禮貌——心靈的鏡子\\教育的橋梁與紐帶

禮貌教育應該是德育教育的著手點和潤滑劑，教師們對學生們給予最大程度的尊重，對學生的優點和進步的贊賞之詞要做到“毫無保留，毫不吝嗇”。筆者試從禮貌教育方面的有關的幾個問題做一些淺顯的探討和思考。

一、禮貌讓師生雙方得到最大程度的尊重

在諸多的美德中，尊重乃愛之核心。教師尊重學生，就是要尊重學生的主體地位，發揮學生的主體作用。教書也好，育人也罷，都是師與生的雙邊活動，這是一個雙向交流的復雜程序，絕不是一個簡單的一方能動、另一方被動的動力模式。在教書時，教師要及時反饋，隨時調整教學方法，做到“教學相長”；在班務上，辦事必須體現民主，避免硬性強制。班主任要徹底摒棄發號施令、指手畫腳、評頭品足、高高在上的長官作風；教師自身計劃不周、言行失度、處事欠妥、褒貶欠妥時，要敢于自我批評。慎重對待敢于直言批評自己的學生，這是對學生的認可與尊重的最高境界。反之，在自己的錯誤與欠缺面前含糊其辭、強詞奪理，這是對學生莫大的否定與不尊。唯有尊重，才能取信于學生，尊重就是平等。教師對待學生，時刻不忘將心比心地思考，設身處地地比較以及推心置腹地教誨。唯有這樣才能讓學生感到老師并沒有任何歧視、冷漠、排斥和遺忘。

二、禮貌是心靈的鏡子，是取得信任的橋梁

我認為，文明禮貌不僅應在言語中體現，而且體現在實際的行為之中。教師與學生的實際交流，最自然的是教師在課堂的雙邊活動以及班主任與學生的日常活動。在對待全體學生上，做到一視同仁、不偏不倚、充滿信任；對待后進生，同樣不能橫挑鼻子豎挑眼，不能抱有成見，切忌說出諸如“你說什么鬼話”，“你又在撒謊”之類的言語。如果學生同樣的錯誤犯了又犯，班主任要學會“熱處理”和“冷處理”兩種工作方法，盡可能心平氣和地讓他坐下來，想方設法讓他開口說話，然后順勢進行引導，最后使之幡然醒悟。班主任對班干部要慎重選拔，大膽使用，熱情支持，嚴格要求，提高素質，做到“疑人不用，用人不疑”，充分調動全體班干部的積極性與創造性，在適當的場合樹立班干部的威信，讓他們在信任的土壤里健康成長。學會誠懇地待人，教師的言行充滿誠懇與信任，是獲得學生信賴的關鍵。唯有信任，才能和學生交心。班主任不僅要做學生的良師，更應做學生的益友。我們應該相信信任是開啟心扉的鑰匙，真誠是溝通心靈的橋梁。班主任要是能善用信任這把金鑰匙，那成功地去開啟學生心扉已經為期不遠。

三、禮貌的言語使學生感知到教師的關心和理解

教師對學生的關心應該體現在學生成長過程中的關懷，表現在關注學生的心靈的健康，解決他們在心理上及生理上的疑惑。當學生有病時，班主任及時幫助尋醫問藥；當學生在學習上遇到困難時，教師及時充當“清道夫”；當學生在生活上有困難時，教師能給予足夠的幫助和關懷；對待處于青春期的學生的心理及生理的變化以及所帶來的煩惱，教師應該配合家長做好正確地引導和琉通，讓他們解除煩躁與不安。這就是說，對于學生的得失、冷暖、好惡、喜悲，都是教師銘記在心的。

小學生受年齡、閱歷、經驗等因素的制約，出現或多或少、或輕或重的錯誤言行是在所難免的。一個人的成長總是由幼稚走向穩重，一步一步走向成熟的。作為教師，對學生尤其是對教育后仍犯錯誤的學生應給予足夠的耐心。教師對學生的理解就是滿懷熱情，以愛與關懷的眼光看待每一個孩子，站在他們的立場上看待他們的所作所為，并為他們作出正確的指導。見到風就想雨是一種最不可取的行為習慣，動輒訓斥，動輒體罰或變相體罰，都是教育的大忌。教師對學生的理解中應包含有足夠的耐心和信任，允許學生犯錯誤，又允許學生改正錯誤。同時要知道，改正錯誤不可急于求成，它是一個漸變的過程，需要教師細致和不懈的扶持。

理解是寬容的體現，是情感的貼近，是心與心的碰撞；理解能避免疏遠、對立，理解能化解矛盾。唯有理解學生，才可以更好地與學生溝通。

四、禮貌是人的總體素質的重要部分，是人走向社會的第一張通行證

人類邁入21世紀，人類步入信息時代，中國加入WTO的進程在加快，世界趨向多元化社會。可以設想未來社會對人才的需求大增，而高素質的人才必然是首選的。作為教師應該跟學生談他們的將來、理想。歌德的名言“禮貌是心靈的一面鏡子”，不可想象一個不懂禮節、缺少起碼的禮貌的人會在未來社會上得到重用。禮貌可以反映一個人的心靈世界，它可縮短人際之間的距離，在較短的時間內實現人與人的溝通，同時也可以讓自己擁有足夠的自信。

五、走出文明禮貌教育的誤區

學高為師，身正為范，對于教師來說，這一內容更為重要，要求也更高，這是因為教師是學生心目中最完美的偶像，要成為名副其實的楷模，沒有廣博精深科學文化知識是難以成就的。身正為范，要嚴于律己，以身作則，既要言教，又要身教，身教重于言教，成為學生效法的表率和學習的楷模。在實施禮貌教育，實際是美育教育過程中，教師作為楷模必須走出以下一些誤區：

1．衣冠不整或妖艷過度。高雅的風度儀表是教師文明禮貌教育素質的重要組成部分。教師的職業是以形象塑造形象的職業，作為一個審美客體綜合亮相在學生面前，直接作用于學生的智慧、心靈與個性。教師的風度儀表是其內世界的顯現，反映著其自身的素養；樸實、整潔、大方的衣著顯示出一種莊重的美，于樸實大方及整潔得體中顯現高雅的情趣和深厚的涵養，給學生以美的啟迪和熏陶；自然豐富的表情會產生相應的魅力，自然也可以令學生樂意去效仿。我們一邊在進行禮貌教育，一邊做出悖于文明禮貌的事情來，這樣的教育必然是徒勞的。

2．照本宣科及脫離實際。實施禮貌教育應該是一個系統工程，不可能一蹴而就，也不能脫離實際、夸夸其談或照本宣科。我們不能期待某個早上所有的學生都能夠按照老師的要求做到彬彬有禮，溫文爾雅，但是我們可以常抓不懈，持之以恒。同時，文明禮貌教育也不僅僅是學校的單向勞動，需要全社會、家庭的密切配合。班主任應當利用多種渠道得到家長的支持與配合，再利用多種手段讓學生自己感悟：哦，塑造文明的自我，就是塑造完美的自己。