傾聽修辭學是美國著名修辭學家布思在2004年的著作——《關于修辭的修辭:對有效交流的求索》(The Rhetoric 0f RHETORIC:The Quest forEffective Communication)中提出的。其核心思想為:在人與人之間的交流過程中應該盡量尋求共有的思想、信仰以及觀點,多傾聽對方的心聲,以便達成和諧的交際。傾聽修辭學的思想對中學生的德育教育具有一定的啟發作用。在傾聽修辭學的指導下,德育教師應該鼓勵學生多傾聽同學之間的心聲,避免不必要的沖突與矛盾,同時,教師的德育工作方法也能在一定程度上得到提高,從而逐步提高學生的思想道德素質。
一、傾聽修辭學理論
在《關于修辭的修辭:對有效交流的求索》一書中,為了區分修辭師和修辭學家,布思引入了——傾聽修辭學的概念。他同時指出:無論是修辭師還是修辭學家,他們的主要工作機制不僅僅在于成功勸說他人,還在于推行傾聽修辭學。
布思認為,傾聽修辭學關注的是一種修辭者之間的動態交流,在交流中,人們考慮他人的目的、原則、視角,隨時關注人類生活中可能有真正價值的事物。
實際上,布思的傾聽修辭學的核心理論是傾聽以實現求同,進而達成順暢的交際活動。其理論內容可大致歸納如下。
1 求同是傾聽的終極目標
修辭活動參與者之間相互傾聽的終極目標是找到雙方共有的思想、看法和立場。因而,布思進一步提出了求同修辭學,以作為“傾聽修辭學”的最高實踐目標。總起來講,傾聽的終極目標就是求同。
2 傾聽要求參與者要全身心投入
傾聽活動要求參與者要絕對全身心投入,要逐步理解受話者的感受,并善于贊美受話者言語中我們自己認可的觀點,而不是竭力去“挖掘”對方觀點中的漏洞。修辭活動中的傾聽的目的是求同,絕不是和受話者純粹的爭辯。在很多勸說性的修辭活動中,只要我們努力去傾聽、主動去傾聽,往往問題就在無形中解決了一大部分。傾聽修辭學的重要性可見一斑。修辭活動中,我們總要尋求一個雙方共同的目標,這樣就可以為下一步的談話找到一個更貼切的理由和創設一個更健康的談話氛圍。傾聽修辭學所追求的是一種深層的傾聽,而不是隨便的傾聽,否則不能更好地求同。如果真心傾聽,就能發現修辭參與者之間真正的爭論點,也會達成比最初雙方所預期的目標更好的談話結果,這樣一來,求同就容易實現了。要實現求同的終極目標,需要修辭者仔細傾聽對方的動機。在達成終極目標之前,交際雙方要廣泛地傾聽他人的意見和建議,而不能僅憑自己的個人主觀臆斷與對方作無意義的爭辯,否則很難實現求同的目標。
3 傾聽修辭學推崇相互傾聽
傾聽不是單方面的傾聽。交際活動中,只是一方在傾聽另一方的心聲,這樣的傾聽是不完整、不合理的。在傾聽中,雙方要互相傾聽,進一步了解彼此的思想與觀點,這樣才能實現順暢的交際活動。
4 傾聽要講究策略
在實現終極目標——求同的道路上,為使對方能真正傾聽自己的看法,說話者要講究話語策略,不斷提供讓對方持續傾聽下去的理由,這樣才能維持雙方的交際,從而達成求同的目的。
二、傾聽修辭學對中學德育的幾點啟示
中學教育的核心工作就是把中學生逐步培養成全面發展的社會主義建設者和接班人。中學生正處于青少年時期,其心理、生理發展還不成熟,他們在面對錯綜復雜的社會時能否全面認識并理性分析問題其實是一個社會問題。德育是指教育者有目的、有計劃地對受教育者施加系統的影響,把一定的思想、道德規范轉化為個人的思想意識和道德品質的教育。德育工作的好壞對于中學生的發展至關重要。本文將主要從中學德育教師角色的轉換、中學生人際交往、德育工作的開展等方面探討傾聽修辭學對中學德育的重要啟示。
1 傾聽修辭學與中學德育教師角色的轉換
隨著社會各方面的迅猛發展,學生獲取信息的渠道逐漸增多,這就要求德育教師不再是單純的道德的傳播者,更要成為學生的學習同伴、學生學習過程的支持者和幫助者。同時,德育教育工作者還應充當傾聽者。一個成功的德育教育者應具有足夠的耐心與寬容度,在處理學生中存在的道德問題時更應具有這方面的修養。要想成為一個傾聽者的前提條件是要把自己與學生放在同一個水平面上,把自己當成是他們的好朋友,真心聽他們訴說,以朋友的身份和學生交談,用親切的眼神、和藹的態度、熱情的話語來縮短師生心靈間的差距,認真傾聽學生的觀點,這樣才可能真正了解學生的真實想法與心理狀態,以作出針對性的引導,并幫助他們解決實際問題。這樣做的另一重要目的是逐步與學生“求同”。雖然師生之間的立場有諸多不同之處,但只要教師真心與學生開展深度交流,不斷傾聽他們的觀點,同時啟發他們傾聽教師的立場,努力找到共同點,求同的目標就能實現,德育工作也就能順利開展。
在此過程中,德育教師的角色發生了很大轉變,由一個純粹的教育者變成學生的“益友”與“心靈的傾聽者”。這種角色的轉變對于現階段中學德育工作的開展有很大的實際意義。
2 用傾聽修辭學指導中學生人際交往,以更好地服務于德育工作
在這個主張個性彰顯的現代社會里,中學生(大部分是90后一代)往往更傾向于表現自我,而對于別人的觀點不予理睬。這種情況下,布思的“傾聽修辭學”對中學生人際交往的影響就更加重要。“傾聽修辭學”主張:人們在進行修辭活動時少一點無謂的爭辯,多傾聽對手,在傾聽中找到雙方的共同立場;同時積極啟發對手傾聽自己的觀點,以達成成功的交際。
在傾聽修辭學的理論啟示下,德育教師要逐步引導學生意識到,傾聽可以使人獲得知識。在傾聽中可以學習到對方意圖傳達的想法和在無意中表現出的淵博知識。傾聽也可以提供一次思考人性的機會,在傾聽中可以體會對方的人生觀和價值觀。
中學生在人際交往中,尤其是由于年少氣盛,與人產生矛盾時,一定要保持“傾聽”的心態,千萬不要憑一時沖動與對方吵鬧甚至動手,這樣的“溝通”就不是為了更好的、進一步的交際,而是使問題嚴重化。暴力解決不了問題,反而會使傾聽修辭活動無法進行。德育教師要不斷引導學生學會傾聽他人的立場與觀點;引導學生傾聽時應注意的問題,如傾聽必須要真誠,以尊重對方;無論對方所說的言論是否切題,是否與你的立場有沖突,傾聽者都要認真去傾聽,這樣才能走出求同的第一步。另外。在交際中,傾聽者還必須引導對方傾聽。美國作家愛默生曾經說過:“讓^傾聽是一種權利,是說服、強迫、傳達,就是消除別人心中原本具有的念頭,并使之接受你的信念”。通過相互傾聽,交際雙方能實現流暢的對話與討論,從而解決彼此之間的沖突與矛盾。因此,以傾聽修辭學指導中學生人際交往,可以更好地服務于德育工作。
3 傾聽修辭學在德育工作中需注意的問題
在做德育工作時,教師不僅要做好“傾聽者”的本職工作,還要做好使學生之間成為“互相傾聽者”的工作。要做好這兩個工作,德育教師必須以理解、尊重為基礎,以愛心為出發點開展德育工作,同時注意使用合適的德育方法。
所謂“理解”就是通過傾聽學生心聲,充分了解學生的思想、心理以及學習生活狀況;特別是針對學生各個階段的實際情況進行相應的思想及心理輔導,使他們能保持一個正常的身心狀態。中學生的人格塑造尤為重要。作為“傾聽者”的教師要尊重學生的想法,以一種真誠和平等,寬容和誠信的態度去傾聽學生的心聲,對好的想法予以鼓勵,對不合時宜的想法要通過教育策略勸說其修正自己的觀點。總之,對學生要以愛護的態度來對待,這樣一來,學生也會體會到教師的良苦用心,從而利于德育工作的開展。
而且,德育工作要講究德育方法。在工作中要講究策略,在認真傾聽學生心聲的同時,教師要引導學生不斷傾聽自己的想法,以實現思想的交流,進而解決學生的思想道德問題。另外,切忌對學生施以暴力的德育方法,否則不僅會使德育教育中的修辭勸說活動無法進行,更會極大影響德育教育的效果。
(見習編輯 郭振