批評不妨加點“肥皂水”

　　約翰·卡爾文·柯立芝于1923年登上了美國總統(tǒng)寶座。他有一個女秘書，人雖然長得漂亮，可工作中經(jīng)常粗心出錯。一天早晨，柯立芝看見女秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”這句話出自總統(tǒng)口中，簡直讓女秘書受寵若驚。柯立芝接著說：“我相信你的公文處理也能和你的打扮一樣漂亮。”果然，從那天起，女秘書在公文處理上很少出錯了。一位朋友知道了這件事，問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎么想出來的？”柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你見過理發(fā)師給人刮胡子嗎？他要先給人涂肥皂水，為什么呀？就是為了刮起來使人不疼啊。”故事中面對秘書的種種失誤，柯立芝不是簡單地指責(zé)其失誤，也不是直接對其進行批評，而是巧妙地拐了個彎，給自己的話語涂了點“肥皂水”。所以乍一聽，話里沒有半點批評的味道，甚至還帶著點幽默和風(fēng)趣。可是仔細推敲，卻包含著“批評秘書工作不夠細致”的意思。秘書聽了柯立芝的話自然也就明白了，所以從那天起，女秘書在公文處理上很少出錯了。
　　柯立芝的故事告訴我們，在實際工作中，要使批評收到應(yīng)有的效果，就必須像他那樣，講究點“肥皂水”的藝術(shù)。而平時我們在批評教育孩子時，就是因為沒有先給他們涂點“肥皂水”，導(dǎo)致批評的效果大打折扣，甚至適得其反。當(dāng)然，涂“肥皂水”既然是一門藝術(shù)，就必然大有學(xué)問了。高超的理發(fā)師給不同的人刮胡子，涂肥皂水的方法也不同——胡子稀疏的、柔軟的，涂得少一點；胡子濃密的、堅硬的，涂得多一點，甚至有的時候必須用熱毛巾捂一捂、敷一敷。可見，批評的“肥皂水”藝術(shù)，也是“運用之妙，存乎一心”，關(guān)鍵是要因人而異，做到“良藥適口，忠言順耳”，使被批評者樂于接受并切實改正。
　　首先，教師要走出“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”的固有觀念束縛。一些教師平時在批評教育學(xué)生時，總是抱著這樣一種觀念：良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。殊不知，良藥若是苦得讓人難以入口，功效從何而來？在對待學(xué)生的某些錯誤上，我們?yōu)楹尾粚W(xué)習(xí)柯立芝的做法，改變以往那種只是一味地訓(xùn)斥的教育方式呢？雖然受到批評總是一件令人不愉快的事情，但是如果我們在對有過錯的學(xué)生進行批評教育的時候，也能像柯立芝那樣稍稍講究一下批評的方式和方法，采用善意的批評方式，多用和顏悅色的態(tài)度、和藹可親的語言，對學(xué)生動之以情、曉之以理，我們的教育就會像春風(fēng)化雨一樣，使學(xué)生在輕松愉悅的氣氛中接受規(guī)勸和幫助，我們就可以在不傷害孩子自尊心的前提下輕松達到批評教育的目的，從而收到良好的教育效果。
　　其次，教師要準(zhǔn)確把握不同類型孩子的特點，對癥下藥，增強批評教育的針對性。比如，對于那些成績好、自尊心強、自理能力強的孩子，宜采用“提醒式”，批評要言簡意賅，“一矢中的”。俗話說，“響鼓不用重錘敲”，對于這類孩子，過多的批評會使他們產(chǎn)生誤解，所以要適可而止。同時，這類孩子自我恢復(fù)、自我更正的能力強，心胸也比較寬闊，接受批評后會很快振作起來。對那些處于中間狀態(tài)的孩子，宜采用“對話式”，批評要事理結(jié)合，情理交融，就事論理，相得益彰。而對個別能力差、思想落后的學(xué)生，宜采用“觸動式”，要通過擺事實、講道理的教育方式，來提高他們的思想覺悟，幫助他們弄清是非，正確認識并對待自己的錯誤。同時，對這類孩子開展批評時，要力戒居高臨下、先入為主、“電閃雷鳴”，擺出一副教訓(xùn)人的姿勢，而應(yīng)掌握分寸，做到有理有據(jù)，有力有度，使其心悅誠服。
　　總之，批評的目的是使受批評者接受批評，因此，我們的教育工作者在批評、教育出錯的學(xué)生時，要學(xué)會把握和運用“肥皂水”藝術(shù)，在找出學(xué)生優(yōu)點的同時，及時“旁逸斜出”他們的缺點和不足，讓學(xué)生在一種和諧的氛圍中切實感受到批評，從而知錯改過，達到批評的效果。