一切并沒有結束

　　一、探尋問題的輔導過程
　　小杰是在任課教師的建議下來心理咨詢室尋求幫助的，起初他有些膽怯和疑慮，在咨詢室門口徘徊了許久。他身穿校服，留著標準的學生短發，舉止溫和有禮，看得出來他性格內向、情緒壓抑。我請他坐下，遞給他一杯水，笑著說：“我很高興，你主動來找我尋求幫助，說明你非常信任我，把我當朋友。你不用著急，可以想一想從何說起，我愿意幫助你分擔憂愁。”
　　他聽了我的話，顯得放松了一些，略作思考，說道：“我現在已經進入高三，高考就在眼前，我卻感到成績非常不如意，一切都沒有希望了，一切都結束了。”
　　我點頭說：“嗯，聽你這么說，看來你感覺高三生活非常壓抑，前途非常暗淡。”
　　他接著說：“是的，我上次‘一模’考試，成績很不理想。考場上我一看到不會做的題，頭腦就一片空白了，連著一串兒題都不會做了。可是收卷之后我總能立刻明白題目怎么做。從上高中開始，我在考試中就有類似的毛病，但以前影響并不明顯，現在到了高三，問題越來越嚴重了，我越想發揮好，就越使不上勁兒。嗐，真是完了！”說完他皺著眉，低下了頭。
　　我聽后說道：“看來你對自己在考場上的發揮非常在意，你很希望發揮出水平，獲得好成績，可是做題過程中你常會遇到困難。那么你能不能告訴我，當你連續幾道題都做得不順時你怎么想嗎？”
　　他略作思考回答道：“連續幾道題做不出來，我就會想，這次又要考不好了，我怎么總是這樣，這樣對得起誰？自己怎么這么不爭氣？工夫白下了！”
　　我點頭對他說：“嗯，看得出來每次考試你都做了一定的準備，你認為自己在學習上的投入和所得之間難成正比，你很委屈和無奈。這種感覺是不是到了高三更加強烈了呢？”
　　他用力連連點頭說：“對，對，就是這樣，您很理解我。我上高三之后一直特別努力，晚上學到很晚，可是成績就是下降。現在我感到非常疲勞，眼看著基礎不如我、學習也未必比我努力的同學都漸漸超過我了，我就更沒信心了。每次做題我都開始懷疑自己。我每天的情緒也越來越壓抑。如果這樣下去，我肯定是沒希望了！”
　　我點頭道：“我現在了解到面對高考你能夠自覺地加以努力，這一點非常難得，不知道除了你自己以外，你的家人、親友、老師對于你的高考有什么期待，他們是否帶給你壓力呢？”
　　他低下頭，感傷地說：“我很想對得起我的親人。現在是三月初，半年前，就在去年九月，我的母親因病去世了。可以說自從她去世之后，我就變了一個人，我沒有快樂過。記得她去世的那一天我在醫院里親眼看見她閉上了眼睛，那個鏡頭始終在我的頭腦中盤旋。有時，考試中我也會想到母親閉眼的一瞬間，那不僅使我感到恐懼，而且使我更加痛恨自己。我覺得考試的時候不應該想考試以外的事情，那樣一定會影響發揮，但我又不能抑制自己，不知該怎么辦。母親生前最大的愿望就是我在高考中能夠取得好成績，上個不錯的大學，可惜她看不到了。我成績上不去真對不起我的母親。”說完，他的眼圈紅了。
　　“我明白”，我拍了拍他的肩膀親切地對他說：“我能體會你失去親人的悲痛。對你來說母親的期望顯得尤為重大，無形中給了你很大的壓力。母親去世的畫面反復在你的頭腦中出現，一次次給你帶來了悲痛和困擾，而這樣大的悲痛和困擾是你從來沒有經歷過的，對嗎？它讓你感覺到人生是有終點的，人生是有永久離別的。”
　　他含著淚，靠近我一些，連連點頭道：“就是這樣，我第一次經歷了親人離去。母親去世后，父親也曾多次安慰我，告訴我只要父子兩人相依為命，許多困難都可以克服。然而，成績下降這一件事就已經讓我手足無措了，我不知道怎么辦，我怕對不起去世的母親。”說完，他深深地嘆了口氣。
　　我遞上面巾紙，柔聲說：“隨著年齡的增長，加之親人的離去，讓你開始思考關于‘死亡’的問題，也更加深入地開始思考生命的意義，這些都不是壞事。如果你能徹底想清楚，正視母親的離世，看到未來的希望，那么你就會帶著適宜的壓力準備高考，開始屬于自己的人生。”
　　二、咨詢員對問題的分析
　　1.主要問題
　　經過探尋問題的咨詢過程，我了解到，半年前小杰剛剛進入高三時母親猝然去世，那件事帶給他的打擊至今尚未消除。帶著對母親的強烈追憶，他感受到了學習和生活給他的極大壓力。小杰的腦海中始終清晰地留存著母親去世時的場景，這讓他長時間地沉浸在分離焦慮中，也讓他時而感受到對“死亡”的恐懼，對人生意義的困惑。因此，目前小杰感到唯一有意義的、必須要做好的就是面對高考，高考承載了母親的期望，高考的失敗會讓他感到什么都沒有了。在他心中高考似乎就是學習的終點，似乎就是對自己的終極評價。帶著這樣的潛意識，他在歷次考試中都表現出了過度的不安，他的日常學習也是疲勞戰術，耗時過多，效率不高。
　　2.相關問題
　　小杰本身就具有情緒敏感的特點，他的行為趨向易受到先前行為結果的影響，針對某一道題目他拿得起、放不下。與此同時，他缺乏考試策略，對各部分用時估計不準確，也不能靈活安排做題的先后順序和時間進度。考試后他會埋怨自己為什么又發揮不出水平，為什么緊張、焦慮，為什么又在考試中想起母親的去世等與考試無關的事情。這些又引起他在學習上對自己信心不足，產生了自我懷疑，他開始懷疑自己的能力，越來越明顯地感覺到疲勞、困乏，感覺到高考失敗的結果似乎在向他逼近。
　　3.心理輔導目標
　　基于對主要問題和相關問題的分析，我和小杰共同協商制訂了心理輔導的初級目標和終極目標。
　　初級目標：經過對未完成事件的心理分析，小杰能夠正視和處理母親去世留給他的悲痛心情和分離焦慮；能夠從親人的離世中學會審視和看待有關“死亡”的問題，從更高的層面認識生命的意義，理解人生奮斗的歷程；能夠正確看待高考對自己的意義，掌握有效的迎考復習策略和考場答題策略。
　　終極目標：小杰的敏感個性得到緩解，能夠堅持自己的信念、追求，在困難面前保持樂觀積極的情緒態度和適當的自信心；能夠運用各種行為策略應對具體的考試情境和人生危機，始終相信未來充滿希望。
　　三、解決問題的輔導過程
　　1.心理分析輔導方法的運用
　　我對小杰說：“母親的去世帶給你的傷痛顯然沒有完全過去，也許一段時間以來你已不愿提及了，但在你的潛意識中陰影還在，我們就是要重新正視和分析這一創傷，讓它再次清晰起來，從而徹底地、勇敢地面對和處理自己的情緒。你如何形容母親去世時你的心情呢？那時你想到了什么？你可以用幾個核心詞來表達嗎？”
　　他仔細想了想回答道：“母親去世時我的心情是悲痛、傷感、失落、彷徨，我感到自己的生命中一下子缺少了些什么，我覺得人生似乎不完整了。我想到了很多從未想到過的事情，包括死亡、永別、失敗。母親的去世讓我意識到人生有終點，我很害怕……我突然感到人生很短暫，人到底該做些什么呢？什么才是有意義的呢？我們要如何面對死亡呢？”
　　我接著他的話說：“你對自己的心情和思想表達得很充分，從你的話中我感覺到你因為母親的去世成熟起來了，因為‘生死’的問題是很深奧的，母親的離開讓你開始了思考。你的經歷也是許多成人必然經歷過的，人在一生中會不斷地認識和思考‘生’與‘死’，最終會更加豁達和智慧。你剛才說母親的去世讓你想到了悲痛、永別等負面的詞語，那么現在請你盡力想一想有沒有什么正面或者中性的詞語可以用來形容你愛的人的離開？例如懷念、安詳兩個詞，能否代表最終留在你心中的親人的形象？”
　　他默默地沉思了片刻，點頭說：“對，按照您的說法，我想確實也有這樣一些形容親人離世的正面的詞語。我想到的是回憶、超脫、理解、永恒的愛。”
　　
　　我微微笑了笑，鼓勵他說：“你說的詞語都很美，而且意味深長，請你具體解釋一下你想傳達的每個詞語的含義好嗎？”
　　他說：“我會想起一家人在一起的快樂瞬間，會想起母親的笑容。超脫代表母親超脫世俗之外，不會有那么多的煩惱了，應該和安靜、安詳差不多。理解代表回想起來母親的嘮叨、斥責其實都是對我的愛，相比失去她來講，被她批評反而是一種幸福，不知為什么我理解她了。永恒的愛代表我永遠愛母親。”說到這里他有些哽咽。
　　我點頭說：“嗯，你說得太好了，我想你的母親是一位偉大的母親，你用的幾個詞體現了她的人生價值。你就是她生命的延續。付出自己的愛，帶給更多的人幸福，留給別人微笑的瞬間是人生的又一重要意義。你的母親留給了你無限回憶，回憶中的甜蜜正是她無私的愛所包含的價值。你的幸福、快樂才是母親最大的心愿。”
　　他點點頭，緊接著說：“對，母親是最愛我的。我想還有一些詞語可以形容現在我眼中的母親，那就是延續、希望、永恒。我帶著母親的期望生活下去，未來充滿希望，從這一點上來講母親的價值是永恒的，我們每個人也是如此。”
　　我說：“是啊，可見死亡不是人生的終點，人的生命在下一代延續，人的價值在別人的記憶里閃光。人生是一個很有意思的歷程，如果你確信自己做的事情可以給更多的人帶來快樂的回憶，你在創造可以傳承的思想、品格、智慧、財富，那么你所做的一定有意義。好好生活，你的未來意義重大。”
　　至此，小杰能夠把母親去世留給他的悲痛轉化為對母親的理解和愛，轉化為對美好親情瞬間的回憶，分離焦慮得到了緩解。小杰從親人的離世中學會審視和看待有關“死亡”的問題，理解人生的意義在于為更多的人創造幸福。
　　2.以人為中心輔導方法的運用
　　在輔導過程中我運用以人為中心輔導方法幫助小杰正確看待高考對自己的意義，在困難面前堅持自己的信念、追求，相信自己能夠取得成功。
　　我問他：“既然死亡并不是人生的終點，人生的希望會在后人身上延續，那么我們做一個類比，高考是不是學習和個人發展的終點呢？如果不是，我們怎樣看待高考呢？如何評價高考的成敗呢？”
　　小杰思考了一會兒，回答說：“高考不是學習和個人發展的終點，它只是一個階段性的評估。高考之后還會有許多類似的考驗，如找工作、適應工作、考研究生等。評價高考的成敗要看是不是能夠實現自己的目標。”
　　我鼓勵他說：“你分析得不錯，到高考為止你只走完了人生的一小段歷程，后面的風雨和考驗更多，后面的轉機也更多。至于如何評價高考成敗，你說了很重要的一點，那就是實現自己的目標。我想自己的目標也不是單一的，應有最高目標、中間目標和最低目標。”
　　他又仔細想了一會兒，回答道：“的確是這樣，有些知識將來也許會忘，不過很多能力是要用到的。例如，吃過高三的苦，將來學什么都會感覺輕松。”
　　我點頭說道：“在高三復習中還會遇到很多困難，這些困難對你都是考驗，戰勝困難的過程體現了你的毅力和智慧。”
　　他說：“我現在確實感覺到了困難，由于前些時候情緒不好，處于悲痛中，因此學習效率不高，成效不大。現在好了，我要堅持下去，努力一定會見成效的，我應該相信自己。以往，我過于敏感，害怕遇到挫折。考試中遇到做題不順，就害怕、自責起來，開始懷疑自己。平時復習中也是太著急了，復習不見成效就喪失了信心，讓自己變得很疲憊，也很狼狽。”
　　我拍拍他的肩膀說：“對，困難、挫折隨時都會出現，小到考試中，大到生活中，近在眼前，遠在未來。每次遇到挫折，特別是高三復習中遇到困難都非常正常，你會這樣，別人也會遇到同樣的逆境，但一切并沒有結束，讓我們與困難‘走著瞧’，各個擊破，耐心等待，永不放棄希望。”
　　至此，他已能夠正確對待高考，重視結果、害怕失敗的不健康心態正轉化為看重過程、爭取成功的積極心態。相信他一定能夠抵抗壓力，保持信心，不懈努力。
　　3.行為改變輔導方法的運用
　　接下來我教給小杰一些有效的迎考復習策略和考場答題策略。
　　迎考復習策略包括：
　　（1）引導他客觀地評價自己在學習上的優勢和不足，建立適合自己的高考目標，結合職業生涯規劃輔導，幫助他將高考目標分出層次，有最高目標、中間目標、低層目標。
　　（2）引領他建立“目標成功宣言”，把目標和優勢寫在上面，粘貼于家中明顯的位置，暗示和激勵自己。
　　（3）幫助他學會運用資源管理策略，對每天的學習和娛樂時間進行管理，特別是在每天有限的娛樂時間里盡量安排不同的休閑內容。
　　（4）幫助他學會運用計劃策略，選擇某些學科和具體章節作為突破口，列出每月、每周的學科提高計劃，讓父親或者教師作為計劃的監督人，適時評估計劃的實施情況，必要時調整計劃，保證計劃的切實執行。
　　（5）建議他在復習中列一些知識結構圖表，反映各部分知識的聯系。
　　（6）建議他作業計時，按照考試的時間要求完成相應數量的題目，適應考試時的解題速度，體會限時解題的情境壓力。
　　（7）鼓勵他計算自主計時練習的正確率，將平時作業、練習取得的好成績記錄下來，積累小的成功瞬間，完成自我激勵。
　　考場答題策略包括：
　　（1）依照平時練習時對自己的了解，先做自己擅長的題型，每部分題型中的難題可以留到后面解決，從而使得考試前期的答題盡量順利，獲得良好的答題感覺。
　　（2）掌握時間進度，速度不要太快，也不可拖沓，心中明確在考試的每個時間段自己應該完成多大比例的題目。
　　（3）如有檢查時間，著重檢查簡單的基礎題，保證正確率。
　　（4）每當考試中情緒有所起伏時，特別是想到不快樂的事情時，不要自責。
　　在對小杰進行心理輔導的最后環節，我對他說：“這段時間，你對母親的去世、對高考、對挫折與困境都有了新的認識，你知道了如何與悲痛、困難同在，適應它們、駕馭它們。現實中你要做的還很多，高三的復習會越來越艱苦，高三之后的學習歷程也不會間斷，一切都不會結束。”
　　他說：“對，一切并沒有結束，每一刻都面對未來，未來有很多轉機和希望。”
　　四、輔導效果跟蹤反饋
　　對小杰的心理輔導結束之后，我通過對他的觀察和訪談，以及對其任課教師的訪談，了解到他在北京市第一次模擬考試中，把握好了考試時間，應做題目全部完成，基本發揮出了自己的水平，成績有所提高。他也經常計時完成作業和練習，記錄好的練習成績，積累到十次好成績就允許自己周六多休息兩小時。他能夠體會父子生活的溫情瞬間，感到親人、朋友、老師都在支持他，他很幸運，也很幸福。
　　五、心理輔導總結
　　親人離世的創傷干預，既包含了對悲痛情緒的梳理，又包含了引領當事人直面人生終點的心理輔導，這在高中生心理咨詢中是一個難點問題，也是近年來日益增加的情緒輔導問題。
　　我認為整個心理輔導問題診斷比較準確，目標制訂合理。我挖掘到小杰考場緊張、成績下降的原因不僅僅是考試焦慮問題，其中的深層根源是母親去世的分離焦慮，是對未完成事件的情感壓抑。要想解決他頭腦中的閃回現象，就要充分分析和探討他對死亡的認知，緩解他對生命終點的恐懼。
　　我對小杰的整個咨詢過程在初級目標的達成上是比較成功的。到咨詢結束時小杰已經能夠正視母親去世留給他的悲痛心情和分離焦慮，學會審視和看待有關“死亡”的問題，從更高的層面認識生命的意義。他也因而做到正確看待高考對自己的意義，變害怕失敗為爭取成功、期待未來。我還用切實的行為輔導策略，幫助小杰掌握了復習技巧和考場答題技巧，使他感受到調節方法具體、可行，收效顯著。他也相信心理輔導不是空泛地改變認知，而是切實的心理訓練。在終極目標的達成上，我認為咨詢結束后小杰能夠堅持自己的信念、追求，在困難面前保持樂觀積極的情緒態度和適當的自信心。
　　
　　在對小杰進行的心理輔導中，我綜合運用了心理分析、以人為中心輔導方法和行為主義輔導方法，既有詞語聯想技術，又有切實的行為契約，達到了挖掘本質、改善外在的效果。對于小杰這樣的單親家庭，如果我能繼續對其父親進行積極的家庭干預，咨詢效果將得到更好的鞏固，真正實現助人成長的目標。
　　
　　參考文獻
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　　［2］葉奕乾，孔克勤.個性心理學[M].上海：華東大學出版社，1997：256-257.
　　［3］賈曉波，陳世平.學校心理輔導實用教程[M].天津：天津教育出版社，2002：169-178.
　　
　　（作者單位：北京市蘋果園中學）?
　　
　　（責任編輯：郄芳）
　　
　　專 家 點 評
　　母親的離去，高三生活的緊張，學習成績的下降，高考期望與前途無望的交織，一個內向、害羞的男生如何走出失去親人的悲痛？如何看待跨越生死的人生價值？如何領悟生命的意義而勇敢前行？在這一切并沒有結束的事件中，北京市蘋果園中學心理輔導員白曄老師積極運用折衷主義療法的理論與技術，讓我們分享了男生走出困境的成長愉悅，更讓我們從內心深處分享了白曄老師助人心靈成長的追求與任重道遠的職業成就感。
　　折衷心理療法一項很重要的工作是設定目標。白曄老師與男孩一起商議他們的共同目標，互相了解彼此的期待，使心理輔導初級目標切合實際，具有很強的可操作性，心理輔導終極目標成為他們的共同預期，具有很強的方向性、可行性。如果說有比設定目標更重要、更困難的工作，那就是如何實現目標。在心理分析輔導方法的運用過程中，白曄老師成功地把該生從傷痛、恐懼的負性思維中引向了“用正面或者中性的詞語”對應激事件的自我表達，自我感悟。人之蘊蓄，由悟而大。正是來訪者積極性心理的自我發掘，在自我回憶中自覺不自覺地接受了“對親人超脫、理解、永恒的愛”的生命觀沐浴。正是來訪者自我統一性平衡在較高層面的實現，最終才會有“豁達和智慧”的自我升華，最終為心理輔導目標的實現鋪墊了堅實的心靈基礎。
　　折衷心理療法不僅需要輔導者要有扎實的心理學理論功底，對各種心理咨詢與治療理論的系統整合能力，還需要有許多實際的臨床輔導經驗。難能可貴的是，白曄老師在這三者的駕馭方面也為我們提供了很多可以借鑒的寶貴經驗。
　　（點評專家：劉士明，中石化江蘇油田黨校高級政工師、高級心理保健師）