要?jiǎng)?chuàng)新而非發(fā)明

很多發(fā)明之所以沒(méi)能成為創(chuàng)新，就是缺少對(duì)生活方式的影響。發(fā)明可以獲得專利，而創(chuàng)新則不能。顧客購(gòu)買創(chuàng)新的產(chǎn)品，而不是發(fā)明的產(chǎn)品

不知從何時(shí)起女兒變成了一個(gè)超級(jí)果粉兒。iPod、iPhone、Mac Book一個(gè)都不能少，說(shuō)她武裝到了牙齒一點(diǎn)兒也不為過(guò)。一提起相關(guān)話題，無(wú)不津津樂(lè)道、滔滔不絕。每當(dāng)此時(shí)，我不禁常常感嘆喬布斯的偉大，他帶領(lǐng)著那只可愛(ài)的蘋果，依靠自己源源不斷創(chuàng)新動(dòng)力，引領(lǐng)著時(shí)代的潮流。

看看這只蘋果給我們帶來(lái)了什么？當(dāng)Sony的Walkman和Discman控制著便攜式媒體市場(chǎng)的時(shí)候，喬布斯的團(tuán)隊(duì)正在全心研發(fā)蘋果的iPod。2004年，蘋果的iPod音樂(lè)播放器一進(jìn)入市場(chǎng)，在很短的時(shí)間內(nèi)就把稱霸便攜式播放器市場(chǎng)多年的Sony推下了王者寶座。同時(shí)，它也給我們提供了這樣一個(gè)例子：一家既有公司進(jìn)入了一個(gè)全新的從未涉足過(guò)的市場(chǎng)，帶來(lái)了一個(gè)“分裂性”的創(chuàng)新，致使整個(gè)便攜媒體播放器市場(chǎng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變（大衛(wèi)#12539;克魯斯林 在《浪潮之巔》一書中把一個(gè)帶來(lái)巨大革新性價(jià)值的產(chǎn)品或特性稱為分裂性創(chuàng)新）。它讓我們看到了創(chuàng)新所帶來(lái)的巨大的魅力和商業(yè)價(jià)值。

現(xiàn)如今，不管你身處一個(gè)什么樣的企業(yè)組織，好像到處都能聽(tīng)到人們?cè)谡務(wù)搫?chuàng)新。不知道這些人是否認(rèn)真得想過(guò)什么是創(chuàng)新？怎樣做才能成為成功的創(chuàng)新？也許你還不能一一回答，坦率說(shuō)，我也一直很想搞清楚。讓我們來(lái)看看大衛(wèi)#12539;克魯斯林是如何理解創(chuàng)新的。

首先，你要先分清“發(fā)明”和“創(chuàng)新”這兩個(gè)東西的關(guān)系與區(qū)別。發(fā)明是某些源自點(diǎn)子的東西。例如，它可以是一種全新的制造方法，一個(gè)新的產(chǎn)品特性或是一個(gè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程。但是，僅通過(guò)發(fā)明的定義并不能從根本上賦予其價(jià)值。發(fā)明往往具有某種潛在的價(jià)值，且因此被歸為知識(shí)產(chǎn)權(quán)。只有通過(guò)某種方法去實(shí)現(xiàn)它，發(fā)明才有可能被認(rèn)為是創(chuàng)新。也就是說(shuō)，只有當(dāng)一個(gè)發(fā)明投放市場(chǎng)并被消費(fèi)者所接受，并且消費(fèi)者認(rèn)為其具有某種實(shí)際的、正面的革新性價(jià)值后，人們才會(huì)以意識(shí)到這個(gè)發(fā)明是一種“創(chuàng)新性”的產(chǎn)品。用兩句話總結(jié)如下：發(fā)明可以獲得專利，而創(chuàng)新則不能。顧客購(gòu)買的是創(chuàng)新的產(chǎn)品，而不是發(fā)明的產(chǎn)品。

好了，我們已經(jīng)對(duì)發(fā)明和創(chuàng)新有了一個(gè)初步的概念，那作為一個(gè)具有“創(chuàng)新性”的產(chǎn)品，其內(nèi)在的革新性價(jià)值又是如何體現(xiàn)的呢？也就是說(shuō)，當(dāng)一個(gè)發(fā)明的產(chǎn)品或特性能夠帶來(lái)巨大的革新性價(jià)值時(shí)，它才能有機(jī)會(huì)成為分裂性創(chuàng)新。正如前面所提到的，分裂性創(chuàng)新可以導(dǎo)致一個(gè)市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。

不是所有的發(fā)明都具有創(chuàng)新性。他們必須給消費(fèi)者的個(gè)人生活或工作形態(tài)帶來(lái)積極的改變，才能證明其具有某種程度的革新性價(jià)值。一個(gè)發(fā)明能在多大程度上改變消費(fèi)者的生活方式，決定了它的革新性價(jià)值。

我們?cè)倩貋?lái)看看喬布斯是怎么做的。蘋果的iPod用其全新形式的便攜播放器分裂了這個(gè)市場(chǎng)，其產(chǎn)品給消費(fèi)者的生活帶來(lái)了巨大的影響，并極大超越了當(dāng)時(shí)市面上的任何一款產(chǎn)品。想想看，它將香煙盒大小的walkman縮小到卡片薄厚，將短短個(gè)把小時(shí)的電池續(xù)航能力拓展到數(shù)小時(shí)，它創(chuàng)造性地通過(guò)與PC接駁，使得內(nèi)容資源的獲得更加便利以及無(wú)限擴(kuò)大，它可以播放除音樂(lè)以外的其它媒體形式，如視頻。另外，它的存儲(chǔ)容量也得到了革命性的擴(kuò)展。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你再也不會(huì)為外出活動(dòng)時(shí)把那個(gè)蠢笨的音樂(lè)匣子塞在何處而發(fā)愁，你再也不會(huì)擔(dān)心一首歌還沒(méi)學(xué)完電池就out了。你不用再費(fèi)心到處搜尋音樂(lè)資源，聯(lián)上電腦，互聯(lián)網(wǎng)可以把全世界的音樂(lè)送到你眼前，除了聽(tīng)，你的眼睛體驗(yàn)也可以隨你到處移動(dòng)。還有，你已經(jīng)永遠(yuǎn)告別了更換磁帶的麻煩。說(shuō)到這里，你是不是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)iPod已經(jīng)在深深地影響著你的生活方式了呢。

另一方面，創(chuàng)新也是一把雙刃劍。有些創(chuàng)新讓企業(yè)成為市場(chǎng)的佼佼者。就像當(dāng)年喬布斯的回歸，給奄奄一息的蘋果帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。通過(guò)大刀闊斧的改造和革新，蘋果不但在個(gè)人電腦市場(chǎng)重新確立了領(lǐng)袖地位，同時(shí)還成功打入了便攜式音樂(lè)播放器、智能手機(jī)等市場(chǎng)，并成為市場(chǎng)的標(biāo)桿。但也有些創(chuàng)新卻給企業(yè)帶來(lái)的是負(fù)面效應(yīng)。微軟曾為其旗艦產(chǎn)品Windows Vista注入大量創(chuàng)新元素：更高的安全性、更漂亮的外觀等。然而這些創(chuàng)新的代價(jià)是巨大的。因?yàn)檐浻布嫒莺陀脩趔w驗(yàn)等方面的問(wèn)題使其飽受詬病。微軟不得不加速新一代操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。

所以，在創(chuàng)新的道路上你要追求成功，就需要更多了解創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理。創(chuàng)新同樣是有生命周期的，在不同的環(huán)境下需要不同的創(chuàng)新目標(biāo)。你要學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)創(chuàng)新的流程，學(xué)習(xí)如何建立合適的組織以支持創(chuàng)新行動(dòng)，還要掌握如何進(jìn)行創(chuàng)新部署等等。要全面地了解這些，大衛(wèi)#12539;克魯斯林所著的《浪潮之巔——IT創(chuàng)新的戰(zhàn)略價(jià)值》這本書可以幫你一一找到答案。它從創(chuàng)新的概念、方法以及過(guò)程等各方面進(jìn)行了全面的論述。在你和團(tuán)隊(duì)開(kāi)始創(chuàng)新前，建議你認(rèn)真地讀一下這本書，你會(huì)發(fā)現(xiàn)受益非淺。

[ 點(diǎn)評(píng)人簡(jiǎn)介―]

劉耀宗：

智囊傳媒CEO，曾服務(wù)于美國(guó)施樂(lè)（中國(guó)）有限公司，中國(guó)惠普有限公司等多家頂級(jí)跨國(guó)公司及國(guó)內(nèi)大型企業(yè)，對(duì)東西方管理理念及管理實(shí)踐有著深刻的理解，歷任施樂(lè)中國(guó)渠道銷售經(jīng)理等職務(wù)。