論服務學習視閾下的成人英語自主學習

摘要：自主學習能力對成人英語學習至關重要。服務學習把學習和服務結合起來，在真實的語言環境中加快語言知識的內化和輸出，提高語言應用能力和綜合素質，在不斷提升社會服務水平的同時，進一步提升自主學習能力。

關鍵詞：服務學習；情境；自主學習；評價

中圖分類號：G722 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156(2011)04-020-02

服務學習視閾下的英語自主學習旨在使學習者養成“學習是一種生活方式”的習慣，重點突出學習者的主體地位，最大限度地發揮主觀能動性，不斷在真實的服務情境中應用所學知識及技能，滿足社會需求并增進自我成長。

一、服務學習視閾下的英語自主學習理論與現實

建構主義認為，語言教學的主要作用是培養學生的語言能力和交際能力，使他們能夠使用目標語進行真實的交際活動。知識是由學習者在一定的情境下通過協作、討論、交流、互相幫助并借助必要的信息資源主動建構的。因此，語言學習是一個積極主動并與情境聯系緊密的自主操作活動。Lave＆Wenger(1991)認為，認知是復雜的現象，學習活動是生手與專家產生社會互動、共同參與的過程。現代教學是學習者在內部和外部活動的基礎上，主動用現有的知識結構去同化或順應外部世界的過程，是自主建構知識意義的過程。在這種社會化歷程中，有經驗與沒有經驗的成員彼此互動，傳遞顯性與隱性的知識，進而形成對事件的共享解釋。因此，知識的獲取是人與人協調后產生的結果。學習者只有參與社會活動，在真實情境中變被動接受為主動參與，在服務過程中深化對知識的理解和運用，才能實現有意義的知識學習。

在高等教育階段，學習者生理、心理日趨成熟，思維能力增強，渴望體驗社會角色和參與職業選擇，自我評價越來越客觀、公正和全面，學習傾向于追求最有意義、最有價值的目標。服務學習符合成年人的身心發展特點和認知規律。通過有計劃地積極參與社會服務，在真實情境中運用固有知識和技能，學習者客觀評價自己的能力，積極主動適應社會需求，適時調整學習策略，結合自我管理與監控，有效地進行英語自主學習，真正提高英語實用能力。

二、立足東莞地方引入服務學習的實踐與探索

為使服務學習較為完善地計劃、實施和反饋，促進成人英語自主學習并且真正適應社會的需要，我們在教學模式上做了一些改變，以教師為主導，以學生為主體，以外語教學理論為指導，創立了集多種教學模式和教學手段為一體的教學體系。教師在努力創設英語環境，提供真實的學習情境進行課堂教學指導的同時，還組織成人學習者參與各種各樣的社會服務活動，讓他們從自己的親身體驗中學習、總結、評價和反思，更好地進行自主學習。筆者在工作中尤其注重以下三點：

(一)全面打好成人學習者的英語基礎

面對基礎參差不齊的成人英語學習者和東莞社會開放型經濟發展的需要，我們很好地落實了因材施教原則，創立了課堂教學結合多媒體課件、網絡課堂和個性化自主式的學習，通過服務學習開展英語社會應用能力實踐的立體化學習環境。利用良好的軟硬件條件及優質的教師資源，建設了具有個性化的自主學習語言平臺，除課內的基礎教材，還提供個性化的、自定進度的課外自學教材供選擇使用。

啟動了“笨鳥先飛”工程和“百鳥齊鳴”工程，巧妙補救基礎，成功探索出針對經濟發達城市英語教學的方法和理念。以培養自學能力為先導，以培養會話能力為重點，強調朗讀、背誦等傳統學習方法與現代信息化情境學習手段有機結合，通過各種英語語言實踐活動從做中學，由被動變為主動。在學習語言知識和文化信息的同時，培養成人學生在信息社會與時俱進地學習并應用英語的能力。

(二)提升信息時代英語自主學習動力

充分利用“今日東莞英文網”、“英語文化廣場”和“英文版國際在線”等平臺，創造良好的英語學習氛圍與環境。組織他們進社區進行社會服務學習，成立了英語義教志愿服務基地。弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神的義教團隊由英語專業成人學生組成，招募了其他專業英語口語流利、對英語教學感興趣以及志愿犧牲課余時間幫助他人學習英語的學生，并進行了多次專業培訓。志愿者們在東莞鎮區大嶺山盛基小學進行了以上海世博會以及廣州亞運會為主題的英語教學活動。他們運用內容豐富的課件，生動有趣的卡片、歌曲、游戲等手段，與小學生們展開良好互動，將與世博會及亞運會有關的知識融入到英語教學中，極大地激發了小學生的英語學習興趣。志愿者們努力提高義教水平，增強了履行社會責任服務地方的意識，鍛煉了語言輸出技能，明確了學習方向和目標，有利于更好地進行自主學習。

(三)校企聯合培養，提升成人學習者服務社會的能力

東莞理工學院地處國家級高新科技園區松山湖，該區2007年被評為“跨國公司最佳投資的開發區”，為人才培養、產學合作提供了良好的條件。學校已與多家企業簽署了產學研合作協議，建立了教研和實踐基地，成立了專業建設指導委員會。

關注社會的需求，發揮高校服務社會功能，要求學生參與社會服務，在服務中學習，在學習中提高語言能力并增強公民社會責任感，進而培養出高素質應用型外語人才，從根本上提高人才質量。一方面，邀請國內外知名企業家、學者訪問交流，舉辦學術講座；一方面，實施創新人才培養計劃，每年撥出百萬元經費，設立“東莞市公示語翻譯情況調查研究”、“強化口語交際能力訓練培養職業應用技能”等創新人才項目，多名師生共同參加這些項目的設計和研究，通過參與社會實踐進行服務學習。學院主要從四個服務領域開展社會服務學習：

1. 志愿者服務。參加2010年廣州亞運會東莞賽區志愿服務的東莞理工學院大學生共有591名，服務領域主要包括禮賓接待、語言翻譯、信息咨詢、醫療衛生、交通服務、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持等。志愿者一方面要有深厚的英語語言功底和應變能力；另一方面，要了解部分亞洲國家的文化習俗。為使學院亞運會志愿者隊伍更有組織性與團結力，學院特別成立了隸屬團委的臨時團總支，對賽區志愿者進行了心理輔導，并聘請專家對亞運語言、宗教禁忌、禮儀規范、帶隊技巧、各國文化習俗、國家安全等專題進行培訓，幫助他們以最好的狀態服務亞運，在服務中更好地學習英語語言與文化。

2. 各項賽事服務。與東莞電視臺和東莞陽光網合作，為各種英語賽事服務。2010年10-11月舉辦的東莞市第二屆英語口語大賽，為學院大學生提供一個學以致用、鍛煉自我、展現風采、交流學習的優質平臺。學院部分學生參加了成人組預審海選、片區選拔賽、初賽和決賽，他們在即興演講、看圖說話、主題辯論中，用機智靈活的辯論、激情四溢的演講、俏皮生動的英語小品展示了實力。很多學生參與服務活動，他們感悟到：社會人士的英語學習精神和實踐能力是非常值得欽佩的，智慧間的無聲較量遠比語言本身更為精彩。參加這樣的社會實踐活動有助予他們拓寬視野，提高素質。

3. 國際展覽會服務。在東莞，幾乎每個月都有大型的國際展覽，比如，國際名家具博覽會、國際電腦資訊產品博覽會、大朗毛織交易會和虎門國際服裝交易會等。展會籌委會和學院簽訂正式協議，以保證學院學生的服務具有可持續性，服務計劃和專業知識結合得更為緊密。大批訓練有素的學生的服務對展會的成功舉辦是功不可沒的。同時，學生在服務過程中實踐了行業英語口語，熟悉了商務活動程序，了解了相關行業的政策法規和工作程序，培養了工作責任心與專業能力，提高了綜合素質。

4. 地方福利機構服務。除舉辦以“志愿服務，科學發展”為主題的奉獻愛心的社會服務活動，學生們還定期到兒童社會福利院和敬老院開展豐富多彩的實踐服務活動。為兒童們表演英語節目，講英文故事，唱英文歌曲等，培養了他們的語感和興趣；為敬老院義務掃除，和老年人溝通交流，讓他們感受到了社會的溫暖。在服務活動中，成人學生的社會責任意識、奉獻精神和自我價值的實現獲得了較大的提升。

三、服務學習視閾下成人英語自主學習的啟示

服務學習視閾下的成人英語自主學習，不僅表現出學生個性化的學習，更重要的是，反映學生的綜合素質，如協調能力、愛心、責任感、毅力和凝聚力等，對學生的發展和明確職業規劃有非常重要的指導作用。組織并實施高質量的服務學習對師生同樣具有挑戰性，要考慮社會需求、成人學生興趣以及知識與能力水平等因素，及時協調服務過程中可能出現的各種復雜關系和問題對學習者今后的自主學習至關重要。

首先，要明確學習目標、角色定位，做好過程規劃和各階段準備工作。我們制定了《社會服務學習量化評價表》，指出了評價是為發展服務，服務與學習同等重要，明示了具體評價內容(評價要素和主要權重如下：準備工作10％+認真程度20％+英語知識技能運用30％+組織管理能力10％+思維能力發展10％+解決問題能力10％+合作交流10％)，細化評分標準為A、B、C、D四個等級，通過個人自評、小組互評、教師點評和社會評價的綜合評價方式按權重系數計算得分來作出客觀、全面的評價，以此監控服務學習，確保英語自主學習和服務目標的實現。成人學習者既是評價的對象，同時也是評價的主體。評價自我、評價他人以及聽取他人評價的過程是完善自我的學習過程，來自各方的評價使學習者學會認識自我，欣賞別人，學會吸納別人的意見，并在服務中體驗生活反思生活。

其次，在服務學習的設計與開展過程中，始終堅持服務學習是一種以學習者為中心的學習過程，力求學習者參與計劃、實施與評價的全過程，提交每次活動小組計劃書、活動日志、社會服務學習量化評價表及最后的個人總結。教師及時組織和指導學習者對服務學習實施的各個環節進行討論、反思和強化，并給予適時的肯定、幫助和鼓勵，不斷解決英語應用過程中的問題和困惑，進行針對性較強的自主學習。

最后，經過對學習、服務、反思到再學習的過程，適時調整自主學習策略，加強成人學生自主發展意識的培養，引導他們有意識地在社會生活中尋找學習機會，善于發現和解決問題，努力成為一個自我引導、自我驅動、自我調控的學習者，在不斷提升社會服務能力的同時，提高語言自主學習能力，從而為終生學習注入可持續性發展的動力。

參考文獻：

[1]俞理明，郭鴻杰，因特網在外語學習中的應用——建構主義學習觀[J]，外國語言文學，2003，(1)：25-29.

[2]Lave，J.and Wenger，E.Situated Learning：LegitimatePeripheral Participation[M].UK：Cambridge University Press，1991.