成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)迷航成因分析及行為控制

摘要：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為成人繼續(xù)學(xué)習(xí)的主要方式，這種新的學(xué)習(xí)方式在帶來便利的同時也給成人教育帶來了一些新的問題：其中最主要的是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)迷航現(xiàn)象。通過調(diào)查研究，對網(wǎng)絡(luò)迷航的成因進(jìn)行了分析，從優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，提高信息選擇能力，培養(yǎng)元認(rèn)知能力三個方面提出信息迷航問題的解決方案。

關(guān)鍵詞：成人學(xué)習(xí)；信息迷航；成因與對策

中圖分類號：G720 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1009—4156(2011)04—018—02

利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為成人繼續(xù)學(xué)習(xí)的主要方式，但網(wǎng)絡(luò)引誘太多，容易使人偏離原來的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)過程中容易被其他信息所吸引，注意力無法集中，導(dǎo)致偏離上網(wǎng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，認(rèn)知效率降低，從而影響學(xué)生完成特定學(xué)習(xí)任務(wù)，甚至忘記了自己最初上網(wǎng)的目的。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)能輕而易舉地把有目的地尋找變成一種無目的的漫游。這種現(xiàn)象就是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中常見的網(wǎng)絡(luò)迷航。筆者對參加“全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)”的101名教師進(jìn)行了調(diào)查，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者都承認(rèn)有過這樣的經(jīng)歷，出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)迷航現(xiàn)象。

一、網(wǎng)絡(luò)迷航的成因分析

從某種意義上來說，網(wǎng)絡(luò)這種本身不受時空地域的限制的特點就注定了蘊涵著迷航現(xiàn)象發(fā)生的可能。我們從學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)的依賴性，能否進(jìn)行自我控制，上網(wǎng)前有無明確的計劃，是否焦慮，是否進(jìn)行總結(jié)等方面為調(diào)查內(nèi)容，選擇不同專業(yè)背景的調(diào)查對象進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談。主要表現(xiàn)為以下原因：

(一)客觀原因

1. 網(wǎng)絡(luò)推送信息太多

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)都推崇推送的理念，其目的是為方便瀏覽者及時了解新的信息，將即時發(fā)生的信息源源不斷地“推”到用戶終端。但它同時是把雙刃劍，在推送的同時，無休止地將非目標(biāo)信息也送到了讀者面前，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者時時被這些計劃外的信息所吸引，使自己的思維偏離原來的狀態(tài)。如QQ軟件、飛信、郵件客戶端、網(wǎng)頁等經(jīng)常彈出消息窗口。

2. 缺乏高效的搜索和篩選機制

通過搜索引擎，人們可以獲取“海量信息”，但這只是問題的表面。在這些“海量信息”的背后，人們面臨的是如何從眾多信息中快速獲取真正對自己有用的信息，目前的主流搜索引擎對信息搜索的相關(guān)性和區(qū)分度還不能令人滿意。如何辨別那些信息的真?zhèn)魏唾|(zhì)量的優(yōu)劣，如何避免在“海量信息”里迷航。這就要靠學(xué)習(xí)者自己從海量的信息中篩選自己所需要的信息。人們常常為了某個特定的信息花費大量時間在網(wǎng)上搜索，最終卻不得其所，無從獲知。這就需要高效的信息搜索和篩選機制來支持，目前，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者經(jīng)常面對的就是這種矛盾，直接影響了學(xué)習(xí)效率。

(二)主觀原因

1. 學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)依賴太大

很多被調(diào)查者表現(xiàn)為對網(wǎng)絡(luò)的依賴，無論在討論問題或者自己查資料、寫作時，都習(xí)慣于在網(wǎng)上找，有些甚至在自己寫作時習(xí)慣于開著電腦，嚴(yán)重表現(xiàn)為對電腦、網(wǎng)絡(luò)的依賴。因此，最好在上網(wǎng)時不要打開網(wǎng)頁和具有推送等彈出信息的軟件，減少分散注意力的因素。

2. 上網(wǎng)前學(xué)習(xí)目標(biāo)策略不明確

研究發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)目標(biāo)越明確，則越不容易偏離主航向，網(wǎng)絡(luò)的有效利用率越高。由于大多學(xué)習(xí)者上網(wǎng)目標(biāo)不明確，有價值信息的獲取也就具有極大的不確定性，導(dǎo)致上網(wǎng)者的意識難以集中，注意力容易分散，使得認(rèn)知活動的效率降低，同時還可能伴隨其他方面的負(fù)面影響。如長期陷入網(wǎng)絡(luò)迷航模式，容易產(chǎn)生個體的依賴性強而自制力弱等方面的心理問題。同時網(wǎng)絡(luò)上的各種新異刺激也會在短時間內(nèi)造成不必要的情緒起伏，這也是重要的影響因素之一。上網(wǎng)前的詳細(xì)計劃、任務(wù)界定能夠有效地減少網(wǎng)絡(luò)迷航出現(xiàn)的程度。總體查詢計劃不明確，查詢目標(biāo)的描述不夠精細(xì)、準(zhǔn)確。容易打開過多的網(wǎng)頁，在相關(guān)站點之間跳轉(zhuǎn)，難以穩(wěn)定，信息過濾、篩選能力較差，面對多重鏈接的信息結(jié)構(gòu)產(chǎn)生困惑；我們在搜索引擎輸入關(guān)鍵字，點擊搜索，就會出現(xiàn)上百上千條相關(guān)的鏈接。我們會順著這些鏈接一路走下去，直到偏離了我們原定的目標(biāo)。

3. 學(xué)習(xí)者自我控制力不夠

學(xué)習(xí)中自我監(jiān)控能力較差導(dǎo)致信息迷航，根據(jù)問卷調(diào)查，這種迷航不僅在控制力較弱的群體中經(jīng)常出現(xiàn)，即使是有一定控制力的成年人也容易受其影響。選擇性是注意的本質(zhì)特征之一，注意的轉(zhuǎn)移能力是注意的必要成分。但由于來自外界的信息是大量的，而人的注意力是有限的，也是相對不足的。也就是說，人對信息的選擇和轉(zhuǎn)移的加工能力是有限的，面對大量的信息，如果人的加工能力不能及時有效地處理這些信息，就會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)迷航。

4. 上網(wǎng)后對迷航原因不善于總結(jié)

越是善于經(jīng)常總結(jié)上網(wǎng)經(jīng)驗的人越不容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)迷航現(xiàn)象。有相當(dāng)多成人學(xué)習(xí)者缺乏網(wǎng)絡(luò)信息檢索的基本素養(yǎng)，且不善于總結(jié)，造成迷航的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)貧乏主要分為三個層面：首先，缺乏信息技術(shù)的應(yīng)用技能，即利用信息技術(shù)獲取、加工處理、呈現(xiàn)交流信息的技能缺乏。例如，學(xué)習(xí)者缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識，對網(wǎng)絡(luò)工具使用不熟練等。其次，對信息內(nèi)容的批判與理解能力不足，比如，對所要檢索和利用的信息源、對所獲得的信息內(nèi)容的評估能力差等。最后，缺乏對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的認(rèn)識、技巧和經(jīng)驗，不知道在網(wǎng)絡(luò)上如何尋求幫助，也容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)迷航。如果能經(jīng)常對上網(wǎng)的技巧和策略進(jìn)行總結(jié)，迷航概率將大大降低。

二、網(wǎng)絡(luò)迷航的化解對策

(一)合理組織，加強對網(wǎng)絡(luò)資源的管理

根據(jù)認(rèn)知負(fù)載理論，人的工作記憶在處理新信息容量時是有限的，當(dāng)信息量過大或未經(jīng)過組織時，就會超過工作記憶的處理能力，從而使學(xué)習(xí)者不可避免地出現(xiàn)認(rèn)知困難，迷航現(xiàn)象便由此產(chǎn)生。良好的設(shè)計應(yīng)能幫助學(xué)習(xí)者有效分配時間和注意力，使其能迅速找到所需資料并能快速領(lǐng)會。因此，在內(nèi)容上應(yīng)做到結(jié)構(gòu)清楚、知識分類明確；在形式上做到簡潔一致、自然和易于理解。一方面，讓成人學(xué)習(xí)者逐步適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、提高自身技能；另一方面，目前的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、資源配置方式、鏈接形式、檢索智能化等方面也需進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整。

(二)善于總結(jié)，培養(yǎng)信息選擇能力

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境是一個開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，其信息極其豐富。學(xué)習(xí)者在運用它進(jìn)行學(xué)習(xí)時，需要提高自身認(rèn)識，加強對信息的處理和判斷能力，充分發(fā)揮自我管理能力和導(dǎo)航能力。在主觀上，要減少對教師的依賴，提高自身的判斷能力，在學(xué)習(xí)的過程中不要被無關(guān)的信息所干擾，根據(jù)學(xué)習(xí)主題需要，在眾多信息中進(jìn)行選擇。在實踐中逐步總結(jié)出經(jīng)驗，最終形成選擇的能力。這樣面對茫茫的信息海洋，學(xué)習(xí)者才能輕松地從重重信息包圍圈中突圍出來，達(dá)到自己所期待的效果。

(三)自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)元認(rèn)知能力

首先，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)任務(wù)的認(rèn)知，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源豐富且雜亂，所有的信息隨時會被更新、組織或移位。因此，在學(xué)習(xí)開始前，學(xué)習(xí)者應(yīng)清楚了解自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，知道自己需要什么知識，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)提示信息或通過與教師交流把握學(xué)習(xí)任務(wù)的性質(zhì)、特點、要求，制定適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)習(xí)時間和注意力得到合理分配。其次，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對認(rèn)知策略的認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在日常學(xué)習(xí)中要注意積累一定的學(xué)習(xí)策略，在進(jìn)行學(xué)習(xí)時應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)材料的特點和自身學(xué)習(xí)特點選擇達(dá)到目標(biāo)的最合適的學(xué)習(xí)方法，在學(xué)習(xí)中提高自身選擇和運用策略的自覺性。能夠有效地、高效地獲取信息，能夠熟練地、批判地評價信息，能夠精確地、創(chuàng)造性地使用信息；并且具備以獨立學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法，在信息社會中履行一定的社會責(zé)任，將這些信息技能用于信息問題的解決，并進(jìn)行創(chuàng)新性思維的綜合的信息能力。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)強化信息意識，注重自身信息能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)對信息的獲取能力、處理能力和表達(dá)能力，拓展自身的認(rèn)知空間，利用一切有用的信息技能和認(rèn)知策略對自己的學(xué)習(xí)活動進(jìn)行積極的監(jiān)控與調(diào)解，從而有效地提高自己的元認(rèn)知能力。

三、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用將會越來越重要，而學(xué)生的信息超載和網(wǎng)絡(luò)迷航將是學(xué)習(xí)者要面對的主要問題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)中的信息資源將會更加豐富、形式會更加多樣化、更新會更加頻繁。學(xué)習(xí)者面對的選擇將會更多，出現(xiàn)迷航的幾率也會隨之變大。為了讓學(xué)習(xí)者更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以采取以下措施：一是技術(shù)發(fā)展的同時完善搜索機制，完善信息分類制度，方便學(xué)習(xí)者對信息的搜索，讓學(xué)習(xí)者少走彎路；二是提高學(xué)習(xí)者的計算機操作能力，提高學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)，讓學(xué)習(xí)者在能花較少的時間就篩選出有用信息；三是提高學(xué)習(xí)者的元認(rèn)知能力，增強學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)過程的自我監(jiān)控能力和自我調(diào)節(jié)能力。

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