遠程學生學校歸屬感培養(yǎng)方法探討與實證研究

摘要：文章在分析影響高校遠程學生學校歸屬感形成的不利因素與有利條件的基礎上提出了高校遠程學生學校歸屬感培養(yǎng)方法：加強網(wǎng)上虛擬校園文化建設、加強對學生實體的支持服務、發(fā)揮師生交互過程中教師的作用、調(diào)動遠程學生參與校園文化建設的積極性。隨后，以中國地質(zhì)大學遠程教育學生為例，進行對比測驗，并對測驗結果數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。研究結果表明實驗組學生學校歸屬感顯著高于對照組，證實了上述方法對提高學生學校歸屬感的有效性。

關鍵詞：遠程教育；學生；學校歸屬感；方法

中圖分類號：G727 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156(2011)10-065-03

學校歸屬感是學生對自己所就讀的學校在思想上、感情上和心理上的認同和投入，愿意承擔作為學校一員的各項責任和義務，以及樂于參與學校活動。Goodenow、郝佳通過研究發(fā)現(xiàn)：學校歸屬感與學業(yè)成就等有密切的關系，學校歸屬感與學生心理健康顯著相關。因此，探索培養(yǎng)高校遠程教育學生學校歸屬感的有效方法，提高高校遠程教育學生學校歸屬感，對于促進學生心理健康、提高學習績效具有重要意義。

一、影響高校遠程學生學校歸屬感因素分析

杜好強研究發(fā)現(xiàn)，學校環(huán)境、學生管理、師資教學、領悟社會支持、自尊和大學生人際關系與歸屬感顯著相關。因此，遠程學生學校歸屬感與遠程教育特點有關，也受主辦院校、校外學習中心、教師、學生、社會環(huán)境等方面因素的影響。

(一)影響高校遠程學生學校歸屬感的不利因素

1 校園環(huán)境與學生學習環(huán)境的準分離特點

構建主義學習理論認為，“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構”是學習環(huán)境中的四大要素。就遠程教育而言，構成“情境”的硬件因素主要是指校園環(huán)境。作為是校園文化的主要載體之一，校園環(huán)境對學生的影響是一個潛移默化的過程。由于遠程教育校園環(huán)境與學生學習環(huán)境的準分離特點，遠程學生極少有機會接受校園環(huán)境的文化熏陶。這種機會的缺失對遠程教育學生學校歸屬感的形成造成重大影響。

2 遠程學習的非實時現(xiàn)場監(jiān)控與評價缺乏

在遠程教育教學過程中，學生和教師、學生與學生時空準分離的特點，使得遠程學生無法像普通學校里的學生一樣實時開展同學問的討論以及直接獲得教師的現(xiàn)場監(jiān)督、檢查和評點。遠程教育的這種非實時現(xiàn)場監(jiān)控與評價缺乏的特點忽視了學生的體驗、現(xiàn)有學習方法的延伸以及學習機會的增長等，是影響學生學校歸屬感形成的重要因素。

3 遠程學習自主性的影響

教育部(教高司函[2003]147號)明確要求：“試點學校網(wǎng)絡教育學院要以在職人員的繼續(xù)教育為主。”因此，目前參加高校遠程教育的學生絕大部分是成人。“我們可以看到成人學習的一個最基本、最顯著的特征：強調(diào)自主性。這種自主性的強調(diào)，一方面突出了學生個人的學習風格，從另一個角度看，它帶來一個相對消極的后果：不太顧及其他學生和自以為是。這種思維方式和學習方法顯然是不利于在網(wǎng)絡大環(huán)境下和他人的友好交流，也不利于學習‘群’的建立。”

4 遠程學習對網(wǎng)絡學習“群”歸屬的忽略

社交和歸屬需要是人的基本需要之一。“一個人在社會上、在生活中，首先要確立自己的身份、地位和歸屬，如果沒有這些，他就會發(fā)出：‘我是誰’、‘我歸屬于誰’的疑問。…‘接受高校遠程教育的是成年人，成人學生，我行我素，加之工作、生活各方面因素的影響，學生之間能夠交流的機會很少，加上許多主辦學校并不重視學生學習‘群’的建設，使得學生缺乏一個網(wǎng)上班集體的概念。這些都造成了遠程學生‘群’歸屬的缺失。”

(二)影響高校遠程學生學校歸屬感培養(yǎng)的有利條件

1 對虛擬社區(qū)認識的進一步深入

隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展，虛擬社區(qū)現(xiàn)象日益受到社會的廣泛關注。研究認為，目前“網(wǎng)上虛擬的網(wǎng)絡空間已經(jīng)建成”，“網(wǎng)上虛擬社會的社會群體已經(jīng)形成”，“網(wǎng)上虛擬社會的聯(lián)系紐帶已經(jīng)構成”。基于對虛擬社會的認識進一步深入，人們對學習虛擬社區(qū)的接受度也必然會提高，這為虛擬學習社區(qū)的建立形成了一個良好的社會認識環(huán)境和氛圍，也為通過虛擬學習社區(qū)提供對學生的情感支持提供了可能。

2 遠程教育院校對虛擬學習社區(qū)的重視

一個成功的虛擬學習社區(qū)可為學習者提供三種不同類型的支持，即對知識建構的支持、對智慧學習的支持、對情感交流的支持。隨著現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展，越來越多的試點院校開始重視虛擬學習社區(qū)建設，用虛擬學習社區(qū)來加強對學生的情感支持，提升學生的學習效果。以中國地質(zhì)大學為例，近年來，該校斥巨資進行網(wǎng)絡教學平臺改造，建立以“學習室”為中心的學生人性化學習平臺，集成即時通信工具“即時通”、學習討論社區(qū)(BBS)、音視頻課程資源庫(含非實時音視頻課程答疑庫)等網(wǎng)絡助學工具，加強了對學生個性化學習的支持服務，為師生交流、開展合作學習創(chuàng)造了條件。

3 校外學習中心緊密聯(lián)系學生的特點

校外學習中心是“接受試點高校的委托，根據(jù)試點高校統(tǒng)一要求和工作安排，配合試點高校進行招生宣傳、生源組織、學生學習支持、學籍和日常管理，開展現(xiàn)代遠程教育支持服務的機構”，“向?qū)W生提供試點高校的教育資源，支持學生以多種形式實現(xiàn)有效的學習”(教高廳[2003]2號)。由以上教育部的文件內(nèi)容可知，緊密聯(lián)系學生對校外學習中心既是職責也是特點。校外學習中心履行職責、發(fā)揮自身特點，為學習提供良好的支持服務，也是培養(yǎng)高校遠程學生學校歸屬感的有利條件。

二、遠程教育學生學校歸屬感的培養(yǎng)方法探討

探討學生學校歸屬感培養(yǎng)方法必須充分借助影響因素中的有利條件，克服不利因素，從遠程教育主辦院校、校外學習中心、教師、學生等相對可控、可干預的方面人手。大量的文獻研究與實踐表明，只有發(fā)揮遠程教育高校的資源優(yōu)勢加強網(wǎng)上虛擬校園文化建設，發(fā)揮校外學習中心緊密聯(lián)系學生的特點加強學生支持服務工作，發(fā)揮師生交互過程中教師的人格魅力與學識魅力，發(fā)揮遠程學生的積極性引導他們積極參與校園文化建設，才能激發(fā)學生對學校的認同，形成學校歸屬感。

(一)加強網(wǎng)上虛擬校園文化建設

1 虛擬校園文化環(huán)境的建設

虛擬校園環(huán)境建設對于與學校處于準分離狀態(tài)的遠程學生意義重大。一方面，遠程高校大多具有悠久的辦學歷史，校園文化底蘊深厚，在客觀上具備了形成良好網(wǎng)上虛擬校園環(huán)境的文化資源。整合各種文化資源，傳播試點高校深厚的人文底蘊是構建網(wǎng)上特色校園文化的必要手段。可以開設校本教育課程，引導學生深入了解學校的歷史、人文、環(huán)境等深層次的文化背景；通過校訓、校徽、校歌講解介紹以及杰出教師和校友的奮斗史報告等方式宣揚和培育所倡導的校園文化。用圖、文、音、視等多種形式信息資源，形象、生動地展現(xiàn)豐富的校園文化，讓遠程學生在網(wǎng)上就能接受這種文化的熏陶，有利于學生學校歸屬感的形成。

2 開展豐富的網(wǎng)上校園文化活動

積極開展具有網(wǎng)絡特色、試點院校特點的學生虛擬校園文化活動，引導學生參與虛擬校園文化建設。通過諸如BBS、E-mail、QQ、即時通等實時或非實時溝通工具，交流學習體會、生活經(jīng)驗，促進學生之間的合作交流。在此基礎上，開展內(nèi)容豐富的網(wǎng)上虛擬校園文化活動，如網(wǎng)上社交活動、網(wǎng)上科技活動、網(wǎng)上文娛活動、網(wǎng)上文化生活等，激發(fā)學生的參與意識，使他們產(chǎn)生融入感，這對學生學校歸屬感的形成也具有重要意義。

3 營造網(wǎng)絡虛擬學術氛圍

網(wǎng)絡虛擬學術氛圍是借互聯(lián)網(wǎng)平臺構建虛擬學術環(huán)境，是學校崇尚創(chuàng)新、探求真知等學術精神的體現(xiàn)。網(wǎng)絡虛擬學術氛圍建設是遠程學習虛擬校園建設的重點也是難點。網(wǎng)絡學術氛圍建設可以從兩個方面人手：一方面，可以利用網(wǎng)絡教育平臺，開設各種“名師講堂”、“學科前沿”等欄目，將學校的學術氛圍在網(wǎng)上展現(xiàn)，既有利于學生感受大學學術氛圍，也有利于學生感受和接觸最新學術前沿，拓展知識眼界，提升學術水平；另一方面，要在網(wǎng)上提供融入學校教學理念的，生動活潑、豐富、精彩的多媒體課程學習材料，并通過“課程學習社區(qū)”、“熱線服務”、“在線答疑”等方式，增加學生之間的交流與合作的機會，搭建師生間溝通的橋梁。網(wǎng)絡學術氛圍有利于傳遞知識，交流思想，使學生在潛移默化中參與校園學術文化建設，有助于學校歸屬感的形成。

(二)加強校外學習中心學生支持服務工作

1 加強對學生實體的學術性與管理性支持服務

學生學習支持是一個由學術性支持、管理性支持和情感性支持構成的完整系統(tǒng)。校外學習中心應積極配合遠程教育院校的總體學生支持服務工作安排，發(fā)揮緊密聯(lián)系學生的優(yōu)勢，開展多種形式的學術性支持，如學生自主學習引導、面授輔導、參加網(wǎng)上課程答疑、組織小組學習等。在提供管理性支持服務時，必須充分考慮遠程學生的特點，提供務實、高效和人性化的入學、注冊、考試、學籍等方面管理性支持服務，形成和諧的氛圍。良好的學術性、管理性支持服務是學生學校歸屬感形成的前提。

2 積極開展各種情感性支持服務活動

組織開展豐富多彩的學生群體活動是情感性支持服務的重要方式。應該根據(jù)學生的所處地理位置、行業(yè)、專業(yè)等情況，組織實體學習“群”(如班級、學習小組等)。在此基礎上，開展豐富多彩、有積極意義的主題文體“群”活動，可以增加學生的榮譽感、責任感、學習動力與參與意識。各種活動加強了學生之間、學生與服務人員之間的有益交流與合作，發(fā)展了良好的學友關系、師生關系，發(fā)揮“群”文化的凝聚力，促進學生“群”歸屬感的形成，從而有助于學生學校歸屬感的培養(yǎng)。

(三)充分發(fā)揮師生交互過程中教師的作用

盡管遠程教育具有“教師和學生在教與學的全過程中處于相對分離狀態(tài)”(德斯蒙德·基更)這一特征，而“大多數(shù)學生和教師都認為師生交互作用是教學過程最根本的屬性，并給以高度的期望”。“在教學內(nèi)容發(fā)送呈現(xiàn)之后，教師要幫助學生與這些教學內(nèi)容進行有效的相互作用”。“有了學生和教師的相互作用，有教師的個別指導、輔導和幫助，遠程學生的自主學習和協(xié)作學習才能堅持和有效。”教師在這個過程中的表現(xiàn)對學生的影響很大，因為教師是代表遠程高校與學生進行交互，交互的效果直接影響學生對遠程高校的印象。由此可見，在與學生交互過程中充分發(fā)揮遠程高校教師的人格魅力和學識魅力，對于學生學校歸屬感的形成也將發(fā)揮重要作用。

(四)充分調(diào)動遠程學生參與校園文化建設的積極性

校園文化建設要“堅持以學生為主體、教師為主導、全員參與的原則”。遠程學生是遠程教育院校校園文化建設的主體，是良好校園文化的傳承者，是優(yōu)良校風的建設者，是校園文化環(huán)境的保護者，也是校園文化活動的組織者與參與者。根據(jù)遠程學生的特點，采取多種有效措施，調(diào)動學生的積極性，發(fā)揮學生的創(chuàng)造性，鼓勵遠程學生主動組織、參與各類校園文化活動，通過有意義的活動強化學生的學習者角色意識、激發(fā)參與意識、培育歸屬情感是學校歸屬感培養(yǎng)的關鍵。

三、基于中國地質(zhì)大學遠程教育學生的學校歸屬感實證研究

(一)研究過程

研究以中國地質(zhì)大學遠程與繼續(xù)教育學院浙江分院學習中心在校生為對象。該學習中心共有在校生2799人，隨機抽取2009秋季入學的120名學生作為試驗組，另抽取同級120名學生作為對照組。對兩組學生進行為期一年的對照實驗。對照組學生只提供一般支持服務，如實時信息通知服務、教材服務、考務服務、通過加強平時作業(yè)管理進行促學等。試驗組除此外加強以下兩方面的組織、引導。

1 引導學生參與虛擬校園活動

建立學生QQ群，加入地大網(wǎng)院實時交流工具——“即時通”，指導學生參觀“網(wǎng)上地大”，參加“地大在線”BBS討論，收聽“地大之聲”音視頻節(jié)目等等。組織學生參與“名家論壇”、“震旦講壇”學術平臺，引導學生參加網(wǎng)上實時音視頻答疑活動，并注重參與效果(如收看名師視頻講壇并要求寫觀后感等)，充分發(fā)揮地大網(wǎng)絡虛擬校園作用。

2 加強學生實體的支持服務

利用學生手機通信平臺與學生建立實時溝通渠道。根據(jù)學生地理位置、行業(yè)、專業(yè)等情況建立十個學習小組，組織開展各類文娛活動(如開展集體喝茶交流活動、登山、K歌等)與學習活動(組織學習疑難討論等)。為增加學生參與的機會，積極倡導各小組由組長負責、學生參與自行組織活動。一年來，累計組織或引導學生開展各項活動52次(其中約40％的活動為學生自行組織)。

(二)問卷設計與測量分析

在參考已有文獻以及組織專家論證的基礎上，編制“遠程教育學生歸屬感調(diào)查問卷”。該問卷圍繞學校認可、自我角色認可、校園同伴關系認可、責任與安全感等五個維度，共22個問項。大部分問項的設計都是根據(jù)已有的文獻，并經(jīng)過專家論證，具有較好的內(nèi)容效度。用該問卷對兩組學生進行測量，然后用SPSS統(tǒng)計軟件對測量數(shù)據(jù)進行分析。信度分析表明問卷整體內(nèi)部一致性較滿意。在問卷效度、信度分析的基礎上，對測量數(shù)據(jù)進行獨立樣本t檢驗，并對檢驗數(shù)據(jù)進行顯著性分析。

(三)研究結論

數(shù)據(jù)分析結果表明：試驗組學生學校歸屬感分數(shù)顯著高于對照組學生學校歸屬感分數(shù)。這充分說明采用以上方法對于提高遠程教育學生學校歸屬感效果明顯。

在我國大力倡導全民學習，構建靈活終身教育體系，努力形成學習型社會的目標下，通過上述方法可以有效地提高遠程教育學生學校歸屬感，為遠程教育學生改善心理健康狀況、提高學習績效創(chuàng)造條件。