在虛擬經濟時代,傳統企業管理要面對新的挑戰,首先要從企業文化層面加以思考。
虛擬經濟是對新的經濟、新的時代特征的詮釋與描述。
“虛擬經濟”這一概念,國內學界已有諸多闡述。其中曉林、秀生在其著作《看不見的心——廣義虛擬經濟的到來》中以對話體的格式,形象地描述了虛擬經濟現象,并揭示了其存在的本質。其他較有代表性的觀點認為,“虛擬經濟”是用于描述在經濟全球化、信息化的條件下,以金融業為主要依托的與金融衍生工具循環運動有關的經濟活動。在現代市場經濟活動中,它主要作用于金融領域。“金融衍生工具”出處于馬克思在《資本論》中使用的“虛擬資本”,它通常是指資本(包括貨幣資本、商品資本、生產資本)的雙重存在,即與實際資本相分離的、本身無價值但可以被作為“商品”交易的各種憑證。馬克思還根據虛擬資本與實際資本運行的關系,把虛擬資本分為國債、公司股票和債券、期票和匯票及銀行券等具體形式,并概括出虛擬資本是在資本所有權與經營權分離的基礎上,資本的所有者用股權(或股票)形式所持有的資本。
但總體而言,目前對虛擬經濟的概說,有以下幾種表述方法:一是在經濟生活中,由沒有物質載體所形成的經濟現象和經濟過程,以及現象和過程之間的必然聯系,稱之為虛擬經濟;二是虛擬經濟相對于實體經濟而言,它產生于貿易全球化和金融開放的基礎上,借助于計算機和現代通訊技術,在全球證券資本市場和金融市場中,實現資本的高速流動、清算和交易。交易的對象包括了證券、外匯、期貨和各種金融衍生物品;三是人們還把現實的經濟生活,通過網絡這個數碼平臺,搬到一個模擬空問的經濟行為稱為虛擬經濟;四是在西方,“虛擬經濟”則指電子商務等網絡經濟活動,并常用“無形”來標志其經濟形態;五是有人把非物質生產活動統統稱為虛擬經濟;當前虛擬資本的發展規模,已遠遠超出馬克思的預期。隨著網絡時代的到來,虛擬資本與網絡技術相結合,既為人類帶來巨大的創造力,也提高了經濟的虛擬化程度,并產生了虛擬經濟的特殊形態,粗略地說,這就是虛擬資本與虛擬經濟之間最簡單的因果關系。
在當代政治、經濟、學術等多個領域,我們已經開始意識到虛擬經濟對社會發展的重要意義了。2002年11月,黨的“十六”大報告明確提出,要正確處理發展“虛擬經濟與實體經濟的關系”。首次把“虛擬經濟”這一新的經濟概念寫入了莊嚴的政治報告中,有著十分深刻的寓意。同樣在企業界,作為中國航空工業掌舵人的總經理林左鳴在《思想有多遠,我們就能走多遠》一文中指出,要注重把“提升綜合國力和創造虛擬價值相統一”,“今天我們可以看到的一個重要事實是,前蘇聯和美國的經濟在形式上最大的不同是前蘇聯只發展實體經濟,一切經濟活動都立足于創造物質產品。而美國則不同,它成熟的市場體制,包括了一個世界上最為龐大和發達的證券市場,美國在不斷發展實體經濟的同時,還大力發展以證券業為代表的虛擬經濟;所以,美國十二個航母戰斗群在世界各大洋耀武揚威地游弋時,全世界人民都透過證券市場為美國買單,這不能不說是一種莫大的諷刺。”在學術界,眾多學者也已經認識到這個虛擬經濟現象并開始從理論上加以探究。
虛擬經濟成分已滲透到現實經濟生活中,并已經具有相當的地位,使人們不得不格外關注,并加以研究。因此,在虛擬經濟時代,傳統企業管理要面對新的挑戰,首先要從企業文化層面加以思考。
企業文化的不斷創新,是虛擬經濟持續發展的基本保障。企業文化作為企業核心競爭力的組成部分,具有不可模仿性,在未來的企業文化中這個特質將會表現得更為明顯,因而建設和完善企業文化,是企業和企業家迎接虛擬經濟時代挑戰的必備條件。虛擬經濟與企業文化共生共存、相互促進,并具有以下一些特點。
第一,虛擬經濟需要創新文化。創新是實體經濟與虛擬經濟共同的特征與追求。虛擬經濟來源于實體經濟,是實體經濟不斷創新的產物,而企業文化是對企業本質及企業家精神的高度概括,所以虛擬經濟的企業文化必然是創新的文化。在虛擬經濟時代,創新的作用得到空前強化,并升華成一種社會主題。由于企業文化的獨特性將表現為企業差別化戰略和企業核心競爭力,創新就成了企業的生命源泉,在劇烈變動的時代,成功者往往是那些突破傳統游戲規則,敢于大膽創新,不畏風險的人。因此,制度創新、管理創新、技術創新、觀念創新必然是虛擬經濟時代企業文化創新的重要方面。
第二,虛擬經濟體現速度文化。不管是實體經濟、網絡經濟、知識經濟還是虛擬經濟,更為重要的已沒有決策大小的問題,只有速度快慢的問題,這個世界上充滿著變化,一個公司的成敗取決應考慮其產品能否滿足客戶需求,是否安全便利,同時要拓展有效的營銷渠道,提高營銷效率。可以說,實干、效率是虛擬經濟時代企業成功的關鍵。
第三,虛擬經濟呈現虛擬文化。呈現虛擬文化,也是虛擬經濟時代最顯著的特征。經濟全球化和知識經濟時代的典型產物就是虛擬,就是與信息緊密掛鉤的高智能性知識密集型產品和產業,有時候一些發展理念、思想、運作模式就能決定一個國家一個產業的長遠發展。正如林左鳴所指出的,在前蘇聯與美國的較量中,前蘇聯并未敗在技術層面,而是在指導思想上首先敗北,正所謂思想有多遠,步子就能走多遠,兩個超級大國在航空工業上的競爭,最終表現在整個經濟運行體系、產業發展思路、運作模式、綜合國力的角逐上。
第四,虛擬經濟盛行學習文化。學習能激發潛能,學習能提升能力,學習能引發變革,學習能促進發展。學習能給企業帶來利益和機會。作為學習型組織的企業文化將更加受到關注。虛擬經濟條件下,最成功的企業將是個“學習團體”,學習越來越成為企業生命的源泉。現代企業只能作為一個不斷學習的組織,才能夠“善于創造、尋求及轉換知識,同時能根據新的知識與領悟而調整行為”。“比你的競爭者學得快的能力,也許是惟一能保持的企業競爭優勢”,這正在成為共識。