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秒殺風(fēng)暴

2010-12-31 00:00:00揚(yáng)
中外企業(yè)文化 2010年11期

今天你“秒”了嗎?你是“團(tuán)購控”嗎?很多人也許聽不懂這是什么意思。但眼下,這正是網(wǎng)上的流行語,說的都是網(wǎng)絡(luò)購物。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最近發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示,截至2010年6月底,全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.4億,上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模已經(jīng)基本達(dá)到去年全年水平——2500億元,預(yù)計(jì)全年將達(dá)到5000億元。這個驚人數(shù)字的背后,不乏瘋狂。

瘋狂的秒殺

秒殺,出自于網(wǎng)絡(luò)游戲,意思是在游戲PK中因?qū)嵙沂?,一秒之?nèi)殺死對方或被對方殺死,現(xiàn)在更多用來形容在網(wǎng)絡(luò)上以迅雷不及掩耳之速搶購或拍下物品。

一年前,咪多開始瘋狂地喜歡上秒殺這種網(wǎng)購方式,成為一名秒殺客。她每天光顧的網(wǎng)上小店是專門以秒殺方式銷售的秒殺店,秒殺時間就定在每天晚上的十點(diǎn)一刻。2010年7月的一個夜晚,瞇多、小霏等幾位秒殺客準(zhǔn)時上機(jī),準(zhǔn)備開戰(zhàn)。

由于秒殺商品一般價格低廉,往往2架就被搶購一空,所以秒殺拼的就是手快。殺出經(jīng)驗(yàn)的瞇多發(fā)現(xiàn),單槍匹馬的成功率往往很低,漸漸地她由孤身一人變成了團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn),幾個網(wǎng)友們聚到一起,建立了QQ群,開始分工合作集體秒殺。

幾個殺手來自不同的城市,從未見過面,但她們之間的配合相當(dāng)默契,因?yàn)椴豢赡芤粋€人同時秒到不同的商品,為了搶到想要的衣服,幾個秒殺客們學(xué)會了玢工。時間剛過,還沒等記者看清路數(shù),兩個殺手便已經(jīng)順利斬獲。其戰(zhàn)利品是9件衣服只花157塊錢。由于價格超低,咪多頻頻出手。但也積攢了很多穿不了閑置在衣柜里的衣服。

資深秒殺客小霏的家,也到處堆放著秒殺來的近千件衣服,從來沒上身的竟有三百多件。因?yàn)槊霘⑸习a,小霏一個月平均要網(wǎng)上購物花去3000元錢,最多一次花6000元。小霏多次想控制自己,但網(wǎng)購秒殺的樂趣讓她很難收手。

到底是什么樣的人群最熱衷網(wǎng)上秒殺呢?中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心劉冰告訴記者,通過他們觀察發(fā)現(xiàn),喜歡在網(wǎng)上秒殺購物的多為年齡在18歲到35歲的女性消費(fèi)者。寧可錯殺,不可錯過,正是這些秒殺達(dá)人們天天掛在網(wǎng)上的心態(tài)反映。秒殺是一種人為制造供需緊張的銷售模式,這種搶購文化大大刺激了消費(fèi)者的購買欲望。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)購上癮的人會越來越多。特別是通過秒殺,形成團(tuán)隊(duì)合作,養(yǎng)成精神上的享受,甚至形成一種網(wǎng)游的依賴。

職業(yè)“代秒族”

火爆的秒殺,巨大的商機(jī),讓更多的人想分一杯羹。記者在某秒殺網(wǎng)站一個叫做秒殺集中營的論壇里找到一位號稱雙旗鎮(zhèn)刀客的秒殺高手,其職業(yè)就是“代秒族”。刀客原來就喜歡網(wǎng)上秒殺,殺出經(jīng)驗(yàn)后,經(jīng)常會有朋友請他幫忙,慢慢地形成一種職業(yè),僅憑秒殺,刀客每月收入大約在5000元左右。

刀客是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,眼下沒有正式工作,但每月5000多元的收入并不算低,而且找他代秒的人越來越多。刀客對記者說:“網(wǎng)絡(luò)就是我的江湖,我的職業(yè)是一名殺手,主要的工作是搶。最擅長的武功就是秒殺。其妙訣是出手快如風(fēng)。”

很多職業(yè)殺手都有一套自己慣用的秒殺方法,有的還專門寫成秒殺秘訣掛在網(wǎng)上。有的干脆運(yùn)用秒殺器軟件,軟件會自動判讀提交數(shù)據(jù)是否有效,如果無效還會瞬間再次自動提交,其速度以毫秒計(jì)算,超過人工提交上千倍。

在百度搜索“代秒”,你會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上活躍著不少專業(yè)代拍代秒團(tuán)隊(duì),服務(wù)流程自動化,明碼標(biāo)價,只需付費(fèi)5%~10%,就可獲得一件寶貝的代秒服務(wù)。對于代秒族來說,能秒到就等于賺到了錢,即使沒秒到也不過算是玩了一個搶東西的游戲。但商家和網(wǎng)站對于代秒族使用秒殺器的行為卻深惡痛絕。

去年9月,“淘寶網(wǎng)”為慶祝成立6周年,聯(lián)合廠商舉行連續(xù)六天的“一元秒殺”活動,活動商品都是價值數(shù)千元的數(shù)碼產(chǎn)品。活動開始后,有網(wǎng)民發(fā)現(xiàn),有的人竟然能在同時同分同秒同時拍下所有的“一元秒殺”商品。網(wǎng)民們到處發(fā)帖聲討“淘寶網(wǎng)”和商家,一些網(wǎng)民甚至到“3·15”投訴。讓淘寶沒有想到的是,很好的一個活動竟然被“秒殺器”攪出了麻煩,對于網(wǎng)民們的質(zhì)疑,淘寶網(wǎng)解釋說:“不管是傳統(tǒng)的商業(yè),還是電子商務(wù),只要市場在發(fā)展,就一定會有人鉆空子,我們不回避問題,會盡最大努力通過管理體系,去規(guī)避、去杜絕。電腦上經(jīng)常會實(shí)時滾動網(wǎng)上秒殺活動的信息,一旦有人使用了秒殺器,系統(tǒng)就會自動上演一場貓捉老鼠的游戲,因?yàn)橐粋€人不可能同時操縱三個鼠標(biāo),同時去買那么多東西,一旦被我們監(jiān)控之后,我們會把這個QQ號,包括他的IP地址全部加入到黑名單。”

秒殺客被加入黑名單后,再也不能參與拍拍網(wǎng)舉辦的任何秒殺活動,因?yàn)橄到y(tǒng)會自動屏蔽掉他的操作。這位技術(shù)人員告訴記者,對于秒殺器,所有購物網(wǎng)站的態(tài)度都是堅(jiān)決封殺。

“秒”出業(yè)的商機(jī)

現(xiàn)在,隨便打開一個購物網(wǎng)站都能看到:一元秒殺,天天秒殺,秒殺軍團(tuán)的字眼。不僅僅是買家在瘋狂秒殺,賣家隊(duì)伍也不斷有大品牌殺入:電腦、相機(jī)、鉆石、汽車、高檔家俱,甚至房子,都可以成為秒殺的目標(biāo)。

某網(wǎng)站前不久搞了一個秒殺汽車的活動,有網(wǎng)友一塊錢就開走一部車,汽車得主們感到自己很幸運(yùn),可是商家呢,五輛車只收入了五塊錢,看上去好像不太劃算。可商家要的是什么呢?在秒殺活動結(jié)束后,商家負(fù)責(zé)人王博告訴記者,這5輛汽車的總價還不到30萬元,可是卻連續(xù)五周吸引了2400多萬人的關(guān)注,這種廣告宣傳很劃算?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷平臺能夠和客戶互動、溝通。

其實(shí)秒殺與傳統(tǒng)商業(yè)中的限時搶購異曲同工,只不過在網(wǎng)上更迅速和便捷。目前秒殺的異軍突起,緣于去年九月淘寶的一元秒殺慶?;顒?,當(dāng)時為期六天的活動有8億人參與,平均每天達(dá)到3億人,這是傳統(tǒng)商業(yè)無法想象的,而互聯(lián)網(wǎng)最大的價值就在于它的渠道價值。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心劉冰說:“互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的網(wǎng),誰都可以上網(wǎng),使普及率迅速提高,據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前我國已經(jīng)具有超過4億的網(wǎng)民,是一個相當(dāng)大的市場,任何一個產(chǎn)品都會在里面找到一個好的方向?!?/p>

正是看中了互聯(lián)網(wǎng)巨大的消費(fèi)群體,商家才如此熱衷秒殺銷售。參與網(wǎng)上秒殺的人群幾乎都是80后,他們喜歡接受新鮮事物,尤其是他們中間相當(dāng)一部分人喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲,隨著游戲“秒殺”的流行,電子商務(wù)也借用了這種方式。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院姜旭平教授說:“設(shè)定一個非常不可思議的底線,比如一輛汽車,一塊錢,10塊錢開始,或者一個電視機(jī)10塊錢、20塊錢開始,導(dǎo)致瘋狂熱搶。我們不得不面對這樣一個現(xiàn)實(shí),傳統(tǒng)廣告對于消費(fèi)者受眾來講,它是一個被動行為。因?yàn)椋聦?shí)上,現(xiàn)在消費(fèi)者普遍不太愿意接受廣告。比如說,我們在看新聞的時候,我的焦點(diǎn)在新聞上,如果你要插播廣告,一般觀眾都會反感。而秒殺是一種主動行為,因?yàn)榇蠹壹敝I那個便宜東西,所以他會主動參與,在參與中增加關(guān)注度,互動性也增強(qiáng)了。”

網(wǎng)絡(luò)購物的風(fēng)生水起,讓秒殺器、代秒族等新生事物不斷出現(xiàn),眼下,除了秒殺這一火爆的網(wǎng)購形式,還有一股熱潮也在以難以想象的速度興起,從某種意義上來說,它更像是一個延長了時間、擴(kuò)大了人群的百團(tuán)大戰(zhàn),這就是個人網(wǎng)店的興起。中國電子商務(wù)研究中心目前發(fā)布最新監(jiān)測報告顯示,預(yù)計(jì)到今年年底,我國個人網(wǎng)店將達(dá)到1300萬家。另一個數(shù)據(jù)顯示,跟世界先進(jìn)的國家比,中國網(wǎng)上零售額在2009年底時,占全國零售額的1.9%,而美國高達(dá)7%~8%,韓國13%~t5%。但是中國網(wǎng)民已經(jīng)突破了4億人,網(wǎng)購的人群已經(jīng)超過了1.4億,這樣的數(shù)據(jù)給中國電子商務(wù)未來的火爆帶來了巨大猜想。未來的10年,中國的電子商務(wù)會創(chuàng)造怎樣的奇跡呢?我們拭目以待。 編輯/肖利平

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