關愛員工,打造幸福企業

深圳市物業發展(集團)股份有限公司從2008年改制以來，勵精圖治、擺脫頹勢，進入了一個快速發展階段。取得這樣的成績，與企業踐行的“關愛企業員工、打造幸福企業”的理念是分不開的。

許多矛盾和糾紛的升級，大都是因為溝通協調不暢造成的。在企業，如果員工有表達意見和利益訴求的渠道，他們就不會帶著情緒工作。鑒于員工入職初期，總會在工作、生活各方面遇到各種各樣的問題，深物業集團公司人力資源部建立了溝通協調機制。在給新員工辦理入職手續時，人力資源部總會再三強調和說明，遇到任何問題均可找集團公司人力資源部了解或解決。如下屬公司兩位新員工在薪酬上因認識偏差與公司領導關系緊張。集團公司人力資源部主管就向他們耐心解釋，與他們深入溝通，兩位新員工終于解除了誤會，與所屬公司領導的關系很快就和好了。

看一個企業是否有凝聚力、創造力，是否是幸福企業，首先要看這個企業的人際關系是否和諧快樂。而如果員工成天窩里斗，與企業關系緊張，企業活力和員工熱情就無形中被內耗掉了。因而，不論工作多么忙，深物業集團每月都會組織一次有公司領導參加的集體活動，讓公司員工之間，員工與領導之間加強溝通和了解、加深感情和友誼。現在的深物業集團處處可以看到笑臉，處處可以聽到歡快的笑聲，大家充滿了干勁，工作不再是煎熬，而是一種享受。

企業要做到民主決策、集中決策、科學決策，就必須聽取多方面的意見，而領導與員工談心就是重大決策之前的重要環節。深物業集團領導十分注重和普通員工的溝通交流，大到公司重大決策，小到員工家長里短，都是經常談論的話題。集團領導尤其注重和新員工的談心，在新員工人職的頭一個月，集團公司領導和各部門領導每周都會抽出一個小時和新員工面對面細致交談，耐心傾聽他們工作、生活上遇到的各種難題，及時認真地幫助他們解決困難。這樣做，既是對新員工的鞭策、鼓勵，也是對新員工的關懷、愛護。通過談心，新員工迅速適應了角色的轉變，很快融入到公司中來，大大縮短了員工的成長周期。

一個員工是否幸福、滿意，不僅看公司提供給他多少薪水，更要看公司是否關注他的內心需求，是否為他營造了心靈的港灣。深物業集團在給員工提供相對高的薪酬的基礎上，十分關心員工的興趣愛好和心靈需求，并提出了許多相應措施。例如，之前由于各種原因，集團公司內刊《國貿之窗》停辦了一段時間，后考慮到員工需要施展才華的平臺，需要通過文字來慰藉心靈，就克服困難于2008年恢復了《國貿之窗》，受到公司員工的一致好評。2009年《國貿之窗》分別獲得深圳市出版業協會頒發的“企業報刊精英獎”和“優秀內刊傳媒獎”。當了解到員工中有不少乒乓球發燒友時，就及時購置了乒乓球桌和乒乓球拍。每到下班后，上至公司領導，下到普通員工，都會在乒乓球桌前揮汗廝殺，切磋球藝，既讓員工鍛煉了身體，融洽了各方關系，也活躍了企業氣氛。

企業關愛員工，員工才愛企業;企業真心誠意為員工謀幸福，員工才能積極投身到企業改革發展之中。“關愛企業員工、打造幸福企業”始終是深物業集團公司發展的核心理念。