電網企業文化建設如何處理“統一”與“特色”的問題

摘 要： 本文分析了當前電網企業文化的個性與特點，闡述了建設統一的電網企業文化的必要性與實現途徑，并探討了在“統一”的企業文化之下，電網企業內部各單位如何進行“特色”文化建設與管理實踐。

關鍵詞： 電網企業 文化建設 “統一” “特色”

企業文化是一種先進的現代企業管理理論和管理方式，是企業核心競爭力的重要組成部分和形成要素。加強企業文化建設，實質上就是要用先進的科學思想和經營理念武裝員工頭腦，統一員工思想，規范員工行為，塑造企業品牌形象，提升企業管理水平，增強企業的凝聚力和競爭力，實現企業可持續發展。

電網企業必須重視并不斷加強企業文化建設，以優秀的企業文化推動企業科學發展。當前電網企業文化建設的要點，就是處理好文化建設中的“統一”與“特色”問題。

一、企業外部：要“特色”不要“統一”

企業個性與特色是獨一無二的，是不可移植或復制的，企業的特色既是市場選擇的結果，又是企業家率眾積極追求事業的產物。在開放、競爭的世界里，資金、制度、人才、設施等要素都可以引進，唯獨文化不可復制。海爾之所以是海爾，同仁堂之所以是同仁堂，并不只是企業名稱上的區別，也不僅僅是行業和產品上的區別，最本質的區別是這些企業在文化層面上的區別。因此，任何企業文化的建設都極其重視將企業最根本的特色發掘出來，抓住關鍵點，突出閃亮點，加以提煉和升華，樹立與眾不同的企業形象。

具體來講，“特色”就是企業的使命和愿景具有個體發展傾向，所持有的價值觀各有自身特色，基于價值觀之上的發展戰略、管理體系、體制機制和行為規范等方面的全方位差異。在文化自覺的基礎上進一步推進文化管理就是要打造這樣的差別化管理特色，創造具有自身特色的管理思想和管理體系。

優秀的電網企業文化應當體現時代特征，富有電網企業特性，代表電力行業特色，具有鮮活個性。電網企業應當根據自身的特性，構建自己獨特的、個性化的企業文化。唯有如此，企業才會在競爭中發展壯大。

二、企業內部：“統一”之下“特色”實踐

歷史淵源與現實需求決定了電網企業內部必須自上而下建設統一的企業文化，必須以行之有效的措施實現企業文化基本價值理念體系、戰略發展戰略目標、電網品牌戰略和管理標準體系的統一性和同一性。建設統一的企業文化，能夠充分發揮企業文化的導向、凝聚、規范和協調功能，有效化解文化沖突，達到文化的認同與一致；有利于員工更清醒地認識企業定位，提升集團化運作意識，保證目標一致、行動協調。

（一）電網企業如何建立統一的企業文化

1.塑造核心價值觀，樹立統一愿景目標。

如果說企業文化是企業的“精、氣、神”，那么核心價值觀就是企業文化的核心和靈魂。它支配著企業的行為，這是價值觀的導向作用。在當前市場經濟和多元化生活的影響下，要把企業全體員工凝聚起來，單純地靠物質激勵、金錢拉動是遠遠不夠的，企業必須具備共同的價值觀、目標和信念，構造一種公平透明的機制，讓每個員工深切體會到企業的興衰成敗與自己息息相關，激發強烈歸屬感，實現個人目標與企業目標的融合統一，最終形成企業的“共同愿景”。

2.創立統一的企業文化禮儀，使用統一企業標識。

企業文化禮儀是指企業在長期的文化活動中所形成的交往行為模式、交往規范性禮節和固定的儀式。它規定了特定場合員工必須遵守的行為規范、語言規范、著裝規范，規定了不同主題文化活動的規格、場合、程序和氣氛。不同的企業禮儀體現了不同企業文化的個性及傳統，延伸著企業獨特的文化底蘊。因此，建設統一的電網企業文化，必須創立與之實際相配套的統一的企業文化禮儀。

企業標識是企業品牌的外在表現，是企業樹立樹立形象的“名片”。在辦公事務系統、公關廣告宣傳系統、辦公環境識別系統、營業場所系統、生產系統、電力交易中心系統中，應使用電網公司標識系統，塑造統一的電網企業品牌形象。

3.塑造企業典型人物。

企業典型人物是指被企業廣大員工一致效仿的對象，是企業價值觀的化身。企業典型人物的觀點、體系、品格、氣質與行為特征都是特定價值觀的典型體現。企業應善于發現典型人物、注意培養典型人物、大力塑造典型人物。當典型人物基本定型后，企業應該認真總結經驗，積極開展傳播活動，提高其知名度和感染力，最終使企業絕大多數員工所認同，發揮其應有的模范作用。

4.營造企業文化氛圍。

企業文化氛圍滲透在企業整體環境中，體現企業文化所推崇的精神格調。企業文化氛圍是無形的，以其潛在運動形態使企業全體人員受到感染，體驗到企業的整體精神追求，因而產生思想升華和自覺意愿。因此，企業文化氛圍對于企業成員的精神境界、氣質風格的形成具有重要的意義。

電網企業要從思想上、事業上關心員工，使其感覺到企業的重視與尊重，事業上有發展前途；善于利用各種文化活動搭建成長和交流平臺；將思想政治工作與企業文化建設相結合，更好地發揮優勢；注重營造良好的學習環境，使企業內部形成良好的學習氛圍。

（二）電網企業內部如何“特色”實踐

盡管所有的電網企業都是自然壟斷行業和公用性行業，但企業文化實踐方式顯然不能只有一個模式或一種形態，應當體現特色與區別。行業文化的共同性并不意味著所有的電網企業都會是一種文化模式，而是在共同的愿景和價值觀、共同的平臺上呈現豐富多彩的個性與特長。同中求異、同中存異，這是電網企業進行文化建設的要求，也是電網企業文化的靈魂。

1.根據各單位的環境現狀不同。

首先，由于地區經濟發展的不平衡和諸多歷史問題，不同地域的電網企業現狀不同，各自面臨不同的優勢、劣勢、機遇和挑戰，不同的硬件環境、管理模式和體制也會引發其經營狀況的差異，從而引起其文化的先進性或滯后性，這就決定了電網企業各單位在文化落地與實踐過程中，應因地制宜、因勢利導，發揮各自優勢，規避劣勢，使文化的凝聚力、向心力最大限度地發揮作用；其次，我國的廣袤國土和悠久歷史孕育出各個地區與民族異彩紛呈的文化底蘊，電網企業各單位在進行文化建設與實踐過程中，還可以與地域文化與民族文化相結合，凸顯自身深厚的歷史文化底蘊和民族色彩，使企業文化更易落地生根。

2.根據各單位的業務職能不同。

電網企業內部各單位分工各不相同，雖然各個單位的核心價值觀、愿景、使命、宗旨和精神應高度統一，但是由于中心工作和職責任務的不同，決定了各個單位之間的文化實踐方式也應有所區別、各有特色。電網企業應在貫徹落實基本價值理念體系、發展目標、品牌戰略和管理體系的前提下，結合本單位實際，繼承和弘揚自身文化建設的閃光點，豐富和細化電網企業文化內涵，進一步突出體現本單位的特色與個性，使文化成為單位更好地履職盡責的助推器。比如作為電網企業人才培訓基地的培訓機構，它的企業文化實踐途徑應是突出一種反映現代企業管理理念、充滿朝氣的前沿文化，落腳點應是如何為電網企業發展提供強有力的人才支撐與智力支持。

總之，電網企業文化建設必須堅持正確的指導思想，努力構建體現時代特征、彰顯企業特色、內容科學規范和易為員工接受的企業文化，逐步實現企業管理創新，達到塑造企業品牌形象、提升企業人文價值、提高員工素整體質、促進企業科學發展的目標。

參考文獻：

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