高師圖書館讀者工作芻議

摘 要： 讀者工作是圖書館直接面向社會、師生，組織讀者利用圖書館資源的活動，它在圖書館工作中的地位與作用是顯而易見的。讀者工作直接體現(xiàn)圖書館的性質(zhì)、職能、方針、任務(wù)，直接反映圖書館的社會效果，直接檢驗(yàn)整個(gè)圖書工作的價(jià)值，直接推動其他各項(xiàng)工作的發(fā)展，并在一定程度上代表圖書館工作的發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞： 高師圖書館 挑戰(zhàn) 地位 途徑

“讀者工作”是圖書館的一線工作，是聯(lián)系讀者與圖書館的紐帶。衡量一個(gè)現(xiàn)代圖書館辦得如何，最重要的標(biāo)尺莫過于看它的讀者從中收益的程度高低，即讀者工作的質(zhì)量和水平如何。在師范教育改革不斷深化的今天，高師圖書館要想從根本上提高自己在高師教育教學(xué)中的地位，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，就必須真正樹立以讀者中心的指導(dǎo)思想，重視加強(qiáng)對讀者工作的理論研究和實(shí)踐探索，開辟一條與當(dāng)今師范教育相適應(yīng)的讀者工作路子，并以此為突破口，帶動和促進(jìn)高師圖書館的整體工作，充分發(fā)揮高師圖書館的教育職能。我對此略述愚見，求教于同仁。

一、挑戰(zhàn)

上世紀(jì)八十年代初，新技術(shù)革命在全球范圍內(nèi)掀起并迅速波及諸多領(lǐng)域。它對教育提出三項(xiàng)緊迫任務(wù)：培養(yǎng)大批高技術(shù)人才；對現(xiàn)有勞動者進(jìn)行技術(shù)適應(yīng)訓(xùn)練；普及新技術(shù)知識和提高教育質(zhì)量，關(guān)鍵是提高師資水平。世界上發(fā)達(dá)國家都在教育質(zhì)量問題上展開討論，大致形成了一種共識：教育質(zhì)量下降的原因在于教師質(zhì)量的下降。為此，采取了一系列提高師資質(zhì)量的重大措施。可見，在一這場新技術(shù)革命中，師范教育作為培養(yǎng)師資人才的重要手段，其地位舉足輕重。為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，師范教育的改革勢在必行。近些年來，我國高師教育發(fā)展迅速，由三年制過渡到三、二分段的五年制，現(xiàn)在開始向本科發(fā)展，培養(yǎng)具有專科、本科水平的師范生從事小學(xué)教育。

新技術(shù)革命的興起和師范教育改革的大趨勢，客觀上要求高師必須全面提高教學(xué)質(zhì)量，而它又集中地寄望于教育水平和學(xué)者的能力。高師教師隊(duì)伍的水平，直接影響師范生能力的培養(yǎng)，而師范生能力又直接關(guān)系著小學(xué)的教育質(zhì)量。因此，提高兩代師表的素質(zhì)成為當(dāng)今師范教育改革的重要課題。高師圖書館作為高師的重要設(shè)施應(yīng)該并完全有可能在完成高師教育教學(xué)任務(wù)中發(fā)揮自身潛在的功能。但緊靠傳統(tǒng)的重藏輕用的模式和單一的借還式的讀者服務(wù)方式是不能奏效的。其原因在于：在傳統(tǒng)的師范教育制度下，教師主要憑著已有的知識教授，很少注意通過課外閱讀途徑增長知識，培養(yǎng)自學(xué)能力。因此，在這種情況下，師生對圖書館的依賴性較弱，呈現(xiàn)出若即若離的狀態(tài)。這樣，傳統(tǒng)的讀者工作模式尚能滿足他們偶爾的需求。

現(xiàn)代教育已徹底否定了一次終結(jié)型的教育，而轉(zhuǎn)向多次回歸型的教育。這就要求高師教師在原有的基礎(chǔ)上再學(xué)習(xí)、再提高。同時(shí)，受教育者也不能僅僅囿于小小的課堂。教師在教學(xué)之余，必須加強(qiáng)研究工作，需要了解學(xué)科進(jìn)展，獲取教育情報(bào)信息；師范生需要通過“第二課堂”汲取新鮮的知識養(yǎng)料，增加課外自學(xué)能力和必備的基本功。在這樣的形勢下，師生對圖書館的信賴性明顯增強(qiáng)，傳統(tǒng)的“靜態(tài)”的服務(wù)方式已不能滿足他們的要求了，高師圖書館傳統(tǒng)的讀者工作勢必面臨這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

二、地位

隨著高師教育事業(yè)的發(fā)展，高師圖書館讀者工作的地位和作用日益增強(qiáng)。簡言之，讀者工作直接體現(xiàn)了高師圖書館的性質(zhì)、職能、方針、任務(wù)，直接檢驗(yàn)整個(gè)高師圖書館的工作質(zhì)量，直接推動高師圖書館其他工作的開發(fā)，在很大程度上代表著全館的工作水平。具體說來，可以從以下幾個(gè)方面認(rèn)識和理解讀者工作。

1.讀者工作直接體現(xiàn)了高師圖書館的性質(zhì)、職能、方針、任務(wù)。高師圖書館作為學(xué)校圖書資料，教育情報(bào)信息中心，是教學(xué)科研工作的重要組成部分，具有知識性、學(xué)術(shù)性、教育性和服務(wù)性等。前三個(gè)性質(zhì)只有通過服務(wù)這一中心環(huán)節(jié)來直接體現(xiàn)，即通過組織和引導(dǎo)師生充分利用圖書館資源來實(shí)現(xiàn)。因此，圖書館工作人員必須在為讀者服務(wù)方面多下功夫，多花力氣；否則，圖書館的其他特性將無法表現(xiàn)，其他工作也將失去意義。

一切為了師生讀者，是高師圖書館的基本方針。“為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)，為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)”(《師范教育文件教庫》），是高師圖書館的基本任務(wù)，高師圖書館的方針和任務(wù)，也只有通過讀者工作才能真正體現(xiàn)。不引導(dǎo)師生充分利用圖書館，圖書館的方針、任務(wù)便成為一句空話。

2.讀者工作是高師圖書館與師生廣泛聯(lián)系的窗口，起著橋梁和紐帶作用。古今中外，大凡有成就的學(xué)者，為人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即經(jīng)常與各類圖書館發(fā)生聯(lián)系。師范學(xué)校也是如此。一些在教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)上取得顯著的成績的師生，都與學(xué)校圖書館結(jié)下了不解之緣。讀者工作的高師圖書館的前沿陣地，是圖書館聯(lián)系師生的窗口，橋梁和紐帶。通過外借、閱讀等窗口，圖書館和師生經(jīng)常可以進(jìn)行雙向反饋。圖書館工作人員從中可以迅速了解師生需求，改進(jìn)圖書館工作，師生也可以不斷了解和熟悉圖書館，善于利用圖書館。同時(shí)，在相互經(jīng)常聯(lián)系中，師生加深了與圖書館的感情，樂于來圖書館受益，圖書館工作人員樂于為師生服務(wù)。

3.讀者工作是衡量高師圖書館工作質(zhì)量的尺度，標(biāo)志其發(fā)展水平。評價(jià)與衡量整個(gè)圖書館的社會作用，其標(biāo)尺不在于館藏?cái)?shù)量，書刊品種的充備程度等。衡量的尺度正如革命導(dǎo)師列寧所說的那樣，要“方便讀者”，“吸引讀者”，“迅速滿足讀者對圖書的一切要求”。可以這樣說，高師圖書館在學(xué)校中的意義和價(jià)值，主要取決于館藏的潛在作用發(fā)揮的程度，即通過讀者工作來顯現(xiàn)。

三、途徑

如何迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揮作用，開辟讀者工作的新途徑呢？

1.重視宣傳。高師圖書館應(yīng)積極主動地開展書刊資料的宣傳報(bào)道，可舉辦各類書刊展；加強(qiáng)對師生的導(dǎo)讀、導(dǎo)用工作；有針對性地編制各種專題書目索引，如何編制《師范生閱讀推薦書目》、《中師各科教學(xué)論文索引》等；對師生開展書刊選擇、文獻(xiàn)檢索及閱讀方法的指導(dǎo)，使我們善于利用圖書館。

2.加強(qiáng)咨詢。參考咨詢服務(wù)，是以館藏文獻(xiàn)為依托，通過個(gè)別解答的方式，有針對性地向讀者提供具體的文獻(xiàn)，文獻(xiàn)知識或檢索途徑的一項(xiàng)服務(wù)工作，包括書目工作和咨詢工作。目前，在高師圖書館，這項(xiàng)工作還十分薄弱，往往只停留在一般解答上，今后應(yīng)大力加強(qiáng)此項(xiàng)工作。可建立師生咨詢服務(wù)臺，需要咨詢者可提前來登記咨詢內(nèi)容，使館內(nèi)人員有較多的時(shí)間做咨詢準(zhǔn)備，把所需的參考資料和工具書準(zhǔn)備好，盡可能滿足他們的要求。還可以針對師生的需要，對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行深層次的開發(fā)加工，編印各類教學(xué)科研信息小報(bào)等。

3.定題服務(wù)。根據(jù)師范教學(xué)和科研的不同階段，選定有重要價(jià)值的研究課題和亟待解決的關(guān)鍵問題，開發(fā)定題服務(wù)，經(jīng)常提供對口資料和信息，跟蹤到底，直至研究課題和關(guān)鍵問題得到解決為止。通過定題服務(wù)，讀者工作會具有主動性、針對性、有效性。

此外，還有檢索服務(wù)、復(fù)制服務(wù)、視聽服務(wù)等。

縱觀高師圖書館的工作實(shí)踐，顯而易見，讀者工作是圖書館各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。高師教育改革的形勢，客觀上要求我們對高師圖書館的讀者工作要有全新的認(rèn)識。只有不斷提高讀者工作水平，高師圖書館才能在師范教育中真正成為不可忽視的一大支柱。

參考文獻(xiàn)：

［１］沈繼武.藏書建設(shè)與讀者工作.武漢大學(xué)出版社，1996.

［２］吳慰慈，董焱.圖書館學(xué)概論.書目文獻(xiàn)出版社，2002.