新時(shí)期師生溝通策略的研究與實(shí)踐

摘 要： 新時(shí)期下師生關(guān)系漸趨緊張，研究師生溝通的策略尤為重要，本文從了解和尊重學(xué)生、課堂注入生活元素、運(yùn)用溝通技巧與加強(qiáng)和家長溝通四個(gè)方面來闡述這一問題。

關(guān)鍵詞： 新時(shí)期 師生溝通 策略

在信息化時(shí)代，學(xué)生想獲取知識的途徑多種多樣，學(xué)生的自我意識和主體意識不斷增強(qiáng)。中國保持了兩千多年的傳統(tǒng)師生關(guān)系模式受到了強(qiáng)烈沖擊。學(xué)生不再盲目崇拜老師，不再對老師言聽計(jì)從，他們對老師的要求越來越高。而且由于目前教育制度和應(yīng)試模式存在不合理性，老師所承受的巨大社會壓力，以及社會人與人之間關(guān)系的漸趨緊張，師生之間易產(chǎn)生種種誤會，誤會如果沒有處理好，就會影響教師對學(xué)生的教育教學(xué)效果。

一、教師應(yīng)認(rèn)識和了解新一代學(xué)生，接受、認(rèn)同、尊重他們。

有這么一句話：問題表現(xiàn)在青少年身上，但根子是在成人社會。對待新時(shí)期的學(xué)生，我們不能被他們表面上的冷漠、叛逆嚇倒，其實(shí)他們是環(huán)境的產(chǎn)物，在他們張揚(yáng)、傲慢、任性、怪異的背后是深深的孤寂與無奈。記得我們小時(shí)候，普遍缺乏物質(zhì)享受，但是我們是玩大的、自由的一代。家長、老師對我們學(xué)業(yè)的期望值并不高，在學(xué)習(xí)上很少過問，老師布置的作業(yè)也不多，沒有補(bǔ)課和特長班。因此，我們放學(xué)后、節(jié)假日都是漫山遍野地瘋跑，“火里去水里來”，自己發(fā)明各種各樣的游戲：跳橡皮筋、扔沙包、滾鐵圈……永遠(yuǎn)也不缺乏玩伴。而現(xiàn)在的孩子，他們多為獨(dú)生子女，沒有兄弟姐妹和他們嬉戲作伴，工作上的壓力使父母很少有時(shí)間陪伴他們，與他們?nèi)狈Ρ匾慕涣骱蜏贤ā２⑶遥S著物質(zhì)條件的巨大提升，整個(gè)社會對孩子的期望值都達(dá)到了前所未有的高度，“不要輸在起跑線上”的論調(diào)深入人心，于是大人們把最好的一切都給了孩子，吃得好，穿得好，參加各種各樣的輔導(dǎo)班：鋼琴、畫畫、跳舞、圍棋、奧數(shù)、英語……唯獨(dú)沒有自由。家長給老師的壓力也是很大的，覺得我們布置的作業(yè)太少（其實(shí)已經(jīng)足夠了），孩子一次測驗(yàn)不及格就趕忙找原因、找家教，擔(dān)心我們不夠關(guān)注他的孩子，等等。每年的中高考前后媒體都大肆報(bào)導(dǎo)，爭相采訪中、高考狀元和他們的父母、學(xué)校，大有“一人得道，雞犬升天”之勢。書店充塞著各種各樣的“營造天才”“如何變成狀元”等的書籍。在中、高考中，眾多送考的老師和領(lǐng)導(dǎo)還穿上紅衣服“搏彩頭”（現(xiàn)在很多又換成了紫色，寓意“大紅大紫”）……這一切，給今天的孩子造成了巨大的生存壓力。于是，在網(wǎng)絡(luò)上與冰冷的顯示器里面的“陌生人”聊天；在虛擬的游戲世界中尋求安慰，通過任性、叛逆來反抗整個(gè)社會，展現(xiàn)自我要求變成了今天部分孩子的主旋律。

當(dāng)我們知道孩子的問題其實(shí)不是他們的問題，是社會的問題，是師長的問題，還能苛責(zé)他們嗎？并且他們也有著他們的優(yōu)點(diǎn)，是我們和我們以前的學(xué)生所不及的。他們接受能力強(qiáng)，對新知識、新事物和新環(huán)境能很快適應(yīng)；他們不盲目迷信權(quán)威，比起我們以前對老師的惟命是從，他們敢提出質(zhì)疑；他們更講民主、更講自由、更有個(gè)性、更有主見、更有創(chuàng)造力。他們也不缺乏愛心和勇敢，“5.12”地震中許多可歌可泣的故事不都是發(fā)生在“90后”的學(xué)生身上嗎？

所以，我們要以平等的心態(tài)去了解、接納和尊重他們，懂得欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)，包容他們的缺點(diǎn)，既做他們的老師，又做他們的朋友。記得有一個(gè)學(xué)生對我說：“老師，你和我們沒有代溝。”我認(rèn)為，這句話對我是最好的贊美。

二、教師應(yīng)關(guān)注時(shí)事、生活，課堂注入新元素，讓生活與課堂聯(lián)系起來。

以前常說：“教師要給學(xué)生一碗水，自己必須有一桶水。”今天，這種說法已經(jīng)過時(shí)了，因?yàn)橐煌八撬浪⒖傆锌萁叩臅r(shí)候，這種比喻忽視了知識的匯通、更新與創(chuàng)造。教師的勞動要富有創(chuàng)造性和探索性，僅滿足于有一桶死水是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，教師的知識應(yīng)成為“一條涓涓的溪流”，不斷地充實(shí)，不斷地更新，不斷地提升，才能取之不竭、用之不盡。如果老師的課堂僅僅是“知識復(fù)印機(jī)”，學(xué)生根本不需要聽你的課，尤其是語文課。試問，推薦閱讀時(shí)有多少語文老師自己的文學(xué)閱讀還停留在唐詩、魯迅和冰心的年代？有多少語文教師看過韓寒、郭敬明、安妮寶貝、蔣方舟、七堇年？不了解中學(xué)生的原生態(tài)閱讀現(xiàn)狀，你怎么指望這些孩子聽你的說教和批判？他們會說：你不懂。你不懂什么是“腦殘?bào)w”和“火星文”，你怎能比較得出傳統(tǒng)語言文字的力量與美麗？他們?nèi)匀粫f：你不懂。你不接受他們喜歡的音樂，可以回想一下我們小時(shí)候聽張國榮、張學(xué)友不也被師長批評得一無是處？我認(rèn)為，與其讓自己停留在昨天緬懷昔日的美好純凈，不如立足今天，展望未來，找出當(dāng)中的意義與價(jià)值。

課堂如果不注入新鮮血液，又豈有生命力呢？我認(rèn)為語文課堂不應(yīng)該脫離學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，讓他們知道生活中處處有語文。記得在教《赫爾墨斯和雕像者》時(shí)，我跟學(xué)生講了古古希臘神話的起源，講了統(tǒng)治者宙斯、智慧女神雅典娜，講了太陽神阿波羅與達(dá)芙妮的故事，告訴學(xué)生他們所喜歡的臺灣流行組S·H·E的《月桂女神》就是取材于這個(gè)故事。學(xué)生比任何一節(jié)課都要認(rèn)真聆聽，連最打瞌睡的學(xué)生都精神百倍。下課后有學(xué)生告訴我：“老師你這節(jié)課上得真好！”還有學(xué)生馬上要求我告訴他們哪里去找“希臘神話故事”。上《土地的誓言》時(shí)，我除了放與課文背景有關(guān)的“九·一八事變”的視頻給學(xué)生看，還引入了奧運(yùn)會火炬在英、法傳遞時(shí)的遭遇，電影《葉問》中佛山被日軍占領(lǐng)的情節(jié)引起學(xué)生情感上的共鳴，學(xué)生都很好地理解了作者在故鄉(xiāng)遭受凌辱時(shí)的悲憤之情。在學(xué)校文藝匯演上，學(xué)校的古箏隊(duì)合奏了一曲電影《黃金甲》的主題曲《菊花臺》，學(xué)生們聽得如癡如醉，我趁機(jī)告訴他們電影的靈感取自于曹禺的《雷雨》，讓學(xué)生們找來看看，尋找當(dāng)中的相同和不同處。在綜合活動課“我也追星”中，我告訴學(xué)生我看過周杰倫的演唱會，也知道“飛輪海”、“棒棒堂”、“側(cè)田”、“5566”，也喜歡姚明、易建聯(lián)、劉翔、林丹，也知道他們喜歡的游戲如“生化危機(jī)”、“魔獸”、“極品飛車”、“CS”、“仙劍”……學(xué)生都表現(xiàn)得非常驚喜，我們的距離一下就拉近了。我趁機(jī)讓學(xué)生論討“追星的利與弊”“玩與樂的關(guān)系”，并告訴他們?nèi)绾握_對待“明星”：學(xué)習(xí)他們的刻苦精神，摒棄他們的不良習(xí)性。如何處理玩與學(xué)的關(guān)系：先學(xué)再玩，勞逸結(jié)合，玩中學(xué)習(xí)。這比簡單的說教效果要好得多。

總之，如果我們能在課堂上注入很多新鮮的元素，則既能讓學(xué)生對課堂保持興趣，又能獲得學(xué)生的信任和好感。只要學(xué)生喜歡和信任我們了，又怎么會不聽我們的教導(dǎo)呢？

三、教師應(yīng)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记珊头绞健?/p>

教師要注重營造自由、安全、輕松的教學(xué)氛圍和環(huán)境，并且注重口語技巧、聆聽技巧和肢體技巧，使用禮貌、真誠的語言來與學(xué)生交流，還要鼓勵(lì)學(xué)生提出疑問、異議甚至批評。比如教《傷仲永》時(shí)，我們一貫都把仲永的“泯然眾人”歸根于仲永父親的“不使學(xué)”，有學(xué)生提出“周圍人們的吹捧與奉承扼殺了天才”這一觀點(diǎn)，我覺得也很有道理。又如教《木蘭詩》時(shí)，講到木蘭十幾年“女扮男裝”都沒有人發(fā)現(xiàn)，就有同學(xué)指出她身處軍營，洗澡、上廁所怎能避過別人的注意呢？這些話題，老師不能簡單地教條地斥責(zé)學(xué)生搗亂，而是要肯定學(xué)生想得周到和合情理。此外，當(dāng)課堂上發(fā)生了一些學(xué)生輕微干擾上課的事情，老師也不應(yīng)大肆批評，否則既影響課堂氣氛，又拖延教學(xué)進(jìn)度。我們可以通過眼神示意或點(diǎn)到即止就可。比如說：“有同學(xué)太投入了，還在交流剛才的問題，能下課再討論嗎？”

課堂下，師生的交流溝通不應(yīng)限于表層的學(xué)習(xí)，還要關(guān)注到學(xué)生的校園和家庭生活、與人相處、情感、心理健康等。教師要善于通過日常生活，關(guān)注學(xué)生的細(xì)微變化，創(chuàng)造機(jī)會與學(xué)生多交流。這種交流最好是“一對一”的交流，可通過談心、書信、作文、周記、短信、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和學(xué)生進(jìn)行溝通，突破時(shí)空距離。但是無論哪種交流，教師都要尊重學(xué)生和保護(hù)學(xué)生的隱私，即使不贊同也要理解。我教過一個(gè)女生，因?yàn)樵鐟偈《眯睦沓霈F(xiàn)問題，曾經(jīng)自殘。她的文學(xué)功底很好，喜歡寫愛情故事，但是文字中充塞著憂傷。我非但沒有指責(zé)和批評過她（無論是她的“愛情”，還是她的作文內(nèi)容），反而對她的文筆大加贊賞，并通過周記與作文和她進(jìn)行交流，和她談文學(xué)、談人生、談感情。有一次，她寫了一篇愛情故事（其實(shí)是講她自己的故事）給我看，其中充滿了不甘和憤恨。我寫道：“愛情就如手握流沙，你越是緊握，它就越是要流走，不如你放手，留些尊嚴(yán)和美麗給自己！”她似有所悟，有一次放學(xué)后在辦公室跟我聊天說：“生命真奇妙，億萬個(gè)精子中的一個(gè)和一個(gè)卵子結(jié)合才能有我，我要懂珍惜。”后來，我不斷地創(chuàng)造機(jī)會讓她多參加作文競賽，讓她在當(dāng)中有所寄托和找回自信。果然，她陸續(xù)在區(qū)、市的作文競賽中獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)，并且順利考上了本地的省一級中學(xué)，那一段所謂的“刻骨銘心”亦如煙散去，不留痕跡，所以她很動情地跟我說：“老師，沒有你我不會有這些成績！”對于我來說，有什么會比這樣的話更動聽呢？

總而言之，師生溝通是一門殫精竭慮的藝術(shù)，它往往決定了我們教育教學(xué)的成敗。從教十年來，我有許多成功的例子，也有許多失敗的例子，但是我會努力反思自己的不足，爭取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，只愿“點(diǎn)滴涓流，匯成大海”足矣。

參考文獻(xiàn)：

［1］唐思群.師生溝通的藝術(shù).教育科學(xué)出版社，2005.1.

［2］［美］海穆·基諾特（Haim G.Ginott）著.許麗玉，許麗美譯.師生溝通技巧.廣東世界圖書出版公司，2003.

［3］屠榮生.師生溝通的心理攻略.上海人民出版社，2002.1.