處理商務英語聽力中生詞的方法和策略

摘 要: 本文從作者的商務英語聽力教學實踐出發，研究學生在商務英語聽力過程中遇到生詞時該采用哪些方法和策略。學會這些方法和策略有助于提高學生的商務英語聽力水平，從容面對生詞。

關鍵詞: 商務英語聽力 生詞 方法和策略

一、引言

商務英語是以英語為溝通媒介，以國際商務活動為內容的綜合學科，涉及技術引進、對外貿易、金融貿易、國際旅游和海外投資等多個領域。它是商務文化群體中所特有的一種英語，是現代英語的一種功能變體，是專門用途英語(English for Specific Purposes)中的一個分支，與普通英語(English for General Purpose)的差異不僅表現在目的和意義方面，而且表現在詞語用法、句子組成和篇章的構建方面(廖瑛，2005)。其用詞有其特殊性和規范性，且有眾多專有詞匯和術語，對詞匯的熟悉和掌握程度直接影響學生對商務英語聽力的理解程度。所以在聽力過程中除了擴大詞匯量外，還應學會如何正確地處理商務英語聽力中出現的生詞。

二、處理商務英語聽力中生詞的方法和策略

1.掃除心理障礙

人的心理因素是指那些不直接參與認知過程的非智力因素，一般指情感、興趣、注意力、意志等。在學生身上往往表現為學習情緒和學習態度。這些因素盡管不直接介入具體的學習過程，但對學習效果起著調節、激勵或推動的作用。良好的心理素質是保證聽力理解的基礎。由于聽力所特有的瞬時性、不可重復性，在聽到某個生詞時學生容易產生緊張心理，加上對自己缺乏信心，思想負擔較重，從而產生了焦慮、急躁的不良情緒，思想無法集中。由于過度關注生詞詞義卻忽略了后面的內容，導致整篇聽力內容的丟失。這種現象在學生當中相當普遍。

遇到生詞的時候，要穩定情緒，樹立信心，力爭把握聽力材料的整篇大意，因為有些生詞在句子里面是無關緊要的，不影響我們對大意的把握。所以我們也沒必要關注每個單詞的具體含義，也就是說不要過多地把精力放在某個單詞上。例如:

——What’s the minimum quantity if I want to import this medium-sized ceramic vase?

——100 pieces?

Question:What are they talking about?

對話講的是如要進口中等型號的ceramic vases(陶瓷花瓶)最少需要進口多少，雖然ceramic vases是新詞，但并不影響你理解對話的大意。再如下面的短文:

Boeing is one of the world’s leading aerospace companies，with its heritage mirroring the history of flight.It is the largest manufacturer commercial jetliners，satellites and space flight and launch services.The Boeing Everett factory tours are conducted to show the Boeing and Everett production lines，featuring 746，767，777 and 787，on the production line，visitors will see airplanes in various stages of manufacture.

短文是對波音公司的簡介，大家都知道波音公司(BOEING)是世界上最大的航空航天公司，如果問題問的是短文的大意，那么劃線部分的生詞并不會妨礙我們對短文的理解，所以我們可以不用理會它。

總之，聽力理解是對整個篇章的把握，并不是聽懂了每個單詞才算聽懂了，更不是沒碰到生詞才算聽懂了，這是學生常有的誤解。如果由于某個生詞引起緊張情緒，從而丟失全文，那就得不償失了。

2.猜測生詞

在商務英語聽力過程中遇到生詞時，可以猜測其詞義。具體有以下幾種猜詞方法。

2.1從語音入手

商務交往中要用明白曉暢、語義連貫、邏輯合理的語言準確地把信息傳達給對方，所以商務英語聽力材料中的發音都比較清晰、純正。這讓我們根據生詞的發音查詢其詞義提供了可能。作為聽者首先要搞清楚哪些單詞聽不懂，每一個詞由幾個音節組成，然后根據語音知識試拼出每個詞，最后查字典進行確認。查不著再試拼一個，再查，如果拼寫出來的單詞確實存在，還要確認一下其含義是否符合上下文。例如聽到一個(L:)的音，它可能是li...可能是le...、可能是lee...、可能是1ea...、可能是lie...、可能是ley...、可能是lae...等。試拼單詞時要特別注意相近的發音，例如t和d之間;p，b，f，v，g，ph之間;l和r之間;tion，sion，cian之間等。例如一段錄音材料是關于IBM的總裁說他的用人原則的:

I never hesitated to promote someone I didn’t like.The comfortable assistant，the nice guy you like to go on fishing trips with，is a great pitfall.Instead I looked for those sharp，scratchy，harsh，almost unpleasant guys who see and tell you about things as they really are.

這段文章中出現了三個較難的單詞pitfall，scratchy，harsh，這三個單詞的發音都很規范，只有第二個單詞scratchy可能會猜成scrachy，但字典上并沒有這個單詞，你就可以猜出是scratchy，而且含義和文章相吻合。從語音入手猜詞是解決猜詞的主要方法，但要求學生有扎實的語音知識，懂英語發音的規則，且自身能說出標準、地道的英語，這樣才能正確地猜出單詞。

2.2從詞綴入手

詞綴決定了一個單詞的含義，對于猜詞的作用非常巨大。一般常見的前綴有sub-，表示“在……之下”，如，subway(地鐵);fore-表示“提前”，如foresee(預見，預知);bi-表示“雙”，如bimonthly(雙月刊);dis-表示“不”，如disbelieve(不相信);over-表示“過度”，如overdrink(飲酒過度)。常見的后綴詞根有-ion(動詞轉為名詞)，如division(分割、分開);-ing(動名詞)，如nursing(護理);-ism表示“主義、理論”，如Marxism(馬克思主義);-ness(加在形容詞后構成抽象名詞)，如brightness(明亮);-less表示“沒有、無”，如homeless(無家可歸的);-able表示“可能的、可以的”，如movable(可移動的);-ful(由名詞構成形容詞)，如successful(成功的)。

當我們聽到一個熟悉的單詞加了一個前綴或后綴時就可以猜出這個單詞的含義。如:Canton Fair or CECF is held biannually in Guangzhou every autumn and spring.

如果知道annually(每年一次的)，又知道bi表示雙的，那很容易猜出這個單詞的含義為一年兩次的。又如聽到protectionism，可以猜出是“貿易保護主義”，聽到jobless可以猜出是“失業的”。

2.3從上下文入手

商務英語的語篇邏輯合理、意義連貫。所謂邏輯合理，包括句子結構合理、段落安排合理、語篇思維合理;所謂意義連貫，即句與句之間語義連貫、段與段之間內容連貫、上下文之間思路連貫。正式由于商務英語的這些特點，所以學生很容易從上下文來推測一些生詞的含義。

2.3.1邏輯關系

一則VOA經濟報道中出現這樣一句話:

But eight million jobs have disappeared since the recession began in December of two thousand seven.

聽者由于語速過快可能不太容易聽出recession的發音，可能聽成了session，但我們可以從這句話的上下文入手來推斷:2007年八月開始的什么已有800萬人失業呢?session是開會、會議等意思，開會會造成失業嗎?顯然不符合邏輯，很容易得出這個單詞可能是“經濟蕭條”的意思，然后再到字典上進行確認。

2.3.2根據已有知識猜詞

指聽者運用自己已掌握的知識去分析、推斷生詞詞義。在商務英語聽力中如果聽者對商務知識及其相關背景有相當的了解，就能猜出許多生詞。如:

1)In 1923，Chanel launched Chanel No.5 which was the first perfume to bear a designer’s name.如果對Chanel(香奈爾，法國著名的時尚品牌)有所了解，也知道Chanel No.5 是香奈爾的香水品牌，就可知perfume是香水的含義了。

2)KFC has over 13，000 outlets around the world serving some 8 million customers each day.肯德基在全球有一萬三千多家什么呢?很容易根據已有知識推斷出outlet是專賣店的意思。

3)Oracle Corporation，the world’s largest enterprise software company，was founded in 1977.如果知道哪家公司是世界上最大的數據軟件公司的話，就能猜出Oracle Corporation是美國甲骨文公司了。

2.3.3上下文推斷

根據上下文的線索推斷生詞的含義，如:

1)When you call me names and criticize my work in meetings I feel demoralized.這是一位員工向他的上司抱怨，每當他上司在會議上批評他時他就感到demoralized。一個人被當眾批評心情肯定不會很好，但當眾被上司批評也不敢當面生氣，所以由此可以推斷此單詞意思是“意志消沉的，沮喪的”。

2)——Good evening，sir.Do you have a reservation?

——No，I’m afraid not.

——Well，I’m sorry.We’re jam-packed right now.Would you mind waiting?

這是發生在酒店前臺接待和客人之間的對話。客人沒有預定房間，前臺接待說不好意思，現在他們已經jam-packed了，介意他能不能等會兒。由此可以推斷jam-packed 是房間已滿的意思。

3)The porter will take your luggage up.這是酒店前臺接待對客人說的話，誰會幫忙把行李提上去呢?由此可以推斷porter是搬運工、行李員的意思。

2.3.4定義猜詞

根據說明生詞詞義的定義、解釋或實例推測生詞詞義的方法。如:

1)And advertising campaign is a planned course of action to advertise a company and its product.這句話是對“advertising campaign”作的解釋，可以推斷為廣告宣傳活動的意思。

2)A contract is an agreement，enforceable by law，by which two parties mutually promise to buy or sell a particular thing，or to do a certain work.生詞“contract”是法律上強制執行的，雙方相互承諾買賣東西或做某件事的，由此可推斷contract是合同的含義。

3)A sample is a small quantity of products which represents the whole.可知sample是樣品的意思。

3.利用報刊或網站查詢

商務英語當中存在大量的專有名詞和縮略語，有時根據上下文或語音很難推斷，且有很多詞匯在商務環境的詞義和它的基本含義毫無聯系，在一般的字典上很難找到其含義，在這種情況下，我們可以查閱報刊或登錄網站進行查詢。

如Reps代表sales reps(銷售代表)，Ads(廣告)，B/I代表bill of landing(提單)，L/C代表Letter of credit(信用證)，B2代表business to business(企業對企業的電子商務)等。在這種情況下，可以根據其發音上網查詢，并且可以很快找到我們想要的答案。

當今是信息社會，新的詞匯不斷出現，特別是商務英語當中的新詞不斷涌現，來不及收入詞典，但在各種各樣的報刊中卻會有及時的反映，如:American selling price(美國售價)，slumpflation(蕭條膨脹)，revenue sharing(國庫分享)等。碰到這些生詞可以查閱報紙，并注意收集積累。

4.擱置法

在商務英語聽力中有時碰到的生詞經多方努力仍找不到答案時可先放一放，隨著時間的推移和英語水平的提高，總有一天會有答案的。

三、結語

總之，在商務英語聽力中碰到生詞并不可怕，只要克服心理上的障礙，掌握正確的處理方法，這樣不僅可以擴大學生的詞匯量，提高學生的聽力水平，還能增強學生的信心。學生要想在聽力中少碰到單詞，關鍵還是靠平常積累生詞，擴大詞匯量，不斷提高自己的英語水平。

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