“剛?cè)岵?jì)”

摘 要: 高校作為培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)生力軍的重要場(chǎng)所，其學(xué)生管理工作的優(yōu)劣直接關(guān)系到大學(xué)生的素質(zhì)高低。本文從民辦高校本身的特性的角度出發(fā)，用企業(yè)管理中的“剛性管理與柔性管理”的理念，探討民辦高校輔導(dǎo)員工作的新方法。

關(guān)鍵詞: 民辦高校輔導(dǎo)員 剛性管理 柔性管理

民辦高校輔導(dǎo)員要做好學(xué)生思想政治教育，就必須準(zhǔn)確掌握教育對(duì)象思想狀況特點(diǎn)，進(jìn)而從學(xué)生思想狀況特點(diǎn)的實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)行綜合分析，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

一、民辦高校學(xué)生的特點(diǎn)

1.有強(qiáng)烈成材愿望，但學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠。

在平時(shí)與學(xué)生的交流中我發(fā)現(xiàn)，民辦高校學(xué)生成材的愿望十分強(qiáng)烈。學(xué)生們經(jīng)常和專業(yè)老師討論學(xué)習(xí)上的許多問(wèn)題，如本專業(yè)的發(fā)展前途如何、怎樣才能學(xué)好專業(yè)課、如何在大學(xué)里全面鍛煉自己的能力、怎樣專升本等。據(jù)調(diào)查，我校有10%左右的學(xué)生報(bào)考本專業(yè)的“專升本”自學(xué)考試，畢業(yè)生95%以上的同學(xué)都能拿到一至兩種專業(yè)資格證書，從這些情況來(lái)看，大部分學(xué)生有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，但很多民辦高校的學(xué)生由于生源的問(wèn)題，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)的壓力比較大，沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。據(jù)調(diào)查，80%的同學(xué)課余時(shí)間是在玩游戲、打球、睡覺;只有20%的同學(xué)會(huì)利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)。可見，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣還應(yīng)該培養(yǎng)。

2.善于社會(huì)實(shí)踐，對(duì)理論學(xué)習(xí)不在乎。

民辦高校的學(xué)生多才多藝者比較多，社會(huì)活動(dòng)能力和參與意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)及院系學(xué)生干部的競(jìng)選與活動(dòng)表現(xiàn)出極大的參與熱情，思維活躍。但他們卻不太喜歡學(xué)習(xí)理論知識(shí)，據(jù)專業(yè)教師反映，學(xué)生上理論課和上實(shí)踐課是完全不同的兩種狀態(tài)，對(duì)實(shí)踐產(chǎn)生濃厚的興趣，卻認(rèn)為理論沒有價(jià)值，這與現(xiàn)代社會(huì)對(duì)知識(shí)人才的要求是格格不入的。

3.有組織紀(jì)律觀念，但缺乏持久的自我約束力和控制力。

民辦高校學(xué)生能夠理解學(xué)校建立嚴(yán)格的規(guī)章制度的目的，知道自身存在的不足，認(rèn)為學(xué)校的嚴(yán)格管理是對(duì)他們的愛護(hù)，多數(shù)學(xué)生能夠主動(dòng)、積極地配合學(xué)校的管理。但由于民辦高校本身的問(wèn)題，如校園建設(shè)相對(duì)滯后，師資較弱，與公辦高校條件反差大，學(xué)生入學(xué)后心態(tài)較難較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)大學(xué)生活。由于生源的問(wèn)題，部分學(xué)生在高中就已經(jīng)養(yǎng)成了自由散漫的習(xí)慣，缺乏自我約束能力和自我控制的能力，表現(xiàn)在曠課、上課遲到、不按時(shí)起床、不按時(shí)熄燈等方面。還有部分學(xué)生感情用事，容易沖動(dòng)，甚至出現(xiàn)酗酒滋事、打架斗毆等嚴(yán)重違紀(jì)行為。

二、剛性管理——民辦高校輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)

“剛性管理”所強(qiáng)調(diào)的是以“制度為中心”的強(qiáng)制性管理，早在西歐中世紀(jì)思想家的管理理念中就有所體現(xiàn)。如馬基雅維利的《君主論》中，就折射出剛性管理的思想。在剛性管理中，制度是核心，這對(duì)任何時(shí)期的管理來(lái)說(shuō)，都是不可或缺的。即使是在“柔性管理”的呼聲日高一日的今天，也決不可回避這一管理思想，也不能排斥剛性管理，更無(wú)法取代剛性管理。“沒有規(guī)矩不成方圓”，剛性管理就是規(guī)矩，是實(shí)施學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)。

1.根據(jù)民辦高校的具體情況和學(xué)生的基本特點(diǎn)，建立健全學(xué)生管理體系。

民辦高校的學(xué)生管理體系由組織體系和制度體系構(gòu)成。組織體系由“學(xué)生處—系部—班級(jí)”構(gòu)成多層次管理模式。組織體系要求各個(gè)級(jí)在學(xué)生處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下相互協(xié)調(diào)，分工合作，密切配合。隨著學(xué)生規(guī)模的快速擴(kuò)大，層級(jí)管理成為提高學(xué)生管理效率的有效途徑。制度體系由高校學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定組成，包括學(xué)籍管理、學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)、學(xué)生違紀(jì)處分、危機(jī)事件處理等。在建立各種規(guī)章制度時(shí)，要嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律，依據(jù)教育部頒發(fā)的《普通高校學(xué)生的管理規(guī)定》，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，體現(xiàn)法制化、科學(xué)化、人性化、民主化的發(fā)展趨勢(shì)。

2.嚴(yán)格“依法管理”。

在學(xué)生管理中，要做到一個(gè)“嚴(yán)”字。就是要按照既定的學(xué)校規(guī)章、班級(jí)管理制度或標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真仔細(xì)地加以管束或從嚴(yán)負(fù)責(zé)落實(shí)，提高學(xué)校、班級(jí)規(guī)章制度在學(xué)生心目中的重要性和崇高性。

“依法管理”主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:“緊﹑快﹑準(zhǔn)”。第一，“緊”就是要求輔導(dǎo)員隨時(shí)跟進(jìn)班級(jí)的基本狀況，了解班級(jí)的動(dòng)態(tài)，盡量防止學(xué)生出現(xiàn)違反校規(guī)校紀(jì)的事件。“快”就是處理學(xué)生發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)。當(dāng)學(xué)生發(fā)生危機(jī)情況時(shí)，一定要及時(shí)處理，做到未雨綢繆，盡量將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。“準(zhǔn)”就是處理問(wèn)題要公平、準(zhǔn)確。輔導(dǎo)員必須熟悉學(xué)校和班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在處理問(wèn)題時(shí)，能準(zhǔn)確、嚴(yán)格、公平按照制度辦事，使學(xué)生能夠充分認(rèn)識(shí)到問(wèn)題，自覺接受處罰。

三、“柔性管理”——民辦高校輔導(dǎo)員工作的核心

“剛性管理”強(qiáng)調(diào)的是制度，是學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)，但不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，深入學(xué)生心靈。因此，在“剛性管理”的同時(shí)，還應(yīng)該加入“柔性管理”的理念。

所謂柔性管理，是指以對(duì)人的管理為核心，以“人性化”為標(biāo)志，在研究人們行為科學(xué)和心理規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制的方式，激發(fā)人們的內(nèi)在潛力，使其發(fā)揮自身的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，自覺實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一種管理方式。

1.突出學(xué)生的主體地位。

突出大學(xué)生的主體地位是實(shí)施“柔性管理”的核心和先決條件。輔導(dǎo)員要自覺地把學(xué)生視為管理的主體，激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。成為主體的大學(xué)生，能夠很好地對(duì)生活作出判斷，培養(yǎng)以物“養(yǎng)”性，而不是以性“養(yǎng)”物的意識(shí)。

2.推行賞識(shí)教育，不斷提高學(xué)生的自我效能感。自信心對(duì)人的發(fā)展是至關(guān)重要的。一個(gè)缺乏自信的人，會(huì)缺少在各種能力發(fā)展上的積極性。輔導(dǎo)員應(yīng)該為學(xué)生特別是弱勢(shì)學(xué)生提供展示的平臺(tái)、機(jī)會(huì)，時(shí)時(shí)處處注意挖掘他們的閃光點(diǎn)，及時(shí)肯定學(xué)生取得的每一個(gè)進(jìn)步，尤其是對(duì)那些后進(jìn)生。輔導(dǎo)員在任何時(shí)候都應(yīng)該用賞識(shí)的眼光去看待每一位學(xué)生，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自我進(jìn)步，自我賞識(shí)，樹立強(qiáng)烈的自信心，強(qiáng)化學(xué)生不斷進(jìn)取的動(dòng)力和意愿。

3.注意在學(xué)生管理中與學(xué)生的情感交流。

情感交流是“知其心”的基礎(chǔ)，只有用真摯的情感和良好的情緒去影響人、教育人、感動(dòng)人，教育才有說(shuō)服力和感染力，這正是體現(xiàn)“柔性管理”的理念。例如，與學(xué)生接觸中，通過(guò)寒暄，可以知道他們的許多情況，也可能在偶發(fā)的瞬間就走入對(duì)方的心靈;要?jiǎng)?chuàng)設(shè)和諧、輕松、平等的交流氛圍，這樣一來(lái)，就消除師生的對(duì)立情緒，淡化“管理”與“被管理者”的角色影響;通過(guò)與學(xué)生本人談話或和他周圍的人談話，可以了解實(shí)際情況，獲得許多第一手材料，較為充分地了解學(xué)生，有的放矢地做好個(gè)體工作，取得學(xué)生的信任。

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