大學教學督導中的幾種關系剖析

摘 要: 教學督導是本科大學教育質量保障的支持系統之一，是我國教育基本制度之一。處理好督導員和任課教師的關系、統一規范與靈活多樣性的關系、督教與督學的關系、教學督導與教學管理的關系、教學督導與青年教師培養的關系，是決定督導效率的關鍵。

關鍵詞: 大學教學督導 關系 教學質量

長江大學是一所規模大、學科門類多的綜合性大學，80個本科專業、27個專科專業，覆蓋了經濟學、法學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農學、醫學、管理學等10大學科門類，在校生3400余人。如何保證和提高教學質量，加強教學督導工作顯得格外重要。

教學督導是本科大學教育質量保障的支持系統之一，是我國教育基本制度之一。本科大學教學督導的范疇很多，概而言之，教學督導是高校對教學質量的監督、控制、評估、指導等一系列活動的總稱，是通過對教學活動及教學管理全過程進行檢查、監督，及時發現問題并進行分析指導，達到保證教學質量的系列活動。如教師課堂教學的督導(比例最大)、教學管理的督導、教學決策的督導。督教、督學、督管。對教師是教學全過程的主要教學環節的督教;對學生是學習活動過程的多方位督學;對管理是育人環境的督管。督導工作特點決定了其涉及的關系是多方面、多層次的。如何處理好這繁雜的關系，是決定督導效率的關鍵。

通過調研，我對如下幾種關系作一些剖析。

一、督導員和任課教師的關系

教師是教學的主導。他們處在教學第一線，理應有自己對教學的見解，如對教材選用，重點、難點的處理，教授方式等。對所任課程的教學效果負有直接責任，而他們又是督導工作中的被督導對象。督導員則是依據教學管理程序執行督導任務。教學督導的任務有對教師課堂教學的督導，還有對教學設計的督導，其他教學活動的督導等。

作為督導員，必須具備先進的教育教學理念、深廣的學科專業知識、豐富的教學經驗、扎實的教學理論基礎，還要有開拓創新精神(督導員以老教授居多，創新意識尤為重要)、教學科研能力、良好的人格魅力、良好的心理素質等。督導員也應不斷地學習提高，與時俱進，不能局限于過去的教學、教學管理經驗。督導員在工作中，應堅持原則，實事求是，辦事認真公道。督導員原本屬于各自院、系、專業，但作為督導員則是學校派遣、委任的，不能站在小山頭立場上思考和處理問題。

督導員和任課教師只有一個目標，一個共同的目標，就是提高教學效率，提高教學質量。

督導員和教師的密切配合、統一協調是保障督導效果的基本條件。雙方理應互相尊重，加強交流，及時反饋意見。督導員對任課教師應認真指導，以談心的方式，把自己的看法、想法及教學經驗介紹給他們，做他們的良師益友，做他們的楷模。同時要及時發現任課教師的長處，加以肯定，甚至于推廣他們教學中的成功創新。如我校一位青年的多媒體、教案做得很好，督導員及時肯定她的創意，并介紹其他教師來觀摩，使許多老師的多媒體教學效果得到提高。這樣做不僅鼓勵了他們的信心，而且督導工作也增大了活力。

督導的權威要靠督導員的學識水平、個人品德、工作方法來形成，督導和被督導之間的關系，督導是主導面。

二、統一規范與靈活多樣性的關系

督導工作中沒有一個統一的、規范的評估標準是無法進行公正、科學的評估活動的。每個學校均對教學活動的各個環節都制定了規范的評估標準，內容、指標也量化了，這是完全必要的，但在具體實施中，會遇到難以“對號入座”的難題。

長江大學有80個本科專業，覆蓋經濟學、法學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農學、醫學、管理學，還有美術、藝術、體育等，高等學校、學科要有各自的特色。人才培養應張揚個性。督導工作也應注重、適應、突出這一理念。督導工作也應有創新思維。正確靈活處理好統一規范和創新、特色的關系是隨時都會遇到的。如我校在評估學生畢業論文時，藝術專業畢業生的一篇“個人演唱會體會”的畢業論文，與理、工、農、醫、法、文、經濟等專業畢業論文相比較，讓作為督導員的老教授們難以處理。有教授說也許一曲“山路十八彎”就是一篇優秀論文，不能和建筑設計的論文相比較。還有樂器、體育等專業必須有創新思維和靈活多樣的辦法。同時，督導的方式也要多樣化。目前，督導員隨堂聽課指導是主要方式。2007—2008學年第一學期，長江大學對新引進青年教師聽課達814學時。2007—2008學年第二學期，根據開展青年教師教學水平認證工作需要，組織督導員重點對參加教學水平認證的青年教師的課堂教學質量進行考核評估。2008—2009學年度第一學期，對230余名青年教師課堂教學聽課達2295節次。這些活動為青年教師教學水平認證評估提供了參考依據，是必要的，與此同時，要提高學生動手能力、實踐能力、社會活動能力，要加強對實踐教學的督導，在實習、實驗、畢業論文及其他活動中加強對學生能力的培養。不能只培養研究型人才，要培養多樣化的人才、培養創業創新型人才。

三、督教與督學的關系

教學是“教”與“學”的雙方組成的活動。督教是教學全過程的監督、指導，包括對備課、課堂教學、實踐教學環節，教師教學水平評估，考試等教學環節進行監督、指導，深入課堂對課堂教學質量進行檢查，對教學內容、教學方法、講授能力、教學效果、課堂紀律，以及聽課學生對該課程教學的反映，并于課后向任課教師反饋意見，進行交流和指導。這些活動均以任課教師為對象。督導工作的大部分精力集中在這方面，而且很細致，比較量化，成效也比較顯著。

督學主要針對學生，進一步而言，包括學生的預習、聽課、復習、作業、考試(尤其是考風)、實習、實驗、自學及課外活動等，進行有效督促、指導。學生是教學的主體，沒有學生的積極參入與配合，就難以取得好的教學效果。督導員反映目前的情況是，部分教師上課只顧自己講授，不管學生的反應，沒有在提高學生學習興趣上下功夫;部分教師具備一定的教學水平，但對“聽眾”的針對性不夠，備了專業知識，未“備”學生，即任課教師未能站在學生的角度思考問題，沒有完全摸準學生對有關知識的掌握程度，課堂紀律是課堂教學質量的基本保障。部分青年教師不敢大膽對學生課堂紀律進行嚴格管理，對學生遲到、睡覺、講話、看小說等行為制止不力，而在高年級中，因部分學生不能正確處理考研與本科學習的關系，逃課去復習，課堂上缺課現象比較普遍。有些學生對自己專業不熱愛;有些學生不知道自己現在所學知識將來是否有用等。上述現象有些屬任課教師的責任，有些則應從督學的角度去解決。督教與督學二者互動，督導效率才會提升。督學這一環節還需學生工作部門、輔導員、班主任工作協同。

四、教學督導與教學管理的關系

教務處是教學管理的主要部門，而提高教學質量是一個復雜的系統工程，涉及學校的各個管理層面，如教風與學風建設、教學環境建設、師資隊伍的建設和管理等，歸口于學校的不同部門。教學督導如何了解，甚至協調各部門之間的工作關系是值得在進一步完善教學督導工作機制中予以研究的。目前各高校對教學督導工作的性質、教學督導組織的定位和職能的理解，機構的設置和工作模式不盡相同，各具特色，各具優勢。長江大學是將教學督導組織依附于教務處，其職能是配合教務處工作，這種模式的好處是工作中不會產生矛盾，便于合作，能夠及時、方便地獲取教學信息，便于監督管理結果的落實到位。不足之處是督導作用容易受到限制。有時一點小事想解決就可能繞很大一個圈子，經過幾道環節，如實驗材料、實驗儀器屬設備處管;教室屬另一系統管理，教師隊伍屬于人事部門等。教學督導是高校內部教學質量的監控機制，不完全是教學質量的評估機制。教學督導的目標是促進教學質量的提高，應對教學質量負責。如何提升督導工作的效率，采用何種模式尚需進一步探索。

五、教學督導與青年教師培養的關系

教學督導工作的目標是不斷提高教學水平。教學活動的主導是教師，教師中的青年教師是主力軍。顯然，如何有效地開展教學督導工作，引導、幫助青年教師在業務上迅速成長，提高教學水平，是提高全校教學質量的關鍵一環。長江大學在教學督導工作中，要求青年教師首先在“熟”字上下功夫。能以熟練的教學內容、生動幽默的教學語言，讓學生的思緒圍繞教師講解的內容思考，想辦法吸引學生，不給學生留下思想開小差的機會。教師只有對其所講授的內容爛熟于心，并將相關知識融會貫通，才能使課堂氣氛活躍，實現師生良性互動。對教學過程中如何突出重點、難點，不僅要求在課前預習、課后小結上，而且要求貫穿于整個課堂教學的始終。在講解的時間上，講解的語氣上，乃至在教態和書寫形式上都向學生傳達講授內容中的重點和難點。學校可以采取樹立教學典型的方法，讓講課比賽獲獎教師成為廣大青年教師教學的榜樣，多組織一些教學觀摩活動;青年教師之間要多開展一些互相聽課的活動，從而取長補短，共同進步;加強教學研究活動，通過教研活動，開展對教學方法和教學手段的研討，指導和幫助青年教師提高業務能力和教學水平。對于個別青年教師的確在語言表達能力等方面有缺陷，做教師工作也許不太適合，應該安排他去做更適合他的工作，這樣才能人盡其才，讓他展示其優勢層面，取得更大的人生價值，不要勉為其難。

青年教師的培養工作是一項長期的系統工程。目前師資隊伍建設歸屬于人事部門，教學督導工作如何去協調，以加速對青年教師的培養，需進一步研討。

妥善理順教學督導中的各種關系，是提高教學督導效率的基本條件之一，也是一個值得研究的課題。

高校教學督導開展數年來，取得了顯著的效果，也初步地形成了一些規范性的、可操作性的程序，積累了一些成功經驗。但也顯露出一些需要進一步完善和改進的制度和措施乃至模式。目前各高校教學督導既有相對相似規范之處，又有“八仙過海”之空間。有一個良好的學術討論環境，本科教學督導的理論和實踐研究一定能取得更大的成果。

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