“門檻效應(yīng)”,又稱“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”,是指個體先接受了一個小的要求后,為保持形象的一致,他可能接受一項更重大、更不合意的要求。關(guān)于“門檻效應(yīng)”,有個有趣的實驗故事:
弗里德曼和弗雷澤讓兩位大學(xué)生先后去訪問郊區(qū)的一些家庭主婦,先去的那位要請求家庭主婦將一個小標(biāo)簽貼在窗戶上或在一個關(guān)于美化加州或安全駕駛的請愿書上簽名,這是一個小的、無害的要求。兩周后,另一位大學(xué)生去訪問那個地區(qū)的家庭主婦,要求她們在今后的兩周時間里在院內(nèi)豎立一個呼吁安全駕駛的大招牌,這是一個大要求。結(jié)果答應(yīng)了第一項請求的人中有55%的人接受了這項要求,而那些第一次沒被訪問的家庭主婦中只有17%的人接受了該要求。
這個實驗說明人們都有保持自己形象一致的愿望,一旦表現(xiàn)出助人、合作的言行,即便別人后來的要求有些過分,人們也愿意接受。
這種效應(yīng)在現(xiàn)實生活中也時常存在,比如當(dāng)顧客選購衣服時,精明的售貨員為打消顧客的顧慮,會“慷慨”地讓顧客試一試,當(dāng)顧客將衣服穿在身上時,她會稱贊該衣服很合適,并周到地為你服務(wù)。在這種情況下,當(dāng)她勸你買下時,很多顧客會難以拒絕。
有經(jīng)驗的班主任老師在做學(xué)生工作時也是這樣,總是先讓學(xué)生承諾完成一件比較容易的任務(wù),待到任務(wù)完成后,再接著提出更大的要求。
學(xué)生小輝是一個令人頭疼的孩子,他特別怕做作業(yè),課堂上,別的孩子在專注作業(yè)時,他往往一會兒問問題,一會兒上廁所,稍有“風(fēng)吹草動”,他都會積極參與。自己的事不做,倒很愛管閑事。常常放學(xué)時間到了,他的語文、數(shù)學(xué)、英語課堂作業(yè)還大半沒做。哄也哄了,批評也批評了,甚至與家長也聯(lián)系了,無奈就是不見改變。
好在這孩子心態(tài)不錯,不管我多么嚴(yán)厲的批評,課間他照樣會擠到我身邊來和我黏糊。那天不知怎么的,這孩子非要借我課上給他們讀的《智慧背囊》,看他憨厚的懇求樣,我心中一動,提出:借書可以,但得等第二天的詞語默寫100分后。他為難地考慮了好一會兒,大概實在是愛書吧,最后點頭答應(yīng)了。第二天,我和他都渴望知道結(jié)果,成績終于出來了,沒得滿分,不過相當(dāng)不錯,僅僅錯了一個…“他媽媽告訴我,昨天晚上他可認(rèn)真了,一個勁在讀詞、默詞,從來沒這么自覺認(rèn)真過……鑒于他的表現(xiàn),我按事先說好的把書借給了他,并提出當(dāng)天至少要完成一半的作業(yè)才能看,要不第二天沒收。他又做到了。我好開心,終于找到了“醫(yī)治”他的“妙方”。
一個月后,我的要求提高了,要求他每天回家后必須把全部作業(yè)完成并電話告訴我,然后我再通知他家長將借閱的書獎勵給他……還別說,他的進(jìn)步讓班里所有同學(xué)刮目相看,他自己也很高興,說只要自己努力,也是可以得到老師表揚和獎勵的。
這讓我想起一句話:走路的人有思想,路會在腳下延伸;走路的人多了,路會在腳下變寬。作為班主任,不僅要懂得關(guān)愛學(xué)生、善于管理班級,更要跟上時代步伐,跟上學(xué)生變化,唯有不斷地進(jìn)行思考與實踐,方能變?yōu)榘嘀魅喂ぷ鞯乃枷胝摺⒂行娜恕?/p>