教師管理歷來是學(xué)校管理關(guān)注的重點(diǎn)。要管理好教師,學(xué)校管理者就要知心、用心,從人出發(fā),研究人的客觀性和主觀性,重視心理健康、心理需求、心理和諧、心理疏導(dǎo)等問題。只有當(dāng)管理者去積極維護(hù)人的心理健康,研究人的心理需求,促進(jìn)人的心理和諧,對人進(jìn)行心理疏導(dǎo),才能提高管理效能和工作效能。
“治校要管人,管人要管心,管心要知心,知心要用心。”那么如何來知心、用心呢?這就得向心理學(xué)來索要答案了。學(xué)校管理者就要運(yùn)用心理學(xué)研究成果,以人為本,從人出發(fā),研究人的客觀性和主觀性,研究人的心理所折射出的主觀意愿、內(nèi)部需求、外在行為等,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。具體講,在對教師管理時(shí)應(yīng)當(dāng)重視四個(gè)心理命題:即心理健康、心理需求、心理和諧、心理疏導(dǎo)。也只有當(dāng)管理者去積極維護(hù)人的心理健康,研究人的心理需求,促進(jìn)人的心理和諧,對人進(jìn)行心理疏導(dǎo),才能提高管理效能和工作效能。維護(hù)心理健康:搞好管理的前提基礎(chǔ)
健康的心理是一個(gè)人健康成長,金面發(fā)展,確立正確人生觀的重要基礎(chǔ)。心理健康能美化生活,和諧人際關(guān)系,提高生命質(zhì)量,使人事業(yè)有成,提高學(xué)習(xí)效率和工作效率。只有當(dāng)人的心理是健康的,心情是愉悅的,心智是健全的,人才能悅納自我,悅納他人,接受他人正確的教育和引導(dǎo),也才能形成崇高的思想道德。這也就是我們常說的“通情達(dá)理”。事實(shí)上,要“理達(dá)”,先要“情通”。而心理不健康的人,往往容易偏執(zhí)、孤傲、倔強(qiáng)、鉆牛角尖,人際關(guān)系緊張。“情難通”了“理就弗達(dá)”——管理工作的難度也就可想而知了。
從思想意識(shí)的形成及發(fā)展過程來看,人的道德意識(shí)和政治意識(shí)的形成與發(fā)展,是建立在健康心理這一基礎(chǔ)之上的,只有了解和掌握了人的心理特點(diǎn)和心理問題,對人的管理才能做到有的放矢,收到良好的效果。學(xué)校在教師層面開展好心理健康教育是幫助教師適應(yīng)環(huán)境的必要條件,是提高教師思想道德素質(zhì)的內(nèi)在前提,是促進(jìn)管理工作取得成效的重要基礎(chǔ)。因此,學(xué)校管理者就要積極維護(hù)教師的心理健康,使教師擁有健康心理。如何開展教師心理健康教育,勿用贅述,關(guān)鍵重在抓落實(shí),抓經(jīng)常,抓反復(fù),反復(fù)抓,切忌“談起來重要,做起來次要,忙起來干脆不要”而流于形式。
關(guān)照心理需求:研究管理的關(guān)鍵所在
搞管理必須研究和滿足人的需要,尤其是架構(gòu)在精神層面的心理需要。人的感受和需求是多層次、多方面的,除物質(zhì)需求外,還有政治需求、文化需求等;除安全感外,還有滿足感、自豪感和成就感等。特別當(dāng)人們的生存需要得到滿足之后,自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的愿望就會(huì)日趨強(qiáng)烈。因此,要讓對方“團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”、跟你走,就要從關(guān)照對方的心理需求做起!
為此,學(xué)校管理者一要高度重視教師主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應(yīng),應(yīng)充分關(guān)注每一個(gè)教師自身成長與發(fā)展的需要,關(guān)注教師的理想、信念和情感,努力創(chuàng)造讓每個(gè)人都能夠根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境,使每個(gè)人都有平等創(chuàng)業(yè)和憑借自身能力改變處境的機(jī)會(huì),促進(jìn)教師的個(gè)性、才智和潛能得以充分實(shí)現(xiàn)。亦即幫助教師最大限度地去實(shí)現(xiàn)自我。二要引導(dǎo)教師加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高精神境界,完善自我人格,根據(jù)自己的實(shí)際情況確定志向和目標(biāo),從勞動(dòng)、從付出、從自己的創(chuàng)造和對社會(huì)與別人的關(guān)愛中獲得幸福感。三要引導(dǎo)教師把個(gè)人發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展,把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與他人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一起來,在為學(xué)校、學(xué)生和事業(yè)的奮斗中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。四要把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來,針對教師最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)、最貼身的利益問題,切實(shí)做到公平、公正、公開,尤其要做好評優(yōu)樹模、職稱晉升、年度考核、績效工資、福利分配等備受教師關(guān)注的工作,最大限度地消除引發(fā)教師心理失衡的外部因素,讓教師合理正當(dāng)?shù)男枰跐M足過程中不斷產(chǎn)生珍愛自我、熱愛生活、心愛工作的積極情感,促進(jìn)教師的心理成長。
促進(jìn)心理和諧:服務(wù)管理的有力保障
心理和諧是人的一種健康、樂觀、積極、向上的人生態(tài)度和生存狀態(tài)。心理和諧是心理以及直接影響心理的各要素之間在總體意義上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相對穩(wěn)定的關(guān)系。現(xiàn)代社會(huì)競爭日趨激烈,給人們帶來了諸多心理壓力、心理沖突,這些問題若得不到解決,會(huì)影響家庭、鄰里、單位與社會(huì)和諧。因此,保持心理和諧對于人與他人、人與客觀事物的和諧顯得尤為重要。
心理和諧其實(shí)就是自我和諧。自我和諧則能推動(dòng)人與人、人與物、人與事、人與客觀世界的和諧。管理要和諧,人的內(nèi)心首先必須和諧。管理上的和諧依賴于心理上的和諧。和諧的心理向社會(huì)釋放的是向心力、親和力;不和諧的心理向社會(huì)釋放的是離心力、破壞力。由是觀之,學(xué)校管理的一個(gè)重要任務(wù)亦在促進(jìn)教師的心理和諧。心理和諧的人越多,社會(huì)的和諧程度就越高。只有當(dāng)教師的心理是和諧的,心緒是安穩(wěn)的,心境是明凈的,我們的管理工作才會(huì)卓有成效。
進(jìn)行心理疏導(dǎo):優(yōu)化管理的重要途徑
教師在職業(yè)生涯中難免會(huì)遇到各種問題與困惑。教師職業(yè)問題與人生困惑的產(chǎn)生從宏觀上說,主要來自兩個(gè)方面:一是工作,二是人際。工作上有質(zhì)量高低、考評考核、學(xué)生管理、安全值班等壓力。而復(fù)雜的人際關(guān)系如“無形的大手”亦制約甚至威脅著教師的身心健康,以至于影響著人的心情明媚程度、心境愉悅程度、心理和諧程度和生活質(zhì)量的提高,使得教師的各種心理障礙和精神疾病大幅增加。還有,貧富差距擴(kuò)大導(dǎo)致人們心理失衡,價(jià)值觀嬗變導(dǎo)致信仰危機(jī),社會(huì)分工、職業(yè)差距所引起的競爭導(dǎo)致的心理壓力等。這些無疑大大增加了我們對教師隊(duì)伍管理的難度。如果仍沿用老一套簡單粗暴的批評、說教辦法,不僅難以收到預(yù)期效果,而且很可能產(chǎn)生副作用,甚至形成對立情緒。這就要運(yùn)用心理疏導(dǎo)來幫助教師走出心理誤區(qū)和心理沼澤地。
心理疏導(dǎo)是遵循人的心理活動(dòng)規(guī)律,通過循循善誘、和風(fēng)細(xì)雨、曉之以理、動(dòng)之以情,疏通人們的心理障礙、心理淤積,引導(dǎo)人們用陽光的心態(tài)面對社會(huì),打理生活。心理疏導(dǎo)重于解決人們的心理障礙問題,幫助人們解決思想困惑,疏導(dǎo)情緒,緩解人的心理壓力,促進(jìn)人心理平衡,幫助人們形成和諧心理,從而促進(jìn)單位內(nèi)部及社會(huì)的和諧。對教師適時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)是優(yōu)化管理工作,實(shí)現(xiàn)學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑。學(xué)校管理工作者在解決教師的思想問題時(shí),如果能很好地遵循人的心理規(guī)律,注重對教師的心理疏導(dǎo),則能團(tuán)結(jié)教師,教育教師,培養(yǎng)教師,發(fā)展教師,成就教師,同時(shí),也能發(fā)展學(xué)生,發(fā)展學(xué)校,成就事業(yè)。對人進(jìn)行心理疏導(dǎo),實(shí)際上是提供一種溫情關(guān)懷,注重的是心理輔導(dǎo)和訓(xùn)練,它的介入,可以為教師提供恰當(dāng)?shù)男睦黻P(guān)懷、人文關(guān)懷和給予心理支持。而情緒宣泄是教師獲得精神健康的重要“營養(yǎng)素”。通過宣泄敵對、不滿等消極情緒,有利于教師理順情緒,恢復(fù)心理平衡。常言道“感人心者,莫過于情”。只要在管理中能動(dòng)之以情,曉之以理,通過分析教師的思想變化規(guī)律,掌握教師的心理面、心理流,注重心理疏導(dǎo),就會(huì)達(dá)到心平氣順的良好效