創意和創新對創業過程的影響研究

孟變麗

創意和創新對創業過程的影響研究

孟變麗

福州大學管理學院

創業者的創意和創新在新企業的創建和成長中起著至關重要的作用。該文探討了創意和創新的影響要素及其關系，就它們對機會識別、新企業創建和成長的不同階段的影響進行了評述和研究，總結了其中的機制。在此基礎上，提出了基于創業者創意和創新的創業過程整體研究框架和政策建議。

創意 創新 創業過程

當前我國勞動力數量持續增長，但現有組織吸納勞動力的潛力卻十分有限，導致就業問題越來越突出。胡錦濤總書記在中共十七大上明確提出“以創業帶動就業”的指導思想，同時，國家及各地政府也出臺了一系列政策鼓勵人們大膽創業。事實證明，創業的確是緩解就業壓力的最佳途徑之一，但創業是一項風險投資活動，如果不了解創業的特點及規律，就可能導致創業的失敗。

創業環境通常是多變和難以預測的，創業者在這種環境中沒有現成的模式可供遵循。研究表明，在這種情況下，創意和創新對于創業者的認知和行為會產生重大的影響。本文主要的目的在于解析創意和創新對于創業過程的影響，以幫助人們認識創業活動及其規律。

1 創意和創新的影響因素及其相互關系

關于創新和創意的定義，學者們有不同的表述，本文選取Robbins(2001)對創新的定義，即是組織的成員將創意轉變為一個有用的產品、服務或工作方法的過程，而創意可以是組織內新產品、過程或服務的構想，以及管理程式或政策里的任何事情的新構想。創意是創新的基礎，即創新是創意人群和創意過程作用的結果。只有當創意轉換為生產時，才被視為創新，創意是創新的前提。創新包括技術創新、市場創新、制度創新、觀念創新、產品創新和管理創新等，其中觀念創新是核心，制度創新是前提，技術創新是基礎，產品創新是載體，市場創新是目的，管理創新是保證。

目前大多數國內外學者從諸多方面研究了創新的影響因素。新加坡大學的學者Ong Wan & chng 等人（2003）通過調查得出9個影響個人創新的企業內外部因素，包括員工所屬的階層、部門間的良好互動與溝通、知識與資訊的吸收與分享、員工間的良好互動、對專案的判斷力、專案的實現、主管的管理風格、組織支持與否、工作是否有挑戰性。Scott & Bruce （1994）則發展了一套創新的決定因素：領導者、工作團體、創新的心理氣候、個人屬性。Wolfe（1994）提出四個影響個人創新的因素：人員特質、組織結構、組織創新環境與文化環境。

國內學者劉碧琴（1998）認為企業文化對個人創新有著正向關系；林義屏（2001）研究發現有三個影響個人創新的因素，即個人、組織、環境。

通過資料的收集整理，本文認為，很多學者所研究的部分影響創新的因素，其實是影響創意的直接因素，進而會影響創新。而影響兩者的因素是多元和復雜的，本文無意羅列所有因素，為了有效識別創意和創新對創業過程的影響，我們可以把創業者的創意和創新的影響因素及其相互關系用圖1表示。我們得出影響創業者創意的直接因素主要包括家庭背景、教育經歷、人員特質和文化環境；影響創業者創新的直接因素主要包括組織結構、市場環境及政策環境等。由于創意是創新的基礎，創新也可以反作用于創意，創意和創新的一些直接影響因素也會相互影響，如創業者的特質會影響其創新，而組織結構、市場環境等對創業者的創意的產生也有促進或抑制作用。

2 創意和創新對創業不同階段的影響

20世紀90年代以來，創業過程成為創業研究的焦點。創業研究領域的大多數人逐漸認識到，將創業看作一個隨著時間展開并經歷若干緊密聯系的不同階段的過程，是有用而準確的。基于過程的觀點，本文把創業過程分為三個關鍵階段：機會識別、新企業創建(核心內容是資源整合和團隊組建)和新企業成長管理三個階段。下面，我們將對創業者的創意和創新在上述不同階段的作用進行評述分析。

2.1 對機會識別的影響

對于創業機會的識別和把握是創業過程的開端，也是決定創業能否成功的關鍵一環。對于創業者自身而言，能否識別創業機會，是判斷其是否具備創業能力的一個重要依據。創業企業的競爭優勢越來越取決于能否發現有潛力的市場機會，謀劃獨一無二的商業創意。創意常常被認為是創業者成功把握機會的最大原因之一。Hills等表明，90%的被調查者認為創意對于識別機會十分重要。Shane（2000）指出創業者可以開發商業創意以便利用由技術、政治、管制以及社會、人口變化帶來的5種機會：新產品和服務、新的生產方法、新的市場、新的組織方式以及新的材料。特定企業家何時發現、如何發現并利用這些機會；在開發創業機會時企業家何時、為何、如何采取不同的行為，這些都與創業者的創意有著密切的關系。張忠元和向洪認為創業最需要的就是創意，優秀的創意幫助創業者發現和創造市場機會。

至于創業者的創新在機會識別這一階段的作用，美籍奧地利經濟學家的約瑟夫·熊彼特最早將創新這一概念作為一個經濟學范疇納入經濟理論體系，他賦予創業者以創新者的形象，認為創業者的職能就是實現生產要素新的組合。基于創業的創新是以創業機會為導向展開的。吉林大學的陳海濤、蔡莉、楊如冰等人認為創業者、社會網絡、環境是影響創業機會識別的三個主要因素，其中創業者的基本特質中的創新性對機會識別有著重要作用。本文認為創業機會的識別更多來自創意這一因素的影響，創新在創業的其他階段的作用表現更顯著。

2.2 對新企業創建的影響

Timmons認為，成功的創業活動需要將創業機會、創業團隊和創業資源三者進行適當匹配。其創業模型的核心思想是，創業過程是一個高度的動態過程，創業領導人需要使這3個核心要素在不同階段能相互匹配地組合在一起。Sahlman認為，創業過程中最重要的是要把握4個關鍵要素，即人和資源、機會、交易和外部環境，并強調了這些要素之間的匹配性，指出了如何進行整合和協調是創業過程的關鍵。

新企業創建這一階段的核心內容是資源整合與團隊組建。創業者或創業團隊的創意和創新決定了其創造性地獲取新企業創建所需資源。Kim和Aldrich通過研究發現：從創業者個體來看，其獲取資源的能力決定了創業活動能否成功啟動；Kaplan和Stromberg進一步證明，先前的創業經驗使得新企業更容易通過個人渠道獲取創業投資。在他們所調查的創業投資機構中，60%的機構都把成功的創業經歷作為他們投資決策的重要依據，相應的企業估值也會更高；張忠元認為，新企業的創建，最重要的不是資本，關鍵是有沒有創意，有創意就會有資本。本文認為新企業的創建不但需要大膽新穎，符合市場需求的創意，更重要的是將這些創意有效地轉化為技術創新、產品創新或模式創新等。

2.3 對新企業成長管理的影響

關于新企業成長的管理，學者們還未做系統的研究，但大量的案例表明，創意和創新在這一階段同樣起著非常重要的作用。如王永慶利用有創意的控制成本的方法獲得成本優勢，成為經營之神；2001年百度公司推出全新的商業模式——搜索引擎競價排名，這一創意使得百度走向發展歷史的春天；周鴻祎認為，創業一定要做創新，而這種創新一定要做顛覆式的創新，而不是做改良式的創新，360免費軟件正是這樣一種顛覆式創新，它不僅僅是一種手段，而且是一種商業模式，使得四面楚歌的360在安全和殺毒領域殺出一條血路。因此本文認為創意和創新在新企業成長管理階段起著保持競爭力，生命力的作用。

3 基于創意和創新的創業過程研究框架

創意和創新常常是創業者擁有的最重要的資本，但目前缺乏從這兩個方面來系統探討創業者在創業過程作用的研究框架。為此，基于本文上述分析，我們總結并提出了基于創業者創意和創新的創業過程分析框架(見圖2)，即：創業者的創意和創新通過參與創業過程的各個階段對創業機會識別、新企業的創建和成長產生影響，并且在這個過程中創意和創新之間互相影響，不斷發生資本的積累和增值，進一步促進或抑制新企業的創建成功與否和成長績效。

圖2 基于創業者創意和創新的創業過程研究框架

4 政策建議

4.1 應鼓勵和保護創意，提高創造力

創意是創新的基礎和源泉，只要是好的創意，就應該鼓勵和保護，創意需要環境保障。將知識教育體制下“應試型”教學方式轉變為“創造教育”——尊重學生對知識的個人理解和開發性思維，鼓勵懷疑精神和富有想象力的問題解決思路；加強創意思維培訓的課程，提高國民創造力；此外，政府還應該鼓勵增加有關創意技能和知識的教育以及職業培訓，提倡“終身學習”的理念。

4.2 培養創新意識，進行創業教育

首先，全社會要營造鼓勵進取、富有靈活、勇于創新、敢于冒險、寬容失敗的氛圍；其次，應注重學生的主體地位，激發學生的內在學習動力；再次，要授予良好的思維方法，提高學生解決問題的能力，培養創新型的復合型創業人才；另外，還要營造良好的創新氛圍，提高創新思維，培養創新能力，提供創新創業的舞臺，加大對創業教育的扶持力度。

4.3 加快創新和創業支撐體系的建設

加強高新技術產業支撐體系，營造優良的產業環境；完善人才支撐體系，創造優越的人才環境；健全投融資支撐體系，創建良好的融資環境；加強企業孵化支撐體系，營造優良的孵化環境；完善政策支撐體系，營造優惠的政策環境。

4.4 創業管理機制創新

首先，實施管理創新，改變傳統的管理思想，對管理流程進行某種程度的再造，包括要建立鼓勵創業的氛圍。通過對企業之間的交叉運作，為創業人員提供能夠開展風險事業的自由空間。允許創業人員按照自己的方式工作。采用一些迅速的、非正式的方法為新創意的實驗提供所需要的資源。建立一套鼓勵冒險、容許錯誤的體制等。其次，實施多重激勵，建立和健全創業動力機制，創業的動力來自人們開展創業的積極性，也就是說，要使創業具有強大的動力和旺盛的生命力，就必須具有發揮創業者積極性的機制。對于創業者，除了通過理念激勵、目標激勵、興趣激勵等措施調動其積極性外，還必須通過報酬激勵、產權激勵等滿足創業者及其團隊的獨立的經濟利益。創業者責、權、利的統一是建立創業機制的中心環節。

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