實施后勤精細管理 彰顯服務育人功能

老子云:天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。今人說:細節決定成敗。學校的后勤管理工作也不例外，優質的后勤服務不但可以為學校的整體發展保駕護航，而且可以促進教育、教學等各項工作穩步前進，保障廣大師生員工能夠全身心地投入到學習和工作之中。我們這里所說的精細化管理，就是做工作要善于謀劃、統籌安排，事情要做得精密細致、精益求精、追求完美。后勤管理如何做到精細化，使之在學校的工作中發揮更大的效能呢?我校在實際工作中主要從以下幾方面入手。

一、建立健全管理制度，形成全方位的管理網絡

沒有規矩，難成方圓。沒有健全而又適合于本校實際的規章制度作保證，就難以實現精細化的管理。所以，學校必須制定出全面具體、切實可行的規章制度。制度能否做到行之有效，它首先必須符合學校的實際情況。如學校環境衛生管理，學校先要根據上級衛生部門的要求，制定出適合我校實際的制度。在這個制度的基礎上，學校要制定出具體的細則，再根據學校需要確定崗位，最后按崗設人。我校先后制定了《安全管理制度》、《財務管理制度》、《備品管理制度》、《教師值周制度》、《師生出操制度》、《校園綠化制度》等多項細致的后勤管理制度。制度具體，責任落實到人，使學校后勤工作依章辦事、有章可循。這樣，學校的管理就形成一個從上到下、由點到面的全方位的管理網絡。

二、細化后勤管理，把檢查、督促、總結有機結合

記得海爾集團董事局主席張瑞敏說:“把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡事做好就是不平凡。”就是說每一個人都要從平凡小事做起，對工作負責，對崗位負責，從而做到崗位明確、職責清楚。有了制度，就必須嚴格地去執行，而不是只作為擺設，放在那給別人看。如:我校在制定教師值周制度及細則中，要求值周教師每天從早至晚，在下課期間在自己負責的崗位上負責管理學生的安全、紀律及衛生等，節節下課如此，而且教師到崗不得遲到、早退，有事必須提前向值周領導請假等，每人每學期三次，每次一周，天天如此。有些教師可能一直做得非常認真自覺，但也有的教師開始兩天可能做得比較認真，可后來就會有懈怠感。為此，我校隨之制定出細致的檢查督促制度，要求負責值周工作的領導及值周領導每天要進行檢查，督促強化值周教師做好自己工作的意識，幫助教師認識到:安全無小事，處處要細致。同時，對本周日的工作情況及時地作以總結，對于出現的問題及時處理，把隱患消滅在萌芽狀態，做到防患于未然。這樣，在日常管理中做到了讓每一個步驟都精心，每一個環節都精細，最后，學校的每一項工作都會是精品。

三、突出管理的育人功能，在潛移默化中幫助學生成長

黨的十七大報告指出:“要全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本、德育為先，實施素質教育，提高教育現代化水平，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人，辦好人民滿意的教育。”學校是學生學習、生活、活動的重要場所，學校的環境等方方面面都直接影響著學生的健康成長，因此，學校處處都應是成為教育培養學生成長的良好場所，教師更是學生不可缺少的良師益友，教師的言行舉止直接影響著學生。學校的后勤工作同樣肩負著服務育人、環境育人和管理育人的重任，后勤工作人員是不上講臺的教師。后勤人員的廉潔自律、為人師表、高水平高質量的服務，能給學生起到一種榜樣示范的作用，給學生一種潛移默化的影響。因此，我校在精細化的后勤管理過程中，處處滲透德育教育的功效。如我校在安全管理中規定:每天放學班主任教師必須最后一個離開教室，不得在學生之前離開，而且要求班主任對教室內的安全設施進行認真檢查，確定無隱患，方可鎖好門離開教室。在衛生清掃工作中，每位教師都有衛生清潔區，教師與學生們一起勞動，一個標準檢查。教師們用心工作的態度，無聲地為學生們樹立了效仿的榜樣;教師們愛心育人、真心服務的師德，在學生們的心中留下深刻印象，使孩子們在潛移默化受到做一名做事認真、有責任心、處處為別人著想的人的教育。又如在預防流行疾病時，我們一面注重采取各種有效預防措施，一面加強對學生進行良好衛生習慣的養成教育，教給他們預防疾病的方法，幫助他們養成健康的生活習慣，讓學生們受益終身。

四、科學的考核機制，是實現精細化管理的有效杠桿

在我校實行后勤精細化管理過程中，根據學校實際操作的相關情況，在聽取各方面建議和意見的基礎上，逐步修改、完善了各項后勤管理制度，最終建立起教師們認可的科學、有效的后勤管理考核體系，實行目標責任管理。我們把后勤管理的目標分解，職、責、權清晰簡明，使各項常規管理有條不紊，與學校整體工作協調一致。后勤工作人員的工作績效，與教師學期末考評結合起來，并記入教師考核檔案，最大限度地調動教師工作的積極性。同時，在執行過程中，做到以人為本，凸顯教師的自我能動性。如在體育工作中，根據我校規定的體育制度及細則中，再制定出評價體系，達到哪一程度給予相應的考核成績，沒有完成或完成未達標的由教師先說明理由，學校根據具體情況給一次補償的機會，如果再做不到，學校才給予相應的扣分。這樣，既對老師彰顯了人文關懷，又調動了老師工作的主動性，做到工作安排到哪里，考核、獎懲就跟到哪里。學校還設有“校長信箱”，對師生反映的問題采取問責制，追究相關人員的責任，確保每個考核環節、細節都做到精細、公正、公開。

總之，精細化的后勤管理，就是要做到:態度要精心，過程需精細，成績出精品。這些舉措的實施，有效地提高了我校后勤管理的效能，同時也提高了后勤人員責任意識和服務意識，為教育教學工作的順利進行提供了強有力的支持和保障。

(責任編輯付淑霞)