《管理學家》雜志社執行主編

本期我向《AMT前沿論叢》讀者推薦徐飛教授《突變視域下的企業發展與管理》一文。

我認為學者對于企業家的最大貢獻至少有兩點：(1)向企業家提供方法論的支持；(2)盡可能從當下的企業實踐中尋找本質的、背后的根源。而且，這兩點都來源于獨立的研究、思考和判斷。本文提供了方法論以及對企業現象的思考。由于版面限制，本文的第一部分突變理論從略，由我引述如下：

本文實際上有兩個關鍵詞：突變和管理。作者列舉了多種圍繞“突變”概念的學說，為企業家讀者展現了一個新的認知圖景、看待企業行為的角度。由于“企業自身成長中的不確定性和經營環境的不確定性，突如其來的失敗或萎縮成為時代的特征”，所以“人們越來越傾向于從系統論的角度”觀察和分析企業發展的規律。作為系統論三大思想體系之一，“突變理論(法國數學家勒內·托姆勒內·托姆于1972年發表的《結構穩定性和形態發生學》)可以為組織提供一系列關于發展過程中不確定性對其影響的系統分析”。

作者指出：“突變”一詞，法文原意是“災變”，強調變化過程的間斷或突然轉換的意思。在自然界和人類社會活動中，除了漸變的和連續光滑的變化現象外，還存在著大量的突然變化和躍遷現象，如巖石的破裂、橋梁的崩塌、地震、海嘯、細胞的分裂、生物的變異、人的休克、情緒的波動、戰爭、市場變化、企業倒閉、經濟危機等。托姆將系統內部狀態的整體性“突躍”稱為突變，其特點是過程連續而結果不連續。

其實，早于托姆很多年，荷蘭植物學家雨果·德弗里斯(Hugo De Vries，1848-1935)建立了以“物種的突發產生”為主要內容的進化學說突變論。他在1889年出版了《細胞內泛生論》。這可以認為是突變系統理論的生物學鼻祖之一。作者認為，德弗里斯和托姆的突變論觀點具有普遍的意義，它轉換了人們認識的角度，使我們可以用非連續進化觀，進入一個迥異于連續性進化觀的世界，這是當今世界應用極為廣泛的現代方法論之一。特別地，對洞察企業發展的演化過程，把握企業發展的規律，指導企業的經營實踐，具有重要的方法論意義和啟示作用。

文章第二部分，作者引述熊彼特和庫恩的學說，圍繞改良式的技術改進還是革命性的技術替代，以及企業的變革問題，提出“反梯度推移與突變型再造和創新”的倡議。

文章第三部分介紹了著名的蝴蝶效應，也就是“初始條件極小的偏差將會引起結果的巨大差異”。值得注意的是，作者不斷提到重要的那1％，讓我們在熟知的帕累托20％基礎上有了更深刻的認識。

同第二部分類似，文章第四部分也在談決策，由于人的有限理性，恰恰應該追求“滿意”而不是“最優”。通過航天飛機設計失誤的例子以及國內移動通信市場的例子，可以讓我們更好地理解諾獎得主西蒙對人類決策的貢獻。

文章最后部分提到了網絡對于本來就復雜的不確定的世界的放大作用。這是上文提到的任何思想家都不曾面對的世界。

由于本文寫作時間在兩年前，還沒有發生經濟危機。但是如今回頭再看此文，可以讓我們對這場危機以及企業家的行為有更清晰的認識。