我國企業文化的“實用主義”弊端與實現科學發展的理性選擇

摘要:實用主義被認為是“美國精神”的哲學表達。它以信念、真理、價值、效用等哲學概念來豐富甚至取代商業交易的傳統思想，逐漸成為現代西方企業管理科學的文化基石。我國的企業文化建設便彰顯“實用主義”注重價值、強調實效等優點，但也不可避免地“汲取”了它極具“功利色彩”的歷史宿弊。因此，如何在探求實用主義理論鋒芒的同時趨利避害，從而實現企業科學發展的理性選擇，仍是一個值得探討的問題。

關鍵詞:企業文化;實用主義;科學發展

中圖分類號:F27 文獻標志碼:A 文章編號:1002—2589(2009)22—0119—02

商業投機和產業競爭強調現實利益的獲得便是實用主義在美國企業文化建設理念中的深刻烙印。我們對企業文化中存在的“實用主義”思想進行當代解讀，這不僅豐富了它的現實涵義，更有助于我們在其哲學思想蘊寓的利弊博弈中，尋求與我國特色社會主義企業文化建設的契合之處。

一、“實用主義”思想的理論鋒芒及其在企業文化中的當代解讀

1.“信念即真理” 詮釋企業價值觀作為企業文化核心的合理性。皮爾士提出，“我們的信念將真正地指導我們的行為，從而滿足我們的愿望;并且，這一反思將使我們拒絕每一種已經如此構成卻不能確證這種結果的信念”[1]，“真實的事物具有的唯一結果是產生信念，因為，這些真實事物激起的所有感受都以信念的形式出現于意識中”[2]，“科學調查已在確定信念方面取得最令人驚奇的成就”。可見，實用主義強調考察行動的目的要與滿足感聯系起來，充分肯定人的主觀意識在認識過程中發揮的巨大作用，而且進一步指出信念確定的方法是“科學調查”。

2.“有用即真理”拓展了企業文化功能的現實思想內涵。詹姆士認為，“真理就是有用，有用就是真理”，“根據實用主義的原則，只要關于上帝的假設在最廣泛的意義上能令人滿意地起作用，那這假設就是真的。”[3]“真觀念是那些我們能同化，使之生效、確證和核實的觀點。虛假的觀念是那些我們不能同化、不能使之生效、不能確定和不能核實的觀念。” [4]實用主義者認為，真理就是對人們行動有效果的，能夠使人獲得成功的觀念。真理是能引起一種有助于滿足人們當前愿望的行為的信念，它與謬誤之所以能被甄別，唯一且最終的標準是它有效。我們知道，企業文化也具有振興、導向、協調、凝聚、美化及育人等諸多功能。“振興”意味著企業能戰勝困境、發揮優勢、持續發展;“導向”規定著企業向著健康、科學的理想和追求邁進;“協調”意味著社會與企業的和諧一致、企業內部協調運轉[5]。

3.“真理并非固有不變” 體現企業形象重塑的實踐要求。實用主義強調真理是一個動態的發展變化過程，批判將真理絕對化，皮爾士曾提出，“信念是一種行為規則，它應該包含更進一步的懷疑和更進一步的思考，與此同時，它既是思考的一個停止點，也是思考的一個新起點。”[6] 杜威認為，“智慧并不是到了手就一勞永逸的東西。它是經常處在形成過程之中的，要保住它勢必要經常注意觀察效果，要有虛心學習的毅力和重新調整的勇氣。” [7]

4.“美的行為勝過美的外貌” 蘊涵企業文化構建內外化過程的契合。杜威認為，真理與美是相互統一的。他指出，“沉思的觀念的真正富有成果的應用是在美學領域，而不是科學領域”[8]，“一切觀念、意義、概念、學說和體系的效能，全系于他們對一定環境的主動改造，或對于某種特殊困苦和紛擾的排除成功與否，它們成功了，就是可靠、有效、好的和真的……美的行為勝過美的外貌。”[9] 杜威認為，真正的美在于對現實的主動改造，并且這種改造總是與人的遠大志向、高尚情操、正義、善良等精神現象緊緊相連，他將哲學闡述為一種能動的和創造性的生活實踐。

二、我國企業文化體現的“實用主義”弊端

1.“利益共同體”理念成為企業共享價值體系的最終信仰。在實用主義的視閾中，企業生存至上的法則必然要求建立“追逐利益”的共享價值體系，其最終信仰便是構建“價值共同體”的企業理念。正如實用主義者自己聲稱的“徹底廢除道德的善(如美德)和自然的善(如健康、經濟的安定、藝術、科學等類似的東西)的傳統區別，不存在抽象的、最終的善惡，一切都是具體的，相對于人的生存條件而言。”[10] 企業講究分清權限、明晰職責，并以恪守效率和準確性為宗旨，始終強調指標、定額這些所有可以量化的東西。

2.社會符號化特征的凸顯桎梏了企業文化主體的本原需求。符號化、信息化成為現代社會最顯著的特征之一，實用的“符號象征”已經深入到社會心理層面，就連品牌也成了符號化的企業。實用主義對資本利益的無限追求衍生成企業文化主體迎合符號化社會的沖動和本能。物質豐富、社會流動性與互動性的加強將企業文化主體間的利益結合變得更加現實化、隨機化和物欲化。在當今多元化的社會發展中，作為個體的企業渴望有突出自身特點的舉動，一旦符號化后，便不會變動，再由市場對這種符號化選擇進行強化，緊接著我們會發現:商標凸現的已儼然是企業的商品地位和差別，而不是內在品質。

3.企業文化在“實用”與“傳統”的糅合中淡漠了科學借鑒的標準。在實用主義看來，人是生物的、孤立的存在物，并非社會性的實踐主體。企業與員工、員工之間的關系只要達到提高銷售額和利潤率的標尺，即使等級藩籬、獨立冷漠也司空見慣。價值標準的定位就是唯利是圖、見利忘義，企業只負責保障員工的經濟需求，其他則歸于國家、社會或家庭，雇傭關系是最簡單、最實際的方式。然而我國傳統企業文化也有其消極的一面，強調“長幼尊卑”的等級觀念容易造成墨守成規、論資排輩、追求平衡及中庸忌變的現象[11]。

4.“功利色彩”無法實現企業文化的社會角色，助長了企業文化體系的無序狀態。一個企業所肩負的社會角色，與其體現的和諧文化是一致的。企業文化精神內容的最高境界便是為社會服務，為人的全面發展作貢獻。“企業的發展與商業目標密切相連，沒有物質財富的豐富就談不上發展，甚至企業根本無法生存。不少企業對文化的實用主義態度使人們較少去追求精神的‘天國’。”[12] 實用主義對個人功利非常看重，忽略甚至排斥社會本位價值，對物質追求短期行為，崇尚拜金主義、享樂主義。

三、我國企業文化建設實現科學發展的理性選擇

1.以信息時代的社會實踐為發展契機，探求企業科技創新的和諧視角。首先，科技信息載體的需求要涵蓋企業的社會角色定位。企業在提高效益的同時，應避免濫用信息載體的實用性和虛擬性帶來的負面效應，積極增強信息載體的社會責任功能，及時對信息進行科學的識辨、篩選和疏通，整合健康、高效、快捷的信息流，構建優秀的企業文化信息網絡，真正培育、引導和激勵企業員工作為普通公民的責任意識，提升企業社會得責任感。其次，拓寬信息渠道，不斷發掘企業文化建設的資源優勢。企業要善于運用多層次、多方位、多內容的文化載體，積極探索互動參與的多種溝通方式，不斷增強員工的企業認同感，將時代信息的理性思維根植到他們對本企業文化內容的真實理解中。最后，切實將我黨的路線、方針、政策的信息內容及時反饋到企業的人才培養、規章制度、科技突破和創新理念的信息庫中。

2.堅持“以人為本”價值觀，提升企業“又好又快發展”的核心理念。企業文化的核心是樹立先進的企業價值觀，構建卓越的、具有本企業特色的企業價值體系。任何價值觀總是和人生觀、社會觀、世界觀相聯系，都存在一個選擇最根本的指導思想問題[13]。我們應避免實用主義的個人本位思想，提倡人人平等、公平競爭的信條，崇尚英雄的企業家精神。人是一切經濟活動的微觀體，企業便是遵循一定規則的這些微觀體的有限集合。企業的科學發展必須首先滿足人的發展需求，才能實現“又好又快發展”的經濟要求，建設和諧企業“人和”是根本，只有“人和”才會“企和”，只有“企和”才會有助于整個社會的和諧。

3.發揮“知行合一”傳統思想的優勢，建設“行不違道”的企業行為文化。我國傳統哲學“知行合一”思想指出，“知是行的主意，行是知的功夫。知是行之始，行是知之成”，“真知即所以為行，不行不謂之知。”它強調了“知”與“行”的辯證統一，表明了道德活動從意念、動機的懵懂之際漸漸到達付諸實踐，形成“知”之內原理轉化為“行”之外在可觀是一個整體合一的過程。這與實用主義強調實踐性的特點不謀而合。企業行為文化是企業中從最高層領導到第一線工人，他們的言行舉止中包含，所反映的企業文化內涵，以及從企業的生產、經營等集體行為到員工個人行為所反映的文化特征[14]。其目的是將企業的價值理念轉化為員工的情感需求、思想認識和信念品質，再將這種內在意識轉化為自己的行為習慣。

4.引入企業信用體系，構建管理科學、教育保障、法治監督統調合理的和諧企業文化。誠信是企業信用體系構建的基礎，只有講究誠信的企業，才會贏得社會的認可，并獲得長足發展。一個企業要實現“建立現代企業制度”的目標，就必須真正成為對自己生產經營完全負責的信用行為主體。引入企業信用體系，堅持管理、教育和法治相結合，對于構建和諧企業文化至關重要。將信用評價機制貫穿于企業運轉的整個過程中，加強行政、法律的管理手段約束員工的實際行為，科學的企業管理會引導員工朝著企業價值觀教育的目標靠近。

參考文獻:

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[10]鄒群，黃煥.實用主義與科學管理[J].廣西師范大學學報:哲學社會科學版，1999，(3):29.

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[14]蘇勇.中國企業文化的系統研究[M].上海:復旦大學出版社，1996:165.(責任編輯/ 姜超)