《管理學》“組織”章節的授課心得

摘要：管理作為有助于實現目標的一種有效手段，可以說無時不在，無處不有。不管從事何種職業。人人都在參與管理，或管理國家，或管理家庭，或管理業務，或管理子女，乃至于時間和金錢等。國家的興衰、企業的成敗、家庭的貧富，無不與管理是否得當有關，管理作為一門學科值得我們去學習研究。而管理的重要組成部分——“組織”更有待于我們去探討深究。

關鍵詞：管理職能 組織 授課

【中圖分類號】G712【文獻標識碼】A【文章編號】1002-2139(2009)-16-0155-01

組織工作是管理的一項重要職能，我們知道管理的5大職能：決策、計劃、組織、領導、控制。其中計劃和決策都必須依靠一系列的組織活動來貫徹落實，只有做好組織工作，才能使決策方案得以順利實施，才能保證計劃目標的實現。同時，良好的組織工作，是領導和控制職能順利開展的前提條件。所以在整個管理學基礎這一門課程里面，授好“組織”這一章節是非常關鍵的。同時，“組織”這一章也比較抽象，難懂，學生學起來也比較枯燥。如何使教學變得輕松易懂就是一件非常重要的事。現把本人授課內容的部分心得，和大家一起探討一下，以此共勉。

一、如何講授組織的定義

在這部分授課內容里面本人認為如何引入概念非常重要，在授課時，我是先讓學生們用“組織”這一詞語造一個句子，通過提問知道，學生們的回答無非類似以下2種形式的句子：第一、我加入了某某組織；第二、我組織了一臺晚會；在第一個句子當中，“組織”是名詞，它代表著一個群體或人的集合體。第二個句子的“組織”是動詞，代表的是人們從事某項工作的過程，是一項管理工作。實際上管理學上講的“組織”就是以上2種意義的綜合，既代表著一個集體，又表示著在這個集體里面的某項管理工作，即“組織”就是圍繞一項共同目標建立起來的集體機構，它對機構中的全體人員指定職位，明確職責，協調其工作，在實現規定目標中獲得最大的效率。

通過對“組織”定義的拆分，我們可以得出：“組織”首先是一個集體機構，當然這個集體機構建立的基礎是其員工有共同目標。沒有了共同的目標，組織就沒有存在的意義了，我們知道，不同思想的人走到一起不是件容易的事，除非他們為了～個共同的目標或利益。任何一個組織都要有既定的目標，這也是組織管理工作存在的必要前提。其次，“組織”要指定機構成員的職位，明確員工的責任，并協調員工之間的工作和關系，讓其以最大的工作效率來實現組織目標。

在以上內容的講授中，重點是讓學生如何理解“組織”定義的三大關鍵內容，即組織是集體機構、機構的建立圍繞一定的目標、以及在這個機構里，組織是如何履行其管理職能的。講授的方法主要是通過拆開定義，一點一點詳細地剖析定義，讓學生對定義完全理解吸收。

二、組織要素的授課方法

組織的幾大要素分別為：人員、共同目標、人員職責、協調關系、交流信息。在講授這個知識點的時候，我們可以這樣來進行：首先組織是由人員組成的，沒有人員就不會有組織的產生，當然這些人員組成組織是有一定的組織目標的，并且這個組織目標是大家共同的目標，而非個人目標，有了共同目標不代表就能實現，還必須靠每一個員工的努力工作才能實現，要使大家的工作有效率地開展，光靠努力工作是遠遠不夠的，我們必須要明確每位員工的職責，并對其進行明確地分工，同時員工在工作過程中要發生各種關系，有時候我們需要協調其關系，并讓企業內部之間的信息流通暢無阻，只有這樣才能使一個組織順利地開展各項工作，實現其利潤最大化。通過這樣的講解，就可以讓學生清楚地知道組織內部關鍵的幾個要素是哪些，以及這幾個要素之間的緊密聯系。

講授這個知識點的重點是把幾個要素串起來進行講解，讓學生掌握這幾個要素之間的內在邏輯關系，只要知道其中一個要素，其它要素也就都知道和掌握了。

三、如何講解組織類型

我們知道談類型，一定要知道按照什么標準，不同的標準有不同的分類結果，在這里我重點談其中一至二種分類標準。首先，按照組織是否以追求利潤作為自己的宗旨和目標將組織進行分類，有的教科書在這里犯了點小錯誤，它們或者把組織分為盈利性和非盈利性組織，或者把組織分為盈利性組織和非營利性組織。其實，大家知道營利和盈利有本質上的區別，營利是主觀上的以追求利潤為目的；而盈利是客觀上的已獲得的利潤，也就是收入減去支出剩下的部分。由此看出，組織按照是否以追求利潤為目標應分為營利性組織和非營利性組織，而不是盈利性組織和非盈利性組織。更不是盈利性組織和非營利性組織，一字之差，意思相差甚遠，作為學生的教科書不應該犯這樣的錯誤的。一般性的企業多以追求利潤為目標的，所以是營利性組織；而非營利組織是指不以營利為目的，主要從事社會公益活動，具有獨立法人地位的組織。它與政府部門、營利組織不同，具有公益性、非營利性、民間性、自治性、志愿性等特征。也就是說在這部分教學內容里面，重點是要讓學生明白營利性組織與非營利性組織的區別是什么、各自的特點有哪些、各自有哪些典型的代表。另外還有一個關鍵點就是讓學生明白盈利和營利的區別。

第二種分類是根據組織歸誰所有進行分類。為公共所有的叫公共組織，為私人所有的叫私人組織。這里有很多人不明白，為什么上市公司和國有獨資公司都是公共組織呢，其實很容易理解，我們知道上市公司的股票在市場上是流通的，每個股民都可以購買它的股票從而成為它的股東享有部分所有權，即所有權是大眾的。國有獨資公司是國家代表大眾享有對組織的所有權，所以還是大眾所有，仍為公共組織。除此之外都為私人組織。

在這部分內容的講解里面，重點是突出重點和難點。以及學生在理解上容易犯錯誤的知識點，即重點講解營利性組織、盈利性組織、公共組織等知識點。

四、結語

“組織”是管理的一項重要職能，要教授好“組織”這一章節必須講究一定的方法。方法因人而異，以上是本人的一點小小心得，望與同仁互相探討共勉。