從“超級(jí)市場(chǎng)”到“專賣店”

余承海　程晉寬

[摘要]美國(guó)高校管理模式經(jīng)歷了四個(gè)階段：過渡階段的殖民地學(xué)院管理；美國(guó)獨(dú)立到19世紀(jì)末的“知識(shí)工廠”式管理；20世紀(jì)的“超級(jí)市場(chǎng)”式管理；20世紀(jì)90年代以來，特別是21世紀(jì)以來的“專賣店”式管理。“專賣店”式管理模式體現(xiàn)為三個(gè)特征：消費(fèi)者成分日趨復(fù)雜；服務(wù)更加高效便捷，物美價(jià)廉；網(wǎng)絡(luò)教育異軍突起，很可能發(fā)展成為高等教育的“專賣店”。美國(guó)高校“專賣店”管理模式雖有不足之處，但對(duì)中國(guó)的高校管理仍有不少可供借鑒之處。

[關(guān)鍵詞]“專賣店”；美國(guó)高校；管理模式；新趨向

[中國(guó)分類號(hào)]G649[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1672-0717(2009)05-0034-05

美國(guó)自1636年在美洲新大陸成立第一所高等學(xué)府Harvard學(xué)院以來，隨著社會(huì)歷史的變遷，“隨著高校教育管理實(shí)踐的變化，高校管理模式也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，開始從‘象牙塔的管理模式，走向‘知識(shí)工廠的管理模式，并進(jìn)一步走向‘超級(jí)市場(chǎng)的管理模式”當(dāng)歷史的車輪駛?cè)?1世紀(jì)，美國(guó)的高校管理開始步入“專賣店”式管理階段。

一、美國(guó)高校管理模式的演變

至20世紀(jì)末，美國(guó)高校管理模式經(jīng)歷了過渡階段的殖民地學(xué)院管理、美國(guó)獨(dú)立到19世紀(jì)末的“知識(shí)工廠”式管理、20世紀(jì)的“超級(jí)市場(chǎng)”式管理三種管理模式的演變。

1，過渡階段的殖民地學(xué)院管理

美國(guó)殖民地學(xué)院的管理既不是“象牙塔”的管理模式，也不是“知識(shí)工廠”的管理模式，而是處于從“象牙塔”的管理模式向“知識(shí)工廠”的管理模式過渡的階段。

殖民地時(shí)期草創(chuàng)的學(xué)院深受當(dāng)時(shí)英國(guó)大學(xué)的影響，“牛津及劍橋這兩所英國(guó)最古老的大學(xué)，尤其是劍橋大學(xué)的伊曼紐爾學(xué)院，影響美新殖民地的學(xué)院最深”。……