開啟心中自信的源泉

孫　艷　甘紅梅

一、基本情況

L，男，13歲，初中一年級學生

二、主要問題

1以自我為中心，上課的時候總是不認真聽；有時下座亂竄，干擾老師上課和同學們的學習，為此原班主任將其調到教室最后排單人單桌，但仍無效果。

2學習成績差。小學1-3年級學習還能跟上，4年級后常有違紀事件發生，表現為上課小動作多，注意力不集中，任性，不接受批評，一批評就鬧脾氣。升入初中時的成績為C。初一上半學期考試，七門考試科目無一科及格。

3L與班上的同學相處不融洽，同學不愿與其接觸，在群體活動中顯得孤獨，對班主任的教育基本能接受，不正面抵觸，而對科任老師的批評卻百般狡辯。

三、背景資料

1家庭背景

(1)家庭成員

父：42歲，中專畢業，離異后調到南寧工作，另組成新家庭。

母：40歲，中專畢業，離異后帶L獨自生活。

(2)家庭教育情況

L未足月生產，出生時只有三斤半，先天不足，個子小，高度近視，從小由外婆細心照料。外婆對他百般呵護，最大限度地滿足他的一切需求(包括不合理的)。4年級時父母離異，母親獨自擔負教育他的責任，把全部的希望寄托到他身上，對其關懷備至，百依百順。在物質條件不寬裕的情況下，寧可自己吃苦，也絕對滿足孩子的需求。別人有的，L一定有，母親甚至借錢給他買電腦。在發現孩子多次違紀，接到老師多次投訴后，母親感到很失望，很氣惱，一氣之下，對孩子采取了放任自流的態度。

2學校背景

(1)班級的環境

學生兩極分化較嚴重。一部分學生比較重視學習，對學習差、紀律差的同學有排斥現象；而另外的小部分同學對學習無興趣、喪失上進心。

(2)班主任看法

認為L任性，無上進心，紀律松散，上課不聽課，干擾了老師的課堂教學，學習無定性，“冷熱病”嚴重。

(3)同學看法

總是以自我為中心，沒有上下課的概念，行為習慣差，是個“討人嫌”的人。一些同學不愿意和L玩，怕沾染不良習氣。

3L自述

憎恨父親，父親帶走他童年的歡樂，留給他的是一個不健全的家，使他要面對街坊四鄰的閑言碎語和同學們不一樣的眼光。

厭煩母親，母親對我的學習總是嘮嘮叨叨，總是說別人如何能干，聽到老師“告狀”，就動手打我，說我“不爭氣”。

對學業無目標，對自己沒有什么要求。其實上課也想認真聽，但卻控制不住自己，老想找人說話。也知道自己成績差，想迎頭趕上，卻堅持不了。上課聽不懂，作業不會做。成績好的同學瞧不起我，媽媽說我“不上進”，我再努力也沒用，所以干脆不寫作業。

四、問題分析

1該同學的需要

(1)親情的需要

父母離異后在他心靈上留下一道創傷。他缺少父親的關愛，對父親充滿怨恨。母親雖對其百般呵護，但對他在學習上期望值過高，在自己的付出未得到預期回報后采取放棄的做法。他缺少家庭的溫暖，因此更需要從集體中得到關愛作為補償。

(2)成就的需要

L從小學四年級開始，在學習上就沒有成功的體驗，到初一上學期成績更是糟糕透頂。由于長期體驗到的是失敗，因而喪失信心，缺乏向上的動力，對學習毫無興趣。

(3)被尊重的需要

由于學習成績差，行為習慣偏差，老師對其長期批評，使他得不到同伴的認可，表現自我與獲得承認和尊重的需要無法得到滿足。

2該同學的心理、行為狀況診斷

成長在一個不健全的家庭，致L的心理嚴重失衡，環境不良造成其行為習慣偏差，如厭學、違紀、曠課等，這又更加重了環境對他的拒絕，他飽受挫折和失敗，導致自信心喪失。

五、輔導情況

1輔導策略

根據L的情況，對其應采取綜合性輔導對策，一方面要幫助其調整認識，指導其行為，使其恢復自信心；另一方面做好其家長的工作，避免家長采取極端的做法。

2輔導情況

首先是給他調整了座位，由最后一排調整到第二排，并由原來的單人單桌調為與他樂意接受的人同桌。針對他常遲到的毛病，每天由一位住在他家附近的同學邀他一起上學放學。在班上營造寬松的氛圍，老師和同學關注他的每一次努力和點滴進步，并給予充分的肯定和表揚，使他縮短與同學的距離。

在思想上，幫助L調整認識：第一，父母的離異是大人們用自己的方式去解決他們之間的問題，作為孩子不應單純去怨恨某一方，重要的是要面對現實，自立自強。對母親的“恨鐵不成鋼”，應該看到母親是愛自己的，不應該厭煩她，要體諒母親。第二，要正確對待老師的批評，老師批評自己恰恰說明了老師非常重視自己，希望自己能取得進步，同時也說明了自己確實存在不足，應該及時調整自己的行為。第三，要處理好與同學們的關系，當然同學們說自己“討人嫌”是不對的，但應反思一下自己，出現這種狀況的原因是什么?

隨后，給他一些建議：利用空閑時間，多和母親溝通，傾訴自己的內心，尋求理解與幫助；嚴格要求自己，從小事做起，盡自己的能力去努力學習，提高成績，減少違紀現象；積極做好事，改變老師和同學對自己的印象。

同時，要抓住教育的契機，及時幫助他恢復自信。如他母親到外地出差一星期，他獨自一人在家，卻能保持不遲到，數學、英語作業按時交，衣服自己洗，告訴他這說明只要他認真對待每一件事，他都能做得很好，他是個有能力的孩子，并在全班表揚他，令同學們對他刮目相看。因為他在生物課前喜歡到辦公室幫老師拿教具，同學們推選他當生物科代表，這大大增強了其好好學習、盡快趕上隊伍的信心，他相信通過自己的努力是可以改變環境的。老師在學習上給予其具體指導，做到每周與他面談一次。

老師還與家長加強溝通與協調，主要是了解情況，勸說不要放棄對L的教育，指導家庭教育方法。

六、結果與思考

通過對L一個學期的教育，L初一下學期期末統考中的語、數、英、政、生等科成績，盡管仍處于班級的中下水平但都及格。他與同學們的關系改善得較好，能被大家所接受；與母親之間更親密，常與母親講心里話，能主動分擔一些力所能及的家務。母親對L的變化非常高興，重新燃起對L的希望，關心他的學習，更關心他的性格發展，并注意對不同情況采取相應的教育對策。L對前途充滿了希望，有了上進心、自信心，基本能做到不違紀。

本個案輔導取得的效果是比較顯著的，它也引發了我們的思考：對于行為習慣偏差較大的學生，一味地采取排斥和孤立的做法是極其有害的，對于他們，我們應給予更多的關注，讓他有表現自我的機會，要善于發現其閃光點，及時抓住教育的契機，使其恢復自信心，不斷進步。