對市場信息采集與分析技術項目教學法的探討

摘要：項目教學法是一種典型的任務式教學方法，近年來在高校專業課中逐漸盛行。探討項目教學法在高職市場信息采集與分析課程中的應用與實踐，創新形成了NN515工學結合陣教學方法體系，起到了良好的教學效果。

關鍵詞：項目教學法；市場信息采集與分析技術；NN515工學結合陣

作者簡介：劉勤俠（1973－），女，陜西澄城人，徐州建筑職業技術學院講師，經濟師，碩士。

中圖分類號：G７１２文獻表示碼：A文章編號：1001-7518(2009)08-００２８－０２

一、項目教學法

項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動，是當今國際教育界十分盛行的一種教學法[1]。項目教學法的理論基礎是教育家陶行知先生所提倡的“在學中做，在做中學”的教育理論，將實踐項目貫穿在教學的始終，是一種教和學互動的教學模式。市場信息采集與分析技術是營銷專業的核心課程之一，該課程的任務是培養基層營銷崗位市場信息采集與分析的綜合技能，是一門實踐性很強的專業課程，學生可以通過在做調研項目的過程中掌握市場信息采集與分析的綜合技能，因此適宜采用項目教學法進行教學。

二、教學內容設計

（一）661能力鏈

本課程目標是培養市場信息采集與分析綜合技能，而能否獨立實施市場調研項目就決定了是否具備該項綜合技能。據此我們把一個完整市場調研項目分解成若干工作任務，分析完成任務所應具備的能力，進行能力分解。比如說，要完成一個調研項目，首先必須對項目所涉及的市場、相關市場信息及采集有個感性認識，然后才能設計方案、問卷，設計問卷后才能用各種采集方法采集數據，采集的數據很零散，必須進行加工整理，然后才能進行分析，最后撰寫出調研報告。通過分析完成項目的全部工作任務，一共分解出六項能力，根據六項能力設計出六項內容，最后創新形成了“661能力鏈”（見圖1），為課程工學結合提供了理論依據。

（二）教學內容設計

根據661能力鏈，設計出六大教學模塊內容，而每個模塊包含的具體內容就是完成總任務所分解的分項任務。六個教學模塊一共包括十五項工作任務。這十五項工作任務完成后，整個市場調研項目就完成了。具體見表1。

（三）教學內容特色

從上面教學內容的設計來分析，無論從內容設計上，還是從形式設計上都體現了工學結合的特點，不再是按照學科體系設計。創新形成的661能力鏈的六個教學內容模塊對應六項能力，而六項能力就是完成研究項目所要求具備的分項能力，每個模塊所包含的內容都是分項任務。我們教學的重點和難點就是六項能力15項任務的完成。

三、nn515工學結合陣教學方法體系

（一）nn515工學結合陣

在項目教學法這一先進理論指導下，創新形成了一套NN515工學結合陣教學方法體系（見圖2）。

1.N家合作企業與N項調研項目。合作企業基本來源于本校的實習基地單位，根據上課班級人數和專業方向選擇合作企業及調研項目，學生成立項目小組。項目小組人數10人左右為佳。例如我們與易初蓮花超市合作，調研項目是易初蓮花自有品牌顧客滿意度調查研究，學生相應就形成了易初蓮花自有品牌顧客滿意度調查研究項目小組。

2．五步工學交替法。五步工學交替法是指每項任務都是按照五步進行教學，第一步提出任務要求，給項目小組安排具體任務；第二步進行任務分析，引導學生分析完成任務應該具備的理論知識和方法；第三步進行任務學習，也就是老師講解相關理論知識和方法；第四步進行任務實施，也就是學生制定計劃、實施計劃、完成計劃的實踐操作過程，學生通過討論設計、上網調研、走出去走向商場超市專賣店觀察、采訪消費者等方法采集信息、上機整理繪圖制表等實踐操作完成任務。在實施過程中企業相關負責人和教師對學生共同進行指導；第五步進行任務評價，也就是對學生完成的任務進行評價，針對任務完成是否及時，任務完成的質量，團隊的表現，以及個人所承擔的任務的質量和個人表現，對項目小組和個人分別進行評價。在整個教學的過程中，學生成立項目小組，是整個項目的主體，教師是理論指導和項目指導，企業負責人是項目顧問。

3．十五項工作任務。十五項工作任務就是上述教學內容體系所要求的分項任務。易初蓮花項目小組通過15項任務的完成，最成完成易初蓮花自有品牌顧客滿意度調查研究項目，寫出調研報告，為合作企業提供信息咨詢服務。

（二）nn515工學結合陣教學方法特色

1．實現了三個中心的轉變。nn515工學結合陣教學方法體系與傳統的教學法相比，有很大的區別，主要表現在改變了傳統的三個中心：第一，以教師為中心轉變為以學生為中心，不再是教師一味講，學生一味聽，而是學生是整個教學的主體，教師進行指導；第二，以課本為中心轉變為以“項目”為中心，學生不再是學課本、背課本、最后考課本，而是以完成分項任務、完成整個調研項目為中心；第三，以課堂為中心轉變為以實際操作為中心，學生學習的中心不在課堂，而是要走出去，項目小組通過討論、走出去，走向市場，走向企業和消費者等實踐活動來完成項目任務[2]。

2．起到了良好的教學效果。這種教學方法符合學生學習的知、情、行、恒四種規律：知，通過完成和企業合作的項目激起學生求知的欲望；情，當學生每完成一項任務，就會產生一種快樂和幸福感；行，通過討論設計、上網調研、走進商場超市專賣店觀察、采訪消費者等方法采集信息、上機整理繪圖制表，分析寫出報告等多種形式體驗學習，讓學生愿意學習；恒，學生在完成項目的過程中會遇到各種挫折和困難，比如學生在采集數據時經常會被拒絕和遭冷遇，學生在戰勝困難的過程中會學會成長，養成持之以恒做事的好習慣[3]。

通過知、情、行、恒四種規律相互作用，學生愿意學習、樂于學習、同時鍛煉了學生解決實際問題的能力，提高了營銷專業學生的綜合素質，達到了良好的教學效果。

四、結語

通過一學期的教學改革實踐，每個項目小組都高質量地完成了所承擔的市場調研項目。由于考核到位，小組成員的參與度與積極性都比較好，較好地掌握了市場信息采集與分析綜合技能，教學成果顯著。總結課程教學經驗，建議：①項目小組的人數要合理，一般10人左右比較好，有利于分工合作；②加大企業參與度，在項目完成的過程中，企業的參與度越高，學生的積極性就越高，市場調研報告質量越高。

參考文獻：

[1]烏云高洼.項目遞進驅動教學法[J].職教論壇，2003（6）：56.

[2]劉文靜.淺談項目教學法的應用[J].遼寧教育行政學院學報，2006（8）：118.

[3]李萍萍.項目教學法在機械制圖中的應用研究[J].南京工業職業技術學院，2008（6）：82.

責任編輯：顏小兵