跨文化交際中語(yǔ)境的順應(yīng)

摘 要： 現(xiàn)代高科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化帶來了全球性的時(shí)間和空間的緊縮，并為人類帶來了全球意識(shí)，也使得不同社會(huì)、文化以及不同地區(qū)人們之間的交往日益頻繁，對(duì)跨文化交際的要求越來越高。本文運(yùn)用Verschueren提出的順應(yīng)理論，從跨文化交際的角度對(duì)語(yǔ)境進(jìn)行了研究，嘗試性地提出了跨文化交際語(yǔ)境中三大要素的順應(yīng)方法，旨在為達(dá)到成功的跨文化交際提供有效途徑。

關(guān)鍵詞： 跨文化交際 語(yǔ)境順應(yīng)論 三大要素

一、跨文化交際

跨文化交際（intercultural communication）是指不同文化背景的人們（信息發(fā)出者和信息接受者）之間的交際。它包括跨種族交際、跨民族交際、同一主流文化內(nèi)不同群體之間的交際及國(guó)際性的跨文化交際等。本文主要討論國(guó)際性跨文化交際中的語(yǔ)境。

從心理學(xué)角度講，跨文化交際就是指信息的編碼、解碼，是由來自不同文化背景的人所進(jìn)行的交際。以人際交往為主的跨文化交際，是一種意義和信息在來自兩類不同文化背景主體間的交流，其本身就體現(xiàn)了一種動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的、線性的互動(dòng)關(guān)系。眾所周知，文化決定著人們的所思、所想、所為、所言和所覺，不同的文化也為交際者提供了不同的意義范疇。但語(yǔ)言交際活動(dòng)不僅僅是信息來源（source）借助信息（message）傳達(dá)給信息接受者（receptor）這么一個(gè)簡(jiǎn)單的過程。因?yàn)楦鶕?jù)語(yǔ)用學(xué)關(guān)于語(yǔ)境和言語(yǔ)行為的理論，語(yǔ)言交際中的話語(yǔ)含義會(huì)隨著語(yǔ)境的變化而變化。人們?cè)诮浑H活動(dòng)中，不僅要遵守語(yǔ)言的構(gòu)成規(guī)則，同時(shí)還要遵守語(yǔ)言的用法規(guī)則。所以在跨文化交際活動(dòng)中，必須根據(jù)交際時(shí)的具體語(yǔ)境，隨時(shí)調(diào)整對(duì)話語(yǔ)的理解，調(diào)節(jié)自己的言語(yǔ)使之合適、得體，才能恰當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)交際雙方的相互關(guān)系，協(xié)調(diào)交際者之間的行為，最終得以成功地交際。

二、語(yǔ)境順應(yīng)論

Verschueren認(rèn)為語(yǔ)言的使用歸根結(jié)底是“一個(gè)不斷選擇語(yǔ)言的過程，不管這種選擇是有意識(shí)的還是無意識(shí)的，也不管它是出于語(yǔ)言內(nèi)部還是語(yǔ)言外部的原因”。語(yǔ)言使用者之所以能夠在語(yǔ)言使用過程中作出種種恰當(dāng)?shù)倪x擇，是因?yàn)檎Z(yǔ)言具備以下三個(gè)特性：變異性（variability）、商討性（negotiability）和順應(yīng)性（adaptability）。

語(yǔ)言的順應(yīng)性是指“能夠讓語(yǔ)言使用者從可供選擇的項(xiàng)目中做靈活的變通，從而滿足交際的需要”的特性。順應(yīng)性是語(yǔ)言使用過程的核心，任何語(yǔ)言在使用過程中都要作出動(dòng)態(tài)的順應(yīng)。順應(yīng)語(yǔ)言的使用是“一個(gè)經(jīng)常不斷的、有意無意的、受語(yǔ)言內(nèi)或語(yǔ)言外因素左右的語(yǔ)言選擇過程”（Verschueren，2000）。與語(yǔ)言選擇“形影不離”的是語(yǔ)言的順應(yīng)。選擇與順應(yīng)是辯證的統(tǒng)一，選擇是手段，順應(yīng)是目的和結(jié)果。

語(yǔ)言順應(yīng)包括語(yǔ)境關(guān)系順應(yīng)（contextual correlates of adaptation）、結(jié)構(gòu)客體順應(yīng)（structural objects of adaptability）、動(dòng)態(tài)順應(yīng)（dynamics of adaptability）以及過程的意識(shí)凸顯（salience of adaptability）。

Verschueren（2000：61）將語(yǔ)境順應(yīng)定義為：“（語(yǔ)境）順應(yīng)（contextual adaptability）是語(yǔ)言的一種特性，它使人們能夠從多種可變的因素中靈活地選擇語(yǔ)言表達(dá)的方式，最大限度地滿足交際的要求。”中國(guó)自古就有的“入鄉(xiāng)隨俗”可算是語(yǔ)境順應(yīng)的一個(gè)重要體現(xiàn)。

Verschueren把語(yǔ)境分為交際語(yǔ)境和語(yǔ)言語(yǔ)境。交際語(yǔ)境包括語(yǔ)言使用者、心理世界、社交世界和物理世界等因素；語(yǔ)言語(yǔ)境即上下文。Verschueren的語(yǔ)境兩分法不無道理，但是在跨文化交際中，我們認(rèn)為，文化是跨文化交際中最為凸顯的因素。因此，我們不妨把跨文化言語(yǔ)交際中的語(yǔ)境要素分為三部分：交際語(yǔ)境、語(yǔ)言語(yǔ)境和文化語(yǔ)境。語(yǔ)境中任一因素的變化，都有可能影響到交際中的言者意義。語(yǔ)境制約著語(yǔ)言單位的選擇以及意義的表達(dá)與理解。

三、跨文化交際中語(yǔ)境的順應(yīng)

在跨文化交際語(yǔ)境中，由于交際雙方來自不同的文化背景，文化差異造成的交際困難與障礙會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在相同的文化背景中所遇到的困難。因此，交際者要進(jìn)行成功的交際，除了要掌握跨文化交際所需的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)（即構(gòu)成該語(yǔ)言的語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法的整體系統(tǒng)），還需具備較強(qiáng)的語(yǔ)境認(rèn)知和語(yǔ)境順應(yīng)能力，更必須懂得對(duì)跨文化交際中的三大語(yǔ)境要素進(jìn)行順應(yīng)。

1.交際語(yǔ)境的順應(yīng)

根據(jù)Vershchueren的觀點(diǎn)，交際語(yǔ)境包括語(yǔ)言使用者、心理世界、社交世界和物理世界等因素。語(yǔ)言使用者在交際語(yǔ)境中處于中心地位，因?yàn)檎f話人選擇語(yǔ)言的過程正是順應(yīng)自己和聽話人心理世界的動(dòng)態(tài)過程。交際語(yǔ)境的這些因素都會(huì)不同程度地影響語(yǔ)言使用者在使用和理解語(yǔ)言時(shí)做出的語(yǔ)言選擇。在跨文化交際活動(dòng)中，交際雙方要想保持會(huì)話的順暢進(jìn)行，必須根據(jù)交際時(shí)的具體語(yǔ)境不斷調(diào)整對(duì)話語(yǔ)的理解；這也是因?yàn)樵诓煌恼Z(yǔ)境中，交際雙方的話語(yǔ)含義往往與字面意義不一致。

如，一位顧客走進(jìn)一家商店，店員抬頭用詢問的口氣問一聲：“Yes？”此時(shí)就不可將yes簡(jiǎn)單地理解為“是”，實(shí)際上店員是想問：“Can I help you？”相當(dāng)于中文的“你想買什么嗎？”。顧客只有正確地理解了這個(gè)“Yes？”的真實(shí)含義后方能選擇恰當(dāng)?shù)膽?yīng)答，表達(dá)自己走進(jìn)商店的目的，從而實(shí)現(xiàn)雙方交際的目的。

再看這個(gè)例子：中國(guó)學(xué)生A和美國(guó)留學(xué)生B關(guān)系非常好，一天上午他們?cè)诼飞舷嘤觯瑢W(xué)生A（急促地）：“你到哪去？”留學(xué)生B（關(guān)切地）：“有事嗎？”通常情況下，“到哪去”給中國(guó)人的第一感覺打招呼，一般隨口應(yīng)付一聲就行。而西方人在遇此問題的時(shí)候會(huì)說：“不關(guān)你的事！（It’s none of your business！）”但是，在該跨文化交際語(yǔ)境下，事實(shí)并非如此。學(xué)生A在問“你到哪去”時(shí)的語(yǔ)氣表情并非輕松愉快，而是話語(yǔ)急促、神情慌張。B為對(duì)中國(guó)文化有所了解的留學(xué)生，結(jié)合當(dāng)時(shí)所捕捉到的A緊張的神情、急促的語(yǔ)氣等心理世界和物理世界的表現(xiàn)，他順應(yīng)了當(dāng)時(shí)的交際語(yǔ)境，正確推斷出了言者意義，做出了合適的回答。一句“有事嗎”既表現(xiàn)出他對(duì)朋友的關(guān)心，并隨時(shí)準(zhǔn)備為其幫忙。如果忽略當(dāng)時(shí)的交際語(yǔ)境，該跨文化交際行為將被迫中斷。

2.語(yǔ)言語(yǔ)境的順應(yīng)

語(yǔ)言語(yǔ)境即我們平常所說的上下文。語(yǔ)言語(yǔ)境順應(yīng)包括四個(gè)方面的選擇：（1）語(yǔ)言、語(yǔ)碼和語(yǔ)體的選擇；（2）話語(yǔ)構(gòu)建成分的選擇；（3）話語(yǔ)和語(yǔ)段的選擇，包括言語(yǔ)行為和語(yǔ)篇類型的選擇；（4）話語(yǔ)構(gòu)建原則的選擇，包括句子的組織、語(yǔ)篇的銜接連貫，以及其它諸如信息結(jié)構(gòu)、句子順序和主題結(jié)構(gòu)等的選擇。在語(yǔ)言選擇的過程中，語(yǔ)境和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)要作動(dòng)態(tài)相互順應(yīng)，只有這樣才能達(dá)到交際目的。

如，一位研究生被派去采訪一位家住城內(nèi)的家庭主婦。男主人出來開門，微笑著面對(duì)來訪說話。Husband：So you’re gonna check out maollady hah？Interviewer： Ah，no，I only came to get some information.They called from the office.（男主人的微笑頓時(shí)消失，一言不發(fā)地走開，叫他的妻子。）接下來的訪談十分拘束、不成功。這次采訪之所以失敗，是因?yàn)檠芯可鷽]有順應(yīng)男主人的語(yǔ)體。由于這位研究生本人也是黑人，男主人的開白是典型的黑人英語(yǔ)客套話，用來檢驗(yàn)?zāi)吧恕Ｑ芯可矐?yīng)該選擇典型的黑人英語(yǔ)來回答：“Yea，I mgit some info.”而他選擇的卻是標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)，沒順應(yīng)男主人的言語(yǔ)風(fēng)格，導(dǎo)致交際的失敗。

總統(tǒng)競(jìng)選時(shí)的演講也要考到語(yǔ)言順應(yīng)的問題，因?yàn)槁牨娭邪ù罅康暮谌耍瑸榱吮砻髯约簩?duì)大多數(shù)黑人聽眾的認(rèn)同，得到他們的支持，必要的時(shí)候也要將標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)轉(zhuǎn)換為黑人語(yǔ)，進(jìn)行語(yǔ)碼和語(yǔ)篇的順應(yīng)。

3.文化語(yǔ)境的順應(yīng)

在跨文化交際中，由于交際雙方來自不同的文化背景，地理環(huán)境、生活環(huán)境和生活條件不盡相同，構(gòu)成各民族意識(shí)形態(tài)的背景知識(shí)和推測(cè)、思維的知識(shí)結(jié)構(gòu)也可能完全不同。而且這種文化因素具有不可觸摸的隱含特性，時(shí)時(shí)規(guī)范和制約著語(yǔ)言交際。因此，了解和掌握中西文化語(yǔ)境并正確順應(yīng)交際雙方的文化語(yǔ)境，對(duì)于能否達(dá)成成功的跨文化交際起著非常重要的作用。

如，一個(gè)美國(guó)老板和他的中國(guó)雇員就周六加班展開的對(duì)話。Mr.Jones：It looks like we have to keep the production line running on Saturday. Mr.Wu：I see.Mr.Jones：Can you come in on Saturday？Mr.Wu：Yes，I think so.Mr.Jones：That would be great help.Mr.Wu：Yes. Saturday’s a special day，did you know？Mr.Jones：How do you mean？Mr.Wu：It’s my son’s birthday.當(dāng)瓊斯先生提出周六加班時(shí)，吳先生并沒有反對(duì)，而是用肯定的口氣來答復(fù)。但隨著交談的進(jìn)一步發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)他并非真正接受了加班的請(qǐng)求。美國(guó)文化屬于低語(yǔ)境文化（low context culture），依賴明確的信息溝通，喜歡直截了當(dāng)，開門見山。而中國(guó)文化屬于高語(yǔ)境文化（high context culture），依賴含蓄的溝通，重面子，說話繞彎子。由于吳先生不了解美國(guó)的文化，用了“I see”，“Yes，I think so”作答，其真正涵義相當(dāng)于“我聽見了”，并非答應(yīng)老板的請(qǐng)求，沒有順應(yīng)美國(guó)老板的文化語(yǔ)境，造成老板的誤解。同樣，瓊斯先生事先也不了解中國(guó)人的文化習(xí)俗和交際模式，不懂得他們?yōu)榱嗣孀印⒊鲇诙Y貌而不會(huì)直接拒絕上級(jí)的請(qǐng)求。他也沒有順應(yīng)中國(guó)人的文化語(yǔ)境，所以才苦苦逼問，直到明確聽到的答案：吳先生的兒子周六生日，不能來加班。

Hymes認(rèn)為，在跨文化交際中，語(yǔ)言的得體性（appropriateness）有時(shí)顯得比語(yǔ)言的正確性（correctness）更為重要。要使自己的言行被特定的社團(tuán)所接受，就必須培養(yǎng)敏銳的社交語(yǔ)境認(rèn)知能力，盡量順應(yīng)交際對(duì)方所處社團(tuán)的語(yǔ)言交際模式，尊重其所處社團(tuán)的社交禮儀，采取適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言交際策略，并及時(shí)順應(yīng)當(dāng)時(shí)的跨文化交際語(yǔ)境，選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)。否則就會(huì)產(chǎn)生交際障礙，導(dǎo)致交際失敗。

四、結(jié)語(yǔ)

要實(shí)行有效的跨文化交際，需要交際雙方付出極大的努力，正確理解對(duì)方的言者意義，堅(jiān)持跨文化語(yǔ)境要素的順應(yīng)原則，不斷地對(duì)話語(yǔ)進(jìn)行選擇，進(jìn)行順應(yīng)，才能進(jìn)行成功的跨文化交際。

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