網(wǎng)上銀行的現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略

自1995年世界第一家網(wǎng)上銀行——美國安全第一網(wǎng)上銀行誕生以來，全球銀行業(yè)在電子化道路上開始了爆發(fā)式的飛躍。近年來，網(wǎng)上銀行在我國獲得了迅速發(fā)展。1996年，我國只有一家銀行通過國際互聯(lián)網(wǎng)向社會提供銀行服務，到2002年底，在互聯(lián)網(wǎng)上設立網(wǎng)站的中資銀行占中國現(xiàn)有各類銀行的27％。網(wǎng)上銀行以其低廉的成本和廣闊的前景，越來越得到人們的重視，在我國發(fā)展勢頭迅猛，但由于時間短、制度不完善及應對措施不足，網(wǎng)上銀行依然存在不少問題，發(fā)展道路依然漫長。

一、現(xiàn)狀：網(wǎng)上銀行生意火，發(fā)展勢頭猛

目前，我國網(wǎng)上銀行多集中在沿海地區(qū)，長江沿岸的大城市，比如上海、北京、廣州、武漢、南京等城市，服務種類、服務品種迅速增加，服務方式由以前的單一化、簡單化到現(xiàn)在的多元化、復雜化。經(jīng)過近十年的努力，我國的網(wǎng)上銀行的發(fā)展也得到國際的好評，但與歐美日本等發(fā)達國家相比，還存在不少問題，發(fā)展環(huán)境設施不夠完善，銀行業(yè)務縱深和寬度都還有限，受信息基礎設施規(guī)模小、網(wǎng)絡設備的終端和程度失去平衡、現(xiàn)代支付體系不完善、信用評價機制不健全等。我國網(wǎng)絡銀行業(yè)務雖然起步較晚，但具有較高的普及率。截至2005年底，我國網(wǎng)上銀行業(yè)務已高達72.6萬億元；其中企業(yè)用戶約為74萬戶，交易額達70萬億元人民幣；個人用戶達到3460萬戶，交易額超過2萬億元人民幣。盡管如此，網(wǎng)上銀行用戶占我國總人口的比例還不到4%，客戶群體規(guī)模依然不大。……