企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)管理問(wèn)題探討

【摘要】 業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)管理是困擾多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的管理難題。針對(duì)我國(guó)企業(yè)集團(tuán)在業(yè)績(jī)管理存在的一些典型問(wèn)題，進(jìn)行了剖析，并提出了互動(dòng)管理、綜合考評(píng)等改進(jìn)方案，對(duì)構(gòu)建新型有效的集團(tuán)業(yè)績(jī)管理模式進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】 集團(tuán)；業(yè)務(wù)單位；業(yè)績(jī)管理；問(wèn)題與改進(jìn)

業(yè)績(jī)管理是企業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)）管控體系的核心組成部分，是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保障。建立業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng)，實(shí)施對(duì)職能部門和業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)行動(dòng)過(guò)程及所產(chǎn)生效果的管理是集團(tuán)業(yè)績(jī)管理的基本內(nèi)容。業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng)一般包括標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)、實(shí)際業(yè)績(jī)計(jì)量、業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際差異的分析和報(bào)告等子系統(tǒng)。從我國(guó)集團(tuán)業(yè)績(jī)管理的現(xiàn)實(shí)來(lái)看，對(duì)于職能部門的業(yè)績(jī)管理是易于實(shí)現(xiàn)的，而對(duì)業(yè)務(wù)單位的業(yè)績(jī)管理則一直是困擾多數(shù)集團(tuán)的管理難題。業(yè)務(wù)單位是集團(tuán)價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，一般包括事業(yè)部、分公司、子公司等組織形式。我們必須從戰(zhàn)略性高度來(lái)看待集團(tuán)業(yè)務(wù)單位的業(yè)績(jī)管理問(wèn)題，樹立以價(jià)值驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的業(yè)績(jī)理念，建立科學(xué)合理的業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng)，才能取得集團(tuán)業(yè)績(jī)管理整體效果。

一、集團(tuán)業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)管理存在的典型問(wèn)題

1．急功近利，片面追求利潤(rùn)最大化，損害業(yè)務(wù)單位的長(zhǎng)期利益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

集團(tuán)總部通常不直接面向市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因而無(wú)法直接感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，不易洞察行業(yè)關(guān)鍵成功因素，因此也難以通過(guò)科學(xué)業(yè)績(jī)指標(biāo)指引業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。……