略探企業(yè)營銷人員管理的有效途徑

【摘要】 營銷人員的管理是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。由于營銷人員活動范圍廣、靈活性高、心理狀態(tài)復(fù)雜多變、流動性極強等特殊性，導(dǎo)致其管理工作往往比較困難。因此，如何對企業(yè)營銷人員進行有效管理是一項極具創(chuàng)新與挑戰(zhàn)性的工作。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)；營銷人員；管理

人才是企業(yè)的生命線，企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)營銷人員作為與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績直接相關(guān)的特殊群體，是當(dāng)今企業(yè)在激烈市場競爭中制勝的籌碼，營銷人員的工作成效直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。營銷人員對企業(yè)如此重要，對營銷人員的管理更成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。但是由于營銷人員活動范圍廣、靈活性高、心理狀態(tài)復(fù)雜多變、流動性極強等特殊性，其管理工作比較困難。因此，如何對企業(yè)營銷人員進行有效管理是一項極具創(chuàng)新與挑戰(zhàn)性的工作。

一、當(dāng)前企業(yè)營銷人員管理面臨的突出問題

1．營銷人員素質(zhì)偏低

經(jīng)實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國的人才市場上活躍著的營銷人員，大專以上文化程度的僅約占5%，高中程度的約占25%，剩余的為初中及其以下程度。許多營銷人員對營銷基礎(chǔ)知識和理論掌握得少，對廣告、公關(guān)、促銷的認識膚淺，營銷技術(shù)薄弱，市場操作能力太低。營銷隊伍不論在人員數(shù)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作經(jīng)驗等方面還不很適應(yīng)，急待充實和培訓(xùn)。隨著入世后大量外資企業(yè)的涌入和我國對外經(jīng)濟的整體實力的增強，出口量的擴大都要求企業(yè)擁有大量的高素質(zhì)人才，因此高素質(zhì)的營銷人員也就越來越被市場所寵愛，在市場上出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面，這與市場上其它職位的供大于求形成鮮明的對比。……