從朗琴園的物業變局看物業管理的糾紛及其對策

【摘要】 北京朗琴園的物業變局在央視《新聞調查》欄目播出后備受各方關注，尤其是其引入的信托式物業管理成為業界討論的焦點。總結朗琴園物業變局的全過程及其實踐效果，依據我國的《物業管理條例》、《物權法》、《信托法》等對物業管理的糾紛及其對策作一探討。

【關鍵詞】 物業管理；糾紛；對策

北京朗琴園的物業變局在央視《新聞調查》欄目播出后備受各方關注，尤其是其引入的信托式物業管理成為業界討論的焦點。本文總結朗琴園物業變局的全過程及其實踐效果，依據我國的《物業管理條例》、《物權法》、《信托法》等對物業管理的糾紛及其對策作一探討。

一、朗琴園物業變局簡介

朗琴園是北京宣武區的一個商業住宅小區，2002年開始建設，2005年底基本全部入住，目前共有2400多戶業主，1萬多人，地面車位250多個，地下車庫共有1200個車位。

2006年3月9日，由于對朗琴園停車費調整不滿意，一些業主開車堵住了小區大門。原來的停車費是每個地上車位每月150元，每個地下車位每月300元。但2006年3月，由朗琴園開發商選聘的前期物業公司——中房恒通物業公司貼出公告，地面車位不再按月收取費用，而是按每小時2元收費，地下車庫價位由原來的每月300元，一下子提高到600元，而且還要求業主先繳兩年的停車費。業主認為是亂收費，而物業服務公司認為它不是產權人，跟它沒有什么直接關系，調整朗琴園停車費的是開發商——北京潤博房地產開發公司。堵車事件發生后，北京市宣武區政府進行了協調，最后停車費標準并沒有變，只是允許沒有地庫車證的業主進入地庫停車，按每小時2元收費?！?br>