中國承接服務外包的問題及對策

一、中國承接國際服務外包存在的主要問題

1．承接國際服務外包主要是軟件和IT服務外包，在發展潛力更大的商務流程外包方面目前還僅有少數成功案例。另外，在軟件和服務出口方面，也在相當程度得益于我國在硬件設備制造和出口方面的優勢，通過自身服務的相對競爭力獲得國際服務外包業務的規模估計還要小一些。

2．中國本土軟件企業規模還比較小。本土的研發型軟件企業一般都只處于1000人以下，很難開展戰略性的長期基礎研發項目。在獲得CMM等行業技術和業務能力認證等基本技術指標方面也顯著落后。

3．軟件出口以日本市場為主。日本市場是中國目前軟件外包服務的主要發包市場，在6.33億美元的外包服務市場總量中，日本市場需求額達到4.02億美元，所占比例為63.5%，美國、中國香港和歐洲市場分別占13.7%、10.3%和3.3%。由于日本企業自身管理上的特點，很少有最終項目整體發包到中國，發包的一般都是其作為總承包方進行系統設計、架構分析之后分解出來的子模快，技術含量相對較低，加工貿易的性質比較明顯。

二、中國承接服務外包存在問題的原因分析

1．知識產權保護力度有所欠缺

研發型軟件企業對知識產權保護十分重視，盡管國內有完善的法律制度，但是在商業機密和數據信息等方面的保護上只有當違法造成損失之后才能進行懲罰，而且懲罰力度較小，這也是許多高質量的外包項目難以發包到中國的重要原因。……