【摘要】 啟動農村消費非常必要。企業要在分析農村消費現狀的基礎上,充滿信心,有針對性開展工作,做到有的放矢,真正使經濟危機成為企業發展的契機。
【關鍵詞】 農村消費;實惠商品;努力應對
作為國民經濟體系微觀細胞的企業,要想擺脫經濟危機的困惑,必須充滿信心,積極應對,在開發消費市場上下工夫,尤其要在啟動農村消費市場上下工夫,以此為契機,走出困境。啟動農村市場,筆者認為,必須在研究制約農村消費現狀以及制約因素的基礎上進行。
一、農村消費現狀及制約因素
(一)農民收入低且不穩定
農民收入偏低,不確定性較強。我國的農業生產方式比較落后,抵御自然災害的能力較弱,基本上還是靠天吃飯;農產品價格受國際、國內市場供求關系及其他因素的影響,走勢難以預料;農資價格不穩定,上漲速度過快;由于勞動力總體上供大于求以及農民缺乏專業技能,農民的工資收入增長受到限制。這些因素,導致農民收入水平較低且不穩定。收入低,就無力消費;收入不穩定,就不敢消費。
(二)農村消費環境差
農村商品流通體系尚不完善,農民“買難賣難”的矛盾仍然比較突出。農村商業流通網點少,經營方式落后,影響了農村市場的拓展。大多數農村個體商業經營規模小、層次低、業態單一,不能滿足廣大農民的多樣化需求。同時,由于對農村消費市場缺乏有力監管,商品質量參差不齊,也影響了農民消費的積極性。
(三)農村社會保障制度不健全
我國農村建立現代社會保障制度的時間較短,保障的水平、范圍和覆蓋面有限。目前,多數農村居民的養老問題完全由家庭承擔,而在教育、醫療等方面的支出在農民消費中所占的比重持續上升。未來收入不確定,預期支出卻呈剛性增長,這就抑制了農民消費需求的擴大。
當然,制約農民消費的因素還很多,不同的地區也呈現出不同的特征。但總的看來,影響農村消費的因素基本相同,并且,農村消費普遍處在低水平待開發狀態。在經濟危機蔓延的今天,企業應考慮農村這個廣大市場,很好的啟動農村市場。
二、啟動農村市場,企業必須有的放矢
(一)針對農民收入低的狀況,企業必須提供實惠的商品
農民文化水平較低,技術水平也不高,靠種地和打零工掙的收入,雖然較前掙錢門路增加,收入有了提高,但由于收入不穩定,農資價格不穩定,上漲速度過快。而且勞動力總體上供大于求以及缺乏專業技能,致使農民的工資性收入增長受到限制。因此,要想使農民把血汗錢花掉,還必須講究實惠。所謂實惠,就是提供真正符合農民需要的商品,操作簡易,方便耐用,價廉物美。無需華麗的包裝,只需用的住,用的久的商品,真正能給農民帶來生活上的便利和實惠。企業如何做到這一點呢?首先必須舍得讓利于民,薄利多銷。其次把商品做的簡潔,耐用。再次,提供的商品必須講明用處,講求使用效果。日本著名管理學家稻盛和夫在《活法》中說道,能管理大企業的人,必定是能把利潤帶給顧客的人。利潤無法通過追逐得來,只有持續增加收入、減少支出,利潤才會隨著你的努力換來,利潤就是你不斷努力的成果。因此,企業應該通過自己的努力掙得利潤,而不能認為農民知識少,搞忽悠,搞神秘的東西。在產品銷售上必須把實惠放在第一位。
(二)針對農民交通不便,購物困難的現狀,企業必須搞好售前、售中、售后服務
目前,農民的消費水平很大程度上還受到交通不便的影響。在農村,很多街道坑坑洼洼,出進不便,山區更是可想而知。想買東西需要到很遠的縣城,甚至專程到市區購買。這樣不僅花費時間,更主要的是還要花費乘車費用,有的甚至根本摸不著方向。必須、必要的消費因交通問題而中止。基于這點,筆者認為,企業不必等道路修好才開發農村市場,而應早走一步,往往這是老百姓認可產品的關鍵一步。誰先早走一步,可能就會取信于民。因此,企業為了贏得農民的信任,認可自己的產品,需要考慮解決農民在消費中的困難,把服務搞上去。送貨上門,電話約定,快遞等,在售中,要講清產品的運用過程,在運用中會出現什么問題,遇見問題處理方法等,有必要給消費者試用演習等等。不能故弄玄虛,更不能出現自傲,要理解農民消費者,把農民問題當成銷售的大事來抓。最好不要出現因產品的使用不當而讓農民受損的情況發生。售后服務要跟上,一旦出現使用困難,及時幫助解決。出現商品問題,及時處理。做到有求必應,滿足農民的需要。
(三)針對目前農民消費觀念上特征,企業要做好消費引導工作
農村消費具有明顯的階段性特征,第一階段:年輕家庭。這個階段的消費明顯較低。主要因為:一是因為剛成家,沒有錢消費,大人為給他娶媳婦,蓋房子已經窮其所有,甚至負債,很多年輕家庭需要承擔家庭債務,這種因手頭沒錢問題明顯制約消費;二是青年家庭剛剛成家不久,家里能買的在結婚時一般購置的差不多了,不需要購買。因此,在農村青年家庭中也存在著消費不足現象。第二階段,中年家庭,掙錢增加,消費增加不明顯。主要因為:有子女上學的家庭,都用于子女上學的費用,多數還處在費用緊張狀態,還有一部分借錢供養孩子上學。沒有供養子女上學的家庭,就需要為孩子成家做準備,不上學了,訂婚就早,因此,剛步入中年,收入較多的家庭,更多的是把錢存起來為備子女成家。消費水平也不高。第三階段,老年家庭,受老年傳統習慣的影響大,能省則省,不花則不花,看病吃藥的錢還緊張,更談不上消費其他,另外老年人購買能力、識別能力、信息量有限,可以說不知道消費。
1.善于引導
根據農民消費習慣,階段性特征以及“消費求同”的特點,科學引導消費熱點。消費需要引導,引導的關鍵在于引導消費熱點。從城市示范效應、農民消費欲望、農村購買力等方面分析,目前農村消費結構面臨升級,如果抓著機遇,找準農村消費熱點,加強科學的示范和引導,必將大大提升農村的消費能力。
2.抓住農村集貿時間,搞好促銷
每個農村每年都有廟會時間,目前來看,多數是小商販,水果攤,個體小食品居多。并且,廟會也是親朋見面的時間,品牌企業可以抓住這個時機,大搞促銷。依靠城市人在這時間串親朋的機會,充分發揮示范效應,這個機會是宣傳商品讓百姓認可商品的最佳時機。也是發揮城市示范的最佳時機,企業要善于掌握集貿時間,開展營銷活動,繁榮農村集貿市場,提高農村消費數量和質量。
3.引導農民樹立科學消費觀,形成良性消費
農村消費中存在著有了“很”,沒了“忍”的消費現象,掙了狂花,花沒了忍著。沒有一個科學消費的習慣,也制約著消費數量和質量的提升,看似很節儉,實則把錢浪費掉了,收入本來就不高,再加上不會合理利用,本應提升的消費水平因此而終止。因此企業不能只滿足于農民的眼前消費,要幫助農民做一較長期消費合理規劃,引導農民科學消費。不能因賣產品而給農民帶來浪費,企業在產品設計上也應考慮這一點。有一個科學合理的消費,消費就會持續。
總之,在經濟危機蔓延的今天,企業不能等靠,要積極面對,充滿信心。有國家的各項措施的實施的支持,強大的農村市場的開發的基礎,九億多消費者消費的啟動,再加上我們積極的努力應對,困難是暫時的,曙光就在眼前。只要努力,積極開拓,啟動好農村這個大消費市場,就能變危機為契機,從而走出困境,很好的發展。
參考文獻:
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[2]宋彬.《中國經濟時報》. 《市場需盡快完善 推惠農計劃》.2009-03-24