論跨文化交際中的文化適應

摘 要:隨著世界逐漸變成地球村，人與人的距離越來越短，越來越多的中國人去海外求學經商，越來越多的外國人來華學習交流，這些都使跨文化交際成為了一門重要的學科。跨文化交際活動實質上是一個文化適應的過程。

關鍵詞:跨文化交際;文化適應;U型模式

中圖分類號:G05 文獻標識碼:A 文章編號:1004-1605(2009)11-0042-03

作者簡介:石卉(1987- )，女，江蘇泰興人，上海財經大學 (SUFE)外語系英語語言文學專業研究生，主要研究方向為文化學。

隨著全球化的進一步加深和科學技術的不斷進步，不同國籍、不同文化背景的人之間的接觸比以往人類歷史上任何一個時期都更加頻繁、更加廣泛。無論是中國人在海外尋求深造、制造商機，還是外國人來到中國學習文化進行合作，跨文化交際都成了一個必不可少的部分。跨文化交際活動實質上是一個文化適應的過程，因此，本文嘗試對文化適應特別是文化適應模式的相關文獻進行綜述，并加以實證分析。

一、文化適應

文化適應是指已完成某文化社會化過程的個體在不斷暴露于另一全新而陌生的文化之中較長一段時間之后，其內部所發生的變化過程。換句話說，文化適應就是在一種與我們生長文化不同的文化中逐漸獲得交流能力的過程，或者文化調整、適應的過程。

對于文化適應的組成成分不同研究者有不同的意見。Mendenhall和Oddou認為文化適應有情感、行為和認知三個組成成分;Ward及其同事將文化適應劃分為兩個層面:心理適應和社會文化適應;我國學者陳曉毅認為文化適應可以表述為物質文化、制度文化和精神文化這三個維度。

文化適應模式則可以更好地讓我們了解文化適應的過程。本文將探討五種主要的文化適應模式。

1.U型模式

U型模式是理解文化適應過程最初、也是最完善的一種方式。它的基本觀點是:當一個人在其他文化生存時，他一定會經歷一些困難時期才能重新達到他在原文化中所感受到的舒適感和平常感。在U型模式中，個人一般要經歷四個基本階段:蜜月期、危機期、恢復期和適應期。

蜜月期:蜜月階段指的是在旅途開始時感到的興奮和愉悅。當一個人即將進入一個嶄新的環境中時最初可能會有些憂慮，但是變化帶來的新鮮感和興奮感將大大超過最初的擔心。處于這一階段的人急于了解所有的東西，對眼前的任何差別都大為驚嘆。危機期:在最初的興奮逐漸消失之后，將面臨在陌生而困難的環境里生活的挑戰，這時人們就進入了危機期。有一些開始讓人覺得有趣有意思的奇怪行為開始慢慢讓人生厭。在這一階段，個人將體驗所謂的“文化沖擊”(cultural shock)。“文化沖擊”這一名詞是由人類學家奧伯格(Oberg)最早提出的，他為這種現象作出了詳細的定義和解釋:“文化沖擊是由我們失去了所有熟悉的社會交流標志和符號所帶來的焦慮所引起的。這些標志和符號包括了我們日常生活的各種方式:怎樣訂購、怎樣購物、什么時候回答、什么時候不回答。這些符號可能是言語、姿勢、表情、風俗或準則，都是我們在成長過程中學會的，并且就像我們的語言和信仰一樣已經成為我們的文化的一部分，我們都依靠這上百種的符號來維持我們內心的平靜和效率，盡管大部分的符號我們并沒有意識到。”在這一階段，人們普遍感到疲憊不堪，甚至會對其他文化成員產生反感，同時，也會感到自己受人排斥。恢復期:當人們能夠逐漸應付第二階段的困難，并繼續堅持努力，在新的文化中生活下去時，他們就進入了第三階段——恢復期。在這一階段，人們對周圍有了新的認識，他們會重新發現周圍環境和人的積極面。慢慢地，人們開始在感性和理性這兩個方面都認識到人與人是不一樣的，并且可以改變自己的預期去適應新的文化。適應期:最后，人們進入了適應期。在這一階段，人們已經接受并適應了新文化環境的生活。

2.英雄旅程:奧斯蘭(Osland)海外工作模式

以約瑟夫#8226;坎貝爾(Joseph Campell)關于神話英雄的故事為基礎，在進行大量訪問和調查之后，喬伊斯#8226;奧斯蘭發現海外工作人員的文化適應過程同坎貝爾的神話英雄故事有著許多的相似之處，從而形成了她自己關于文化適應的經驗模式。在這個模式中，奧斯蘭把文化適應的過程分為六個階段:冒險的呼喚、鯨腹中求生、神奇的朋友、考驗的道路、最終的勝利和回歸。

冒險的呼喚:多數人憧憬出國發展的機會，卻也有些憂慮，因此，到一個全新的文化環境經歷全新的生活對大多數人來說就好像是冒險的呼喚。鯨腹中求生:指到一個未知的文化環境中生存，英雄必然會遇到各種各樣的挑戰和困難。神奇的朋友:無論人們在新的土地上會犯下什么錯誤，或者面臨什么樣的艱難，他們似乎最終都會找到一個神奇的朋友，或者說文化導師。這個朋友可能是來自相同文化有著相同經歷的人，也可能是新文化的一員。這些朋友在英雄最初的旅程中扮演先導的角色，負責幫助語言、居住、社會交往或者工作上的問題。考驗的道路:即使有著神奇朋友的幫助，英雄仍需自己親身面對挑戰，走過考驗的道路。在這一階段，英雄會面對很多新舊文化的沖突，需要逐漸學會接受新的事物，培養“世界心態”。最后的勝利和回歸:旅程的下一階段就是最后的勝利，即自我轉型。在經歷了種種考驗之后，英雄鍛煉出了自信和內在潛能，可以更好地工作和交際。

3.驚奇和理性尋求模式

路易斯(Louis)建構理性尋求模式的目的在于更好地理解從一種組織文化進入另一種組織文化時所發生的文化適應過程，但這一模式對于任何一種跨文化轉換都同樣有效。

在這個模式中，當人們進入一個新的文化環境時，他們將深刻地感受到新舊文化之間的變化和差異，并感到驚奇。這種驚奇將帶領人們進行理性尋求。一般來說，這種理性的來源通常有三個方面:個人背景、其他有過類似驚奇感的人，以及本地人的解釋。人們在理性尋求各種解釋之后，最終會歸結出一些原因，或者新文化的特點。在此基礎上，人們將通過更新自我的期望和框架結構，或者選擇新的行為方式來適應新的文化環境。

4.金(Kim)的適應模式

金的模式和前幾種有著相似之處。他同樣假定人們在文化適應的過程中會面臨挑戰，這種挑戰可以采取危機、考驗或者驚奇的形式。這些挑戰最終形成壓力，壓力帶來改變的需要，于是，在這種壓力和適應的過程中，眾多因素(主要包括陌生人環境、東道國環境及交流實踐)一起作用，從而促使人不斷成長。因此，這個模式也可以叫做壓力、適應、成長模式。

5.Davis的文化適應模式

Linell Davis將文化適應過程分為五個階段:興奮期(excitement)、困惑期(confusion)、 挫敗期(frustration)、有效期(effectiveness)和欣賞期(appreciation)。和U型模式類似，在這個模式中，人們進入新的文化環境首先感到的是興奮和喜悅，然后逐漸地開始對遇到的差異和變化感到困惑。在得不到解釋的情況下，困惑感降低了辦事效率和溝通能力，人們慢慢感到了挫敗感。然而，在一段時間(時間長短視個人情況而定)的磨合之后，人們開始客觀認識新環境的不同并可以理性地處理它，從而進入有效期。在最后一個階段，人們開始欣賞新文化環境的特別之處，享受并發掘在新環境中生活或工作的樂趣，并期待更長久地生活下去。

二、實證分析

廣田是一個在上海的日本人，她來上海約有一年。由于經常走訪各種國家，廣田具有一定的對不同文化適應的能力。剛剛來到中國的時候，她對很多事情都充滿著好奇。雖然在日本國內經常聽到關于中國的負面新聞，廣田對這里的生活還是充滿了新鮮感和激情。她將自己的熱情投入到了工作之中，并取得不錯的成績，這個階段就是U型模式中的蜜月期。然而，隨著時間的推移，由于只身一人在上海沒有什么朋友，加上廣田不會中文所造成的語言障礙，她開始經歷危機期。她無法理解為什么在中國車輛可以橫沖直撞不顧交通規則，也對上海的空氣質量抱怨不已。同時，由于擔心食品安全，并且本身討厭油膩食物，廣田無法適應這里的飲食習慣。她漸漸感到疲倦不堪，并覺得自己身體條件在不斷下降，工作效率也開始降低，得到的回饋越來越消極，這些都使得她感到自己更加寂寞。于是，她拒絕再在上海逗留，計劃一階段工作結束就立刻回日本。當被問到是否還會回中國的時候，廣田表示，雖然她自己對未來也不確定，但以她現在的心境，將不會回到上海。雖然很可惜，但是她卻錯過了U型模式中的恢復期和適應期。

與她相反，我有一個高中同學，現在在日本東京讀書。據他說，在剛到日本的時候，也有過很多焦慮，比如語言不通、人生地不熟，等等。然而，出國和剛剛擺脫高考的興奮感遠遠超過了他的焦慮，每天他都沉浸在新的環境、新的城市、新的食物帶給的新鮮感中，這就是所謂的蜜月期。慢慢地，在對周圍事物失去原有的興趣之后，他開始對自己的能力產生了懷疑，似乎以前的辦法在新的地方都不再有用了。以前在家有父母養著、管著、慣著，而在這里什么都得靠自己。與此同時，電視上、報紙上經常出現的對中國不利的新聞報道也讓他很憤怒。這些都使得他對這個國家，甚至這里的人民充滿了排斥，進入了危機期。然而，他并沒有像廣田一樣選擇離開，而是試圖調整自己的心態，理性對待周圍的現象，對一些與國內不一樣的文化開始見怪不怪，并主動結交一些當地的朋友，迅速開始了自己的學業和打工，進入恢復期。現如今，他已經去日本四年，并逐漸適應了那里的生活，雖然偶爾有小小的抱怨，比如東京人的壓力很大、節奏很快，但他顯然能應付自如了，開始了適應期。

隨著時代發展的需要，跨文化適應研究越來越受到重視。來中國的外國人和赴海外的中國人不斷增加，文化適應成了在海外學習或工作都必須了解的一個關鍵詞。只有正確了解文化適應的含義和過程，才能清楚認識到自己可能要經歷的挫折和困難，從而提前做好準備。比如，在出國前，提前了解所去國家的文化習俗、基本禮儀、生活習慣和社會特點，同時，明白一時的不適應或沮喪都是正常的，這些都必將幫助縮短文化適應中的危機期，從而提高學習工作效率，使得海外行更加順利和有價值。□

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責任編輯:戴群英