自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站建設(shè)實(shí)踐思考

文　博

【摘 要】自強(qiáng)自立精神是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為一名高職院校助困工作人員，一方面要從思想上教育和引導(dǎo)貧苦生建立自強(qiáng)自立的理念，另一方面更要著手從物質(zhì)上給予他們幫助，使他們從勞動(dòng)中得到精神和物質(zhì)的雙豐收。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生服務(wù)實(shí)踐

一、自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站建立

為配合常州紡院以“感恩、自強(qiáng)、誠(chéng)信”為主題的幫困助學(xué)月系列活動(dòng)的開展，常州紡院創(chuàng)意與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站成立，自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站不僅是要幫助同學(xué)們解決生活問題，更重要的是從思想上和心理上培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏的精神，在自強(qiáng)服務(wù)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德精神，在對(duì)自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站的管理中，采用企業(yè)化管理，使學(xué)生在鍛煉的過程中，能提前體驗(yàn)到企業(yè)化管理制度，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

二、自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站的特色(一)企業(yè)式管理運(yùn)作

1.企業(yè)式的人員招聘：面向創(chuàng)意學(xué)院貧困生進(jìn)行公開招聘，篩選出符合條件者，參加“企業(yè)式的面試”，然后面試通過者進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后選拔出其中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員正式上崗，并簽署“企業(yè)式的勞動(dòng)合同”。

2.企業(yè)式的勞動(dòng)考核體系：自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站勞動(dòng)考核體系分為三大部分：第一是由學(xué)院后勤服務(wù)公司的考核；第二是創(chuàng)意學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的考核；第三是自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站兩位專職管理人員的考核；勞動(dòng)考核使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站員工的工作進(jìn)行考核，最后將三部分考核結(jié)果進(jìn)行匯總和整理，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀者在原有的工資基礎(chǔ)上進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3.企業(yè)式的培訓(xùn)模式：第一，由后勤服務(wù)公司組織，對(duì)自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站的員工進(jìn)行了保潔工作的針對(duì)性勞動(dòng)技能培訓(xùn)；第二，由創(chuàng)意學(xué)院學(xué)工辦組織和創(chuàng)意學(xué)院心理學(xué)社協(xié)助，對(duì)自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站員工進(jìn)行思想和心理上的教育和培訓(xùn)。（二）自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站學(xué)生與系部主管老師的溝通與交流模式

為了更好的了解和把握自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站學(xué)生的思想動(dòng)向，通過書寫周記的形式，在學(xué)生與老師之間建立起溝通的橋梁。

例一：自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站一位男生在他的一篇周記里寫到：

不知不覺中，一周又過去了，每天依舊如此，沒有午睡，晚上還要?jiǎng)趧?dòng)到十點(diǎn)多才能回到宿舍，身體疲憊，但已經(jīng)習(xí)慣了，以前總抱怨那些亂丟垃圾的同學(xué)，現(xiàn)在也好像都已經(jīng)麻木了，每天的生活給我的感覺就是疲憊，課余時(shí)間都用在勞動(dòng)上面，生活中的快樂好像離我而去了……

針對(duì)這個(gè)學(xué)生在勞動(dòng)中期出現(xiàn)勞動(dòng)熱情下降的現(xiàn)象，我們?cè)谥苡洷局薪o他留言道：

辛苦了！你的辛勤勞動(dòng)為全校師生帶來了良好的上課環(huán)境，當(dāng)上課的師生愉快的走進(jìn)你打掃干凈的教室時(shí)，那是對(duì)你勞動(dòng)成果的最大的肯定和感謝，希望你能樂觀的面對(duì)生活中的每一件事情，合理的分配學(xué)習(xí)和勞動(dòng)的時(shí)間，你的生活一定會(huì)快樂起來的，老師相信你！

針對(duì)這位男生的情況，給予他勞動(dòng)成果的充分肯定和表揚(yáng)，幫助他重新樹立自己的生活方向，給予他充分的信任感，使學(xué)生感受到老師對(duì)他的信任和肯定，重燃勞動(dòng)熱情。

例二：自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站一位女生在她的一篇周記里寫到：

回望過去勞動(dòng)的一周里，我有太多的感受與體驗(yàn)，我付出了很多，但同時(shí)我也得到了很多，懂得了很多，我真的很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)做這份工作，它融化了我的課余時(shí)間，讓我在閑暇的時(shí)光里通過自己的勞動(dòng)為自己帶來充實(shí)和滿足，盡管這份工作有點(diǎn)辛苦，但我絕不會(huì)放棄，因?yàn)閯e人可以做到的事情，我相信自己也能做到……

針對(duì)這位女生的情況，我們?cè)谥苡浕貜?fù)道：你的勞動(dòng)為大家?guī)砹烁蓛粽麧嵉膶W(xué)習(xí)環(huán)境，值得高興的是，你的收獲不僅是在物質(zhì)上的，而更多的是精神上的，你不服輸?shù)木裰档妹课蛔詮?qiáng)學(xué)生服務(wù)站的學(xué)生學(xué)習(xí)，老師希望你能不斷的努力，合理的分配學(xué)習(xí)和勞動(dòng)的時(shí)間，向著自己的目標(biāo)進(jìn)發(fā)，老師相信你是最棒的！

從這位女生的周記中反應(yīng)出，這位女生十分珍惜勞動(dòng)機(jī)會(huì)，對(duì)勞動(dòng)也充滿著熱情，并且沒有因?yàn)楣ぷ鞯膭诶鄱a(chǎn)生消極的思想，反而激發(fā)出她自強(qiáng)不息的拼搏精神，在肯定和鼓勵(lì)她這種想法的同時(shí)，也要提醒她注意學(xué)習(xí)和勞動(dòng)的關(guān)系，使該生能繼續(xù)保持良好的勞動(dòng)狀態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài)。

三、對(duì)自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站今后建設(shè)的思考

（一）如何給自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站的學(xué)生提供更多的類型多樣的崗位

自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站目前的崗位范圍僅僅局限于對(duì)學(xué)校教學(xué)樓的衛(wèi)生保潔工作，雖然對(duì)學(xué)生都進(jìn)行了系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)，但工作的單一性，并不能滿足學(xué)生發(fā)展的需求，針對(duì)這一情況，在自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站今后的建設(shè)中，做到以下兩點(diǎn)：

1.將學(xué)生的專業(yè)與自強(qiáng)服務(wù)崗位相結(jié)合。尋求更多的能與學(xué)生專業(yè)知識(shí)相關(guān)的崗位，不但能培養(yǎng)學(xué)生的自強(qiáng)精神，更能在鍛煉的過程中促進(jìn)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

2.將自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)工作與培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)進(jìn)一步相結(jié)合。在對(duì)自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)的同時(shí)，不斷培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德的基本素養(yǎng)，把學(xué)生培養(yǎng)成有道德，有知識(shí)，有技能的全方位的人才。

（二）如何更好的對(duì)自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站的學(xué)生進(jìn)行勵(lì)志教育

自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站的學(xué)生都為家庭經(jīng)濟(jì)比較困難的學(xué)生，他們因?yàn)榧彝l件的原因，使他們內(nèi)心中或多或少存在一定的心理不安定因素，表現(xiàn)為：自卑，自卑、妒忌、敏感、自閉等各種心理特征，這些心理問題，直接會(huì)影響到他們?cè)谛Ｆ陂g的學(xué)習(xí)、生活乃至今后的工作就業(yè)。自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站成立的宗旨就是不僅幫助同學(xué)們解決生活中的問題，更重要的是從思想上和心理上培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏的精神，在自強(qiáng)服務(wù)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德精神，讓他們從勞動(dòng)中能體現(xiàn)出自我價(jià)值，達(dá)到“勵(lì)志”的教育目的。（三）如何在自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)精神是指：是指團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同和滿意自己的團(tuán)隊(duì)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)為重，充分的發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造性與創(chuàng)新性，在張揚(yáng)自己個(gè)性的同時(shí)主動(dòng)與其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的和利益而努力奮斗的意愿和作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神能夠激發(fā)人的創(chuàng)造力，提高組織的創(chuàng)新性和工作效率。在自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)方法上，堅(jiān)持以集體主義和“以人為本”、“系統(tǒng)教育”的原則，參照高職院校學(xué)生思想政治工作方法的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的方法，結(jié)合自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站自身的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。

第二，團(tuán)隊(duì)意識(shí)的建立，當(dāng)代學(xué)生自我為中心、高職院校學(xué)生集體凝聚力低等因素制約著良好校風(fēng)的形成。隨著競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的發(fā)展和制度的變革,用人單位正在逐步強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)概念和協(xié)作精神,其中團(tuán)隊(duì)協(xié)作由于最直接涉及企業(yè)運(yùn)行的實(shí)施者——人,被放在十分重要的位置。所以根據(jù)這一現(xiàn)實(shí)情況，并結(jié)合自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站自身的情況，按照培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)實(shí)踐、理論、再實(shí)踐三個(gè)步驟，逐漸建立自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站特有的：自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站通過給在校貧困生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生不僅解決自己生活上的困難，更通過一系列企業(yè)式的管理和培訓(xùn)，培養(yǎng)了學(xué)生較好的管理與自我管理能力以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使每名自強(qiáng)學(xué)生服務(wù)站的學(xué)生懂得：作為當(dāng)代的大學(xué)生，面對(duì)貧困要自強(qiáng)不息，發(fā)揮出自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值！

參考文獻(xiàn)：

[1]胡寶.淺議大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng).中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2007，(4)：42.

[2]田方喆.淺談培養(yǎng)中專學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí).中國(guó)知網(wǎng)(2007)04(c)-0147-01.

（作者單位：常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院）