陳 珠
摘要:本文對當前商務談判實踐教學中采用的任務驅動式教學法的運用背景、驅動力分類、任務的設計以及任務的實施過程等要素進行了詳盡的分析與論述,并在此基礎上提出了自己的觀點與認識。
關鍵詞:任務驅動教學法;商務談判;教學實踐
1 “任務驅動法”的運用背景
“任務驅動法”是美國教育家杜威以實用主義作為教育理論基礎而提出的教學模式。這種教學法的核心理念是課堂教學中始終圍繞既定的教學任務展開,教師把新知識的傳授隱含于每一個任務中,強調讓學生在密切聯系學習、生活和未來工作有意義的“任務”情境中,通過完成任務來學習知識,獲得技能,形成能力。
“任務驅動法”是實施探究式教學模式的一種教學方法,目前在信息類的教學中被普遍采用。商務談判不像信息類課程一樣具備很強的操作性,但同樣適合“任務驅動法”教學。考慮到商務談判的項目性很強,比單純的任務更復雜,在實際教學中,教師把一個大的項目分解為若干有聯系的“任務”,讓學生以“項目”為情景,解決一個個“任務節點”,使知識點連接成一個概念網絡,以達成教學目標。
在商務談判的教學過程中,學生通過事先準備的資料,對談判項目了然于胸,對談判“任務”一一明確。教師發揮主導地位,讓其緊緊圍繞一個共同的任務活動中心開展互動和討論,在強烈的問題動機的驅動下,進行自主探索和互動協作的學習,并在完成既定任務的同時,引導學生產生一種學習實踐活動。
2 任務驅動教學法的“驅動力”何來
任務驅動教學本質上是通過“任務”來誘發、加強和維持學習者的成就動機。成就動機是學生學習和完成任務的真正誘因。任務是學習的橋梁,內化知識是教學的彼岸,“驅動”是完成這一飛躍的動力系統。學生完成任務的不是老師也不是“任務”,而是學習者本身,更進一步說是學習者的成就動機。因此,任務并不是靜止和孤立的,它的指向應是學習者成就動機的形成,即任務是一個由外向內的演化過程,是以成就動機的產生為宗旨的?!叭蝿镇寗印本褪峭ㄟ^“任務內驅”走向“動機驅動”的過程。
2.1 驅動力一:認知驅動
認知驅動是將認知內驅力作為核心動力驅動的學習,就是我們通常所說的求知欲。認知內驅力是在實踐和學習過程中,由于多次獲得成功,體驗到滿足需要的樂趣,從而形成一種比較穩固的學習動機。譬如在商務談判實踐中(教師提供具體的談判情景),如何讓合同條款讓對方最大化接受,學生對這一任務的整體形象應該有一個清晰認識,對任務的目標指向和意義有深刻理解,談判過程充滿挑戰,隊員互相協力,不斷學習,一旦完成既定任務,其滿足感可想而知。值得一提的是,既然是認知驅動,學生對“任務”的完成必須是報有信心的,即通過學習實際和生活經驗能夠完成的。
2.2 驅動力二:自我提高驅動
自我提高內驅力又稱自我提高的動機,這是一種用自己的能力或成就贏得相應地位的需要而引起的內驅力。自我提高的內驅力與認知內驅力不一樣,它井非直接指向學習任務本身,而是把成就看作是贏得地位與自尊心的根源。顯然,它是一種外部動機。在商務談判教學過程中,可以通過“優秀談判小組”的評選、談判小組組長的選擇、最佳談判方案評選競賽等,以物質和精神獎勵等方式來激發學生自我提高的內驅力,因為這些手段可以使學生體驗到榮譽感、自尊心,體驗到學習的“成功”與“失敗”。教師只有充分尊重、激勵學生,發揮其主觀能動性,才能激發學生自我提高學習知識的內驅力、最大程度地開發學生的潛力,讓每一個學生都能自覺主動地學習。
2.3 驅動力三:附屬驅動
附屬內驅力是一個人為了獲得贊許或認可而表現出來的把學習和工作做好的一種需要,是一種外在動機。譬如教師本身的魅力是學生追隨和效仿的榜樣,受學生敬重。學生看重教師對其的褒獎,還有學生為了贏得其他同學的羨慕等這些都是學習的附屬驅動力。因此,教師在任務驅動教學過程中要善于培養學生之間相互尊重、相互欣賞,相互學習的風氣,有利于在和諧的師生關系中共同成長。
3 任務驅動教學的實踐運用
根據商務談判的教學特點,任務驅動式教學一般可以分為以下兩個階段:
3.1 “任務”準備階段
根據任務驅動法教學理念,學生完成“任務”的過程必須在適當的情景中進行,教師要精心設計好每一個“任務”。任務的設計要具備以下幾點:貼近實際:任務不能是空中樓閣,設計時要貼近學生的學習經驗和未來的工作實踐;留有空間:設計任務時要具有一定的靈活性,使學生有發揮創造能力的機會;寓教于樂:把新知識隱于任務之中,讓其有一定趣味性,只有這樣才能激發學生的學習熱情和動機;系統關聯:任務不能太瑣碎,小任務與大任務之間要有聯系,同時還要注重與其他課程的接合;可操作性強:把項目細分成一個個易操作的小任務,通過小的“任務”體現總的學習目標。商務談判的任務設計要緊扣談判本身,任務在情景中設計。學生通過自身的知識準備和信息收集可以完成任務,不能脫離實際教學實際和學生實際。
3.2 任務實踐階段
任務的實施大致可分為以下幾個環節:情景營造,教師要有意識地讓學生進入與本次課教學內容一致的情景中。商務談判的情景營造必須根據不同專業設置談判情景,并考慮到談判事件本身的吸引力,使學生很快進入角色;引入任務,在任務情境下,導入與當前知識點相關的任務;主動學習,發揮學生的學習主動性,鼓勵其觸類旁通,旁征博引,舉一反三。譬如談判涉及的產品、服務或企業本身的學習,必須讓其有充分了解;效果評價,當學生完成任務后,教師要適當地進行效果評價。在評價方式上要多元,既要教師評價也要增加學生自評、互評;在評價重心上,要注重任務完成情況評價,但也不可只看結果不看過程,要對被評價者完成任務過程中所產生的認知能力、行為能力和思維品德給予評價;在評價內容上要關注職業素質的整體評價。教師根據談判實踐及效果評估,來修改談判情景或者事件,使下次教學有更好的效果。
4 運用“任務驅動法”教學中應注意的問題
4.1 教學“任務”的設計
一個成功的教學任務的提出是“任務驅動法” 實施的前提。商務談判中有很多假設的條件和環境,所以對于每個任務的提出,確實要求教師認真思考,仔細考量。任務的提出既要做到新穎獨到,吸引學生的注意力,又要恰如其分地說明問題,涵蓋所要實踐的新知識。任務框架的構建必須是學生“跳一跳,夠得著”的,切不可曲高和寡。
4.2 留有余地,給思想飛翔的天空
所謂“留有余地”,就是教學不能面面俱到,教師也不可引導學生朝著固定的模式前進,應讓學生殊途同歸,各有收獲。在教學實施過程中,讓學生有思考和嘗試的余地,啟發他們通過嘗試和探究發現問題,鼓勵他們善于舉一反三、觸類旁通,讓學生的思想有飛翔的天空。
4.3 注意培養學生團隊精神
團隊精神不反對個性張揚,但個性必須與團隊的行動一致,要有整體意識、全局觀念,考慮團隊的需要。團隊成員要互相幫助,互相照顧,互相配合,為實現集體的目標而共同努力。在商務談判教學中除了要注意培養學生的個體能力的差異外,還要把個體自學與群體討論結合起來,使學生人人參與,分工明確,鼓勵學生提出不同見解,培養學生的團隊協作精神。
總之,任務驅動教學法改變了傳統的教與學的結構,是職業素質教育的方向,是“教師主導,學生主體”的教學理念的踐行。在這一教學模式指導之下,以“任務”為紅線,教師要“導”得有藝術,學生要學得更主動。 另外,任務驅動教學法須結合商務談判實踐教學內容靈活運用,還須注意與其它教學方法的結合使用。
參考文獻
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