樹立服務理念 促進職業教育可持續發展

簡介:湯成軍，宿遷經貿高等職業技術學校黨委書記、校長，副教授。江蘇省首批職業教育領軍人才校長班成員。

摘要:職業學校樹立服務理念，構建學校與學生、學校與教師、學校與社會的和諧關系，可以促進職業學校的可持續發展。

關鍵詞:服務理念;職業學校;可持續發展

1998~2005年是中國職業教育發展的高峰期，很多職業學校借著國家大力發展職業教育的政策扶持完成了規模擴張。在市場經濟背景下，完成了規模擴張的職業學校，如何實現它的可持續發展，是職業學校必須面對的課題。

作為職業學校必須樹立服務理念:為學生服務，讓學生學有所長，學有所用;為教師服務，讓教師人盡其才，才盡其用;為社會服務，讓社會能從職業學校取其所需之才，并能為職業學校的學生提供用武之地。努力構建學生、教師、學校、社會四者之間的和諧關系，從而實現職業學校的可持續發展。

為學生服務

學生是職業學校的產品，是學校立足于市場的根本，學生的質量決定著學校的生存與發展。所以，職業學校應該把“為了學生的一切，為了一切學生”作為指導職業學校一切工作的核心指南，本著為學生服務的理念，開展教育教學工作。

1.用科學的理念服務學生

中國傳統成材觀強調“學而優則仕”，這種基于“勞心者治人，勞力者治于人”的狹隘成材觀影響了部分中國人對職業教育的看法。這種社會環境也制約了職業學校的學生對自我價值的正確定位。

霍華德·加德納說:人之所以稱為人，是因為我們每個人都擁有8或9種智能。多元智能理論告訴我們每個人的智能特征各有特點，這就決定了每個人獲得成功的領域一定也各不相同。職業學校要幫助學生樹立科學的成材觀。基于多元智能理論的指導，幫助學生就自己最近發展區域設立自己的發展方向，消減傳統成材觀對學生的負面影響。并結合工業化時代，信息化時代對人才的要求，向學生闡述“人才”的內涵，提升學生的專業自豪感，從而激發學生的學習興趣和學習動力。

教育部高等學校文化素質教育指導委員會主任、中科院楊叔子院士強調:教育的要義是育人，而非制器。然而近年來，有些高職校教師由于對“以就業為導向”理念的誤讀，把教育的目標定位于培養以憑經驗技術和動作技能為主的機械操作者，忽視甚至漠視對學生合作能力、創業品質等做人素養(也是職業能力的核心組成)的培養。這種著眼于當下，帶有極強的功利性的育人觀，確實對學生的順利就業起到正面的影響，卻無法給學生的可持續發展提供理論和品質支撐。高職生的就業率是上去了，但就業質量卻相對較低，畢業生在首次就業崗位上遭遇挫折之后，缺乏再次就業的技能素養和為人素養。所以，職業學校的教師應該樹立科學、人性化的育人觀，做到“目中有人”。不要把學生看成是一個只能工作的機械的機器，而應該還給他們做人的種種權利。引導他們在關注當下的同時能著眼于未來的發展，在習得首次就業所必須的技能的同時，也注重培養自己的合作意識、吃苦精神、創新能力等職業素養，以應對未來瞬息萬變的世界。

2.改革教學模式服務學生

教學模式是在某一教學思想和教學原則的指導下，圍繞某一主題，為實現一定的教學目標，系統而綜合地組合教學過程的諸因素，整體地操作教學活動的一種相對穩定的教學程序和教學形式。

職業教育的價值在于為社會培養高技能應用型人才。職業教育的社會價值決定了職業教育的教學模式改革——學科本位、知識本位必須讓位于能力本位，堅持培養學生的綜合素養和職業能力。職業學校的教師必須以“就業為導向，以能力為本位”為指導思想，設置教學目標，教學目標要有利于學生職業素養的培養，力求認知目標、能力目標、情感目標三者的融合。整合教學內容與教學資源，而后選擇科學的教學方法，培養學生從事職業崗位工作所必需的各種能力，從而把學生順利導入工作體系。

3.變革管理機制服務學生

目前，五年制高職校采用的管理方式大多為“3+2”模式，這種以剛性管理為特征的傳統模式讓學生處于被動狀態。學生處于管理者的監視和控制之中。學生自主發展的空間和時間受到很大的限制，影響了學生主動性的發揮，從而制約了高職校人才培養質量的提高。

胡錦濤總書記在十七大報告中指出:實現可持續發展的根本在于“以人為本”。五年制高職校在變革管理機制時，應該體現“以人為本”的理念，改善和優化人才培養的環境，創設一個有利于促進學生創新意識、創造能力、創業水平提高的管理機制。

2008年江蘇省職教學會把推行學分制作為一項重點工作來抓，將會有力地推動學生個性化特長的發展。在實施學分制的過程中，職業學校應盡可能加大選修課的比重，為學生提供一個能按自己的能力、愛好，市場變化來設計自己職業生涯、選擇學習計劃的學習環境。以滿足學生今后就業和創業的需要，也滿足社會和市場對創業型人才和人才多技能的需要。

為教師服務

加強內涵建設，提高教育質量已經成為新時期高職教育發展和改革最本質、最核心的問題。高職校的師資建設應該說是高職校內涵提升的重要內容。高職校應該樹立服務理念，構建學校與教師的和諧，加快內涵建設的速度。

1.創新培訓方式，促進教師成長

教師隊伍是高職校寶貴的人力資源。瞬息萬變的市場決定了高職校的教師必須不斷地學習，才能順應職教市場的需要。但由于教育投入的嚴重不足，高職校教師隊伍建設應該說與快速發展的職業教育并不和諧。高職學校面對這樣的現實，不能消極地等待，而應該針對職業教育與市場緊密結合的特點，走與市場接軌的道路，尋找師資培訓的途徑。比如:借鑒“訂單培養”模式，依托企業，采用委托培養模式，實現師資培訓;加大產學研結合力度，依托校辦工廠，自力更生，用校辦工廠的經濟效益作為教育投資，進行師資培訓，從而促進教師的專業成長。

2.改革用人制度，促進教師成長

高職校的人才培養特征是“以能力為本位”。這就使得從企業、科研機構招聘專業人才作為專、兼職教師成為一種可能，甚至是必須。高職校用人制度的改革，可以節約師資培訓的成本，從生產一線選聘有經驗、懂技術的人才作為教師，對學生成長有幫助，同時對專職教師自覺學習意識的提升也起到促進作用。

3.改革評價制度，促進教師成長

由于高職校獨特的教學質量評估特點，決定了高職校的評價制度也必須體現此特征。比如，構建有利于挖掘教師潛能的激勵機制;側重對產學研結合有成就者的獎勵等等。

為社會服務

職教育為社會服務的表現是為社會提供社會需要的人才。

作為以就業為導向，以培養生產、建設、服務和管理第一線的高技能人才為目標的高職教育，要想獲得良性發展，必須解決人才培養和崗位需求的有機統一。而要想達到這種統一，就要實現學校發展與地方經濟發展的和諧，學校培養目標與地方區域經濟目標的和諧，人才培養數量與地方經濟的發展規模相和諧，學生職業素養與崗位技能相和諧。學校構建人才培養模式與地方經濟發展需求相一致才能保證職業學校學生出口的暢通，從而保證職業學校“招生——培養——就業”的良性循環，促進職業學校的可持續發展。

1.開展市場調研，培養地方所需人才

與經濟發展和就業結構關系緊密是職業教育的獨特之處。

市場，是職業教育辦學的風向標。職業學校應該把開展市場調研作為學校的常規工作常抓不懈，學校應該經常組織教師深入校企合作單位、本行業資深單位、本地區龍頭企業，就區域經濟發展和人才需求展開調研。學校的專業設置的論證、人才培養計劃的制定、課程內容的確定等等都應該建立在市場調研的基礎之上。這樣，才能夠充分發揮職業教育促進就業的作用，減少因人才與市場的供求矛盾而導致的就業不充分。

職業學校還應該把勞動力就業結構納入市場調研的內容。1985年以來各產業從業人員所占份額呈現出變化的趨勢，把勞動力就業結構納入市場調研的內容，可以避免因人才結構與市場的不協調而導致的就業不充分。

2.堅持工學結合，培養實用型人才

職業學校依賴于仿真教學、實驗實訓所進行的技能訓練，縮短了高職生與崗位能力的距離。但職業崗位所需要的豐富的職業能力與職業操守的培養并不能通過校內的仿真教學、實訓實驗完成。因為高職生在校學習期間，無論是職業環境、職業氛圍、職業心態等等都與實際的工作場景相距甚遠。有一些緘默知識，如職場為人處事的價值觀念、行為習慣的養成，特定行業一些身體力行、無法言說的方法、經驗只能通過真實的工作場合的無聲熏陶完成。“工學結合”模式讓學生深入行業，進行工作實踐，有利于促進學生認知、情感和行為的內化，幫助學生成長為職業崗位真正需要的實用型人才。

“工學結合”也有利于學校依托市場制定教學計劃、人才培養方案，從而幫助學生順利就業和創業。

3.加大產學研力度服務社會

國家教育部于2002年正式將高職高專教育的教育目標統一確定為培養“高等技術應用性專門人才”。明確的目標定位，確定了高職校必須要加強技術開發，加大產學研力度，提升產學研水平，在人才培養過程中貫以產學研結合的理念，以適應動態化市場的需要。

市場的動態化特征決定了高職學校必須樹立服務理念，只有與時俱進地服務于社會，才能確保高職校畢業生的出口暢通;教師在高職校發展中的核心地位也決定了高職校只有關心教師的成長，才能加快學校內涵提升的速度;而教育的本意決定了高職校只有著眼于學生的發展，圍繞高職教育的培養目標服務學生，才能提升學生的市場競爭力，從而實現高職校和諧、健康、持續的發展。