塑“誠信”品牌 巾幗女杰的求索之路

在一個陽光燦爛的午后，在幾座宏偉的高樓面前，一位穿著樸實無華的女性帶著憨厚的笑容走進了我的視野。一頭服帖的齊耳短發，一身普通的棉質衣裳，一派隨性，一臉謙和，談笑間透著豪爽，言語中彰顯樸實。馬純麗——吉林省注會行業的領軍人物之一、吉林誠信集團的掌舵者，用她對生活的感悟和熱愛細數著人生每一次珍貴的起落。于是，感動，在我們之間流淌。

要知道，白手起家的企業家很少，其中的女性就更少，而一個女人走向成功和榮譽更是每個腳窩里都浸著淚水和汗水。提及馬純麗，我們不得不贊嘆她身后的耀眼光環：吉林省注冊會計師協會理事、常務理事；吉林誠信公司董事長兼總經理；曾被評為吉林省十佳注冊會計師、自律公約先進帶頭人：曾當選世界第十六屆會計師代表大會代表、中國建設工程造價管理協會第五屬理事會理事、吉林省工程造價協會副理事長、長春市工程造價委員會主任、長春市司法鑒定人協會副會長等。

面對榮譽和成績，馬純麗總是笑笑說：“無論一個人取得了哪一個方面、哪一個層次的成功，都僅僅是一個階段的成功。”的確，長路漫漫，亮麗的風景并不是“尋常行處有”，難得的是永遠保持那份“上下求索”的執著，而馬純麗的求索之路正在朝著更遠的方向延伸，她的精彩還在繼續。她說：“世界是公平的，機會是均等的，而機會往往是給那些最勤勞、最善于發現的人準備的。”

人生履歷，讓她選擇頑強

經過一下午熱絡的交談，筆者認為，馬純麗的成功作為一個“創業標本”來看，并不是機緣巧合、一蹴而就，而是偶然中存在著某種可以預知的必然。

從她的求學歷程就可以窺探到她事業成功的“珠絲馬跡”，那就是孜孜不倦，永不滿足。當年為能夠減輕家里的負擔，沒有報考大學，技工學校畢業后在一家工廠當了一名工人。然而她從來沒有放棄過學習，憑著刻苦鉆研的勁頭很快就成為廠里骨干。當吉林省郵電學校招收在職財務生時，已是孩子媽媽的她在統考中以全省第2名的成績被錄取。以優異的成績畢業后被分配到財務科做會計工作。同時，在校學習期間她憑著超人的毅力，完成了大學本科的全部課程，獲得了長春稅務學院的畢業證書。

在學習道路上不斷進取的馬純麗，工作上跨出了更大的步伐。財務科長、中美合資嘉美酒店中方經理、吉林省郵電管理局審計師事務所所長、高級審計師，豐富的工作履歷使她的事業像一輛載滿希望和理想的火車向著明媚的春天疾速駛去。1999年與主管部門脫鉤改制后，她擔任吉林誠信會計師事務有限公司董事長兼總經理，在新的起點上開始探索事業的發展之路。如今，馬純麗取得了注冊會計師、司法鑒定人、舊機動車輛鑒定估價師，并取得了全國建設工程造價員資格、通信工程概(預)算資格。

十年磨一劍，求索礪劍心!

十年間，經過大刀闊斧的改革創新、循序漸進的內部挖潛，她所帶領的誠信公司由最初業務單一、規模較小的財務審計事務所，發展成了如今下轄4個子公司(吉林誠信會計師事務有限公司、吉林誠信工程建設咨詢有限公司、吉林誠信資產評估事務有限公司、吉林誠信稅務師事務有限公司)，并能從事各種審計業務、資產評估、稅務代理、司法鑒定、工程造價審核、投資咨詢等一系列經濟中介服務的綜合性集團公司。目前，公司擁有注冊會計師、注冊造價工程師等各類執業資格的審計人員共計236人。

近年來，在馬純麗董事長的帶領下，公司連續被吉林省造價協會和長春市造價協會評定為先進單位：被長春市司法鑒定協會評為先進鑒定機構：被中國建設工程造價管理協會評為先進單位會員：并于2007年在全國工程造價咨詢企業營業收入百名排序中，位列第54名。

回顧以往公司發展歷程，公司董事長兼總經理馬純麗感慨良多：“我的事業是硬闖出來的，只要自信并堅定地朝著自己既定的目標全力以赴地挺進，最終一定會實現自己的理想和人生價值!tt她一直在尋找知識分子的第三種生存方式——既不依附于權貴，也不向金錢諂媚，而是憑借自己的智力投身市場，獲取報酬，贏得尊嚴。

殫精竭慮，品牌戰略續寫華章

對于一棵新苗而言，風雨飄搖的季節是生命的嚴酷考驗期，有時能摧毀幼嫩的枝芽，使其走向死亡，有時也能激勵人奮起抗爭，逆境中學會頑強生長，煥發勃勃生機。

作為企業的領導者，馬純麗深知肩上的擔子有多重，腳下的路途有多艱辛。“如果沒有我們班子做堅強后盾，如果沒有團隊的緊密配合、齊心攻堅就不會有公司的發展和壯大。”在過去的那段創業歲月里，以馬純麗為董事長的領導班子周密部署，審時度勢，確定了打造會計師事務所品牌化發展的戰略，并陸續在執業水平和文化內涵兩大方面打了一套漂亮的組合拳，使得企業搖擺不定的根系深深地扎進了泥土里，堅如磐石。作為一家以中介服務為主營業務的企業。馬純麗懂得，公司要發展壯大，需要的絕對不是在市場上一味地拼殺，打價格戰，它強大的品牌背后蘊含著品質和人文精神以及一個堅不可催的領導集體和戰斗團隊。她說：“會計師事務所的發展必須走品牌發展之路，雖然這是一項艱巨而龐雜的系統工程，但擺在我們面前的不僅是挑戰，更是機遇。”

在打造品牌的過程中，馬純麗董事長和班子成員以樹立員工形象為主線，不斷提升管理水平，通過增強企業的凝聚力與競爭力，逐漸打造出吉林誠信集團的品牌形象。

一、加強文化建設，樹立員工形象

公司始終以“誠實守信”為經營宗旨，十分重視員工的職業道德教育和專業技術教育，經常組織員工進行有關法律法規和專業技術培訓，要求全體員工恪守職業道德，遵守執業準則。馬純麗在治理公司過程中，始終把培養高素質的專業人才放在第一位，通過組織培訓，加強事務所內部專業指導：實現審計經驗共享等措施，不斷提高執業人員的業務能力與水平。除抓好注冊會計師的繼續教育外，還注重對助理人員的培養教育，鼓勵他們多學習，給他們創造參加注冊會計師資格考試機會。公司建立十幾年來，注冊會計師等執業人員的人數已經翻了幾番。

文化是品牌的靈魂，是凝聚在品牌上的企業精華。“將恪守獨立、客觀、公允的執業原則，將誠信文化作為一種價值觀融入到品牌中去，這樣的品牌不但易于為社會所接受，也更能夠顯示出經久不衰的強大的生命力和感召力。”馬純麗如是說。

正是這樣的理念，公司造就了一個團結奮進的領導集體，以及一支業務精湛、作風過硬、道德高尚、訓練有素的團隊，也使誠信公司以嚴謹扎實的工作作風、高效快捷的工作效率、客觀公正的審計評價贏得廣大用戶的一致好評和贊許，贏得了良好的商業信譽和社會聲譽。公司合同履約率達到100％，從未發生過經濟糾紛和審計人員違反職業道德事件。公司多次被客戶舉薦為“誠信”合作伙伴。在公司經營過程中遵紀守法，按時繳納各種稅款和會費，被稅務部門評為“A”級納稅企業。

二、加強管理，練好內功

目前，公司采用的經營模式為統一經營、統一管理的集中管理模式。為進一步提高公司管理水平，公司在同行業中率先推行國際質量管理體系標準。并獲得審核專家認證。通過在公司內部組織貫徹ISO9000國際質量管理體系，督促、檢查、考核各部門工作任務的完成和質量、服務等情況，使公司內功不斷增強，有力地保證了為客戶服務的最佳滿意度和公司年度工作目標的實現。

為保證執業人員的辦公效率，公司為所有執業人員配備筆記本電腦等先進的軟硬件設施，公司內部開通局域網絡，通過局域網和互聯網迅速傳遞審計業務和其他信息，便于公司本部及時掌握各駐外辦事處和外出執業人員的業務進展狀況。公司領導隨時對其進行業務和技術指導。信息化技術的應用，大大提高了公司的辦公效率，為公司快速健康發展創造了基礎條件。

隨著軟件硬件的逐漸完善，公司的實力不斷提高，競爭力不斷增強，為公司進一步發展奠定了堅實的基礎。

三、敬業愛崗，身先士卒

馬純麗就是這樣一個人，她雖然已是公司的掌舵人，但經常深入工作第一線，于是。“拼命三郎”成了她的代名詞，公司里的許多員工提到她時都會豎起大姆指說：“馬總的敬業精神實在令我們欽佩。”有位員工說：“凡是重要的投標或新開發客戶，不管多遠，馬總必須親自到場：出差回來不管多晚，第二天早晨必須上班：任務不管多重，時間多緊，她要求必須按時完成：不管出差到哪里，必須保持與公司的工作聯系，通過互聯網指導工作。”

公司里大多數員工都知道，和馬總一起出差是最累的，必須做好晝夜奮戰的準備。因為她不僅在工作中“指點江山”，運籌帷幄，而且親自動手干活，經常是加班加點工作。對審計業務掌握嫻熟的她，經常以“歸零”的心態，積極學習新業務，特別在公司接受新的審計業務時，她都率先學習，掌握方法——譬如近年興起的SOX內控測試、風險評估等專項審計、建設項目全過程跟蹤審計等——使公司已經成功在廣東、甘肅、吉林等地承接業務，并且取得了一定的審計經驗。經她審計的項目從未發生過任何差錯。她經常被邀請到各地講課。如中國移動總部、中國電信總部、上海網通、廣東聯通等，受到普遍歡迎。

在她的帶動下，吉林誠信的員工個個都是打硬仗的好手。2007年的中國移動西藏審計業務，馬純麗親自帶隊。在她的帶動下，員工沒有一個人叫苦叫累，他們不顧高原反應強烈、生活飲食不習慣等困難堅持工作，

憑著對工作始終如一的恪盡職守和對客戶周到細致的傾力服務，馬純麗贏得了員工們的尊重和推崇，也給整個團隊帶來了一股強勁的學習鉆研、勇攀高峰的工作作風，營造出了一個敬業愛崗、追求卓越的良好氛圍。

開疆辟野，決勝九州

在積極開拓省內市場的同時，以馬純麗董事長為核心的領導班子把戰略目光投射到國內經濟發達地區。在上世紀末，他們就果斷著手開發外埠市場，相繼在廣東、上海、湖北、北京、四川、重慶、天津、遼寧、黑龍江、安徽、江西、陜西、福建、山西等地建立了常駐辦事處。派出執業經驗豐富、自身素質高的業務人員為各大通信公司服務。

廣東是公司最早建立辦事處的省份之一。經過馬純麗和駐地員工的共同努力，從開始單純的為廣東網通公司服務，發展至今天的為網通、聯通、電信、移動等四大公司及多個地方企業的審計服務。年承攬審計業務多達數十億。

上海是國內重要的經濟中心之一，是國際大都市，躋身于上海發展并非易事。公司領導經過努力，于2007年實現了大的跨越，完成了“長三角和珠三角”的戰略布局。目前上海網通、上海電信、上海移動都與公司建立了長期的業務關系。承攬的審計業務量已超過廣東地區。

“‘珠三角’和‘長三角’是當前國內經濟最發達地區，如果能夠成功立足，必然會使公司發展邁上一個新的臺階”，馬純麗成竹在胸。

吉林誠信在為社會各界提供審計、咨詢等服務過程中，始終以“誠”字感天下、“信”字贏天下，以“實”字得天下，實現了多領域、跨地區的長足發展。目前，公司業務已發展至全國20多個省市和地區，在全國14個省市設立了常駐辦事機構，獲得了一批長期、穩定的客戶群。中國電信、中國聯通、中國移動等集團公司均已成為公司長期的合作伙伴。新客戶的開發不僅擴大了市場占有率。同時，也給公司帶來可觀的經濟效益。公司收入連年提高，2006年實現營業收入1400萬元；2008年實現營業收入2500萬元。除此之外，自公司成立至今，公司已為社會提供就業崗位數百個，僅2008年就為國家創造稅收200多萬元，培養出數十個注冊會計師、造價工程師等專業技術人才，為經濟社會的發展做出了較大貢獻，

在喧嘩的生活中沉靜下來的馬純麗活得精彩而從容，目標堅定，作風頑強。雖然取得了如此成功。但她從未敢懈怠。她經常探析新形勢下的經濟政策和理論，把握時代的脈搏，時刻準備迎接下一次挑戰，帶領公司不斷向新的高峰攀登!