在學校中師生之間相互認識,包括自我認識,對方的認識和雙方相互關(guān)系的認識,這三方面的認識在師生關(guān)系中是非常重要的。如果師生雙方彼此都不了解,或沒有正確地認識對方和自己,就不能有正確的交往與和諧的師生關(guān)系。因此,師生之間有一個統(tǒng)一正確的相互認識,就有利于協(xié)調(diào)師生關(guān)系,有效地進行教學和教育工作。所以教師應(yīng)該努力做到全面正確地看待和認識學生,克服知覺偏差或月暈效應(yīng)。課堂就是師生最為直接的接觸,這就要求教師要注意語言的正確使用。
“語言是表達禮貌的重要手段”在交際中人們?yōu)榱祟櫲Y貌而自覺或不自覺地運用禮貌用語,因而這種禮貌交往方式往往是通過語言來實現(xiàn)的。
教師的課堂教學用語同樣需要采用禮貌用語。然而,這一點往往會被忽略,青少年的心理既敏感又脆弱,如果得不到應(yīng)有的尊重,會導致師生之間產(chǎn)生種種矛循。而恰當?shù)剡\用禮貌用語則能夠使師生之間盡量避免、緩解和消除這些矛盾。
一、正面禮貌用語和負面禮貌用語
人們在交際中要考慮的面子有正負兩個方面。所謂正面面子(positive face)指希望得到別人的肯定和贊許。所謂負面面子(negative face)指有自主的自由,不用遷就別人或受到干預(yù)或妨礙而使自己感到丟面子。為了保證對方的正面面子不受威脅,說話人應(yīng)該使用正面的禮貌用語,尊重聽話人,使其面子得到保留。
二、正面禮貌用語的應(yīng)用
在中學英語課堂上,禮貌用語大致可以有以下幾種:
1.表示認同(包括教師對學生的觀點、看法或興趣等方面的贊同等)
處于青少年階段的學生渴望得到別人的肯定與尊重。教師應(yīng)當運用這一禮貌用語,及時地對正確回答問題、出色完成任務(wù)的學生進行表揚。例如:Well done!Very good! Good job! Excellent!等看似簡單的語言和句子,卻能給學生以信心和動力。相反,要盡量避免苛刻地責備學生。教師當著全班同學的面說一些責備的話,而且用不耐煩的語氣指責學生是不禮貌的。換一個角度說,把沒掌握好所學知識的責任完全推到學生身上,也是不公平的。在這種情況下,教師可以嘗試另一種說話,“Well perhaps it’s my fault; I did not emphasize that in the previous class.”這樣,既顯示了教師的寬容,也使學生的正面面子得以保留,有效地保護了學生的學習積極性。此外,在課堂上,教師應(yīng)避免使用太多的“NO”,過多的正面否定容易打擊學生的自信心和挫傷其積極性。
2.表明教師與學生的合作態(tài)度
學生在學習過程中難免會遇到一些疑難問題,而這些問題很可能是由于教師未能解釋清楚造成的。此時應(yīng)表示出合作態(tài)度。而不能為了維護教師的誠信而說出類似的話“No matter what you say I am right here. Just remember this.”這樣,很容易造成學生的正面沖突。況且,如果該學生從其他途徑得到正確而滿意的答復(fù)后,這位教師將會威信掃地,失去學生的信任,甚至有可能引起學生的厭學情緒,這必然會給教學造成不利的負面影響。例如,在講解題時,學生往往會提出各種不同的譯法,此時,教師應(yīng)耐心地解釋為什么此譯法比彼譯法好,而不是簡單而粗暴地加以否定。
3.盡量使學生的正當需求獲得滿足
一名優(yōu)秀的教師應(yīng)當能夠了解學生的愿望,并對滿足他們的愿望充滿信心。在講解某一語言點后,教師應(yīng)該允許學生提出疑問,使其好奇心獲得滿足;同時,也能為他們以后的學習掃清障礙,通常,一次得不到滿意解答的學生,或提問遭到拒絕的學生,會使學習興致不高,容易自暴自棄,教師應(yīng)盡量耐心、詳細地給學生解答疑難。
4.密切教師與學生之間的關(guān)系
課堂上師生關(guān)系的融洽是教學成功的重要因素。因此,教師應(yīng)想方設(shè)法密切與學生之間的關(guān)系。例如,講解語法時,教師可以說:“We can say…”“We don’t say that way.”組織課堂活動時,教師可以說:“Let’s play a game together.”而不應(yīng)用命令式的句子,如“Now you play a game.”或“Now, you do the exercises.”人稱代詞we, us的使用,無形中縮短了師生之間的距離。而命令式的句子則容易讓學生覺得該教師冷漠,不夠友好和不夠禮貌。
5.以樂觀的態(tài)度去感染學生
教師這一特殊的職業(yè)角色對學生的學習態(tài)度有著不可估量的影響。在外語學習中,讓學生時常保持樂觀向上的心態(tài)是非常重要的,而學生的心態(tài),尤其是課堂上學生的喜學或厭學情緒,在很大程度上受到教師的影響。因此,教師應(yīng)懂得如何控制自己的情緒,并可以通過語言來影響學生。例如,學生犯了語言錯誤后,教師說:“Never mind, next time you will make it.”等。
三、負面禮貌用語的應(yīng)用
1.給學生以選擇的自由。Do you like to make up a dialogue?
2.向?qū)W生道歉。I’m very sorry.
3.向?qū)W生致謝。Thank you.
4.設(shè)身處地為對方,避免聽話人產(chǎn)生尷尬,維護其負面面子受傷害。Understand?/Is it clear?/shall I say it again?
5.盡量減輕對學生負面面子的損害。 Could you have a try?
四、結(jié)束語
英語教學的目的是培養(yǎng)學生的英語交際能力,課堂教學本身就是一種師生之間的交際活動。禮貌用語的運用是一門技能,也是一門藝術(shù)。適當而巧妙地運用禮貌用語能活躍課堂氣氛,融洽師生關(guān)系,提高學生學習外語的積極性。英語教師應(yīng)給予禮貌用語足夠的重視,主動加強這方面的學習,有意識地用這些知識指導教學活動。