海爾的四個(gè)疑問

海爾作為中國(guó)企業(yè)的先鋒，

它所面臨的疑問，

也代表著我們大家共同的疑問。

在瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，不按常理出牌的競(jìng)爭(zhēng)模式，使得理論上的研究未免有隔靴搔癢、隔岸觀火之嫌。“狼來(lái)了”之前的家園建設(shè)，還須倚賴于中國(guó)本土企業(yè)家的苦心經(jīng)營(yíng)和獨(dú)特探索。《海爾的高度》一書就是以海爾的最新企業(yè)管理變革實(shí)踐為鮮活案例，有血有肉地訴說(shuō)中國(guó)本土企業(yè)浴火涅槃的故事。

貫穿《海爾的高度》全書的是這樣四個(gè)關(guān)鍵疑問詞：

全球化路徑？

全球化早已是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，海爾則是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的開路先鋒。然而，在全球化路徑的尋求上，張瑞敏采取逆向思維，使得海爾的路徑顯得特立獨(dú)行，在大量外資企業(yè)紛紛進(jìn)駐中國(guó)以取得低成本優(yōu)勢(shì)時(shí)，海爾卻義無(wú)反顧加快了海外建廠的步伐。就在此舉受到一片質(zhì)疑聲，海爾海外建廠開始取得如火如荼的進(jìn)展時(shí)，張瑞敏卻又一次一反常態(tài)，表示出對(duì)跨國(guó)并購(gòu)的興趣，業(yè)內(nèi)再度一片嘩然。一直以來(lái)，海爾所建立的都是一個(gè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)形象，張瑞敏更被賦予低調(diào)行事、謹(jǐn)言慎行的代表，跨國(guó)并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)眾所周知，尤其是在TCL并購(gòu)案流產(chǎn)之后，中國(guó)企業(yè)的跨國(guó)并購(gòu)之路更像是一場(chǎng)賭博。

在沒有先例可循的情況下，海爾是執(zhí)著于海外建廠，還是一改初衷，走上跨國(guó)并購(gòu)之路？

信息化再造？

如果說(shuō)全球化路徑的選擇是海爾的宏觀戰(zhàn)略，那么信息化再造就是它在微觀領(lǐng)域的一大革命。既然是革命，其規(guī)模之大，影響之廣，意義之深刻自不必說(shuō)。這不僅需要執(zhí)行者高度的前瞻性眼光，還需要運(yùn)籌帷幄的智慧和魄力。在信息化再造中，海爾提出了資源存折、市場(chǎng)鏈、人單合一、信息化日清等新名詞，無(wú)一不是張瑞敏獨(dú)創(chuàng)的思路，目的是打破以往的信息孤島格局，使生產(chǎn)、銷售等流程融會(huì)貫通，以獲得先發(fā)制人的主動(dòng)權(quán)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的全球化市場(chǎng)，信息化只爭(zhēng)朝夕。

那么，信息化再造是不是中國(guó)企業(yè)超越世界跨國(guó)巨頭的唯一途徑？它是不是作者言之為中國(guó)企業(yè)界的“下一個(gè)大事件”？

產(chǎn)權(quán)改制？

產(chǎn)權(quán)問題困擾國(guó)人已久，而其中集體資產(chǎn)的界定問題更一直觸動(dòng)著人們敏感的神經(jīng)，其棘手的程度絲毫不亞于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。海爾作為中國(guó)集體企業(yè)中的佼佼者，其產(chǎn)權(quán)分割尤其受到關(guān)注，尤其是在2004年郎咸平對(duì)海爾的責(zé)難之后，討伐聲四起，海爾被徹底“妖魔化”，一時(shí)間，張瑞敏猶如置身孤島，百口莫辯。走到如今要向全球化戰(zhàn)略發(fā)展的路口，海爾的產(chǎn)權(quán)改制勢(shì)在必行，但口誅筆伐之下，使得本就在小心求證之下的產(chǎn)權(quán)改制計(jì)劃更難見天日，張瑞敏也一直在回避自己的股權(quán)問題。

為此，作者問：企業(yè)家的人力資本應(yīng)不應(yīng)該承認(rèn)？以離奇的邏輯狙擊本土優(yōu)秀企業(yè)是不是社會(huì)的悲哀？該不該體現(xiàn)企業(yè)家的貢獻(xiàn)和價(jià)值？

大企業(yè)病？

在海爾國(guó)際化大發(fā)展時(shí)期，一方面海爾亟須在更廣闊的舞臺(tái)上施展拳腳，另一方面企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大卻開始滋生“大企業(yè)病”。而這也是中國(guó)企業(yè)將普遍面臨的困境。對(duì)張瑞敏而言，急速變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已把他推到國(guó)際化的風(fēng)口浪尖之上。

怎樣避免海爾的大企業(yè)病？已成為張瑞敏每天花時(shí)間思考最多的問題。何以不憑控制，卻能達(dá)到自如駕馭越來(lái)越大的海爾？

作者胡泳一如《海爾中國(guó)造》、《張瑞敏如是說(shuō)》、《張瑞敏談管理》之寫作風(fēng)格，以旁觀者冷靜的眼光打量著這個(gè)曾有二十多年輝煌歷史的“中國(guó)巨人”，不以既定的理論框定企業(yè)，只選擇在客觀的解說(shuō)中再現(xiàn)海爾的成長(zhǎng)歷程，對(duì)海爾目前轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的困惑也毫不避諱。對(duì)于一個(gè)傳達(dá)者來(lái)說(shuō)，他的使命不在于評(píng)判，而在于給后來(lái)者提供一份可觀可感可踐行的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

大道至簡(jiǎn)，知易行難！看過(guò)本書，無(wú)論做人還是做企業(yè)，都值得掩卷沉思而得到慧黠的靈光。管理

責(zé)任編輯：王 纓