
每個硬幣都有兩面。如何讓硬幣發(fā)揮最大的價值,完全取決于你怎么做。
《勞動合同法》在2008年1月1日公布之前,已經(jīng)預(yù)熱了兩年,到現(xiàn)在仍然是個熱門話題。那么我們HR經(jīng)理人,面對這樣一個熱點問題,應(yīng)該以一個什么樣的方式來迎接這個挑戰(zhàn)呢?
很多企業(yè)抱怨《勞動合同法》強加給企業(yè)與雇員以長期勞動關(guān)系,但換一個角度,我們是否可以認(rèn)為:這也是企業(yè)核心競爭力的來源之一呢?
《勞動合同法》出臺后,被很多人評價為一部“惡法”,可是我們想想,這樣一部惡法,可能是雙刃劍,對勞動者和企業(yè)之間都是一個制約。作為企業(yè),我們無法改變國家一些大政方針政策,那么應(yīng)該采取一種什么樣的態(tài)度呢?蒙牛的想法是:第一,正面面對,而非回避;不要抱怨,不要有僥幸心理。第二,積極行動。HR應(yīng)該首先思考《勞動合同法》實施以后,在員工當(dāng)中、在企業(yè)內(nèi)部、在HR團隊會發(fā)生什么變化?這是HR工作人員在法律頒布之前,就應(yīng)該開始考慮的。
對于《勞動合同法》的實施,我們做了兩個方面的工作:
第一,積極關(guān)注《勞動合同法》草案的產(chǎn)生進程。在去年年底和今年年初,很多企業(yè)采取了很多措施。我想問大家:在前兩年這個草案起草的時候,你們做了什么?你們有沒有研究這個草案的每一個條款和意見?從這個草案一開始起草,蒙牛就非常關(guān)注它,而且積極主動地采取了一些措施,包括:在企業(yè)內(nèi)部的制度,與相關(guān)部門的接觸等方面。
第二,蒙牛多角度參與并表達了我們的意見。在這兩年之中,我們不停地跟一些相關(guān)部門溝通我們的意見,與他們交流。我們不光參加國家勞動保障部的活動,還參加了內(nèi)蒙古自治區(qū)對《勞動合同法》草案征求意見的活動。先不考慮你的聲音有多大?誰能聽到?關(guān)鍵是你有沒有說?我們要發(fā)出聲音,就有可能影響法律。
改變自我,而非躲避規(guī)則
今天我想談?wù)劇秳趧雍贤ā泛虷R相關(guān)的六個關(guān)系:
第一,跟老板的溝通。HR首先是一個CEO助手的角色,能給老板提供一些關(guān)于“新法”的建議和必要的信息。這不僅是《勞動合同法》頒布以后要做的事,在頒布之前,就要在老板耳邊下毛毛雨,讓他認(rèn)識到這部法律對企業(yè)的影響。
如果兩年前HR就跟老板溝通過這件事,那么在1月1日正式執(zhí)行的時候,HR就不會有被動的局面。
第二,跟工會的溝通。蒙牛是一個在香港上市的民營企業(yè),但我們公司有黨委、有工會。HR是資方代表,工會就是勞方代表,HR該如何跟工會協(xié)調(diào)這件事情?隨著《勞動合同法》的實施,工會發(fā)出來的聲音將是非常強大的,處理好跟工會的關(guān)系,對HR管理非常重要。
第三,與政府的溝通。在《勞動合同法》頒布之前,我們就請張世誠老師到蒙牛,去給我們中層干部講《勞動合同法》。也就是說,在新法正式頒布之前,蒙牛已經(jīng)用了一年的時間重點做《勞動合同法》的培訓(xùn)。同時,蒙牛還請了很多律師,給HR專員培訓(xùn),教HR如何合法規(guī)避工作當(dāng)中可能犯下的錯誤。
第四,與員工的溝通。跟員工之間的溝通時機非常關(guān)鍵。同時,要注意溝通到什么程度,以及用何種方式告訴員工,這部法律同樣對員工也會有一些制約。我們開展了很多培訓(xùn),給員工解答各種相關(guān)問題。
第五,跟同僚的溝通。這個“同僚”可以理解為企業(yè)內(nèi)部中層的管理人員。我們的做法是,告訴他們:你們不要擔(dān)心,HR會跟你們在一起。如果有問題,我們會幫助你。讓他知道我們在這方面是專業(yè)人士,我們可以給他們提供任何方面的支持。
第六,定位我們自己。我們自己是誰?我們的本位是誰?在蒙牛,面對《勞動合同法》,我們HR本位是促進者,而不是逃避者。
在理解“新法”的過程當(dāng)中,HR有很多具體工作要做。很多企業(yè)都認(rèn)為:《勞動合同法》除了保護勞動者之外,還應(yīng)該保護企業(yè)。那么當(dāng)無法改變法律的時候,我們是否能從自身的制度方面做些改變呢?
其實《勞動合同法》對企業(yè)的要求,就是完善管理制度、規(guī)范管理規(guī)章。
蒙牛在2008年4月份召開了職工代表大會。工會主席跟我說:這次職工代表大會,完全是給HR部門開的。確實如此,在這次職工代表大會上,我們用了三天時間,跟所有員工代表去討論:《勞動合同法》頒布之后,我們需要修改哪些企業(yè)制度和規(guī)章條款?最后,我們發(fā)現(xiàn)涉及到人力資源制度有13項,200多頁的文件。
蒙牛有一個很好的傳統(tǒng):每一個規(guī)章制度,都要拿到員工層面和管理層面去深入討論。在200多頁的制度審定過程當(dāng)中,有一項幾乎歷時半年,這個工作量不亞于一個很大的項目。最后,所有的制度都是修改了三次以后才定稿。如果HR不積極地提前準(zhǔn)備、主動跟各層溝通,那么這個工作將更加艱巨和混亂。
正視“新法”,提升地位
最后,我想說的是,《勞動合同法》提升了我們?nèi)肆Y源的職業(yè)地位,這是一個很積極的作用。
事實上,在企業(yè)內(nèi)部,大家對這個法律都是很關(guān)注的。現(xiàn)在,各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)都會來跟HR咨詢相關(guān)法規(guī)。比如:就有人問我,現(xiàn)在有一個員工績效不好,我想采取些措施,但按照《勞動合同法》,我該怎么做?要是在以前,他可能已經(jīng)將員工開除掉了,才通知HR,甚至跟員工開始打官司了才來找你。
由于《勞動合同法》的頒布,由于HR開展了大量培訓(xùn),會讓其他部門認(rèn)為HR是這方面的專業(yè)部門,這有效提升了我們HR的地位。
當(dāng)然,在地位提高的同時,“新法”也為我們設(shè)立了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。比如:從招聘角度來講,我們?nèi)绾翁岣哒衅纲|(zhì)量、降低招聘成本?同時,“新法”對我們提出了哪些勞動管理的專業(yè)能力要求?比如:考核的合法性到底是人制還是法制?員工對考核有沒有心理準(zhǔn)備?考核是否有效?薪酬設(shè)計是否合理?是否具有吸引力?
另外,我們?nèi)绾斡耍吭趺磸娀殬I(yè)規(guī)劃,才能夠讓我們的核心人才心甘情愿地在企業(yè)長期發(fā)展?同時,我們企業(yè)也心甘情愿跟他建立這種無固定期限的勞動關(guān)系?
最后,我想強調(diào)的是:由于“新法”的頒布,用人單位所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)更多更細(xì)了。而且我們知道,企業(yè)一旦觸犯法規(guī),受到的懲罰是相當(dāng)嚴(yán)厲的。企業(yè)應(yīng)該做一個合法、正向的解決方案,而不是想辦法怎么繞過去,這是不可取,也是不可能的。
任何事情,正面地看待它,你都會找到更好的解決方法,并發(fā)現(xiàn)自身價值的提升。如果我們的工作做得到位,雖然不能讓所有員工都滿意,但是至少員工會理解你,跟你達成一致。能做到這一步,就是成功的。管理
(本文根據(jù)作者發(fā)言摘編整理,未經(jīng)本人審閱)
責(zé)任編輯:之 瀾