高職電子商務專業教學改革的探索與實踐

文章編號：1672-5913(2008)18-0075-02

摘要：本文針對高等職業教育的特點，從培養目標、課程體系、教學模式、實訓基地建設等方面對高職電子商務專業教學改革進行了探討。

關鍵詞：高職教育；高技能；模塊化

中圖分類號：G642 文獻標識碼：B

隨著高等院校的擴招，五年制高職生源的整體素質越來越不理想。上高職的學生，大多數具有以下特征：學習習慣差，學習方法不當，接受能力相對較差，并且偏科特別嚴重。由于高職生存在先天不足，因此要使每位高職生都能掌握一定的技能，探索科學合理的人才培養方法顯得尤為重要。在近幾年電子商務專業相關課程的教學中，筆者經過不斷地分析與總結，對五年制高職電子商務專業高技能人才培養模式的內涵有了一定的認識。本文主要從培養目標、課程體系、教學模式、實訓基地建設等方面探討了高職電子商務專業教學改革。

1適應地方經濟的發展，結合學生實際，提出切實可行的培養目標

教育部《關于以就業為導向，深化高等職業教育改革的若干意見》(教高[2004]1號)中準確而清晰地提出了高等職業教育的培養目標：“高等職業院校要主動適應經濟和社會發展需要，以就業為導向確定辦學目標，找準學校在區域經濟和行業發展中的位置，加大人才培養模式的改革力度，堅持培養面向生產、建設、管理、服務第一線需要的‘下得去、留得住、用得上’、實踐能力強、具有良好職業道德的高技能人才。”電子商務是信息技術與傳統貿易相結合的產物，因此高技能電子商務人才應該擁有足夠的信息技術和商務兩方面的知識，即既要懂得電子商務技術手段，能將商務需求轉化為電子商務應用；又要熟知一些電子商務運作環境下的運作模式，如供應鏈管理、虛擬企業、客戶關系管理方式以及網上商店、網上采購、網上銀行、網上交易市場等電子商務模式。根據地方經濟發展的需要，針對五年制高職生認知水平的現狀，我校對高職電子商務專業高技能人才培養的目標確定如下：

(1) 較強的社會適應能力

●具有良好的團隊合作精神和吃苦精神；

●有一定的文字表達能力；

●有較強的客戶溝通能力；

●有良好的職業道德。

(2) 熟練的計算機基本操作能力

●有較快的文字錄入速度(50字/分鐘左右)；

●熟練使用各種辦公自動化軟件。

(3) 就業崗位能力

① 網絡營銷方向

●掌握電子商務項目助理所需的相關知識；

●掌握電子商務的核心即“信息流、資金流、物流”在電子商務項目運作過程中的流動

●熟練使用互聯網，收集、整理、分析商務信息；

●掌握傳統的貿易流程，并能熟練使用各種電子商務交易平臺幫助企業開展電子商務，如發布信息、尋找商機、網上交易等等。

② 網站設計與維護方向

●熟練編輯網頁素材和制作靜態網頁，了解動態網頁的制作原理；

●在電子商務設計師的指導下，進行電子商務系統的日常運行和維護工作；

●在安全工程師的指導下，進行防黑客、防病毒和數據安全保障工作。

(3) 物流方向

●了解現代物流的基本理論，掌握物流在電子商務中所起的作用；

●能熟練使用物流軟件幫助物流公司進行貨物跟蹤。

(4) 拓展方向

●了解電子支付在銀行、證券行業的應用

2打破傳統的以課程為中心的教學體系，構建以能力為本位、以就業為導向的模塊化課程教學體系

傳統的以課程為中心的教學體系強調每門課自身知識的系統性、完善性，缺少課程間的聯系，較適用于純理論教學的課程。而高職教育是學生與就業崗位之間連接的橋梁，是一種就業技能的教育，必須建立以實踐教學為核心的課程體系，把培養學生的動手能力和實踐能力放在首要位置。

為此構建了以能力為本位的以就業為導向的模塊化教學課程體系，將課程設置直接與就業目標掛鉤，瞄準某種職業并落實到具體崗位，就業方向在課程體系中清晰體現；同時將課程設置指向工作需要，即根據職業需要的知識、技能和態度來確定課程內容，使“能力本位”的思想得到體現。對此，在課程設置上，貫徹“強基礎、多方向選擇”的原則，重視學生主體能動性的發揮，重視學生的專業技能的提升、崗位的拓展。專業核心教學與訓練項目所設課程都是本專業面向崗位工作任務所必須和基本的，且其知識與技能要求是決大部分學生能達到的。在選修課程設置上，提供多方向的課程，且該類課程與專業核心教學與訓練課程保持內容的銜接性和遞進性，使學生能根據地域特點、市場需求、個人興趣愛好以及就業崗位目標要求，自主地確定適宜自身發展的課程，使專業設置更具有人性化、市場化和靈活性。

經過幾年的探索與實踐，我校高職電子商務專業構建的以能力為本位的以就業為導向的模塊化教學課程體系如下：

1) 公共基礎模塊

●思想道德品質(如職業道德課)；

●身體素質(如體育課)；

●基本知識與能力素質(如高職語文、數學、英語、計算機基本應用)

2) 職業方向模塊

●網絡營銷(如網絡營銷實務、網絡營銷案例分析、網絡廣告的設計、網絡交流工具的使用)

●網站設計與維護(如小型網站的策劃、網頁素材的編輯、靜態網頁制作、簡單動態網頁制作)

●物流管理(如現代物流的基本理論、電子商務環境下的物流管理、物流軟件的操作)

3) 技能提升與拓展模塊

該模塊提供多組選修課，讓學生根據自己的興趣、愛好以及就業崗位意向進行選擇

3抓好師資隊伍建設，開發項目課程，編寫特色校本教材，構建具有鮮明高職特色的教學模式

(1) 建設一支結構合理、教學質量過硬的師資隊伍

要保證教改目標的實現，光有好的目標是遠遠不夠的，關鍵要有愿意創新、敢于創新、可以打硬仗的一支團結、進取的師資隊伍。為了提高教師的業務水平，我校組織電子商務專業的教師參加了省教育廳舉辦的多種形式的培訓和高校的研究生學歷進修，同時采取各種激勵措施鼓勵教師到相關的電子商務企業進行實習。

(2) 開發項目課程，編寫特色校本教材

教材的建設應建立在教學改革的基礎上，教材內容要強調整合，突出針對性和實用性，反映高職特色；同時，在編寫時，要打破傳統的教材都是以理論的發展為序進行詳細論述的常規方法，一定要強調學生技能水平的訓練及解決實際問題的創新能力的培養。我校組織電子商務專業的教師對電子商務的主干課程進行了項目課程的開發、研究與應用，項目課程模塊之間以并列式和過程式邏輯關系構建為主，并將項目課程各模塊的教學實施與實驗實訓室的建設有機結合起來，體現課程實施的真實性、針對性和有效性。根據各模塊工作任務，有選擇地采用以學生為主體的實驗探究活動模式。如“網站設計”技能的培養，我們將傳統的“圖象處理”、“動畫制作”、“網頁制作”、“SQL數據庫”四門課程進行橫向整合，以網頁設計為主線，將圖像、動畫等素材的制作融入網頁設計之中，遵循由簡單到復雜的教學過程，將主要的知識點以項目實例的方式串連起來編寫了實訓教材，實現了靜態網頁到動態網頁的平滑過渡，取得了非常好的教學效果。

(3) 抓住實踐環節，強化職業技能

在課程綜合化實訓階段，先進行基礎課程的橫向復合，然后在實訓中綜合實踐學過的知識，為下一步的深入學習和實際工作打下堅實的基礎。實踐課程的實例和素材除了教師提供之外，還要求學生到網上去尋找與下載。這樣，學生不僅掌握了最新的相關知識、把握了市場需求，還幫助學生鍛煉了主動探索新知識的能力，養成了自主自發研究知識的習慣，為自身鑄造了就業優勢。

4充分利用校內外資源，加強實訓基地建設

1) 校內實訓基地的建設

我校的商貿實訓中心，有完善的前后臺交易系統，既可以作為小型超市正常營業，又可以作為教學實訓的場所。比如，為了讓學生了解商業企業的商品分類的常規方法、商品條碼的編制、POS系統的工作原理以及“進─銷─存”運作流程等相關知識時，我們將課堂放在商貿實訓中心，讓商貿實訓中心的教師共同參與教學過程，以具體的實例進行講解。除此以外，學生可以該商貿實訓中心的商品為素材，為商貿實訓中心設計網上商店。我們將設計較好的網站發布在校園網上，一方面讓學生體驗電子商務的優點，另一方面刺激學生產生成就動機，進一步激發學生學習的興趣。

校內構建功能設施較齊全的電子商務實驗室，一是提供功能完善的電子商務交易系統，二是提供自組構建網絡的環境，在培養學生的操作技能方面起到非常重要的作用。

2) 校企合作，共建實訓基地

為了讓學生能與社會實現無縫連接，我校與當地實力較強的“南通網絡神電子商務服務公司”和“家庭在線”等公司按以下列方式進行合作：

(1) 新生剛進校的第一周到公司進行認識性實習；

(2) 學生從三年級的暑期開始就可以利用節假日到公司進行崗位技能實習；

(3) 在第九、十學期，學生到公司進行頂崗實習。

在此期間，學校與公司共同對學生進行的管理，教師不定期到公司進行實習指導。經過一段時間的運作，已經初建成效，當然仍需進一步完善。

5結束語

高等職業教育一直強調人才培養要與社會需求相適應，而高職電子商務專業所涉及到的知識更新較快，同時社會對高職電子商務專業人才的實際需要和要求又是不斷變化的，這就需要高職電子商務專業能不斷檢驗和調整教學內容，不斷豐富課程內涵，根據社會需要的變化以及科學技術的發展與應用，不斷充實教學內容，組建新的課程體系。只有這樣，才能創建出具有職業教育特色的課程，才能培養出適應社會經濟發展、受用人單位歡迎的高技能電子商務專業人才。

參 考 文 獻

[1] 王毅，盧崇高，季躍東. 高等職業教育理論探索與實踐[M]. 江蘇:東南大學出版社，2005.