Ｗｅｂ２．０時代：“人人都是記者”的理想與現實

2003年以來，網絡傳播由Webl.0時代過渡到Web2.0時代，由用戶單純瀏覽網頁的一點對多點模式過渡到讓用戶參與創造內容的多點對多點模式，即全民DIY。不少學者對于Web2.0時代可能帶來的新聞傳播權和話語權的回歸表現得歡欣鼓舞，有學者稱Web2.0時代最大的改變是“全民出版”、“全民共享”時代的來臨，有人甚至歡呼“人人都是記者”的“個人化時代”來臨了。

Web2.0技術的應用的確深刻影響著新聞傳播的內容和形態。由于采用了Blog、RSS、SNS、TAG、Wiki等新技術，受眾不僅能根據自身需求訂閱新聞，還能參與到內容制作中，博客新聞、社群寫作、公民記者就是其代表。在以參與、分享、互動為基本特征的Web2.0時代，“人人都是記者”在技術上是完全可行的。

但是，技術的可行性并不等于成為了現實。作為Web2.0時代網絡新聞的代表，博客新聞并沒有改變社會精英操縱話語權的現狀，雖然中國博客數量在2007年年底已接近1億，但其中占絕大多數的草根博客成了自我封閉的“信息孤島”，未能成為受眾關注的對象，新浪博客排行榜上名列前茅的大都是名人博客就說明了這一點。對于Web2.0時代的“公民記者”，理論上他們已經掌握了獨立的新聞傳播權，但由于缺乏專業的新聞訓練，其發布的信息面臨公信力和真實性的質疑，因而并不能真正成為社會關注的焦點，話語權依舊掌握在少數“意見領袖”那里。

事實說明，新技術自身并不能從根本上改變普通民眾在新聞傳播中的地位，后者取決于現實的社會政治、經濟、文化發展水平。

“人人都是記者”的社會現實制約

Web2.0新技術的普及和應用任重道遠。新技術要惠及社會，前提是必須為社會所掌握。截止到2007年7月，我國上網人數達1.62億，但僅占全國人口的12.3%。①即使到2010年，按照信息產業部“十一五”規劃，我國互聯網用戶數有望達到2億，普及率為15%，相比廣播電視和報紙的普及率，也是微不足道的。而且，上網不僅需要不菲的費用，還需具備一定的技術和文化修養。目前，網絡基本上是知識階層的專利，大部分農民被“邊緣化”了。調查顯示，我國1.62億網民中，城鎮網民占76.9%，城鎮居民的互聯網普及率達到21.6%，而農村人口的普及率只有5.1%。②地區分布也不平衡，京、滬、粵三地的網民人數之和超過了總網民數的45%，而排名最后的十個省市加起來只有4.36%。③

從全球范圍來看，2007年全球網民數量已經突破11億，普及率達17.6%，④但其中絕大多數都分布在發達國家。根據聯合國的統計，工業化國家只占了15%的世界人口，卻占了整個互聯網用戶的88%，其中美國就占據了50%，南亞人口占世界的1/5，但只有不到1%的人可以上網；非洲7.3億人口中，只有311萬互聯網用戶；全球收入最高的國家互聯網的用戶總數占世界互聯網用戶總數的93%，而收入最低國家只占0.2%。⑤更嚴重的是，這種信息差距不是在縮小，而是越拉越大。因此可以說，“人人都是記者”在發達國家尚可期待，對于像中國這樣農村人口占絕大多數，文盲、半文盲比例較高的發展中國家而言，目前則屬于“技術烏托邦”。

信息傳播和擴散的限制仍然存在。世界各國都要對網絡新聞傳播實行管制，以確保網絡話語的自由不超越意識形態的底線，同時保障社會和個人利益不被侵犯，如韓國試行了“實名制”，我國至今尚未賦予網絡媒體獨立的新聞采訪權。隨著Web2.0時代的來臨，政府對網絡安全問題更加重視了，相關的法規政策也在逐步完善。為了凈化網絡，一些先進的網絡技術如網絡監控軟件的采用，使得網民在瀏覽網頁和發布信息時不再隨心所欲。不少網站還通過注冊、會員制等方式來對網民加以限制，并不是任何信息都可以暢通無阻的。有些做法當然是必要的，但在客觀上起到了限制傳播的作用。

更重要的是，Web2.0時代的新聞傳播，雖然提供了全民參與內容生產的技術可能，但沒有提供信息傳播擴散的充分自由，信息不能被大眾接收，就很難實現其價值。截至2007年7月，我國網站數已達131萬個，⑥據2007年2月新生代及艾瑞聯合發布的《互聯網網民生活形態及影響力報告》，在認知度方面，位于前5位的是新浪、網易、騰訊、搜狐、雅虎中國，均超過80%，我國網民對于國內網站的訪問多集中于這幾家，而絕大多數的個人網站則門庭冷清，要產生社會影響談何容易。此外，公民新聞要擴大影響，還需要借助傳統媒體的轉載和評論，有幸被轉載的都是經過層層篩選且符合傳統新聞價值標準的，傳統媒體操縱著選擇權，實質上也操縱了話語權。

社會的精英崇拜心理根深蒂固，草根階層發布的信息難以引起社會關注。目前我國處于社會主義初級階段，民主政治尚不完善，部分社會精英較一般民眾在政治、經濟、文化方面處于較為有利的地位，表現在新聞傳播方面，社會精英掌握話語權的狀況客觀存在，而且這種狀況并未因Web2.0新技術的出現而改變。由于掌握了較多的社會資源和較高的媒介素養，社會精英在公眾中享有較高威信，其發布的信息較為社會所關注，在新聞傳播中占據著主導地位。而普通網民發布的信息則在滾滾而來的信息流中被淹沒，成為“信息垃圾”。在“沉默的螺旋”效應下，草根階層的聲音越來越弱，直至銷聲匿跡，新聞傳播的弱勢地位明顯。目前，草根博客大都無人問津，一旦意識到自己發布的信息無人回應，傳播的積極性自然下降。部分草根博客為吸引受眾的注意力，不惜暴露個人隱私，木子美、“芙蓉姐姐”就是其典型代表。

網絡商業化對“人人都是記者”構成挑戰。新技術是一種生產力，很難擺脫商業的影響，而商業一旦與新聞共生，必然影響到新聞傳播權和話語權的歸屬，這是一個客觀規律。目前，網絡新聞傳播的盈利模式尚未成熟，但各種商業機構早已爭先恐后地分割這塊蛋糕，投資方、網站工作者、網民都關注盈利，沒有盈利就難以維持快速增加的網站運行成本，而追求盈利的動機本身就削弱了新聞傳播的自由，新聞傳播權自然也操縱在商業機構手中，個人在強大的市場力量面前擺脫不了被支配的命運，一旦網民發布的信息損害了投資方及網站運營商的利益，就必然要被修改或刪除，久而久之，勢單力薄的網民在強大的商業機構面前就只有繳械投降或變成順民，傳播的自主權也服從和服務于商業利益的考量。

“人人都是記者”帶來新的社會問題。技術是一把雙刃劍，它能否發揮預期效果，取決于人們怎樣去使用它，如果使用不當，就有可能產生負面效果。Web2.0時代新聞傳播最大的技術特征是個性化、中心化和信息自主權，網民集受眾與傳播者于一身，可以“自主”地發布新聞和評論，從而帶來“超大容量”的信息。據統計，傳統媒體每天傳播的信息量不及互聯網的l/4，網絡上傳播的信息每月增長10%以上，一年下來，可達200%以上。⑦舊信息的淘汰速度卻遠遠低于新信息的增加速度，由此累積的“海量信息”超出了受眾的承受能力。面對滾滾而來的信息流，受眾往往無所適從，產生“信息疲勞癥”，需要的信息反而無法滿足。“當所提供的只是信息時，信息越多反而意味著信息越少”。⑧為避免巨大的決策風險，人們需要專業媒體組織和專家來分析及詮釋信息，這反過來又限制了網民信息自主權的實現。

作為Web2.0技術的典型應用，新聞博客的個體性與主觀性挑戰著新聞的客觀公正理念。博客新聞中存在不少侵權現象和安全隱患，這是社會公眾的道德現狀決定的，不可能單純依靠技術手段加以解決。

“公民記者”被看成是“人人都是記者”的主要形式。但是，“公民記者”的非專業性和無組織性帶來傳播的無序和難以控制，輿論把關和議程設置被消解，傳播的多元化及跨國界挑戰政府的權威和安全，社會整合功能在Web2.0時代不復存在，分散的、虛擬的網絡環境難以形成主流意識形態，這些問題的存在證明媒介精英的把關不可或缺，完全自由不受限制的傳播不可能存在。

“人人都是記者”的新聞理想追求

現實提醒我們，應該冷靜看待Web2.0的技術優勢，不可盲目樂觀，否則就可能掉入“技術決定論”的陷阱。既然“人人都是記者”在技術上是可行的，社會就應該為此而努力，我認為，可以把“人人都是記者”作為新聞傳播的理想來追求，就像我們都知道“客觀報道”是很難實現的，但仍然愿意為此而努力一樣。

總的來說，不斷提高我國的政治、經濟、文化發展水平，是朝向“人人都是記者”理想的必由之路。具體而言，可以從以下幾個方面去努力：

政治上，加強民主政治建設，提高廣大民眾參與傳播的熱情和素質。“人人都是記者”本質上是一種言論自由的權利，屬于基本人權的一種，也是民主參與的一種具體形式。但這種權利的實現，不僅要求政府有關部門的保障和促進，還得依靠公民的自覺和自律。目前，我國公民的民主參與意識和能力急需提高，新聞傳播權利的應用還存在許多問題。不少公民不善于利用網絡新媒體參政議政，為國家獻計獻策。目前的網絡博客大多是個人情懷的抒發或小道消息的發布，BBS上的言論則多數是個人情緒的宣泄或無病呻吟的議論，鮮有理性的、有建設性的觀點和建議，如此狀況的“人人都是記者”就算實現，也沒有實質意義。可以說，“人人都是記者”的實現，主動權掌握在民眾自己手中。

經濟上，加強基礎設施建設，提高互聯網的普及率，特別是在農村地區的普及率。據統計，截至2007年7月，僅京、滬、粵三個經濟發達省市的網民數量就占全國網民的45%，而排名最后的十個省市加起來只占4.36%，⑨可見，網絡的普及率是與經濟發展水平成正比的，不斷提高人民群眾的物質文化生活水平，加快精神文明建設步伐，使民眾尤其是農民群眾增加對信息和娛樂的需要，并具備購買電腦和上網的條件，網絡才能逐漸進入尋常百姓家庭。為此，國家可以視不同條件加以扶持和鼓勵，尤其要加快網絡基礎設施建設的步伐。

根據發展傳播學的觀點，新技術的普及和應用可以促進發展。當前我國正在開展新農村建設，如何利用新媒體技術促進發展是一個很重要的課題，同時，經濟發展了，反過來又促進農民信息需求和對新傳播技術的應用，實現良性循環。

文化上，加強媒介素養教育，提高民眾的文化水平和媒介素養。媒介素養，是指受眾獲取、分析、衡量和傳播信息的能力。⑩隨著Web2.0新技術的產生和應用，媒介素養教育的重要性越來越受到人們的重視。Web2.0新技術引發的網絡侵權、非理性傳播、新聞失實等問題，需要政府加強管理，但規范網絡秩序，根本上取決于社會道德水平和網民媒介素養的提高。加強管理規范是治標，開展媒介素養教育是治本，標本兼治，才能逐步提高網絡新聞的公信力和真實度，促進公民記者向專業記者轉變。此外，政府應加大掃盲力度，增加教育投入，加快推進“科教興國”戰略，逐漸讓全體公民具備上網能力。

結語

阿特休爾在《權力的媒介》一書中指出，新聞媒介具有天然的政治屬性，是統治階級用以維護現存制度的工具，是實行社會控制的手段。回顧媒介發展史，每一次新技術的出現都會對新聞傳播格局和社會生活帶來巨變，但并不能改變權力被社會精英控制的局面。Web2.0時代的網絡新聞傳播具有突出的技術優勢，但并不能從根本上改變普通民眾在新聞傳播中所處的地位，新聞傳播權和話語權的民主化，受制于現實的社會權力結構和秩序，取決于社會的政治、經濟、文化發展水平的提高。盡管如此，“人人都是記者”仍應成為新聞傳播領域追求的目標。

注釋：

①②④“中國互聯網絡信息中心”(CNNIC)：第20次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2007年7月，8頁。

③⑤⑨陳衛星：《網絡傳播的社會張力》，原載《網絡傳播與社會發展》，2001年第一版，北京廣播學院出版社。

⑥“中國互聯網絡信息中心”：第20次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2007年7月，25頁。

⑦康軼捷、代恩獻：《網絡傳播的經濟悖論》，《今傳媒》，2006(10)。

⑧約翰·希利·布朗、保羅·杜奎德[美]：《信息的社會層面》，2003年第一版，商務印書館，5頁。

{10}斯坦利·巴蘭、丹尼斯·戴維斯：《大眾傳播理論》，2004年第一版，清華大學出版社，367頁。

(作者單位：廣東惠州學院中文系)

編校：鄭艷