受眾心理與新聞娛樂化

當今時代，娛樂元素滲透大眾生活的方方面面，尤其是大眾傳媒，從報紙到電視、從廣播到網(wǎng)絡，“娛樂”成為一個出現(xiàn)頻率越來越高的詞語。從傳媒對“張國榮跳樓事件”、“馬家爵事件”、“楊麗娟追星事件”、“陳曉旭之死”、“史上最毒后媽”、“釘子戶事件”以及“兩會中的美麗容顏”等極具娛樂化色彩的新聞報道中，我們發(fā)現(xiàn)源起于西方的新聞娛樂化現(xiàn)象在我國日漸興盛。新聞娛樂化風潮儼然已成為一種時尚，使得各個媒體在一夜之間變得風情萬種，凡是娛樂所需的諸如美色、金錢、戲劇性等要素一應俱全。

受眾心理與新聞娛樂化

新聞娛樂化的形成和發(fā)展有著深刻而復雜的原因。對此，有人認為，“我國媒介娛樂化潮流既帶有轉型期媒介市場化、大眾化的必然性，又帶有媒介發(fā)展脫離社會發(fā)展實際的不正常競爭導致的畸形產(chǎn)物特征”。①也有人認為，“新聞娛樂化在我國興起是經(jīng)濟全球化在社會轉型期的必然產(chǎn)物?！雹趯嶋H上，新聞傳播活動是大眾傳媒從事的一項主要活動，當前出現(xiàn)的新聞娛樂化現(xiàn)象是新聞傳播發(fā)展的必然。它只是體現(xiàn)了新聞傳播的一種新的敘述方式和表現(xiàn)手法，其形成和發(fā)展無論在內(nèi)容選擇上還是在表現(xiàn)形式上，都漸漸走上了迎合受眾心理需求的道路，以致越走越遠。

何為受眾心理?新聞受眾心理的內(nèi)涵是指新聞信息和由此引發(fā)的其他刺激直接或間接地在新聞受眾頭腦中的主觀反映。③受眾的需求心理是指受眾在選擇新聞媒介與信息前的一種心理預期，即在進行選擇時有一種期待的標準。那么，受眾需求心理是怎樣對新聞娛樂化起決定作用的呢?

受眾求新的好奇心理需求。“心理學反射原理證明，越是新鮮、奇特和富于刺激的東西，越能引起人們心理的愉快與興奮，促成人的注意力集中、感知的興奮和理解的自覺”。④富有新意的東西最能吸引受眾的注意力，這是人們對新鮮事物的敏感性和好奇心理所致。受眾的求新心理，體現(xiàn)在新聞傳播的內(nèi)容新和新聞報道的手法新上。在接受信息的過程中，一方面受眾期待新的內(nèi)容的信息，尤其是對新聞報道所傳播的信息內(nèi)容，希望通過新聞媒介能夠獲知新近發(fā)生的事實；另一方面也希望新聞報道有新的形式。新聞和娛樂的合流所體現(xiàn)出來的在新聞制作上突出新聞的沖擊力，恰好滿足了受眾在這方面的心理需求。如一些報紙和期刊加強標題和版面的視覺沖擊力，運用大幅圖片來體現(xiàn)報道內(nèi)容，生動形象，牢牢吸引住了受眾的目光和注意力。廣播電視新聞運用“說新聞”、“聊新聞”和“侃新聞”的形式，甚至一些新聞節(jié)目主持人引用流行歌曲的歌詞進行新聞評論邊唱邊播，還有運用聲音、音響和畫面等富有感染性和戲劇性效果的表現(xiàn)形式也得到了受眾的好評。

受眾求趣的娛樂心理需求。受眾接觸大眾媒介，還有著強烈的求趣心理。求趣心理是指人們對于趣味性事物的心理指向。受眾在接受新聞信息時，對于有趣的事實，常常會表現(xiàn)出濃厚的興趣。受眾的求趣心理及其滿足，在于傳播者認識趣味、表現(xiàn)趣味，而受眾則在于認同趣味、欣賞趣味。近年來諸如《開心辭典》、《幸運52》、《超級女聲》、《非常6+1》、《舞林大會》等極具娛樂性的電視節(jié)目盛行就是一個明證。這種求趣的娛樂心理也延伸到獲知新聞信息上。受眾在接受新聞信息的時候，希望既能得到新聞信息，又能有一種快樂的感覺。“我們是本著尋求愉快和逃避社會控制的精神進行很大一部分傳播的?！覀冊诖蟊妭鞑ブ袑で蟠罅康膴蕵罚词乖谖覀冏钫J真的公開發(fā)言人當中，即使在我們最嚴肅的報紙或新聞廣播中”。⑤于是，經(jīng)過娛樂化了的新聞正好契合了受眾尋求娛樂的心理。具體表現(xiàn)在新聞內(nèi)容的選擇上，從一開始的各種純粹休閑的娛樂新聞能讓人感到身心愉悅，緩解工作中的緊張和壓力，到后來一些經(jīng)過“軟”化過的硬新聞也能讓人感到愉快。在新聞的表述上，從最初強調硬性新聞寫作中適度加入人情味，加強新聞的可讀性、貼近性，到追求趣味性、吸引力，強化或有意添加所報道的事件的戲劇懸念或煽情、刺激的方面，走新聞故事化、新聞文學化的道路。因為“娛樂性信息既不需要受眾遵守什么，也不要求他們確認什么，而知識讓受眾輕松愉快”。⑥同時，娛樂使我們的舒適和愉快的直接感覺興奮起來時，并不要求精神的努力。它使人獲得愉悅而不需要心理的改變，不用動腦子就可以完成；而其他非娛樂消遣功能的新聞信息帶給受眾的常常不是“快樂”，而是要求受眾付出努力的需要加入主觀性和能動性的創(chuàng)造，調用受眾的經(jīng)驗、理解、決定和判斷。

受眾求易的放松心理需求。這表現(xiàn)在受眾選擇媒介和接受新聞信息時總是希望便捷輕松地掌握，而不需要深刻參與和思考，總是傾向于一些簡潔生動、視聽效果逼真的新聞信息。于是大眾傳播媒介為了盡量吸引最大量的受眾，它們在形式上力求簡單，在內(nèi)容上力求通俗、平易，傾向于少登深奧、內(nèi)容不易理解的材料。娛樂化了的新聞強調新聞的現(xiàn)場感和描述性，強調給人帶來的視覺沖擊力。這樣的新聞更加直觀、更加生動具體，也就容易為受眾接受和理解，正好滿足了受眾求易的心理需求。新聞娛樂化就是選擇和加工出了相對容易讓受眾注意和容易理解的新聞信息，而有意回避了受眾潛意識中不愿意接受的或不容易接受的信息。如在鳳凰衛(wèi)視的《網(wǎng)羅天下》節(jié)目中，主持人用不很標準的普通話和極其夸張的肢體語言，演繹嚴肅話題，讓觀眾會心一笑，大大緩解了壓力，也使身心得到放松。

在社會節(jié)奏加快和競爭日趨激烈、生活和工作條件改善、閑暇時間增多的情況下，人們除了嚴肅的決策參考信息需求之外，還非常需要休閑、娛樂、消遣性的內(nèi)容，以滿足緩解壓力和釋放情緒的需要。于是，內(nèi)容瑣碎的社會新聞，具有娛樂因子的體育、娛樂新聞以及經(jīng)過適度軟化的硬新聞，正好迎合了受眾的心理需要而成為傳媒報道的重點?？傊?，新聞娛樂化的形成，一方面是受眾有接受娛樂化新聞的深層心理因素，另一方面是在傳媒娛樂化了的新聞刺激和從眾心理的支配下，受眾對娛樂化新聞的接受成為自然而然的事情。

理性看待新聞娛樂化

不可否認，新聞一定程度上的娛樂有其積極的一面：它符合受眾接受訊息的心理，增強了新聞的貼近性，增強了受眾對于社會公共事物的關注和參與的熱情，在市場經(jīng)濟帶給傳媒的壓力越來越大的情況下，能為媒體爭取到更多的受眾。但也不能忽視以下幾個方面：

消遣性、娛樂性新聞越來越受到重視，并不能以弱化傳播信息的新聞節(jié)目的分量為代價。2004年9月，中央電視臺《今日關注》欄目在關于俄羅斯北奧塞梯別斯蘭市人質危機的報道中，滾動播出有獎競猜信息，猜測人質危機死亡人數(shù)，這種不顧傳媒道德底線、借人質事件發(fā)財?shù)膴蕵坊龇?，引起受眾的極大憤慨。在娛樂化風潮甚囂塵上的今天，并不是什么新聞都能拿來娛樂的。嚴肅性、針砭性、重大性的深度報道仍然應該是人們關注的熱點和重心，落落大方、從容穩(wěn)健的播報新聞方式也仍然是新聞播報的最主要方式，尤其是對于重大和突發(fā)的新聞事件。

新聞娛樂化不能無限夸大新聞的娛樂功能。在現(xiàn)今情勢下，許多媒體為了追求利潤，將新聞作為一種娛樂工具，甚至將娛樂異化，過分強調通俗化甚至是低俗化來爭奪市場，走娛樂化甚至是新聞娛樂化的道路，而忽視了新聞本是用來傳播交流信息的。迅速、及時地向大眾傳播新的信息永遠是新聞傳播的最主要活動。

新聞的娛樂化一定要有個“度”。新聞娛樂化絕不是煽情化、低俗化和游戲化。在寫法上，從強調人情味、趣味性到強調煽情性，甚至是不惜以犧牲新聞的真實性或傳媒的社會責任感為代價，以聳人聽聞的手段制作新聞標題，甚至是制造虛假新聞，獵奇媚眾，這只能使信息自身的價值發(fā)生扭曲，而根本無法體現(xiàn)新聞溝通情況、傳遞信息的功能。這種不顧社會效益和傳媒倫理的所謂“娛樂化”做法則是要堅決摒棄的。

總之，受眾作為新聞傳播活動的最終完成者，其心理需求客觀上左右著新聞的走向。在市場經(jīng)濟背景下需要傳媒放下架子來貼近受眾，但決不能一味迎合。因為娛樂化不等于低俗化，過分地遷就大眾口味會造成一種媚俗的傳媒形態(tài)，使大眾的價值判斷和審美水平降低，這樣的價值判斷和審美水平反過來又會影響傳媒自身的良性發(fā)展。如此惡性循環(huán)，最終受到損害的既是受眾，也是傳媒自身。

注釋：

①林暉：《市場經(jīng)濟與新聞娛樂化》，《新聞與傳播研究》，2001(2)。

②任蕾：《我國新聞娛樂化形成原因探析》，《蘭州學刊》，2003(4)。

③劉京林：《新聞心理學概論》，北京：北京廣播學院出版社，1997年版。

④李黎明：《新聞心理學》，武漢：華中師范大學出版社，1995年版。

⑤施拉姆：《傳播學概論》，北京：新華出版社，1995年版。

⑥邵培仁：《傳播學》，北京：高等教育出版社，2000年版。

(作者單位：江蘇省淮陰師范學院信息傳播與技術系)

編校：張紅玲