從軟件人才需求反思軟件人才培養

摘要：本文首先對我國軟件產業發展現狀進行分析，接著對我國軟件從業人員結構、軟件人才的需求趨勢、軟件人才的供給情況、軟件人才的供需錯位原因等進行研究，并通過調查統計分析，最后提出了我國軟件人才教育培養應需要反思的幾個問題以及大連的軟件人才培養模式。

關鍵詞：軟件企業；軟件人才需求；軟件人才培養；教育

中圖分類號：G649.21文獻標識碼：B

在國家高度重視和大力推動下，我國軟件產業每年增長率都在30%以上，呈現出快速發展的態勢，目前已經成為影響我國國民經濟發展，決定國際競爭力的基礎性、戰略性產業。由于軟件產業屬于知識密集型產業，因此軟件人才就成為一個國家軟件產業發展的重要資源。諾貝爾經濟學獎獲得者、美國經濟學家盧卡斯說:“真正能夠加快經濟持續增長的是科技進步，是人力資本的積累和使用效率。”在以高科技為核心競爭力的軟件產業中，軟件人才更是知識產權的載體和產業生產力的核心。軟件人才的培養對于整個軟件業將產生巨大而深遠的影響。

1中國作為世界軟件和服務外包的主要承接地，對軟件人才將有大量的需求

根據麥肯錫2005年的研究報告，在全球全部服務性工作崗位中，有11%左右的工作將適合進行離岸外包業務，預計到2008年，全球全部服務性工作崗位將達到14.6億，14.6億個服務業就業機會的11%，即1.6億個工作崗位是可以外包到低工資國家的，這其中打包軟件和信息技術服務行業的外包的工作崗位比例將高達18%和13%。中國作為全球服務外包新興承接地，正日益得到主要的服務外包轉移方的認可，尤其在IT服務外包領域。中國所擁有的大量IT人才、完善的基礎設施、持續的低成本、具有誘惑力的國內市場等優勢大大推動了全球服務外包工作崗位向中國的轉移和增長，中國目前已經成為世界上IT服務外包和業務流程外包的主要承接地之一。從國際主要的服務外包轉移方的需求來看，中國將需要大量的軟件和服務外包人才，來適應經濟全球化發展的需要。據2008年中國IT外包競爭力調查報告稱，在參與調查的企業中，大部分企業認為，IT外包企業的競爭力主要在于“行業優勢”和“人才優勢”，分別占81.4%和78.4%，其次是“對本土市場的了解”、“設計能力”、“語言優勢”和“低成本”等，分別占34.0%，28.9%，26.8%和25.8%，說明對于一個軟件企業來說，人才至關重要。

2我國軟件產業從業人員結構分析

為適應軟件產業的快速發展，近年來，我國吸引、培養軟件人才的步伐加快，依托高校、科研院所和企業培養了一批軟件人才，也吸引了大批海外留學歸國人員，這為軟件產業發展提供了強大后勁。軟件產業從業人員從1999年的15萬人增加到2007年的129萬人。據中國軟件行業協會統計，現有從業人員中，68%來源于高校及科研機構，13%來源于歸國留學人員，10%來源于職業學校和民間培訓機構，7%來源于在職培訓，2%來源于外籍人員。從中可以看出，目前我國軟件人才總計有將近80%來自于高等院校和職業技術學校的軟件相關專業，這部分人員是我國軟件行業從業人員的主體，學歷以本科為主占75%左右，研究生以上學歷占7%，這部分人基本處于軟件人才的中間層次，大專以下占18%，基本處于軟件人才的較低層次，歸國留學人員和外籍人員，基本處于軟件人才的中高層次。

3我國軟件人才的需求趨勢

通過對我國軟件產業與軟件企業的調查統計分析，發現我國軟件企業對人才的需求將呈現出以下趨勢：(1)高層次、復合型軟件人才需求較大。那些既精通計算機領域知識、又精通其它學科的；既懂技術，又善管理的；既熟悉中國國情、又了解世界市場的軟件人才將成為企業的首選。軟件系統分析大師和軟件企業的管理人才將是當前我國企業最急需的高級軟件人才。(2)對金融、零售、電子、房地產等軟件應用行業熟悉的軟件人才的需求開始攀升。(3)軟件人才需求呈現多元化趨勢。如通用軟件開發人才、軟件定制服務人才、軟件市場開拓人才、熟悉集成電路的軟件人才、軟件熟練技術工人等等均呈現出較大的需求。(4)軟件人才需求呈現出四大熱門。高水平的系統架構師、有管理經驗的軟件測試人員、有實踐經驗的行業需求分析師、有行業背景的咨詢顧問被軟件企業所青睞。(5)軟件人才的六種能力。通過理論和實證分析，六種能力對軟件企業成長極為關鍵：環境的適應與利用能力、生產要素的聚集與配置能力、渠道的擴展與整合能力、產品的定位與創新能力、服務的分解與整合能力、品牌的創立與增值能力。值得指出的是，軟件人才的協作、交流和組織能力在軟件企業成長中日益重要，已成為軟件高素質人才的必備條件。應該注意到，我國在軟件總體設計、軟件項目管理、軟件研發等方面，人才缺口較大，同時也需要大批“軟件工人”。軟件產業要穩定、快速地發展，實現產業化，不但要求軟件人才在數量上滿足需求，而且要在結構上實現均衡。

4軟件人才供給情況

在我國軟件人才培養的份額中，高等教育仍然是我國軟件人才的最主要來源，在計算機教育快速發展的10年期間，全國計算機專業規模迅速擴大，先后有360余所本科院校增設了計算機本科專業，致使設置計算機本科專業的院校到2006年達到500余所，占全國680余所本科院校的75%，并使計算機專業在單個專業的設點數和單個專業的在校生總人數方面都位居全國本科專業之首。根據統計，從2002年高校軟件相關專業擴招以來，計算機及軟件專業人才急劇增加，到2005年底，全國計算機軟件專業本、專科在校生15.8萬，其中本科生7.6萬，專科生8.2萬，軟件相關專業本、專科在校生195.8萬，其中本科生116.6萬，專科生79.2萬，從宏觀的數字上來看，我國的軟件人才供給較充裕。但是根據我們的調研，軟件人才的供需存在下列問題。

5我國軟件人才供需狀況分析

當前中國軟件人才狀況仍未擺脫長期以來形成的“缺口較大、結構失衡、需求旺盛”的狀況，人才短缺與結構不合理現狀并存。具體表現為軟件高端人才和低端人才嚴重短缺，中端人才過剩。這種結構僅適用于手工作坊時代的軟件產業，不符合現代軟件產業的發展方向。從人事部公布的2007年第四季度我國人才市場招聘與求職專業主要情況來看，計算機專業的招聘數量和求職數量均位于我國目前前十位最熱門專業的第二位，其中計算機專業的招聘數量為30.8萬名，求職數量為91.3萬名，職位供求比達到1：2.96，也呈現出供大于求的態勢。由此可見，軟件人才過剩的現狀十分突出，當前軟件人力資源供需市場呈現很強的不均衡現象：一方面，軟件企業普遍反映很難招聘到企業滿意的人才；另一方面，高校畢業生反映找到一個理想的職位非常困難。許多企業的高層負責人表示，當前能夠主持軟件企業有競爭力和創新性產品研發以及軟件的產品化、商品化、產業化的中高級技術、經營人才和高層軟件企業管理人才，在市場上屬于稀缺資源，這是成為制約軟件企業和軟件產業發展的最重要因素之一。企

業為了招聘到急需人才以保持快速發展，不惜以高價競爭，造成軟件人才流動非常頻繁，這對企業的中長期發展產生了阻礙作用，對軟件產業的長期發展極其不利。

6軟件人才供給與需求錯位原因分析

從宏觀的數字上來看，一方面，我國的軟件人才需求存在很大的缺口，軟件相關專業的學生將有良好的就業前景；另一方面，我國的軟件人才供給又逐年增加，應該滿足軟件企業用人的需求。但是實際上，軟件人才的供給與需求處于錯位狀態。根據我們的調研，主要有以下兩方面的原因。

從宏觀上看，軟件人才呈現供不應求的局面，但從局部上看，向人才需求量最大的中小企業的求職意向明顯不足，人員流動程度也很嚴重，這是當前軟件人才供需矛盾非常突出的一個方面。大學畢業生在找工作時首選目標企業的順序如下：跨國IT企業、國營(民營)大型企業、中小型企業。這種求職愿望與我國軟件企業的結構存在較大的偏差。據大連信息產業局的調查數據顯示，2006年大連規模以上軟件企業共600家，員工1000人以上的企業有7家，占1.2%；500-1000人的企業有8家，占1.3%；100-500人的企業有70家，占11.7%；50-100人的企業有120家，占20.0%；50人以下有395家，占企業總數的65.8%，說明軟件企業中85%的企業從業人員數不超過100人，這與大學生的就業目標企業形成鮮明的反差。這可以通過下面一組數據反映出來，2006年大連軟件從業人員數達46000人，企業平均從業人員數為77人，而外資企業的平均員工數為126人，相比之下，內資企業的平均員工數只有44人，遠遠小于外資企業員工人數，從而說明大學生的就業傾向。

從另一方面，高校畢業生的能力距離軟件企業對人才的要求還存在一定的距離。高校畢業生到企業后需要有半年到一年的適應期，才能達到企業的要求。出于自身利益最大化的考慮，企業當然愿意從人才市場上招聘有相關工作經驗的人才，尤其中小企業這種招聘需求更為突出。如何縮小高校畢業生的能力與企業要求之間的差距，是當前急需解決的關鍵問題。

7我國軟件人才培養要深入反思的問題

7.1傳統培養目標定位問題

我國高校傳統的軟件人才培養目標是培養面向計算機軟件領域的研究型人才，即是進行精英教育、學科本位模式培養的人才，比較注重軟件基礎理論和系統軟件設計，而目前的本科教育是進行普及教育，但大部分院校仍然沿用傳統的培養目標定位。從而使軟件專業的學生在校學習的內容與日后實際工作的要求有距離，造成了重理論，輕應用的教學模式沿用至今。培養出來的學生，在就業市場上處于茫然和尷尬的地位，找不準自己的職業定位，學生就業的難度進一步加大，不僅影響了學校的就業率，更重要的是影響了學生的社會適應能力。調查顯示，不少高校計算機專業的畢業生存在所學知識與實踐有較大程度脫節的問題。畢業生專業知識不夠扎實，基本操作不夠熟練，與用人單位實際要求差距較大，參加工作后進入工作狀態周期較長。因此，探討建立既與國際接軌又符合我國國情，既面向當前軟件產業需要又兼顧軟件專業學生發展潛力的知識體系、課程體系及配套教學大綱、考試大綱、授課計劃和實驗大綱，對軟件專業學生的培養具有重要的意義。

7.2教學計劃顧此失彼，很難突出專業特色

在教學計劃中，公共課與基礎課、專業基礎課與專業課、理論課與實踐課之間經常發生沖突，每個學科都認為自己的學科重要，希望安排較多的教學時數，但教學總時數是固定的，協調的結果只能是每個學科都作出一定的讓步，最終形成的教學計劃只能是多課程，少課時，變成了多個本科教學計劃的壓縮本，很難形成專業教育的特色，培養出來的學生是每一個學科都懂一點，但沒有一門是精通的，很難滿足用人單位對學生專業素養的要求。

7.3教學內容滯后，知識老化

計算機是一門新興的科學，其更新速度非常之快。提高老師自身的素質，這是搞好教學的根本前提，如果沒有過硬的專業素質為前提，僅僅強調教學方法，教學手段都沒有意義。所謂師者，是“傳道”、“授業”、“解惑”者，沒有對本專業本課程的相當了解，就沒有辦法解答學生提出的問題，這是作為老師的一個基本條件。提高教師業務素質，其一是要求老師自己通過各種渠道不斷鉆研新的知識。雖然有些老師在本專業有豐富的知識和教學經驗，但是，學無止境，對于知識更新太快的計算機專業來說，不進則退。其二，老師要創造機會，參加科研項目。通過參加科研活動，不僅可以加深對專業基礎的理解，而且可以在科研活動中提高自己的業務水平。其三，要讓老師很快地跟上計算機行業的快速發展，讓知識保鮮，應該是管理部門和老師共同努力，老師要努力提高自己，同時老師需要有更多的進修、培訓和交流的機會。否則，學生經過大學幾年的學習，走上社會以后，發現他們在校所學的知識根本一無所用，跟目前的形式變化相差甚遠。

7.4重考分、輕能力的老教學評定方法

目前對所有的計算機科目的成績評定基本上都是將理論考試的成績作為最重要的部分進行考核，雖然經過一些改革措施以后，成績中加進實習和實驗考核的成績，但是仍然占最終成績的小部分。其實有些學生計算機的自我學習能力很強，能夠接受新的事物，能夠學以致用，將理論知識和實際結合起來，做一些創新的嘗試，課堂表現也很活躍，尤其在實驗課上表現為能又快又好地完成實驗任務，但是在理論考試的時候，并不一定如意。我想，這種評定對他們來說應該是不公平的，這一類學生實際上將所學的知識能很好地加以運用，但不是所有的文字都放在頭腦中，于是他們得不到高分。也許這種考試方法對其它的專業是合適的，但是對計算機這樣實踐性很強的專業來說卻有失偏頗，只能讓那些能力很強的學生成為重考分、輕能力的觀念的犧牲品。

8大連軟件人才培養模式探索與實踐

為適應我國經濟結構戰略性調整的要求和軟件產業發展對人才的迫切需要，大連市在十五期間對軟件人才的培養和發展做了全方位的投入，22所高等院校開設了IT相關專業，新建軟件學院5所，社會IT職業培訓機構200多家，從2005年起，又出現了多家世界知名公司投資參與、面向不同業務人才培養的教育機構，如戴爾與大連理工大學合作的戴爾商務日語培訓中心；HP與清大合作的大連軟件外包人才培訓基地；IBM公司提供的大型機開發人才培訓；大連軟件園與日本麻生教育株式會社等共同投資設立的泰克現代(大連)公司，專業培訓理解日本的商務規范、熟悉日本軟件項目開發過程的對日軟件工程師；印度知名動漫企業耐好路軟件公司投資成立的大連漫力動漫培訓基地等。另外也有一些軟件企業如華信、海輝、中聯等直接開辦的職業教育業務，這些都將極大地促進了大連市軟件人才的培養。截止2007年底，大連市高等院校IT人才輸送能力將達到10000人，職業培訓人數達5萬多人次。另外，為適應企業對人力資源需求的多樣性和專業性，大連軟件園加大了針對軟件企業發展特點的定制化人力資源培訓，先后協助通用電氣、松下電器、日本古野電氣多家企業同大連理工大學等本地專業院校開展定向人才培養，軟件園成立的人才服務中心，開展了大型機開發人才培訓項目、赴日研修生培訓項目、數字技術開發人才培訓項目以及日本嵌入式軟件開發人才培訓項目等，大連已初步搭建起企業、政府、教育機構和人才服務四位一體地服務架構，并開通大連IT人才網，目前已有會員企業一百多家，專業人才儲備近萬人。

在高校軟件人才培養模式上，從本科教育入手，加速教學內容、課程體系、教學方法和管理體制與運行機制的改革和創新。如招收本科二年級后在校生，主修軟件方向；開展了計算機科學與技術專業第二學士學位辦學，培養復合型軟件人才；從本科以上軟件從業人員中招收軟件方向工程碩士研究生；還有部分高校與國外著名院校聯合招收2+2，3+1和4+0。并且以市場需求和提高國際競爭能力為導向制訂了人才培養方案，加強了CMM、IS09000等工程管理以及系統分析和系統設計等方面的教學內容，有些課程直接使用國際上最新的優秀教材，還聘請國內外知名教授和軟件專家授課，改善了軟件人才結構，大規模培養了軟件編程人員，滿足了軟件工業化生產的一定需要，這種面向就業，產學結合的方式，為我國軟件產業提高國際競爭力，準備了堅實的人才基礎。

總之，軟件人才培養的教育原則是：結合軟件企業成長的規律、結合軟件人才成長的規律、結合軟件學科的特點，科學合理地規劃培養目標、知識結構和教學方式，以市場規律為指導，正確處理好寬廣扎實的基礎與精湛的專業技能之間的關系，在軟件技術和應用領域之間找到結合點。這種教育培養出的人才才是振興我國軟件產業的重要力量，才真正適應市場經濟發展的要求。

參考文獻

[1] 張銘，謝柏青. 從調查入手，了解對計算機教育的新需求[J]. 計算機教育，2005，(11).

Thinking about the education of student with software ability from the demand of the software talent

Su Hui-xiang

(Department of Information engineering， Dongbei University of Finance and Economics， Dalian 116025，China)

Abstract: This text first analyses the developing state of our software industry， finds there are a lot of demand of the software talent. Then to the software talent， research the structure， The demand trend ，the supply and the disaccord causation of the demand and the supply .Finally offers some questions need to think and the software talent mode in Dalian.

Keywords: The software enterprise， the demand of the software talent， the education of student with software ability