信息時代圖書館員的素質(zhì)討論

摘要：信息時代的發(fā)展對圖書館提出了更高要求，圖書館員的素質(zhì)水平被重新討論，本文從職業(yè)素質(zhì)、知識素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)等方面闡述了了圖書館員的素質(zhì)要求。

關(guān)鍵詞：信息時代；圖書館員；職業(yè)素質(zhì)；知識素質(zhì)；創(chuàng)新素質(zhì)

信息時代在改變現(xiàn)代社會的同時也影響著人們的生活方式和工作模式，這一切均給圖書館提出了新的要求。特別是以網(wǎng)絡(luò)為中心的計算機技術(shù)、通信技術(shù)和數(shù)字信息化技術(shù)的發(fā)展，正把傳統(tǒng)的相對獨立封閉的圖書館推向全球一體化、網(wǎng)絡(luò)化的新境地。面對新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇，圖書館應(yīng)以此為契機，狠抓隊伍建設(shè)，提高館員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，力爭把各項工作提高到一個新高度。沒有高素質(zhì)的圖書館員，就無法建立現(xiàn)代化的服務(wù)體系。筆者認(rèn)為一個優(yōu)秀的圖書館員應(yīng)該是具有開拓思維和創(chuàng)新意識的高素質(zhì)人才。

一、職業(yè)素質(zhì)

1、職業(yè)道德

作為一項社會職業(yè)分工，圖書館工作者有自己的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。館員必須具備“敬業(yè)、勤業(yè)、愛業(yè)”的職業(yè)道德精神，以“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨嚴(yán)格要求自己。圖書館工作既有學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性都很強的特點，同時也是一項復(fù)雜、細(xì)致、繁瑣而又默默無聞的工作，需要圖書館員具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)和埋頭苦干的精神，還需“熱心、耐心、細(xì)心”的服務(wù)態(tài)度，更需要耐得住寂寞的職業(yè)情操。評價圖書館工作的標(biāo)準(zhǔn)中重要一條是看它能吸引多少讀者，能否最大限度地利用文獻(xiàn)資源，當(dāng)你的服務(wù)使讀者需求得到滿足時，也就得到了社會的肯定。讀者是圖書館賴以生存的第一要素，沒有讀者就無法服務(wù)，圖書館工作也無價值可言。

2、團隊協(xié)作精神

隨著圖書館信息化步伐加大，館內(nèi)各項工作分工細(xì)化，圖書館內(nèi)部和館際之間的交流協(xié)作更加密切。很多圖書館實現(xiàn)了流通、采編、信息檢索等業(yè)務(wù)工作的一體化管理，這就決定了館員之間必須具備團結(jié)協(xié)作的精神，以全體之力共同打造讓讀者滿意的圖書館。圖書館之間也應(yīng)加強協(xié)作，以實現(xiàn)資源的共建共享。

二、知識素質(zhì)

1、學(xué)科背景和專業(yè)知識

對圖書館來說，圖書館員的學(xué)科背景和圖書情報背景兼?zhèn)洌亲詈玫哪Ｊ健Ｃ绹膶I(yè)圖書館員常常具備圖書館學(xué)碩士和專業(yè)碩士兩個學(xué)位。圖書館學(xué)專業(yè)知識是圖書館工作人員是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)，是當(dāng)代圖書館員為讀者服務(wù)，為社會做出貢獻(xiàn)的立身之本。每位圖書館員必須具備扎實的圖書館學(xué)、目錄學(xué)、情報學(xué)、信息學(xué)等專業(yè)知識，同時掌握圖書館工作流程與各種技術(shù)的操作方法。而其他學(xué)科背景的融入適應(yīng)了時代發(fā)展對圖書館的新要求：信息環(huán)境復(fù)雜化、管理對象數(shù)字化、讀者需求多元化、工作方式自動化。圖書館正在向著復(fù)合化數(shù)字化發(fā)展，多學(xué)科交叉可以更好滿足不同讀者層面的需求，更好的為讀者提供綜合性服務(wù)。在當(dāng)今圖書館隊伍中存在為數(shù)不少的非圖書情報專業(yè)的館員，他們當(dāng)中亦不乏高學(xué)歷者，這一群體的加入充實了圖書館的學(xué)科結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，為圖書館的多元化發(fā)展補充了新生力量。

2、計算機應(yīng)用技能

圖書館的網(wǎng)絡(luò)虛擬化發(fā)展要求圖書館員必須掌握與信息技術(shù)密切相關(guān)的計算機應(yīng)用技術(shù)，包括日常計算機操作和簡單的系統(tǒng)維護，文獻(xiàn)信息檢索技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)，甚至相關(guān)軟件的編程和開發(fā)。多數(shù)圖書館從管理到利用已基本實現(xiàn)了現(xiàn)代化，圖書館員必須不同程度地掌握計算機知識，能夠進行各項信息處理工作，真正發(fā)揮現(xiàn)代化圖書館的存儲和傳播信息的功能。

3、具備一定的外語水平

目前計算機網(wǎng)絡(luò)及各種應(yīng)用軟件的信息資源絕大多數(shù)是以英文形式出現(xiàn)的，要想及時獲取世界上最新信息，必須熟練掌握一門外語。如果沒有堅實的外語功底，就無法檢索出與之相關(guān)的文獻(xiàn)，也就無法為用戶提供有關(guān)國外科技發(fā)展動態(tài)的信息咨詢。

三、創(chuàng)新素質(zhì)

l、創(chuàng)新意識、開拓精神

信息時代要求圖書館員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)是多元化的動態(tài)知識系統(tǒng)，不僅要掌握相關(guān)學(xué)科知識及現(xiàn)代化信息技術(shù)，還要具備創(chuàng)新意識和社會實踐能力。只有具備了創(chuàng)新精神，個人的道德境界才能更高，文化底蘊才能更深厚，業(yè)務(wù)技能才能更領(lǐng)先。創(chuàng)新人才是決定圖書館競爭力的關(guān)鍵，所以圖書館員要有創(chuàng)新意識和開拓精神，更新觀念，開闊思維，緊跟時代步伐，要勇于發(fā)掘自己的創(chuàng)新潛能，在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中工作，使用創(chuàng)造性的思維開展富有創(chuàng)造性的工作，為圖書館的發(fā)展增磚添瓦。

2、科研能力

“早期的圖書館員都是學(xué)者”，一名優(yōu)秀的圖書館員不僅是文獻(xiàn)信息的管理者，更是文獻(xiàn)資料的研究者。注重科研能力的加強，既是對圖書館員聯(lián)系實際總結(jié)經(jīng)驗?zāi)芰Φ奶嵘质菍D書館工作的促進。圖書館員為讀者充當(dāng)知識領(lǐng)路人和導(dǎo)航員的角色，自身的專業(yè)素質(zhì)和科研水平必須過硬。只有以科研促服務(wù)，以服務(wù)帶科研，才能更好地為讀者服務(wù)、學(xué)科建設(shè)提供智力支撐。

3、管理素質(zhì)

“人人都是管理者”是圖書館可持續(xù)發(fā)展的正確途徑。從館長到館員，每個人都是不同層次的管理者，都在圖書館的社會功能過程中發(fā)揮著不同又不可缺少的作用。提高管理成效，首先要提高各自的管理素質(zhì)，以人格凝聚人，以能力影響人，堂堂正正做人，踏踏實實做事。既要管理好書刊，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，又要管理好讀者，以實現(xiàn)圖書館資源的最大利用價值。

四、館員素質(zhì)的培養(yǎng)

目前多數(shù)圖書館的各項基礎(chǔ)設(shè)施有了很大改善，對圖書館館員的素質(zhì)提出了更高的要求。鑒于圖書館館員的各項素質(zhì)參差不齊，在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育就顯得尤為重要，筆者認(rèn)為，圖書館館員的培訓(xùn)可以采取以下措施：

1、定期組織學(xué)習(xí)活動。

圖書館可根據(jù)本單位的實際情況制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，如定期舉辦專業(yè)講座、組織業(yè)務(wù)研討會、經(jīng)驗交流會、鼓勵館員結(jié)合本職工作撰寫論文。同時引進獎勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的館員從物質(zhì)和精神等方面進行激勵，在全館范圍內(nèi)營造團隊學(xué)習(xí)、積極上進的良好氛圍。

2、形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

各級圖書館應(yīng)在條件許可下建立相關(guān)培訓(xùn)機制，力爭使每位館員都有進修學(xué)習(xí)的機會。教育培訓(xùn)可以采取長期與短期相結(jié)合、在崗與脫產(chǎn)相結(jié)合。針對工作人員各自不同情況，因人而異舉辦各類技能培訓(xùn)班，來提高圖書館隊伍整體的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

3、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

圖書館的每位工作人員都應(yīng)有較強的自我學(xué)習(xí)、自我完善、自我提高的競爭意識，除了積極參加館里組織的各種專業(yè)培訓(xùn)外，館員也應(yīng)充分利用身邊的有利資源，邊工作邊學(xué)習(xí)，及時補充新知識、新理論，接受新事物，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，使自己在激烈競爭的環(huán)境下處于不敗之地，并為圖書館事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

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