挖掘隱藏的冠軍

世界上經營狀況最好的企業有哪些?

我想，我們大部分人的回答是那些最大的企業、世界500強的企業，但這是一個絕對錯誤的答案。真正的事實是，進入500強之列并不能保證一個企業持續地成功，所謂的500強企業也是進進出出的，大部分企業會在數年內又重新退出此列。500強企業的平均壽命也不過是35年。但這些企業的龐大規模給我們一種假象，好像這些企業以前是這么大，將來也會永遠，地存在下去。只有當這些大企業大規模地裁員時，我們才會感受到，即使這樣的企業也并不能夠永遠地輝煌。

那么，什么企業才是真正的好企業?

我認為是那些“隱藏的冠軍”。這些企業你也許從來沒有聽說過，因為他們不善于、也不愿意花大價錢炒作自己，他們甚至避免與媒體的接觸以免受到太多的關注——對他們來說，太多的關注意味著讓別人了解自己的行業和自己的運作模式，也就意味著有可能增加競爭對手和模仿者。我最近一期的培訓班中就有這樣一名學員。他是某一行業中的中國第一，但他卻謹慎到不給任何其他人一張名片的地步。

這些企業是一個行業(通常是一個不太大的行業)的絕對領先者，在業內有極高的聲譽和知名度，但行業外卻幾乎沒有人知道。這些企業通常有極高的(世界)市場占有率，也因此有著別人無法得到的高利潤率。這些企業盡管在外面默默無聞，卻能得到本行業中最優秀的人才，并且通常為這些人才支付比其它企業高得多的工資。當很多大企業受到經濟不景氣的影響而大量裁減人員時，這些企業通常沒有大幅度的波動。自然，這些企業通常也是某一個地區最好的就業提供者和納稅大戶。

我們身邊的“隱藏冠軍”

我有過許多這樣的客戶。舉一兩個例子更能說明這是些什么樣的企業：

比如威索公司。這是一家生產鍋爐燃燒器的企業，鍋爐上最重要、最精致、也是最高科技的部分。在世界市場上，這家企業的市場占有率超過35％。我們曾經幫助這家企業進入中國市場。讓我們吃驚的是，這樣一家企業在進入中國之前就已享有極高的聲譽：它在世界的行業地位決定了業內人士都了解這個企業和它的產品。但在行業之外，卻幾乎沒有人知道這家整體規模并不太大的企業。

再比如Groz-Beckert公司。這是一家專門生產工業用縫紉機針的企業，已有100多年的歷史，在世界市場上的占有率達到60～70％!即使是縫紉機針這樣小的商品，卻因為其冠軍地位，每年為這個企業帶來7～8億多德國馬克的收入和豐厚、穩定的利潤。

我原以為這是外國，尤其是德國企業的特色。但與中國的民營企業接觸越多，我越感受到“隱藏的冠軍”這一類企業其實在中國也在逐漸形成。我可以舉出許多的這類企業的例子：如深圳雅都圖形軟件，在中國電力行業的ERP軟件中占有半壁江山；如上海揚子瑞信，在筆記本電腦經銷商中穩坐華東第一的寶座。當然。沒有多少人知道這些企業，但這并不妨礙這些企業的飛速發展并有良好的經營結果。

當我們大部分的中小企業動不動就學微軟、通用電器、海爾、聯想、西門子這些大企業的做法時，我認為更有實效的、對自己企業，對社會也更有好處的做法是學習那些扎扎實實、默默無聞，但卻在所屬行業中領先的“隱藏的冠軍”。當中國擁有一大批這樣“隱藏的”世界冠軍時，也將是中國經濟最有實力、泡沫最少的時候。

“隱藏冠軍”的成功密碼

德國管理學教授西蒙博士曾經花了兩年多的時間對500個他后來稱為“隱藏冠軍”的企業進行了全面的調查。后來他自己說，這兩年的調查帶給他管理學上的知識比他在此前20年的研究還要更多更深刻。在他的眼中，這些隱藏冠軍的成功秘訣是遵循了下面這些簡單的原則：

1 隱藏的冠軍都有一個簡單而直接的目標，即成為自己市場領域的第一。簡單的目標很容易被理解和認可，也因此很容易被執行。

2 隱藏的冠軍都十分謹慎地選擇自己的市場。他們寧可在一個狹窄的領域成為絕對第一，也不愿在一個大而寬泛的市場里成為沒有影響力的市場追隨者。用他們自己的話說，就是做一條小河中的大魚。

3 隱藏的冠軍很看重自己的“專家”身份和地位。他們絕對不盲目擴張和多元化，而是追求專一和集中。

4 隱藏的冠軍并不僅僅把自己的區域市場當作最重要的市場。事實上他們相信一旦你成為某一個領域的絕對專家，你的市場就是世界性的。即使你自己不去主動推動，世界市場也會向你靠攏。因此，隱藏的冠軍都是世界冠軍。

5 隱藏的冠軍極度重視客戶關系。與大公司相比，他們有更多比例的員工在做客戶工作，也因為自己的專業和市場地位而擁有客戶的尊敬和信任。在一定程度上，他們是客戶的顧問和導師。

6 隱藏的冠軍相信持續不斷的創新是一個企業常勝不衰的唯一途徑。創新既要有真正的技術內涵，也要有足夠的市場導向。對他們來說，客戶是新主意的最好、最大來源。

7 隱藏的冠軍追求對某一個領域的相對壟斷，但壟斷是建立在自己優越的能力基礎之上。他們不害怕競爭，但更愿意拉大與對手的距離。

8 隱藏的冠軍通常扮演系統集成者的角色，也愿意與其它伙伴形成一種戰略聯盟關系。在這個關系中，隱藏的冠軍占有核心地位。

9 隱藏的冠軍擁有結果導向的企業文化。另一方面，這些企業會花費比普通企業高得多的費用來培訓、提升自己的員工素質。通常，這些企業的平均工資也要比周邊企業高出許多。所以，這些企業員工的流動陸很低。

10 隱藏的冠軍擁有獨特的領導者。他們通常幾十年如一日為一家公司工作，追求同一個目標，有高度的熱情和活力，能激勵自己的員工。

我相信，上述“成功的秘訣”都是一些既不深奧，也不難理解的簡單的原則。但正是對這些簡單原則的信守造就了一批又一批的中外“隱藏冠軍”。貫穿在這些原則中的是這樣一個簡單的理念：在現代社會中，沒有人、也沒有企業能做好一切的事情。即使像通用電器這樣規模的公司也一樣。一個人、一個企業也許一輩子只能做好一兩件事情。一個人、一個企業如果能專注于某一個領域，便能成為這個領域的第一、專家、冠軍。隨著社會分工的增加，未來會有越來越多的競爭項目。每個企業、每個人都有機會成為某一個領域的領導者。而我們每個企業做得越專注，我們的國民經濟就會越扎實、越強大。