蔡雅紅 姜濤：最喜歡的那首歌叫《牽手》

壽險(xiǎn)路上，丈夫姜濤與她風(fēng)雨同行，盡管布滿泥濘與荊棘，但鮮花與喜悅常在。

在壽險(xiǎn)行業(yè)，她曾經(jīng)放棄七年的成果，重新選擇創(chuàng)業(yè)的平臺，從零做起；她也曾給自己設(shè)定兩個目標(biāo)：決定用自己的二十年服務(wù)三代人；扶持更多有愛心的壽險(xiǎn)專業(yè)人士，讓更多的家庭從中受益。

她還是大連市政府授予的金牌服務(wù)明星，大連經(jīng)濟(jì)臺保險(xiǎn)專欄嘉賓主持，世界華人壽險(xiǎn)大會IDA國際龍獎得主，五星級優(yōu)秀講師，三次蟬聯(lián)泰康人壽最高榮譽(yù)“世紀(jì)盛典”個險(xiǎn)精英，三次蟬聯(lián)泰康人壽大連分公司個險(xiǎn)業(yè)績第一……

她與愛人姜濤攜手打造了泰康人壽大連分公司第一個家庭服務(wù)品牌“恩來在線”。

帶著驚嘆，《保險(xiǎn)家》走近泰康人壽這對優(yōu)秀的夫妻保險(xiǎn)人。

心中有保險(xiǎn)

蔡雅紅不苛求完美，但她希望在客戶面前盡善盡美，于是漂亮的高跟鞋讓她的雙腳飽受折磨。晚上回到家，常常是腳上的血泡都磨破了，但這絲毫不影響第二天的展業(yè)。

因?yàn)樵谒膱?jiān)守著這樣一個信念：既然已經(jīng)選定目標(biāo)，那么就要無悔無愧于這個選擇。

上世紀(jì)九十年代，正值國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)方興未艾，保險(xiǎn)是什么，它對人們的生活有多大的作用，除了專業(yè)人士很少有人能夠全面地闡述出來?！氨ｋU(xiǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，在國外是有層次的人才能做的?！彪m然只是朋友不經(jīng)意間說的一句話，卻令蔡雅紅對保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇心。于是，她走進(jìn)了職場，并決定留下來。

六天的新人培訓(xùn)結(jié)束后的1996年中秋節(jié)下午，她出發(fā)了，沒有緣故市場，就從陌拜開始，她的展業(yè)包里多了一樣別人沒有的展業(yè)工具——大連地圖。

大連的萬達(dá)大廈是她的第一個據(jù)點(diǎn)。她每天隨著寫字間里的員工上班下班。一天拜訪量近二十個。拒絕與冷淡是家常便飯，但蔡雅紅知道，成功者與失敗者最大的不同只是他們站起來的次數(shù)比跌倒的次數(shù)多一次。

每天晚上回來為客戶整理資料、做計(jì)劃書、約訪第二天要見的客戶成了她雷打不動的習(xí)慣。

功夫不負(fù)有心人，蔡雅紅開始有了第一單，第二單，第三單……雖然只是700元，1000元的小單，但這讓蔡雅紅實(shí)現(xiàn)了自我的突破，體會到了工作的快樂和價(jià)值?！霸陔娕_做嘉賓，別人會說做保險(xiǎn)很艱辛，但我說我做保險(xiǎn)很開心。”蔡雅紅始終用一種積極的心態(tài)去體會、感悟、耕耘、進(jìn)取。

剪頭發(fā)，買衣服，去銀行，等車……只要有機(jī)會，她都會用自己的真誠去挖掘每一位潛在的客戶。在工作中生活，在生活中工作，對于一個心中有保險(xiǎn)的人，工作和生活已然融為一體，蔡雅紅就是這樣的一個人。

做保險(xiǎn)要具備五顆心

同行時(shí)常向她拋來這樣的疑問：為什么你的客戶都那么好？她說，“做保險(xiǎn)要具備五顆心：愛心、誠心、耐心、自信心、平常心。如果這五顆心都具備了，還會有人拒絕你嗎？”

當(dāng)同事們苦于找不到客戶的時(shí)候，許多沒買過保險(xiǎn)的人通過客戶不斷轉(zhuǎn)介紹以及“泰康網(wǎng)站”或者大連經(jīng)濟(jì)臺“保險(xiǎn)幫你辦”節(jié)目找到她。蔡雅紅常常因?yàn)榭蛻籼喽Σ贿^來，這也是后來促使她創(chuàng)建“來恩營業(yè)部”的原因之一。

十一年的保險(xiǎn)生涯，所經(jīng)之事，所到之處，所遇之人令她成長、成熟、成功，但永遠(yuǎn)不會變的就是她堅(jiān)守的這五顆心，真誠做人，踏實(shí)做事?！笆┍仁苡懈！?，這是她用十一年的壽險(xiǎn)經(jīng)歷踐行的保險(xiǎn)真諦。蔡雅紅認(rèn)為，做保險(xiǎn)沒有特別的話術(shù)，真誠、執(zhí)著、專業(yè)、用心就足夠了。

萬達(dá)大廈的保潔員阿姨，幾年之后繼續(xù)在蔡雅紅這買保險(xiǎn)。這位阿姨對蔡雅紅說，“小蔡，買保險(xiǎn)我只想找你。

十一年前，蔡雅紅結(jié)識了一位客戶，但從結(jié)識到成為她的客戶，期間經(jīng)歷了一場長達(dá)八年的“馬拉松”。在這八年里，蔡雅紅與這位準(zhǔn)客戶談家庭規(guī)劃，談孝敬老人，談教育孩子，談事業(yè)發(fā)展，并且沒有忽略每一個節(jié)日的問候。八年時(shí)間考驗(yàn)了蔡雅紅的責(zé)任心和堅(jiān)韌的意志。有感于她的真誠、執(zhí)著、專業(yè)，這位準(zhǔn)客戶最終成了蔡雅紅的客戶。

泰康有一款很好的產(chǎn)品馬上要停售了，蔡雅紅就給一位客戶打了一個電話。面談不到半個小時(shí)，五十萬元的保單就當(dāng)場完成了投保手續(xù)。自始至終，這位客戶說的最多的一句話是，“我相信你，蔡經(jīng)理”。

后來有位新客戶同樣計(jì)劃拿出五十萬，但蔡雅紅只給他規(guī)劃了1 0 5 0 0 0元的保險(xiǎn)產(chǎn)品。因?yàn)閴垭U(xiǎn)是長期交費(fèi)，要根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，為其量身訂做。在她的理念當(dāng)中，沒有最好的，只有最適合的產(chǎn)品。

“保險(xiǎn)的真諦在于保障，沒有保障何談理財(cái)?！痹诓萄偶t的誠信背后，不是一個人兩個人，而是一個不斷遞增的群體。她的客戶魏女士說，“到我年老的時(shí)候僅僅我自己有那么好的保障還不算好，我更希望我的朋友們都能和我一樣有最完善的家庭保障，所以我非常愿意把小蔡介紹給我的朋友?！?/p>

在奔走當(dāng)中，她深深地感受到客戶對于自己的信任，并且她也樂在其中。用蔡雅紅的話說，“我的朋友遍布各個行業(yè)，因?yàn)槲业目蛻舳汲闪宋业呐笥??！薄暗侥壳盀橹梗易隽瞬簧俅髥?，也不會有太多驚喜，因?yàn)槲矣X得那是一個水到渠成的過程?！边@是她的那顆“平常心”。

無悔、無愧于自己、親人和朋友她是一個幸福的女人。剛剛兩歲半的小兒子會學(xué)著媽媽的樣子拿著手機(jī)佯裝給客戶打電話；婆婆知道她愛吃餃子，每個周末，帶著一身的疲憊趕到公婆家接孩子的時(shí)候，餐桌上會有婆婆給她煮好的熱氣騰騰的餃子；隨著她保險(xiǎn)事業(yè)越做越大，她的愛人又毅然決然地放棄了在沃爾瑪奮斗六年換來的優(yōu)越職位和她一同組建“來恩營業(yè)部”；在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，為了一個問題，所有成員會在一起討論到深夜甚至是通宵；有那么多的客戶都在積極、熱心地為她轉(zhuǎn)介紹。

陶醉在幸福之中的蔡雅紅只是淡淡一笑，說自己的命好。她也是一個興趣廣泛的女人，插花、茶道、美容、健身，她樣樣都很喜歡，但是現(xiàn)在她更愿意將這些時(shí)間用來陪父母和孩子。

“無悔、無愧于自己、親人和朋友”——這是她的座右銘。

2006年由于業(yè)績突出，作為特別獎勵，蔡雅紅帶上了她的公公和女兒一同參加了在人民大會堂舉行的“泰康世紀(jì)盛典”。參加完世紀(jì)盛典，她的女兒見到人就會特別自豪地說，“我爸爸媽媽是泰康人壽的”。身為大學(xué)教授的公公對于兒子放棄沃爾瑪?shù)墓ぷ骷尤氲教┛狄脖硎境隽死斫夂椭С?。?/p>

2007年3月12日，這一天對于蔡雅紅來說同樣值得紀(jì)念。因?yàn)閺倪@一天開始，壽險(xiǎn)路上她多了一位至親的同盟者——姜濤。從此，保險(xiǎn)事業(yè)由蔡雅紅的個人事業(yè)真正地變成了她的家庭事業(yè)。

牽手“來恩營業(yè)部”

“來恩營業(yè)部”從2007年3月組建以來，僅僅用一年的時(shí)間就完成了團(tuán)隊(duì)業(yè)績400余萬元。這是“來恩”的全體成員用一年的努力獻(xiàn)給公司的禮物，對于一個從3個人發(fā)展到15人的團(tuán)隊(duì)，可以說這份禮物已經(jīng)很漂亮，但是“來恩”成員并不滿足，每天依然步履匆匆，那是因?yàn)樗麄兿蛲吒鼜?qiáng)。

“建設(shè)一支有抱負(fù)、熱愛生命、勇敢、勤奮、仁愛具有社會責(zé)任感的營銷團(tuán)隊(duì)。用自己的誠實(shí)勞動為社會創(chuàng)造財(cái)富，為自己和他人創(chuàng)造美好人生?！边@是“來恩”人的奮斗宣言，更是蔡雅紅與丈夫姜濤的追求。

生活中，姜濤是妻子的依靠，工作中，他又是妻子事業(yè)的同道者。姜濤將他們夫妻二人的配合形象地比喻為一張?zhí)珮O圖?！八膬?yōu)勢，是一個很大的頭部，但她也有她的劣勢，是圖的尾部。我將用我的優(yōu)勢來彌補(bǔ)她的不足，最終形成一個很圓滿的圓，而這個圓一旦形成之后，將無懈可擊！”姜濤一邊說著一邊做著手勢。

談及妻子的成就，自己的轉(zhuǎn)行，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，姜濤感觸很深?！疤┛凳且粋€很好的品牌，我們的想法能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)與公司對我們的大力支持是分不開的，所以我們夫妻及我們的‘來恩’對公司充滿了感恩?！?/p>

走出泰康人壽的辦公樓，夜色闌珊之中，筆者回望三樓“來恩營業(yè)部”的職場，那里的燈火依然燦爛。

姜濤說他最喜歡的歌曲是《牽手》?！侗ｋU(xiǎn)家》真誠地祝福這對攜手同行的夫婦能夠在他們的壽險(xiǎn)征途上留下最為閃光的足跡。