在提高高等教育質量的實踐中,學生管理工作占有舉足輕重的地位,學生管理工作的優劣,直接影響到學風建設,影響學生自主學習激情的迸發。因此,學生管理工作者應充分認識高校學生管理工作的服務性本質,強調實際工作中的政治性與思想性、方向性與預見性、系統性與針對性、貫穿性與滲透性、主動性與動態性的有機結合,樹立“以生為本”的理念,發揮思想政治工作上的優勢,提高思想政治工作的威信。
一、“前”、“全”、“實”——大學生日常管理工作的基礎
“前”,是指針對學生實際,學生管理工作者應該前瞻性地預見到學生成長過程中可能出現的各種情況,各項工作要具有預見性、超前性,積極應對機遇和挑戰,這是做好學生管理工作的常青之道。
首先,要用科學的世界觀和方法論指導實際工作,努力提高自身素質,使自己具備合理的知識結構、優良的智能結構、完整的素質結構,為科學預見學生工作發展和要求奠定堅實的基礎。其次,要學會轉變角色,全方位、多角度、多側面來觀察和思考問題,突破常規思維,善于另辟蹊徑。第三,要注重調查研究,及時了解、分析、比較和總結工作中的經驗教訓,從而把握事物的當前走向,做出正確的判斷。第四,要充分了解學生,這是搞好學生管理工作的重要條件和前提。要了解學生的困難,對于家庭生活困難的學生,要充分利用好“獎、勤、助、免、貸”等相關政策,減輕困難學生的生活壓力;對于學習有困難的學生,要及時發現問題,及早了解產生的原因,對癥下藥。要了解學生的學風建設情況,克服學生中存在的重視重點學科學習、忽視全面發展等學風建設過程中容易出現的問題,避免因社會環境、學校因素和學生自身因素所帶來的不利影響,營造良好的學習氣氛。
“全”,是指工作計劃在制定的過程中要全面。工作計劃是現在與未來之間的橋梁,要通過計劃準確地設計未來一段時間的工作設想及操作流程,設立具體目標,有效促成全體學生和管理工作者自覺履行管理職能,形成任務感,減少重復和浪費,提高工作效率。通過計劃的實施,達到促進全體學生明確目標、增強能力、鼓舞斗志的目的,達到促進學生學會自主地駕馭生活、循序漸進,提高效率的目的,達到促進學生養成良好的學習習慣,形成優良的學習品質的目的。
“實”,是指各項工作開展過程和結果的實效性。既重視結果,更重視過程。只有抓好過程的實在性,才能使參與活動的學生在活動中得到鍛煉,才能擴大受眾面,從而使更多的學生在活動中體驗成功的快樂。學生管理工作者,在各項活動的組織過程中,要善于發掘學生的優良品質,逐步修正他們的弱點,使他們在完成大學階段的教育,真正走向社會時,成為一名德智體美全面發展的社會主義事業的建設者。
二、“豐”、“聯”、“活”——大學生日常管理工作的前提
“豐”,是指課余文化生活的內容要豐富。要根據大學生的年齡特點組織豐富多彩的課余活動,在活動中,要使學生學會溝通、學會合作、學會尊重、學會競爭、學會創新。
“聯”,是指所舉辦的各項活動之間要盡可能地相互關聯,形成系列。面對紛繁復雜,目的、要求各異的學生活動,在考慮某一項活動的同時,設定更多的、與主要目標相關的目標,思考更多的、與此項活動相關的因素,盡可能地把時間因素融和其中,通過各項活動之間相關聯的因素,將不同的活動進行整合,最終形成系列活動。
學生活動的系列性的意義在于,使學生在活動的設計、籌備、組織、參與過程中,學會用系統論的思想統籌思考問題,從而實現教育學生從全局的觀點,全面地思考問題的目的;能夠提高學生的參與面,擴大受眾面,從而實現面向全體學生,鍛煉全體學生,提高全體學生素質的目的。
“活”,是指教育的方式要靈活。要針對形勢發展的需要和學生特點,依據靈活多樣、樂于接受、有助成長的原則,開展教育工作。堅持教育與自我教育相結合,既充分發揮學校教師、黨團組織的教育引導作用,又要充分調動大學生的積極性和主動性,引導他們自我教育、自我管理、自我服務。同時,充分利用社會教育資源,努力構建學校內部的大學生思想政治教育、社會內部的大學生思想政治教育、家庭內部的大學生思想政治教育的和諧互動機制。把教育與解決實際問題結合起來,加強就業指導,強化心理健康咨詢。
三、“愛”、“嚴”、“細”、“導”——大學生日常管理工作的關鍵
“愛”,是指對學生的真心關愛。這種“關愛”體現在:對家庭困難的學生,除用好“獎、助、減、免、貸”等相關政策扶困機制,推薦、設立勤工儉學崗位以外,更應該在感情上予以關愛,使家庭貧困的學生感受到來自社會、學校、教師、同學的愛心,增強他們克服困難的信心,努力學習,提升素質;對學習有困難的學生,認真了解、分析學生學習困難產生的原因,具體問題具體對待,從而確保每一名學生都能夠實現高等教育的培養目標;對心理上遇到困難的學生,把心理健康教育滲透到教育的整個過程中,通過實時開設青年心理、社會心理、人際心理、擇業心理等專題講座,加強溝通引導、開展自助性心理健康教育、強化校園文化建設對心理的影響等活動和措施,營造積極健康、高雅的氛圍,使大學生從中受到熏陶和感染,進而促進個體和諧發展。
“嚴”,是指對學生的日常行為規范的要求要“嚴”。“對學生而言,要嚴格要求,堅持嚴師出高徒。以人為本絕不是放松管理,加強管理才能保證青年學生的健康成長。對學生的嚴格要求要明確具體,使學生對“應該干什么,怎么干”能夠深入理解,要求一經提出,就要采取切實措施,督促學生認真執行,否則,嚴格要求就會失去意義,達不到教育效果。
“細”,是指在學生管理工作中的各項工作要從細微處抓起。從某種意義上說,抓細微就是抓關鍵,抓細微就是抓整體。就是要從思想上真正關心學生的發展,實實在在為學生的成長著想;就是要以解決好發生在學生學習、生活中,看得見、摸得著,影響學生執行正常秩序要求的事情做起,關心學生、愛護學生;就是要確保學生關心的每一件事得到徹底的落實,從完善規章制度做起,從一視同仁做起,從嚴格要求與真正關愛做起;就是要經常深入學生中去,充分了解學生,努力為學生排憂解難。
“導”,是指在學生遇到自身難以解決的問題時,要引導和幫助學生分析問題產生的原因,提出解決問題的建設性建議,引導學生學會妥善解決問題。要在“導”的過程中喚醒學生已有的生活經驗,使學生對出現的問題進行生成性分析,引導學生學會冷靜面對問題,仔細分析問題,善于在體悟中尋找解決問題的途徑。
以上十個字,并不是做好學生管理工作的全部,而是做好學生管理工作的主要內容,只要在實際工作中善于發現問題、善于分析問題,善于用最科學、合理的辦法,規范地處理問題,學生管理工作就一定能夠取得滿意的效果。
(作者單位:江陰職業技術學院)